岗位职责： 1.负责客户咨询、投诉及售后问题的及时响应与妥善处理 2.准确记录客户信息及沟通内容，完善服务台账并跟进闭环 3.协同相关部门解决复杂问题，提升客户满意度与复购意愿 4.主动收集客户反馈，定期汇总分析并提出优化建议 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私安全 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2.工作认真细致，有责任心和较强的服务意识 3. 具备基础计算机操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统 4. 心理素质良好，能适应重复性工作并保持情绪稳定 5.有客服相关经验者优先，无经验者提供带教培训

本岗位属于公司直聘(，我们不办信用卡，，不做催收)，接受无经验，可以带朋友一起，带薪培训，包教会！（实习生或未毕业学生请勿投递） 工作内容: 在后台给客户办理相关业务，无需外出，在线工作，简单易上手。(不加v，不邀约客户，办公室吹空调，在线办理业务) 薪资待遇: 新人首月保底5500，无业绩考核； 公司新员工正常上班：6000-8000； 3个月以上的员工：8000-20000（工作上手，业务熟练之后基本是这个水平)； 半年以上的老员工：20000+上不封顶（老员工也是从新员工做起来的，在这里只是告诉大家公司目前员工的薪资水平，不是画饼） 任职要求： 年龄：18-35岁，有经验者可放宽，男女不限。 学历：中专或高中及以上，有经验者可放宽。 福利: 五险一金，团建，节日礼品，生日礼物，开工红包带薪年假等等 晋升: 纵向:专员一组长一主管—经理 横向:专员一质检—培训师—人事 (最快可三个月晋升，管理层都是内部晋升，机会多多) 超好的工作氛围，员工幸福感十足，拒绝内卷内耗。只有你想不到，没有咱们做不到，期待你的加入！！！

福利待遇： 1.底薪3000+300全勤+3-5%跳点提成 2.上午9:00-12:00，下午2:00-6:00，双休试用期7天 3.办公室坐班，无需外勤 4.前期有培训，帮助快速上手 岗位职责： 1.根据公司提供的客户资源，通过电话和微信的方式，与客户建立联系，负责客户档案及需求记录，对有需要法律服务的意向客户进行邀约 任职要求： 1.学历不限，20-40之间； 2.需要有丰富的销售经验和面谈经验； 3.积极主动，有上进心； 4.会基本的电脑操作； 5.具有良好的沟通能力和团队合作精神。

居家办公，可兼职，可长期，通过电话邀约客户进行登记

客服专员 一、任职要求： 1.35周岁以内，大专及以上学历，不限专业； 2.熟练使用电脑、办公软件，不限于word，excel，熟悉电脑快捷键操作； 3.具备信息检索、数据挖掘及文案撰写能力； 4.具备敏锐的新闻意识，有独立分析判断能力及化繁为简的总结能力； 5.责任心强，能接受倒班制，家中有备用电脑 。 二、岗位职责： 1.通过公司自有监测系统，浏览、搜集风险舆论信息，进行数据分类筛选，按要求推送； 2.分析判断舆情性质及发展趋势，并报送跟踪重点舆情； 3.根据统计事件，完成日常简报，包括日报、月报、事件报告等； 4.针对突发事件舆情，快速进行数据、舆论以及风险建议等方面的预警，协助调整风险处置方案。 三、作息时间 白班 8:30-17:30（12:30-13:30午休1小时） 晚班 16:00-24:00（可居家办公） 说明：1.一天只上一个班次，不连续上白晚班。 2.本岗位执行周内单休制。 四、薪酬待遇： 1.试用期三个月，3.5k/月，转正4-5k/月。（表现良好可申请提前转正） 2.缴纳五险。 3.生日福利、团建等。 联系电话：周女士 工作地点：太原市杏花岭区大东关街宜佳上东城

（一）岗位职责： 接听客户来电，及时响应并解决客户反馈的各类问题 （二）任职资格： 性格积极乐观，具备良好的服务意识，责任心强，能适应高强度工作节奏 （三）薪资待遇： 1、提供食宿保障。 2、完善的岗前培训体系，行业发展空间广阔！ 3、享有超长年假，春节休假时长为15-20天； 4、年度团建活动丰富多样，每月举办员工生日庆祝会。 5、发放十三薪 6、工作时间：08:30-12:00 13:30-18:00 （四）重要提示： 1、山西一路发物流有限公司欢迎曾在我司任职的优秀人员重新回归团队；具体返聘条件请向招聘负责人了解。 2、本岗位由公司直接招聘，山西一路发物流有限公司及旗下各分支机构在招聘环节中不收取任何费用、押金等，请广大求职者知悉，谨防上当受骗。

