1. 客户关系维护：对接保单存续客户，定期回访电话，了解客户需求与满意度，建立长期信任关系；协助客户办理保单信息变更（姓名、联系方式、地址等）。 ​ 2. 保单保全服务：处理保单核心售后业务，包括保单续费提醒、保费复效、保单贷款、受益人变更、保单补发/换发等。 ​ 3. 理赔协助办理：指导客户准备理赔材料（病历、发票、诊断证明等），协助提交理赔申请，跟踪理赔进度，及时向客户反馈结果，协调解决理赔过程中的问题。 ​ 4. 客户需求挖掘与二次开发：结合客户家庭/财务变化，为客户提供保单检视服务，推荐适配的加保、险种升级、附加险搭配等方案；协助客户办理保单升级或新增投保手续。 ​ 5. 客户投诉与异议处理：受理客户关于保单、服务、理赔等方面的投诉和疑问，快速响应并协调内部渠道解决，降低客户流失率。

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中移系统集成有限公司（国有企业正式编制员工，享受五险二金，周末双休）在西宁开展工作。招聘要求为全日制本科学历，具备两年以上相关工作经验，年龄****，能够独立完成解决方案与投标文件的撰写。 岗位职责： 1. 结合公司自有及外部合作产品，制定符合行业需求的可行性解决方案。 2. 根据重点客户的具体业务场景，基于公司产品体系定制个性化解决方案。 3. 协同销售经理推动方案落地，配合售后技术团队完成方案实施支持。 4. 具备独立设计招标文件内容及编制投标文件的能力，熟悉招投标全流程。 5. 负责典型项目案例及竞品动态的信息整理与归档。 6. 配合总部区域团队推进产品与方案的培训推广，承担区域宣讲会的技术支撑、方案确认及相关现场技术支持工作。 任职资格： 1) 本科及以上学历，计算机、电子信息等相关专业优先；具备2年以上相关领域工作经验； 2) 了解DICT行业市场发展趋势与技术应用现状，具备业务分析与竞争格局研判能力； 3) 拥有丰富的技术方案、PPT材料、项目投标文件撰写经验，文字表达清晰流畅；具备一定的信息技术基础知识。

1、负责华为IT产品及解决方案的宣讲与演示工作 2、负责华为产品的需求调研、方案选型、设计规划、报价支持及招投标相关事务 3、负责华为产品渠道伙伴的培训实施及日常沟通拜访工作 4、负责将华为产品能力与客户实际需求进行整合设计与方案规划 5、协同客户经理识别项目机会，推进项目进程，跟进签约落地，确保销售目标达成 6、提供售前技术支持，参与产品测试验证及相关方案验证工作 7、完成公司安排的其他相关本职工作任务 任职资格： 1、具备3-5年工作经验，有同类产品售前支持经验者优先 2、大专以上学历，计算机应用、信息通信、网络技术等相关专业背景，经验丰富者可适当放宽条件 3、具备优秀的沟通协调与需求分析能力，能独立撰写解决方案并开展方案讲解 4、工作积极主动，具备良好的职业态度、团队协作精神及较强的责任感

岗位职责： 1.负责公司产品的市场推广与销售工作，完成月度、季度销售目标 2.开拓新客户资源，维护老客户关系，提升客户满意度和复购率 3.收集市场反馈信息，了解客户需求，协助优化产品和服务策略 4.参与销售活动策划与执行，提升品牌知名度和市场占有率 5.定期汇报销售进展，配合团队完成数据整理与分析工作 任职要求： 1.对销售工作有热情，具备良好的沟通能力和抗压能力 2.具备较强的学习能力和服务意识，能快速掌握产品知识 3.有销售实习经验或社会实践经历者优先考虑 4.学历不限，专业不限，有志于在销售领域长期发展 5.工作地点灵活，能适应阶段性出差或外勤拓展

在西宁开展工作。需具备全日制本科学历，两年以上相关领域从业经验，年龄****，能够独立完成解决方案与投标文件的编制。 岗位职责： 1. 基于公司自有及外部合作产品，撰写符合行业需求的可行性解决方案。 2. 针对重点客户的具体需求，结合公司产品体系，提供个性化定制方案。 3. 协同销售经理推动方案落地，配合售后团队完成实施过程中的技术支持。 4. 可独立完成招标文件设计及投标材料编制，熟悉招投标全流程操作。 5. 负责整理成功项目案例与竞品动态信息。 6. 协同总部区域支持人员推进产品与方案的培训推广，参与区域技术交流会的技术支撑、方案确认及现场协助工作。 任职资格： 1) 本科及以上学历，计算机、电子信息等相关专业优先；具备2年以上相关工作经验； 2) 熟悉DICT行业市场发展趋势与技术应用场景，具备业务分析与竞争环境研判能力； 3) 拥有丰富的技术方案、PPT演示文稿、投标文件等文档撰写经验，文字表达清晰；具备一定的IT技术基础。

