一、岗位定位​ 全面统筹公司售后服务体系的搭建、优化与落地执行，以客户满意度为核心，提升售后服务质量、效率与品牌口碑，推动售后团队专业化发展，助力企业长期稳定发展。​ 二、工作内容​ 1、体系搭建与优化：建立健全售后服务标准流程（含客户咨询、投诉处理、维修退换货、售后回访等），持续优化服务流程与管理制度，降低售后成本，提升服务响应速度。​ 2、团队管理与培养：负责售后团队（客服、维修、技术支持等）的招聘、培训、考核与激励，明确团队成员岗位职责，搭建人才成长通道，提升团队整体专业素养与服务能力。​ 3、客户问题处理：统筹处理重大、复杂客户投诉及售后纠纷，制定解决方案并跟进落地，确保客户诉求得到及时有效响应，维护客户关系与品牌形象。​ 4、数据监控与分析：建立售后数据监控体系，定期分析售后工单量、处理时效、客户满意度、返修率等核心指标，形成数据报告并提出改进措施，推动服务质量持续提升。​ 5、跨部门协同：与销售、产品、研发、生产等部门建立高效协同机制，反馈客户对产品的意见与建议，推动产品优化、售前服务完善及供应链售后支持升级。​ 6、服务资源整合：整合售后服务资源（如维修网点、备件库存、技术支持工具等），优化资源配置，确保售后服务网络覆盖全面、运转高效。​ 7、客户关系维护：牵头组织售后回访、客户关怀等活动，收集客户反馈，挖掘客户潜在需求，提升客户忠诚度与复购意愿。​ 三、岗位职责​ 1、对售后服务体系的合规性、高效性负责，确保各项服务流程落地执行。​ 对团队绩效指标（客户满意度、投诉处理及时率、问题解决率等）达成负责。​ 2、对重大客户投诉及售后纠纷的妥善处理负责，降低品牌声誉风险。​ 3、对售后团队的人才培养与稳定发展负责，打造高凝聚力、高专业性的服务团队。​ 4、对售后成本的合理控制负责，通过流程优化、资源整合实现降本增效。​ 5、对客户反馈的有效传递与落地跟进负责，推动产品与服务的持续迭代。​ 四、任职资格​ 1、学历与专业：大专及以上学历，工商管理、客户服务管理、市场营销等相关专业优先。​ 2、工作经验：3年以上售后服务相关工作经验，其中1年以上售后团队管理经验；熟悉制造业、零售业或互联网行业售后服务流程者优先。​ 3、核心能力：​具备出色的客户服务意识与问题解决能力，能快速响应并妥善处理复杂售后问题；​ 4、具备较强的团队管理、培训与激励能力，能有效带领团队达成工作目标；​ 5、具备良好的沟通协调能力与跨部门协作意识，能推动多方资源联动解决问题；​ 6、具备数据思维，能通过数据分析发现问题并提出优化方案；​ 7、具备较强的责任心、抗压能力与执行力，能适应快节奏的工作环境。​ 8、其他要求：熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT），熟悉售后管理系统操作者优先。​ 五、福利待遇​ 1、薪酬回报：8000-15000元/月（根据资历与能力面议），基本工资+绩效奖金+售后专项奖励（如客户满意度达标奖、纠纷处理优秀奖）+全员分红。​ 2、基础保障：五险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育保险+住房公积金）。​ 3、年底假期：法定节假日（5-15天）。 4、福利补贴：餐饮补贴、通讯补贴、节日福利（春节、中秋、端午等）、生日福利。​ 4、职业发展：完善的培训体系（入职培训、技能提升培训、管理培训）、清晰的晋升通道（售后负责人→售后总监→运营总监等）、内部轮岗机会。​ 公司地址：新疆乌鲁木齐新市区新华凌南区前排4栋3-4号国建水光电。​ 我们期待志同道合的你加入，与我们一起打造行业标杆级售后服务，共同实现企业与个人的双赢！

一个两个都行

新疆昌吉本店招长期轮胎工、维修工一名，薪资面议，有意者联系

机械密封磁力泵维护修理，具备钳工技能者优先

汽车修理学徒或技术工

大小车修理师傅

1、负责公司产品在工程现场的安装、调试及试运行工作，协同销售团队与项目组完成设备验收，涉及自动化设备、机器人系统等产品的现场实施。 2、承担已交付产品的技术维护任务，及时响应并处理客户现场反馈的设备故障与技术问题，保障设备稳定运行。 3、积极维护客户关系，了解客户需求，提升服务满意度，协助推动备品备件的销售工作。 4、与公司内部相关部门（如设计、销售等）密切协作，确保项目顺利推进与技术支持到位。 5、工作地点根据公司安排调配，当前岗位主要派驻于新疆八一钢铁厂内。 加分项 具备以下领域相关经验者优先：电气机械及器材、自动化设备、仪器仪表行业

