售后师傅（美的） 1.中专及以上学历，机电一体化、电气工程或相关专业优先；经验丰富者可适当放宽学历要求。2.具备2年以上家电安装及维修经验，熟悉冰箱、洗衣机、厨电及热水器的工作原理及常见故障处理方法。3.持有相关职业资格证书（如电工证）者优先考虑。4.具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户建立良好的互动关系。5.工作认真负责，动手能力强，能适应一定的工作压力及灵活的工作时间。6.团队负责人需具备一定的管理经验，能够合理分配任务并带领团队完成目标。7.有驾驶证并能熟练驾驶者优先。1.负责冰箱、洗衣机、厨房电器及热水器等家电产品的安装、调试及维修工作，确保设备正常运行。2.对客户进行产品使用指导，解答用户疑问，提升客户满意度。3.定期检查已安装设备的运行状况，及时发现并解决潜在问题，减少售后投诉。4.记录每次服务的工作内容、故障原因及解决方案，并提交完整的服务报告。5.维护和管理工具、配件及维修材料，确保工作高效有序。6.团队负责人需协调团队成员的工作安排，监督服务质量，处理突发问题，并向上级汇报工作进展。 薪资福利:具体薪资待遇面议，购社保+高提成+年底双薪+旅游等福利 工作地址:恩施市航空大厦1203

利川招聘家电安装配送及维修师傅、学徒 有素质，能吃苦，有C1以上驾照 薪资福利:多劳多得，工资5000 - 9000 非诚勿扰 ()

安装调试师 1.最好有智能家居安装调试经验，熟悉小米生态链产品优先；2.具备基础电工知识，能看懂电路图，熟练使用安装工具；3.沟通能力强，能耐心解答客户疑问，服务意识佳；4.吃苦耐劳，接受上门服务，有责任心、执行力强。负责小米智能家居全系列产品（灯具、开关、摄像头、全屋智能系统等）的上门安装、调试、故障排查，以及客户使用指导、售后维护等工作。 薪资福利:-底薪+高额安装提成+绩效奖金（多劳多得，月薪3000 - 12000元）；-带薪培训（产品知识+安装技巧）；-商场门店办公，客源稳定，无需自己拓客； 欢迎行业老手或有潜力的新人加入！ 工作地址:利川市欧亚达A馆1楼华为小米智能家居店

招聘：家电安装维修工 薪资：4000-5000元/月 职位详情： 执行本职工作，协作团队，履职尽责，遵规守制，高效完成各项任务。

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岗位职责： 1. 负责空调、冰箱、洗衣机、热水器等家用电器的上门检测、故障诊断与维修服务 2. 按规范完成维修记录及配件更换登记，保障服务可追溯 3. 向客户提供基础使用指导与保养建议，提升客户满意度 4. 配合调度安排，高效响应工单，确保服务及时性与专业性 5. 妥善保管工具及备用配件，维护企业服务形象 任职要求： 1. 熟悉主流品牌家电结构原理及常见故障处理方法 2. 具备独立操作能力，能熟练使用万用表、焊台等维修工具 3. 有责任心，服务意识强，具备良好沟通与应变能力 4. 持有电工证或家电维修相关职业资格证书者优先 5. 身体健康，能适应上门服务及一定强度的体力劳动

岗位描述： 1、服务站满意度管理：指导服务站点优化服务流程，规范客户投诉处理机制，推进问题整改闭环，持续提升用户服务体验； 2、服务站服务能力提升：组织实施授权服务站业务检查与线上能力培训，强化技术服务团队的专业水平、沟通能力及标准化流程执行； 3、售后技术指导及三包索赔支持：落实商务政策传达，审核运营车辆维保单据，提供车辆三电系统与底盘故障的技术支持，保障维修时效达标； 4、售后服务运营与收益增长指导：制定区域备件及精品销售方案；监管新车交付前检测（PDI）、返修与召回项目实施；分析售后收入构成，推动盈利能力提升； 5、服务营销活动策划与执行指导：督导授权服务站活动落地执行，统筹资源配置以达成目标，增强品牌在区域市场的影响力； 6、服务流程合规与质量管控：监督备件管理、客诉处理等关键流程的合规运行，有效防范和降低经营风险。 任职要求 1、大专及以上学历，具备3年以上整车制造企业相关工作经验； 2、掌握新能源商用车售后服务体系与流程，熟悉整车结构及三电系统维护保养技术； 3、了解汽车保险及相关车务办理流程，知晓车辆手续操作规范，有汽车租赁行业经验者优先考虑； 4、逻辑思维清晰，具备较强的自主学习能力和工作驱动力，责任心强，富有创新意识； 5、持有C1或更高级别驾驶证，可熟练驾驶，熟悉城市及周边省市道路情况。

