汽车售后

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有涂料工没有，明天干点小活,

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阿拉山口保税区工地招铆工师傅1个，焊工师傅2～3个（需焊工证二保焊优先 ）联系电话

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招聘：售后助理薪资：5000元以上/月1、对订单进行跟踪和客户的问题进行反馈；2、售后快递件收发及管理；3、负责售后维修的记录与跟踪，维修配件的存放和管理；4、售后部信息收集与反馈，会议、培训通知及跟进；5、完成安排的临时事务；联系人：陈老师

达活泉附近单位招聘售后服务专员24--50岁✅优秀放宽至55岁♈每天4小时，一个月22天，保底工资2000元--6000元报名电话

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主要工作内容：1、在线客服，回复用户提出的问题，一般是帮助查询用户发货情况和自己app使用情况；2、在第三方商城下单、之后再上传物流单号到我们系统。3、从第三方平台上传部分商品，每天随机少量。4、处理商家一些问题（主要是给商家充值）。5、做一些临时工作。工作时间6小时:上午10:00-12:00点，下午16:00-20:00点;月薪3500。公司在深圳，后期有必要能离开本地去深圳工作的当然是更好，还有什么需要了解，可以细聊。

您的工作内容涵盖了商家在订单处理过程中的多个关键环节，特别是与理赔、异常订单处理及退货管理相关的任务。下面是对您工作内容的详细解析：1.**商家赔单协助理赔资质收集**：-**任务描述**：当顾客因商品问题（如破损、错发、质量问题等）提出赔偿要求时，您需要协助商家收集必要的理赔资质。-**具体工作**：-与顾客沟通，了解其诉求并引导其提供必要的证据，如照片、视频、快递单号等。-审核顾客提供的资料，确保其真实性和有效性。-协助商家整理这些资料，形成完整的理赔申请包，提交给相关部门或保险公司进行理赔处理。2.**跟进异常单闭环**：-**任务描述**：处理并跟进订单中出现的异常情况，确保每个异常订单都能得到妥善解决，形成闭环管理。-**具体工作**：-识别并分类异常订单，如延迟发货、物流停滞、顾客投诉等。-与相关部门（如仓库、物流、客服等）沟通协调，了解异常原因并推动问题解决。-跟踪异常订单的处理进度，确保问题得到及时解决，并向顾客反馈处理结果。-对异常订单进行记录和分析，提出改进建议，以减少未来类似问题的发生。3.**协助拒收退回**：-**任务描述**：当顾客拒收商品或要求退货时，您需要协助商家处理退货流程。-**具体工作**：-与顾客沟通，了解其退货原因，并引导其按照规定的流程进行退货操作。-协助商家处理退货申请，包括审核退货资料、确认退货商品状态等。-跟踪退货物流信息，确保退货商品安全返回仓库。-处理退货商品的入库、检验及后续处理（如重新上架、报废等）。4.**部分明细单台账管理**：-**任务描述**：对特定类型的订单或交易进行详细的台账记录和管理，以便后续查询和分析。-**具体工作**：-根据业务需求，设定台账记录的内容和格式。-对符合条件的订单或交易进行台账登记，包括订单号、商品信息、交易金额、处理状态等。-定期更新台账信息，确保数据的准确性和时效性。-提供台账查询服务，支持按条件筛选和导出数据，以满足不同部门或人员的需求。综上所述，您的工作内容对于维护商家与顾客之间的良好关系、提升订单处理效率及顾客满意度具有重要意义。通过细致入微的工作和高效的沟通协调，您将为商家创造更大的价值。