办公室打电话接受小白，上手快一学就会，上班时间8:30到6:00，中间休息两个小时，无责底薪4500，双休，交五险 任职要求 1. 沟通表达流畅，有基本电话沟通能力，有无经验均可； 2. 工作认真负责，有耐心，积极配合团队工作。 薪资福利 1. 无责底薪4500元，收入稳定无压力； 2. 正规缴纳五险，保障齐全； 3. 享受双休，法定节假日正常休息，作息规律； 4. 工作氛围轻松，团队氛围融洽。

1、工作内容：负责接听并处理售后相关事宜，无外呼任务，不涉及销售工作； 2、岗位要求：年龄18-36岁，具备中专及以上学历； 3、薪资福利：综合收入3000-6000元，提供系统培训，确保掌握技能； 4、工作时间：每月休息5天，法定节假日实行轮休制度；

工作轻松简单易上手

岗位：移动10086客服 工作内容：接听咨询热线、用户来电，帮用户查询登记录入工单、接听打字相结合 （不外呼、只接听+登记工单） 男女不限（年龄18-48周岁） 不要求学历会（讲普通话） 薪资构成：底薪2000+全勤500+提成，综合薪资为3000-8000。 =（交五险一金） 工作时间：8-22点，8小时排班制（8时-22时内），月休3-5天 工作地点：百汇郡邸 福利待遇：连休、下午茶、 季度旅游、团建、 生日礼物、过节礼品 联系电话：

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岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环问题 2.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好服务意识和同理心 2.有客服或售后相关经验者优先，无经验者可带教培养 4.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持耐心 5. 学历不限，欢迎踏实肯干、积极向上的求职者加入

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2.有客户服务意识，耐心细致，责任心强 3. 学历不限，有售后客服经验者优先

岗位职责： 1. 负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决 2. 准确记录客户反馈信息，同步至相关部门推动问题改进 3. 协助完成售后数据分析与报表整理，提升服务效率与满意度 4. 主动跟进售后进度，确保服务时效性与客户体验一致性 5. 配合团队优化售后流程，提出合理化建议并参与落地实施 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备较强同理心与服务意识 2. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于60字/分钟 3. 具备基本逻辑分析能力，能独立判断常见售后问题并妥善处理 4. 性格耐心细致，抗压能力强，适应快节奏服务工作环境 5. 学历不限，有电商/制造业/消费电子行业售后经验者优先

时间灵活不加班，双休!家庭事业兼顾!售后维护咨询 办公区独立工位空调开放!!! 要求:25-45有团队意识服从安排高中及以上学历(有毕业证) 工作内容:负责客户信息完善为客户处理售后异议,理赔,通知客户最新的客户权益信息(工作简单易上手有人带)。 上班时间:早上8:40-12:00下午14:00-16:30午休两小时(只打上班卡时间灵活) 薪资待遇:4500-8000周末双休国家节 假日全休,五险带薪年假团建下午茶生日礼品。

小米家电售后 门店文职 一、岗位主要职责 1. 工单统筹与预约管理 负责小米家电售后所有线上、线下工单接单、审单、预约排期、工程师派单。合理规划上门时间、统筹工程师路线，保障首次预约完工及时率最低达成75%，杜绝超时、改期、漏单问题。 2. 控催单、降用户焦虑 全程跟进工单进度，提前提醒技师履约、同步用户进度，主动安抚用户、解答咨询，将用户催单率控制在0.5%以内，从源头减少用户催促。 3. 服务质量管控与合规监督 每日核查上门服务规范、工单回传、照片归档、流程合规性，监督一线服务标准，保障整体服务标准率不低于98%。 4. 满意度维护与回访跟进 负责工单收尾核查、异常单跟进、AI回访问题处理，针对不满意工单及时复盘整改，确保AI满意度不低于98%。 5. 客诉与差评风控 提前排查高风险工单，预判投诉、差评隐患，主动介入协调、闭环处理问题，整体投诉率控制不超0.05%、电商差评不高于0.2%。 6. 门店日常文职工作 负责台账登记、数据统计、日报月报整理、考勤核对、物料登记、资料归档、对接平台及总部售后消息，完成门店日常行政内勤工作。 二、岗位核心考核指标（文职核心KPI） 1. 首次预约完工及时率：≥75% 2. 整体投诉率：≤0.05% 3. 用户催单率：≤0.5% 4. 服务标准合规率：≥98% 5. AI回访满意度：≥98% 6. 电商平台差评率：≤0.2% 三、任职要求 1. 年龄20–35岁，熟练电脑办公、打字熟练，会基础Excel表格统计； 2. 有客服、售后内勤、工单调度、门店文职经验者优先； 3. 细心稳重、抗压能力强，有服务意识，擅长沟通协调； 4. 做事有条理，能接受数据化、指标化管理，对工单进度敏感； 5. 无不良嗜好，稳定长期做，服从门店管理。 晋升：文职内勤→售后主管→片区管理 四、工作内容总结 不用外出、不用安装维修，坐班门店文职，主要做：接单派单、控时效、控催单差评、维护服务指标、整理售后数据、门店内勤事务。

