一、岗位定位​ 全面统筹公司售后服务体系的搭建、优化与落地执行，以客户满意度为核心，提升售后服务质量、效率与品牌口碑，推动售后团队专业化发展，助力企业长期稳定发展。​ 二、工作内容​ 1、体系搭建与优化：建立健全售后服务标准流程（含客户咨询、投诉处理、维修退换货、售后回访等），持续优化服务流程与管理制度，降低售后成本，提升服务响应速度。​ 2、团队管理与培养：负责售后团队（客服、维修、技术支持等）的招聘、培训、考核与激励，明确团队成员岗位职责，搭建人才成长通道，提升团队整体专业素养与服务能力。​ 3、客户问题处理：统筹处理重大、复杂客户投诉及售后纠纷，制定解决方案并跟进落地，确保客户诉求得到及时有效响应，维护客户关系与品牌形象。​ 4、数据监控与分析：建立售后数据监控体系，定期分析售后工单量、处理时效、客户满意度、返修率等核心指标，形成数据报告并提出改进措施，推动服务质量持续提升。​ 5、跨部门协同：与销售、产品、研发、生产等部门建立高效协同机制，反馈客户对产品的意见与建议，推动产品优化、售前服务完善及供应链售后支持升级。​ 6、服务资源整合：整合售后服务资源（如维修网点、备件库存、技术支持工具等），优化资源配置，确保售后服务网络覆盖全面、运转高效。​ 7、客户关系维护：牵头组织售后回访、客户关怀等活动，收集客户反馈，挖掘客户潜在需求，提升客户忠诚度与复购意愿。​ 三、岗位职责​ 1、对售后服务体系的合规性、高效性负责，确保各项服务流程落地执行。​ 对团队绩效指标（客户满意度、投诉处理及时率、问题解决率等）达成负责。​ 2、对重大客户投诉及售后纠纷的妥善处理负责，降低品牌声誉风险。​ 3、对售后团队的人才培养与稳定发展负责，打造高凝聚力、高专业性的服务团队。​ 4、对售后成本的合理控制负责，通过流程优化、资源整合实现降本增效。​ 5、对客户反馈的有效传递与落地跟进负责，推动产品与服务的持续迭代。​ 四、任职资格​ 1、学历与专业：大专及以上学历，工商管理、客户服务管理、市场营销等相关专业优先。​ 2、工作经验：3 年以上售后服务相关工作经验，其中 1 年以上售后团队管理经验；熟悉制造业、零售业或互联网行业售后服务流程者优先。​ 3、核心能力：​具备出色的客户服务意识与问题解决能力，能快速响应并妥善处理复杂售后问题；​ 4、具备较强的团队管理、培训与激励能力，能有效带领团队达成工作目标；​ 5、具备良好的沟通协调能力与跨部门协作意识，能推动多方资源联动解决问题；​ 6、具备数据思维，能通过数据分析发现问题并提出优化方案；​ 7、具备较强的责任心、抗压能力与执行力，能适应快节奏的工作环境。​ 8、其他要求：熟练使用 Office 办公软件（Word、Excel、PPT），熟悉售后管理系统操作者优先。​ 五、福利待遇​ 1、薪酬回报：8000-15000 元 / 月（根据资历与能力面议）， 基本工资+ 绩效奖金 + 售后专项奖励（如客户满意度达标奖、纠纷处理优秀奖）+全员分红。​ 2、基础保障：五险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育保险 + 住房公积金）。​ 3、年底假期：法定节假日（5-15 天）。 4、福利补贴：餐饮补贴、通讯补贴、节日福利（春节、中秋、端午等）、生日福利。​ 4、职业发展：完善的培训体系（入职培训、技能提升培训、管理培训）、清晰的晋升通道（售后负责人→售后总监→运营总监等）、内部轮岗机会。​ 公司地址：新疆乌鲁木齐新市区新华凌南区前排4栋3-4号国建水光电。​ 我们期待志同道合的你加入，与我们一起打造行业标杆级售后服务，共同实现企业与个人的双赢！

招聘轮胎工，踏实肯干，动手能力强，认真负责，能吃苦耐劳，尽职尽责，具有亲和力，平易近人，善于与人沟通，工资面议

招聘大车钣金师傅，二把刀，学徒工，工资面议包吃住，地址奇台县108

维修保养轮胎学徒工

招轮胎修理工2名

有经验者优先，工资10000+

工地修理

1. 负责设备的现场安装指导、通电调试、参数设定及功能测试，确保设备达到出厂标准及客户要求； 2. 根据技术图纸和调试规范，完成设备单机调试、联动调试及系统联调，记录调试数据并出具调试报告； 3. 排查调试过程中出现的电气、机械或软件故障，协同研发或售后部门快速解决问题； 4. 对客户操作人员进行设备使用培训，解答技术疑问，协助完成项目验收； 5. 负责调试工具的保管、现场安全管理和调试文档归档； 6.协助项目进行消防设备的安装调试、系统验收及技术整改