岗位职责: 1.提供专业化的客户服务，保障客户需求有效落地； 2.设计并推动解决方案执行，助力客户实现显著的业务提升； 3.研判市场动态，为合作企业输出有价值的行业洞察； 4.维护客户关系，深度参与项目全流程运营管理。 任职要求： 1.具备优秀的沟通技巧与商业敏感度； 2.能独立完成方案撰写及持续优化工作； 3.具备扎实的数据分析与问题应对能力； 4.拥有良好的协作意识，能在团队中协同推进任务。

西宁城西区招售后客服

青海旺通电子科技有限公司 招聘岗位：客服主管招聘人数：2名 岗位要求：大专以上学历，团队管理能力强，执行力强，主要管理售后工作。 工作地址：西宁市 薪资待遇：3600-7000元 底薪+提成+全勤+奖金+工龄工资一年加三次 咨询电话：

要求会做一些电脑WPS，函数文档处理及接待工作，会有一定的电话接听量

工作要求: 1.会使用导航，通过导航在平台上接单，送客户到地点。 2.驾龄满1年，没有被一次性扣满12分。 3.无犯罪记录。 4.年龄60岁以下。 公司提供资源: 公司配新能源车(不用你买，不用你租)+运营证齐全+保养+首年保险+维修+平台派单+每天16小时道路救援+接单技巧免费培训+协助考人证。 加入后优势: 公司的车24小时归司机师傅保管，充电，可当私家车使用，不需要每天上下班到公司还车打卡。[重点的是没套路](有兴趣的主动联系我，主动投简历，主动交换联系方式)

找云贵川高空去青海省果洛做11万立塔放线，高空工资14000-16000-地面7000一个月，有去的联系，二月，初一初二出发

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咱厂区直招，没中介瞎搅和，一分钱不收，直接进厂挣钱！ 薪资够狠 —— 白班 280 / 天，夜班 300/ 天，月入 7500-9000 跑不了！每月 10 号工资准时到账，晚一天你来找我！ 早 8 晚 8 干着，加班费实打实：平时 1.5 倍，周末 2 倍，节假日 3 倍，多熬点就能多揣钱，这账谁都算得清！ 没经验？不怕！生手来就有老员工带着，手把手教到你会！当天带行李 + 身份证，下午直接拎包进宿舍，不用睡马路！ 18-55 岁男女都要，啥学历、啥经验全不卡，长干短干随你便，只要没歪心思就行！ 吃住不用愁 —— 食堂米饭管够，粤湘川菜轮着来，水饺馒头面包鸡蛋随便选，刷厂牌就吃！4 人间宿舍免费住，夫妻还能申请夫妻房，WiFi、空调、洗衣机、热水器全配齐，跟家里一样方便！ 就生产新能源汽车配件，轮毂、雨刮器这些，普工岗位坐着干，不用穿那憋屈的无尘服，培训完就能上手，简单得很！ 车间里中央空调吹着，饮水机、休息间随时用，干活舒坦不遭罪！ 地点在江苏无锡滨湖区，有意向的赶紧点左下角聊一聊，或者投简历，咱立马联系你！别磨磨蹭蹭，好岗位不等人！

玉树藏族自治州玉树市招工地小工/杂工

岗位职责：回访客户 邀约 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心，声音亲和、情绪稳定 2. 有1-3年客户服务或售后支持经验者优先，熟悉电商/制造业/家电等行业售后流程更佳 3. 熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度≥50字/分钟 4.具备基础问题分析与协调能力，能独立处理常规客诉，抗压性强 5.工作认真细致，责任心强，认同“客户至上、服务为本”的价值观

岗位职责： 1. 快速响应并妥善处理客户在产品方面的疑问与查询，对已下单未付款的订单进行主动跟进，协助客户完成购买流程； 2. 负责售中售后问题的协调处理，及时对接运营售后团队，稳定客户情绪，提高整体服务体验满意度； 3. 对平台反馈的问题、客户投诉等进行整理分析，准确登记相关信息，形成客诉记录表，并针对集中性问题实施统一应对方案。 岗位要求： 1. 熟悉主流电商平台（如天猫/京东/抖音/拼多多等）客服沟通工具的操作与使用； 2. 具备一年以上电商领域在线客服工作经验者优先考虑； 3. 性格开朗，耐心细致，富有责任感和进取心，具备较强的客户服务意识及一定的抗压能力； 4. 熟练掌握电脑操作，打字速度不低于50字/分钟，熟练运用Excel、Word等办公软件，能使用常用函数（如Vlookup等）； 5. 精通办公自动化工具，打字速度高于35字/分钟。 薪资：底薪4k+值班补贴+绩效奖金+全勤奖+年底奖励+入职社保 上班时间：实行早中晚三班轮岗制 早班（8:00-16:00） 中班（9:00-18:30，含1.5小时午休） 晚班（15:00-23:00，居家办公） 月休6天

