要求：1、会表格公式那些有一定的沟通能力2、有责任心，做事认真仔细。3、积极，乐观者优先聘用。4、脾气好性格好工作内容：主要负责公司日常粉丝和商家售后处理，信息及时回复及时处理准确无误合理减少售后（不带销售性质）上班时间：8:30-12:001:30-18:30年龄：20-28岁薪资：4000+绩效三个月后（6000）

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1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和用户的服务工作；1、熟练运用公司产品政策，解答客户提问并落实问题；3、与相关部门紧密配合，协调沟通；4、维护客户关系，及时处理用户反馈的问题。任职资格：1、至少1年以上售后客服工作经验；2、具备敏锐的变通意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力较强；3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；4、熟练运用office及办公软件；6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作意识。

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急聘【车险售后客服】10名薪资待遇:3000➕ 提成✅年龄:20－38岁（短期勿扰）✅时间:早8:30－下午5:30（休息一个半小时） 周日公休✅地址:邱县小康街南头邮政储蓄二楼电话:

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招聘：电商售后客服薪资：4800-7500元/月售后：1.通过淘宝、京东、电商平台的在线聊天工具，及时回复客户售后场景咨询，及时解决客户疑问，提供专业、热情的服务。2.订单处理与退款： 负责电商平台订单的确认、跟踪及物流查询，处理客户在订单过程中产生的售中、售后问题，如退换货、退款；3.售后件处理：负责跟踪平台的售后件，反馈问题并协助处理回复客户，做到售后客服的有效性和及时性。4.退款处理：处理客户的退款需求，包括退运费，退定金等操作做好售后订单的跟踪处理。3.表格记录：根据现有的工作需求，登记售后相关表格，确保信息正确无误。4.数据整理与分析： 定期整理和分析客服服务过程中反馈的数据和信息，为团队提供改进建议，持续优化客户服务流程。5.评价维护：通过千牛、电话、短信，联系客户维护店铺评价。6.能适应早晚班 早班9:00-18:00 晚班(在公司) 13:00-22:00任职资格售后：有天猫/京东售后处理经验，处理经验1年以上，能够独立解决售后客诉，能够电话客户缓解客户负面情绪，最终有效解决售后问题。

岗位职责：1、处理买家咨询问题，回复积极热情，2、主动性强，进行有效跟进客户需求，引导促成交易职位要求：1.工作细致认真，有耐心，打字速度快；2.产品掌握性强，热情，能主动积极工作；3.有无经验均可，宝妈也可（工作时间两班制）月休四天福利:带薪培训+社保+餐补+加班补贴+节日福利+每月团建+每日下午茶+年终奖早班8：00-16：30，晚班16：00-00：30

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