招聘A2司机，工作地点为哈密保利矿、县煤矿、石头煤矿周边，负责短途运输。

哈密地区招聘保温工和铁皮工，各需1人。有意者可报名。

新疆哈密招聘25吨吊车司机一名。

哈密市伊吾县招安全员/安全负责人

日常整理客户资料，对接老客户，处理日常行政事务

电商售后1年以上经验

岗位职责 1、线上响应客户咨询，精准推荐食材商品，解决客户问题并协调售后事宜 2、维护客户关系，主动优化服务策略 3、配合完成企微、朋友圈群发等营销动作 4、服从团队管理，完成上级交办的其他工作 任职要求 1、高中及以上学历，1年以上销售经验优先 2、学习能力强，能快速掌握业务相关知识 3、沟通能力强，有责任心，思维敏捷，具备良好应变能力与抗压性 4、打字速度快，熟练使用常用办公设备及Office软件 岗位优势 1、通勤便利：汉溪长隆地铁站旁写字楼 2、带薪培训+老员工指导 3、福利丰厚：零食、咖啡管够，不定期下午茶（含鸡腿、鸡米花等）

工作内容： 1、通过微信、WhatsApp、电话、邮件，负责客户订单、送货、产品保养、故障报修、售后问题的答疑与跟进，快速响应客户需求，提升客户满意度。 2、接收客户维修申请，登记售后台账、更新Google Sheet排程表，统筹维修排期，对接供应商跟进缺件、补件、返修事宜，确保售后问题落地解决。 3、每周核对、追踪中央仓库发往各区域、各门店的维修零件订单，逐条跟进到货与使用进度，再同步维修、零件物流进度给仓库团队，做到账实、进度双向清晰。 4、定期汇总整理所有售后案件，梳理故障、补货、客诉问题，形成售后数据反馈，协助优化售后服务流程。 5、协助销售完成订单开单、出货、到货跟进，同步订单状态，发现送货、货品异常即时上报并跟进处理。 6、配合销售对接各合作品牌的样品、活动物料、补货节点等事务；协助网店完成商品上架、资料录入、基础店铺维护。 7、完成上级交办的其他工作。 任职要求： 1、大专及以上学历，专业不限；具备1年以上售后、客服、跟单经验优先，家具、电子产品、跨境贸易行业经验加分。 2、语言能力优秀，粤语、普通话流利，可读写基础英文邮件及WhatsApp讯息，英语四级优先，可应对简单境外客户沟通。 3、熟练使用办公软件、微信、WhatsApp、Google Sheet表格，能熟练做好台账登记、数据整理、进度记录。 4、 做到有咨询必回、有售后必追、事事闭环；遇到疑难客诉、无法独立解决的问题，严格按流程上报上级，并持续跟进直至问题彻底解决。 5、 工作细心耐心、抗压性强，能重复性完成售后对账、零件核对、客诉处理，情绪稳定，服务意识佳。 加分项： 1、有桌椅、家具品类售后经验，或台湾、东南亚跨境售后客服经验优先； 2、 会使用 Shopify、店管家、ERP 系统进行开单、订单管理。

岗位职责： 1.负责客户售后咨询，及时响应并闭环解决 2. 准确记录客户反馈信息，同步至相关部门推动问题改进 3. 协助完成售后数据分析，定期输出服务优化建议 4.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 5. 配合团队完成日常话术更新、知识库维护及培训支持 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2.有客户服务意识，耐心细致，责任心强 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4.学历不限，有售后客服经验者优先 5. 能适应轮班制，具备基础抗压能力

招聘：汽车修理工（大工或中工包吃住，五险）薪资：5000-10000元/月岗位职责1.负责车辆故障诊断，迅速判断并解决问题2.熟练掌握车辆维修工艺，完成维修工作3.做好维修记录，对维修后的车辆进行跟踪任职要求1.有车辆维修经验2.具备扎实的汽车维修技能与故障判断能力3.熟悉汽车修理工艺及要点具体薪资待遇根据能力调整

招聘修理工两名，矿卡电工一名。工作地点位于哈密市巴里坤县三塘湖镇石头梅露天煤矿。薪资为13000。

汽修学徒｜师傅一对一教｜包吃住｜学成留用涨薪｜名扬汽修直招 岗位职责：跟随师傅学习大车轮胎维修，协助完成轮胎检查、更换、修补、扒胎及拆卸等基础操作；完成师傅安排的现场整理、工具保养等日常工作。（具体可通过电话询问） 任职要求： 1. 年龄18-25岁，身体健康，能吃苦耐劳； 2. 有责任心，服从安排，不怕脏不怕累； 3. 有驾驶证或汽修专业背景者优先（非必须）。 薪资待遇： · 学徒期薪资：5000-6000元/月（具体可通过电话询问）； · 包吃包住（有空调、热水器，一日三餐）； 工作地点： [哈密市伊州区骆驼圈子镇大西亚服务区名扬汽修店]

刘女士招长期年龄30—50之间有兴趣的联系噢[微笑]上门流动喷漆:承接设备翻新改色，广告牌翻新改色，入户门翻新改色，农村大门翻新，小物件翻新改色，精修汽车小补漆，大灯翻新，车身划痕抛光，联系电话:

我需要一个电工师傅，会修理半挂车电路师傅，有合适的给我介绍一下，地址在新疆哈密市，巴里坤三塘湖镇，331国道边，自己的修理店

重卡修理工，10名 电工5名 工资月结，多劳多得，管吃管住

服务站直招重卡修理工5名，电工3名主修半挂车

哈密市伊州区电缆敷设，包工包机械。

从事重卡汽车维修。

招聘小工（学徒）1500-4000中工-大工5000-10000元每月有单独激励，包住包中午饭

需要汽车维修学徒工，包住宿

汽车维修，保养及救援

长期合作