主要工作职责 1、现场调试与验收：对接安装人员，完成设备在客户现场的安装调试及测试工作，确保设备运行正常并符合客户使用要求。 2、技术支持：提供现场或远程技术协助，协助客户快速定位并解决设备故障，保障设备稳定可靠运行。 3、用户培训：面向客户开展设备操作指导培训，确保其熟练掌握设备使用方法，并能应对常见操作问题。 4、数据记录与反馈：在调试过程中收集问题信息，及时分析并向上级及研发部门汇报，提出合理改进建议。 5、维护与保养：定期进行客户回访，执行设备巡检与保养任务，提升客户使用体验与满意度。 6、团队协作：与研发、设计等相关技术人员协同配合，解决调试中出现的技术难题，保障设备性能与兼容性。 技能要求 1、专业知识：一般需具备电气、机械、自动化等相关专业背景，拥有相应的技术知识和实际操作经验。 2、沟通能力：具备良好的沟通技巧和团队协作意识，能与客户及内部成员顺畅交流。 3、适应能力：能适应经常性出差安排，具备较强的抗压性与现场问题处理能力。

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有专业的做烤鱼经验的大师傅，有创新能力，研发能力！

岗位职责： 1. 负责充电宝的地推推广工作，完成指定区域的市场拓展任务； 2. 独立开展产品宣传、用户引导及现场推广活动； 3. 收集市场反馈信息，维护客户关系，提升产品覆盖率； 4. 能长期出差，适应全国范围内灵活调度的工作安排。 任职要求： 1. 能吃苦耐劳，具备较强的抗压能力和执行力； 2. 有强烈的目标感和赚钱意愿，愿意通过努力获得高回报； 3. 有地推或销售经验者优先，新人小白也可。 薪资待遇： 实际收入最低8000元以上，能力越强，工资越高。

1. 负责车辆日常保养、机修故障检修、底盘维修、发动机维修； 2. 独立完成车辆故障诊断、拆装、配件更换、试车验收； 3. 做好维修工位清洁、工具整理，规范填写维修工单； 4. 配合客户沟通车辆问题，如实告知故障与维修方案。

家庭安装维修7000-8000元/月五险

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公司直招～工资每月10号准时发放，欢迎无经验新人/应届毕业生加入～ 薪资福利：试用期综合收入6500-8000元，转正后综合9K-15K，业绩优异者收入上不封顶，首月正常出勤实发薪资可达七八千元左右。 1、新员工入职享受带薪培训 2、享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等法定假期 3、每年多次调薪机会，春节开年红包，组织国内外团建旅游 4、每月10号为固定发薪日

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诚招有贤能的同仁，能吃苦耐劳，细心，耐心， 岗位职责： 1.负责彩电安装与维修工作 2. 按照安全规范和厂家标准完成安装流程，确保设备正常运行 3.向用户讲解基本使用方法及日常维护注意事项 4.处理安装过程中的常见问题，及时反馈异常情况 5. 配合售后团队完成返工、移机及简单故障排查 任职要求： 1. 吃苦耐劳，责任心强，具备良好的服务意识和沟通能力 2.能适应上门服务工作模式，具备一定的沟通能力。 3. 有家电安装经验者优先，无经验者可提供带教培训 4.学历不限，初中及以上文化程度

岗位职责： 1. 负责测试环境中交换机、路由器、防火墙等网络安全设备的部署、配置与日常维护，并实施策略调优。 2. 承担项目中技术方案的编制工作，涵盖网络架构设计、设备安装与系统调试等内容。 3. 按要求赴客户现场开展网络安全设备巡检作业，并按时完成巡检报告的编写与提交。 4. 负责公司产品相关的测试任务，协同团队成员合理分工，确保测试顺利推进并输出完整测试报告。 5. 参与客户现场技术交流，提供所需的技术资料支持及专业技术沟通服务。 任职要求： 1. 计算机或相关专业大专及以上学历，具备3年以上网络运维或测试工作经验，掌握网络核心技术。 2. 熟悉主流厂商的网络设备产品，如交换机、防火墙、IDP、分流器、网闸等，能独立完成配置与管理。 3. 精通TCP/IP协议栈，了解OSI七层模型及常见网络拓扑结构，具备网络图绘制与IP规划能力。 4. 熟练使用Linux、Windows Server操作系统，掌握系统的安装、配置与基础运维操作。 5. 熟悉产品测试流程，能够通过生命周期管理系统执行全面测试及缺陷跟踪闭环管理。 6. 熟练使用各类办公软件，如Office、WPS，具备标书制作能力。 7. 工作态度积极，思维清晰有条理，身体健康，具备良好的学习能力和沟通协作能力，可接受出差安排。 加分项 具备以下领域经验者优先：信息安全·通信/网络设备·计算机服务