1.有探伤证、电工证。 2.有设备维护的相关工作经验。 3.12小时工作制，三班两倒。

1.负责计算机及办公设备的部署与调试，涵盖网络设备、华为、深信服等品牌设备的安装与配置； 2.负责数码印刷系统相关设备的安装与调试，涉及方正、柯美等设备的实施与调优； 3.负责印后设备、计算机、服务器及安全系统的日常运行监控、维护与管理工作； 4.负责用户现场环境勘查，并据此制定合理的技术实施方案； 5.参与项目全过程管理，包括项目目标、范围及进度的规划与控制； 6.编制并执行产品调试与测试流程，确保产品质量符合标准要求； 7.协同团队开展技术协作，配合完成产品的售后支持工作，包括技术培训与现场支持； 8.编写、整理并规范各类技术文档资料，如操作说明、电路原理图等； 9.与相关部门协同推进技术储备工作，保障项目按计划顺利推进； 10.完成部门主管安排的其他临时性任务； 11.承担其他临时交办的工作事项。

1W—1.5W长期工 主营：变速箱牙包底盘气路刹车传动轴技术可靠效率稳定对工作有责任心宿舍有空调提供部分东夏季工作服

招聘：统计兼材料会计 薪资：4.0K-6.0K 统计兼材料会计

哈密市伊州区招厨房烟罩安装师傅，4米长的烟罩安装，风柜及油烟净化器安装。

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岗位职责： 1.负责及时响应客户售后咨询，通过电话、在线聊天等方式提供专业解答，提升客户满意度 2.处理客户退换货、维修、投诉等售后问题，跟进问题解决全过程，确保服务闭环 3.记录并分类客户反馈问题，定期汇总上报，协助优化产品与服务质量 4.维护客户关系，主动回访重要客户，提升客户复购率与品牌忠诚度 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.有1年以上售后客服工作经验者优先，熟悉常见售后流程和系统操作 3.性格耐心细致，具备较强的应变能力和抗压能力，能妥善处理客户情绪 4.熟练使用办公软件，打字速度快，能够高效完成信息录入与文档整理工作

在线处理售前售后问题。

接受出差 工资待遇：5000-13000 由于不同岗位不同薪资，需要面谈，表现好可以做管理，工作比较自由，偶尔出差，提成不封顶，想挑战崭新的自己可以咨询。可兼职或全职。 售后服务：5名，勤快，细心，有责任心；业务：5名，要细心，有耐心。年龄：28岁以上，人品第一，能力第二，有经验者优先．没经验者可以手把手教。 上班时间：上午9点30到下午6点，周末休。任职要求：心地善良，有责任心，能吃苦耐劳，稳重。 工作地址：广州 工作内容：售后跟单就是负责客户订单货品的售后，物流，破损。 任职要求：人品好，有责任心，能吃苦耐劳，不限学历经验。

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机票旅游产品售后服务

哈密长安4S店招聘钣金中工、喷漆大工，待遇面谈，提供一周休息和住宿，五险一金福利，招聘地点位于新疆哈密。

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宏凯壹号庄园洗车行招洗车工，男女不限，年龄不限，有无经验均可，月工资3600起，管吃不管住，长期能干者有年终奖。 联系电话:

1.发音清晰悦耳，普通话流利，具备出色的沟通与表达能力 2.执行力强，富有团队协作意识 3.了解电话销售流程，有相关工作经验者优先考虑

修半挂车底

岗位职责： 1.主动迎接到访客户，提供专业、周到的接待服务； 2.回应客户疑问，妥善处理意见与投诉事项； 3.持续维护客户关系，提升客户体验与满意度； 任职要求： 1.具备优秀的表达能力和客户服务意识； 2.热爱服务工作，能灵活应对客户的多样化需求； 3.有担当意识，具备独立应对和解决问题的能力； 4.具备良好的协作能力，能与团队成员顺畅配合。

主要维修半挂车发动机简单维修，换离合器片，会简单的电路（挂车尾灯，边灯）

矿卡换电站售后运维服务人员，需要高低压电工证，登高证，工资9000-11000

招聘：授权签字人 薪资：2.0K-7.0K 公司：哈密市西戈壁哈罗机动车检测有限公司 工作经验：、学历：大专、职位类型：全职 职位福利： 检车线大专及以上学历；2级汽车技师证有4s店工作经验的 工作地点：哈密