岗位职责： a、负责客如云收银系统及相关设备的售后支持，包括操作指引、产品调试、故障排查等工作； b、及时响应客户反馈及其他售后服务需求，妥善处理问题，保持与客户的良好互动关系； c、对异常情况做好记录并跟进处理进展，确保问题闭环解决； d、完成其他与售后相关的事务性工作。 岗位要求： a、中专及以上学历，具备客服工作经验者优先； b、表达清晰，普通话流利； c、具备良好的服务态度、耐心与责任感，工作认真主动，拥有较强的沟通技巧和语言表达能力，执行力强； d、具备良好的抗压性、应变力与协调能力，可独立应对突发状况

电商售后客服（全职招聘） 岗位职责 1. 负责公司各电商平台的售后咨询，处理退换货、退款、物流跟踪、补发及客户投诉等事宜 2. 稳定客户情绪，依据平台规则高效处理售后纠纷，减少差评与平台介入情况，保障店铺评分稳定 3. 建立并维护售后记录台账，跟进异常订单处理进度，协调仓库与物流部门，确保问题及时闭环 4. 汇总客户意见与建议，配合团队优化售后服务流程及沟通话术 任职要求 1. 了解主流电商平台售后政策与操作流程，具备相关经验者优先；无经验但学习意愿强亦可 2. 打字速度不低于50字/分钟，熟练操作电脑及常用客服系统工具 3. 性格沉稳、耐心细致，具备同理心，沟通表达与抗压能力良好 4. 可适应电商行业排班或轮班制度，工作稳定性高

公司代表抖音，工作内容：负责抖音官方平台在线服务，通过文字形式为用户解决在抖音购物过程中遇到的售前售后问题，纯客服性质，无销售任务，上手简单。 【岗位要求】： 1、学历不限，有相关经验或沟通能力突出者可适当放宽条件。 2、年龄18-35周岁，具备经验或面试表现优异者年龄可适度放宽。 3、专业不限 4、【作息时间】：每日8点至24点间排班，每班6至8小时，晚班较轻松自由，工作时长合理，月休6-8天左右 【薪资福利】：综合收入5000至7000

工作时间：8:30-12:0014:30-17:00（周末双休节假日休） 福利待遇：保底3000佣金公司奖励节假日红包 工作性质：坐班制 岗位职责： 1.为存量客户提供保单维护、理赔协助、续期提醒及节日关怀等暖心服务，持续提升客户满意度与信任度 2.基于客户家庭结构与财务状况，识别潜在风险，提供个性化保险保障建议 3.协助客户配置涵盖人寿、健康、养老、理财等在内的综合金融解决方案 4.参与公司组织的专业培训与实战辅导，持续提升服务力与专业力 5.配合团队完成客户服务目标，积极践行“服务先行、信任为本”的工作理念 任职要求： 1.学历：高中及以上年龄：22岁-45岁（26岁本科毕业生优先） 2.具备良好沟通表达能力与共情力，善于倾听、换位思考 3.对金融保险行业有基本认知或浓厚兴趣，认同长期主义职业观 4.责任心强、学习意愿高，具备一定抗压能力与服务意识 5.无不良从业记录，认可中国人寿企业文化与价值观

（本公司本部招聘，入职第三方合作伙伴公司） 职位描述： 1、承担售前与售中阶段的技术支持工作； 2、负责编制售前及售中技术方案，开展信息化系统集成、行业应用系统等软硬件集成项目的需求分析、规划设计、成本测算及方案撰写； 3、统筹信息化系统集成、行业应用系统、视频系统、数据中心建设等项目的规范化实施管理，协调内部流程、项目推进及客户关系维护； 4、主导或协助完成系统集成类项目的标准化管理，包括合同执行、物资申领、资料归档、验收交付等相关事务。 基本要求： 1、本科及以上学历，并取得相应学位证书。 2、专业范围涵盖计算机、通信、电子、自动化等相关领域。 3、具备较强的自主驱动力和自律性，逻辑思维清晰，自我管理能力强，时间观念良好。 4、能够胜任岗位所要求的各项服务工作。 任职要求： 1、具有一年以上系统集成项目管理工作经验； 2、掌握以下一个或多个领域的项目管理与基础技术能力：主机、存储、备份、数据库、中间件、网络、安全、云计算、IDC机房设计与施工、视频监控、会议电视、智能楼宇、智慧展厅等，具备实际系统集成项目管理经历； 3、具备良好的沟通表达能力与快速学习能力。 加分项 具备以下行业背景者优先：计算机服务·通信/网络设备