铁杵成针（湖北）安装技术有限公司是一家专注于暖通空调系统设计、安装和维护的专业公司。我们致力于为客户提供高效、节能的室内环境解决方案。随着业务的不断扩展，我们现诚邀有志之⼠加⼊我们的团队，共同创造更加舒适的⽣活和工作空间。 岗位职责： 一、团队管理 1.⼈员招聘与培训：根据售后服务部门的业务需求，制定人员招聘计划，招聘合适的售后客服、维修技术人员等。组织并实施售后团队的培训计划，包括产品知识、服务技能、沟通技巧等方面的培训，提高团队整体素质。 2.绩效管理：建立并完善售后团队的绩效考核体系，明确各岗位的考核指标和标准。定期对团队成员进行绩效评估，根据评估结果给予奖励或提出改进建议，激励员工提高工作绩效。 3.团队建设与激励：营造积极向上的团队氛围，组织团队建设活动，增强团队凝聚力和协作精神。关注员工的职业发展需求，提供晋升机会和职业发展规划指导，激励员工长期发展。 二、流程管理 1. 服务流程制定与优化：制定并完善暖通设备售后服务的标准流程，涵盖客户报修受理、故障诊断、维修方案制定、维修实施、设备保养、客户反馈收集等环节。定期对售后服务流程进行评估，收集内部员工和客户的反馈意见，识别流程中的瓶颈和问题，及时进行优化和改进。 2. 服务质量监控：建立售后服务质量监控体系，通过电话回访、客户满意度调查、现场检查等方式，对售后服务的质量进行监控和评估。对监控过程中发现的服务质量问题，及时采取纠正措施，确保服务质量符合公司标准和客户期望。 三、客户投诉处理 1. 投诉受理与跟进：负责客户投诉的受理工作，确保客户的投诉能够及时得到响应。对客户投诉进行详细记录，包括投诉内容、投诉时间、客户信息等，并及时安排相关人员进行调查和处理。跟进客户投诉的处理进度，及时向客户反馈处理结果，确保客户投诉得到妥善解决。 2. 投诉分析与预防：定期对客户投诉数据进行分析，找出投诉的主要原因和趋势。根据投诉分析结果，制定相应的预防措施，如改进产品质量、优化服务流程、加强员工培训等，减少客户投诉的发生。 四、与其他部门的协作 1. 与销售部门协作：与销售部门保持密切沟通，了解销售动态和客户需求，为销售团队提供售后服务支持。参与销售项目的售后服务方案制定，确保售后服务承诺与销售合同条款一致。 2. 与技术研发部门协作：及时反馈客户在产品使用过程中遇到的技术问题和改进建议，为技术研发部门提供产品优化的依据。协助技术研发部门进行新产品的售后服务培训和技术支持工作。 3. 与采购部门协作：根据售后服务备件的需求情况，与采购部门合作制定备件采购计划，确保备件的及时供应。参与采购部门对备件供应商的评估和选择，保证备件的质量和供应稳定性。 五、备件管理 1. 备件库存管理：制定合理的备件库存策略，确保备件库存水平既能满足售后服务需求，又能避免库存积压。定期对备件库存进行盘点和清理，对呆滞备件进行及时处理。 2. 备件成本控制：监控备件的采购成本、使用成本等，采取有效措施降低备件成本，如优化备件采购渠道、提高备件利用率等。 六、售后服务数据分析与报告 1. 数据收集与整理：收集和整理售后服务相关的数据，如客户投诉率、客户满意度、维修及时率、备件周转率等。 2. 数据分析与报告：对收集的数据进行深入分析，找出售后服务工作中的优势和存在的问题，并撰写月度、季度和年度售后服务报告。将分析报告提交给公司管理层，为公司决策提供数据支持。 任职要求： 1.本科及以上学历，暖通工程、机械工程、电气工程等相关专业优先。 2.具有5年以上暖通行业售后服务工作经验，其中至少3年以上售后管理经验。 3.熟悉暖通设备的原理、结构、安装、维修和保养知识，如空调、锅炉、通风系统等。 4.具备良好的客户服务意识和沟通技巧，能够有效地处理客户投诉和解决客户问题。 5.具有较强的团队管理能力，能够带领团队完成售后服务任务，提高团队绩效。 6.熟练掌握办公软件（如Word、Excel、PowerPoint等），能够运用数据分析工具对售后服务数据进行分析。 7.具备一定的项目管理能力，能够组织和协调售后服务项目的实施。 8.具有良好的职业操守和责任心，能够承受较大的工作压力。 我们提供有竞争力的薪资待遇，具体薪资将根据应聘者的经验和能力面议。此外，公司还提供完善的福利体系，包括但不限于社会保险、住房公积金、年终奖、带薪年假等。

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