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后台资料处理，解答用户咨询的售后问题，无任何销售性质，岗位轻松稳定，晋升空间大（管理层都是一线晋升起来的）福利:无责底薪+岗位补贴+绩效，月平均4000左右，购买五险（18-35）月休6-8天（公司提供宿舍，微波炉，冰箱，休息区环境好）上班时间:每天8小时不加班加入我们，您可享受！五险，带薪培训，提供住宿节假日福利，带薪年假，产假，婚假，公司会定期组织聚餐，旅游！

岗位内容：1、电商平台客服工作，熟悉电商平台规则，及时响应及处理客户的咨询、订购、查件、投诉及建议等2、及时跟进客户售后需求，降低退货率，降低差评率和退货率3、记录汇总异常事件及疑难事件，及时分析并反馈给上级岗位要求：30周岁以内1、打字速度快，反应灵敏，能同时和多人聊天，对客户有耐心2、有良好的沟通能力、独立工作能力和团队协调能力3、大专及以上学历，有客服经验可放宽至高中或者中专工作时间：排班排休制8:00-17:009:00-18:0014:00-23:00（补贴12元/天）15:00-24:00（补贴15元/天）工资结构：底薪+绩效+班次补贴，综合工资4-7k月休4天：底薪3000月休6天：底薪2600月休8天：底薪2400晋升：员工-组长-主管-项目经理