25一45岁，大专以上学历。

需要熟练使用电脑进行WPS操作，具备函数及文档处理能力，同时承担接待任务，日常有一定量的电话接听工作

工作内容： 1、接手已离职或调岗业务员遗留保单的后期追踪与服务； 2、已签订保单错误信息的更正批改、客户资料的更替； 3、及时处理客户的建议、投诉，解答客户的问题、记录整理及汇报客户的意见； 4、通知客户参加公司活动，告知客户参加活动的时间地点； 工作时间：8:30-16:30，双休 要求：年龄25-45周岁，大专以上学历 福利待遇：不定期团建，不定时下午茶

岗位职责： 1、负责智能家居在2B与2C市场销售过程中的技术支撑工作，对接各类2B供应商平台的技术需求，协同研发团队沟通协作，制定并输出技术解决方案，推进产品问题的闭环处理； 2、负责收集与整合产品相关资料，结合2B及2C客户实际应用场景，编制适配性的培训材料，开展全屋智能产品的技术培训，为客户提供系统化的产品知识赋能； 3、负责为联络中心涉及全屋智能业务的一线、二线团队提供技术支持与能力提升支撑，联动研发团队，协助解决升级至L3层级的技术疑难问题。 岗位要求： 1、本科及以上学历，特别优秀者可放宽至大专； 2、具备良好的文档撰写能力，能根据行业动态输出匹配的技术支持文档，并满足联络中心坐席的实际使用需求； 3、具有3年及以上智能家居领域工作经验，熟悉智能家居系统的安装调试、操作指导、客户培训及售后技术响应流程； 4、能够快速掌握新产品功能与应用，具备出色的表达能力和沟通技巧，有项目管理经验者优先考虑； 5、有绿米等全屋智能解决方案实践经验者优先。

岗位职责: 及时响应用户在充电设备安装、使用及维护过程中的咨询，提供专业解决方案； 统筹协调相关资源，推进充电桩的安装进度及故障问题处理，确保各类事项闭环解决； 准确记录用户反馈信息，助力服务流程持续优化； 积极传递品牌服务价值，建立并维护良好的用户关系。 薪资范围:4000-6000元 福利政策：缴纳五险一金、餐补、提供宿舍、内聘晋升机会、节日福利、生日福利、免费学历提升等。 岗位要求：大专学历毕业生，汽车工程、市场营销等相关专业优先，具备汽车行业经验或服务类工作经验者优先考虑。 内部晋升机制健全，只要踏实肯干，成长空间广阔，公司与行业均支持个人长期发展！

岗位职责 1、具备优秀的业务分析、逻辑思维、归纳总结、概念提炼、文字表达、沟通协调及应变能力；能与客户各层级管理人员顺畅交流，具备出色的口头表达能力，以及熟练的PPT制作与汇报演示技能。 2、熟悉互联网主流技术架构及大数据处理相关技术，掌握Linux、Nginx、MySQL等运行环境； 3、具有良好的团队协作意识，能够适应短期出差安排。 任职要求 1、计算机相关专业背景，5年以上工作经验（其中至少2年从事研发或项目实施工作） 2、具备3年以上实际售前工作经验（能独立完成解决方案撰写、投标讲解及系统现场演示） 3、拥有2年以上政府管理信息系统项目实施或咨询经历，具备战略规划、业务流程优化、IT规划等方面管理咨询经验，或在财政/财务领域有实施经验者优先

岗位职责: 1.提供专业售后支持，保障客户体验与满意度 2.及时响应客户咨询，妥善解决各类售后事项 3.维护企业服务形象，持续优化服务流程与质量 任职要求： 1.具备优秀的沟通能力及主动服务意识 2.能够高效协调并完成售后工作，确保服务标准 3.富有责任心，具备团队协作精神并积极贡献

工作内容： 1、负责跟进客户案件进展，及时做好信息反馈 2、负责收集相关证据，妥善处理客户投诉事项 上班时间：10:00～19:00 午休12:00～13:30 薪资结构：底薪3800＋提成 每月享不定时下午茶、团建聚餐，节假日还有福利礼品，团队以90后、00后为主，工作氛围轻松融洽 期待你的加入哟~