招聘：客服 地点：晋城皇城相府大厦5A办公职场（金泰源） 工作时间：8.30-12.00/ 2.00-6.30 工作内容：办公室打电话，接受新手小白，有人教，上手快，一学就会。 收入：试用期3000+1500新人补贴提成， 联系电话/微信同步：

招兵买马，呼唤能人将士，公司缺人，你缺钱，我负责引路，你负责赚钱，春风十里，我只，“聘”你，万事俱备，“职”等你来。老板随和，气氛融洽。 无责底薪 +五险+定期团建+晋升空间 办 公 室 打 打 电 话 ，工作轻松，工作氛围好，同事之间关系融洽。到点下班。每个节日都有礼品。接 受 新 ⼿ ⼩ ⽩ 上 ⼿ 快 ⼀ 学 就 会 有 ⼈ 教 ， 上 班 时 间 8 : 3 0 ~ 18 : 00，中午12:00到14:00休息

办公室打电话接受小白，上手快一学就会，上班时间8:30到6:00，中间休息两个小时，无责底薪4500，双休，交五险 任职要求 1. 沟通表达流畅，有基本电话沟通能力，有无经验均可； 2. 工作认真负责，有耐心，积极配合团队工作。 薪资福利 1. 无责底薪4500元，收入稳定无压力； 2. 正规缴纳五险，保障齐全； 3. 享受双休，法定节假日正常休息，作息规律； 4. 工作氛围轻松，团队氛围融洽。

岗位职责： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3. 具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 4. 学历不限，有客服相关经验者优先

办公室打打电话接受新手小白 上手快一学就会有人教，上班时间8:30~6:00,中间可以休息2个小时，综合收入7000+，双休加五险，公司平台正规，福利齐全，期待你的加入！

岗位职责： 1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持 2. 准确记录客户诉求并及时转达相关部门跟进处理 3. 主动回访客户，提升服务满意度与问题解决率 4.遵守服务规范与话术标准，维护企业专业形象 5. 定期汇总常见问题，协助优化服务流程与知识库 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性沟通工作 3.具备基础电脑操作能力，熟练使用办公软件 4. 学习能力强，能快速掌握产品知识与业务流程 5. 有客服经验者优先，无经验者可提供带教培训

招聘！招聘！ 岗位：前台行政、人事、会计各一名，电话客服若干名 要求：22-35岁，形象好，气质佳，熟练操作办公软件，有过相关工作经验。 福利待遇：五险周末双休，下午茶团餐 电话 地址：白水东街皇城相府大厦11楼

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整可追溯 3.协同相关部门跟进解决客户诉求，提升问题闭环效率 4.定期汇总常见问题，协助优化服务流程与知识库内容 5.积极参与业务培训，持续提升沟通能力与产品/业务理解力 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及客服系统 4.具备基础客户服务意识，有相关经验者优先 5.学历不限，欢迎踏实肯学的应届毕业生

无责底薪四千朝九晚六 岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求 3.准确记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析并提出优化建议 4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，维护企业专业形象 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5. 学历不限，有客户服务经验者优先

上班时间:8:30-12:002;00-6:00不加班，周日单 休，法定休 3000底薪+提成10% 两个月转正3000底薪+提成20% 新人前两个月+1500=无责底薪4500 公司平均月工资在5500至9000 下午偶尔下午茶，每个月聚餐1-2次，公司无勾心斗角，氛围很好: 工作内容: 1.客户公司提供，通过电话了解客户资质 2.邀约上门，只负责邀约 3.无硬性邀约和业绩要求 4.新手入职有入职培训，进职场有一对一带，小白也能容易上手。