岗位职责：1、受理进线电话，能够及时发现客户问​‌‌题并给到正确和满意的回复；2、处理上线下发的客诉工单；3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。任职资格：1、有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力。2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。工作时间：7:00-22:008小时制轮班月休4天

招聘4名电话接线员，要求高中及以上学历，普通话三乙以上，年龄18-36岁。有一定客服经验的全职。待遇月薪6000元。六天8小时工作制。待遇6000

招聘：电话客服薪资：1700-2500元（4）<p>身体健康,吃苦耐劳,接受夜班。</p>

电话专员，礼品发放专员，六天五小时，底薪2600-3600起

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