岗位名称：外呼客服无责底薪免费住宿培训 招聘人数：3-5 薪资福利：：无责底薪6000加提成，全勤奖，人均年薪15万-30万左右，缴纳五险一金，想赚钱的宝子可以过来试试！  法定节假日放假，并发放礼品，公司还会不定时团建活动，发放下午茶，水果，糕点。 免费提供住宿，不收取任何费用（面试通过后可入住）公寓式设备齐全（WiFi，空调，洗衣机，冰箱，厨房，衣柜，独立卫生间，独立浴室）环境好，干净整洁，交通便利，离公司10分钟  晋升空间：为了让你们能看见未来行业发展，明确自己的目标，更能提升自己，获得更好的待遇。公司不看入职时间，不靠关系，有能力者可带团队，公平公正晋升  工作内容：公司专业做商业商铺10年，主要做（万达，大润发，奥特莱斯等）知名度高影响力高的商铺，公司提供客户及座机，负责给客户提供咨询解答，邀约客户线下看铺，有专业团队进行对接，无需外出，简单轻松自由  岗位要求(年龄、学历、经验等)：18-30岁，沟通能力，思维逻辑清晰，性格态度好，男女不限 行业经验：可接受无经验小白，任职有人带，轻松简单易上手  办公地址：松江万达旁三迪控股1号楼，公司附近属于松江中心地段，休息时间可逛逛街，买买东西，不想出去，可点外卖，送得快，交通方便，公司楼下有轨电车，公交车可直达松江大学城9号线

负责，电话联系客户，下单成交，根进客户，公司主要是做装修这一块，材料和施工，上班时间早9晚6，每个星期天休息，法定节假日正常休息，

全上海五百多家门店就近安排！！ 要求【专科毕业】及以上学历，19-32岁，男女不限 上六休一，朝九晚六，接受无经验，有专人一对一指导 （退伍军人优先录用，实习生可，入职满十天即发薪资） 【无责底薪8k】+提成+奖金+社保+提供住宿+当天上岗+就近分配+收入有保障+无需经验【诚信可靠】 全上海各区均可就近安排，快速录用，当天入职不收取任何费用 欢迎初到上海的求职者投递简历咨询

电话客服岗工资8000．八小时双休工作制 薪资详情 薪资范围：8000-10000元／月 发薪日期：20日 奖金补贴：绩效奖金、全勤奖 职位详情 接受无经验 岗位职责： 1、公司提供意向客户资源，电话进行初步沟通2、电话在线协助企业法人在线完成贷款额度测试、提交上下游分公司（业务类似于个人开通借呗、花呗，企业开通既有奖金） 3、工作模式：电话联系企业主、线上带客户进行电话申请额度，为下游公司铺垫销售流程 4、公司提供技能提升培训和岗前培训 5、薪资构成：底薪＋提成，月入8k-1w 6、岗位为八小时双休 工作地址 上海松江区上海佳预大厦C座

岗位职责： 1.负责电话客服工作，联系已分配的意向客户，客户资源由公司统一提供。 2.无责任底薪5500元起，月休六天，工作时间朝九晚六。 任职要求： 1.具备同行业工作经验者优先考虑。 2.性格积极乐观，具备良好的工作热情。 3.公司配备完善的培训机制，提供系统化专业指导。 上班时间： 9:00-18:00 休息时间： 单休

岗位职责: 1. 通过电话与客户交流，推动业务成交，需配合外出工作 2. 具备优秀的沟通技巧，能适应较高工作压力 3. 整理客户意见信息，协同团队优化服务流程 岗位福利: 1. 享受法定节假日，每周日固定休息 2. 工作时间早九晚六，定期组织团建活动及发放节日福利 3. 团队氛围融洽，提供带薪培训，收入结构为底薪+全勤奖+奖金+提成+外勤补贴：月薪范围8000至19,000元

岗位职责： 1. 负责以电话形式对接意向客户，客户资源由公司直接提供，无需自行开拓。 2. 无责任底薪5500元起，每周工作六天，休息一天，工作时间为早上九点至下午六点。 任职要求： 1. 具备同行业相关从业经历者优先考虑。 2. 性格积极外向，对岗位工作具备较强热情。 3. 公司配备系统化培训机制，入职后可享受专业指导与技能培训。 上班时间： 9:00-18:00 休息时间：单休

岗位职责： 1.负责接听客户来电，准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类问题 2. 主动回访客户，跟进服务进度，提升客户满意度与问题解决率 3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态，并按规范归档通话记录 4. 协同相关部门快速响应突发情况，确保服务流程顺畅高效 5. 定期汇总常见问题及客户建议，为产品优化与服务改进提供有效反馈 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 有责任心和抗压能力，能适应轮班制及一定强度的电话沟通工作 3.具备基础电脑操作能力，熟悉Office办公软件及CRM系统者优先 4. 学历不限，有电话客服或相关服务行业经验者优先 5.具备团队协作意识，服务意识强，认同客户至上理念

岗位职责：公司专业做商业商铺10年，主要做（万达，大润发，奥特莱斯等）知名度高影响力高的商铺，公司提供客户及座机，负责给客户提供咨询解答，邀约客户线下看铺，有专业团队进行对接，无需外出，简单轻松自由 薪资福利待遇：无责底薪6000加提成，全勤奖，人均年薪15万-30万左右，缴纳五险一金，想赚钱的宝子可以过来试试！ 法定节假日放假，并发放礼品，公司还会不定时团建活动，发放下午茶，水果，糕点。 免费提供住宿，不收取任何费用（面试通过后可入住）公寓式设备齐全（WiFi，空调，洗衣机，冰箱，厨房，衣柜，独立卫生间，独立浴室）环境好，干净整洁，交通便利，离公司10分钟 晋升空间：为了让你们能看见未来行业发展，明确自己的目标，更能提升自己，获得更好的待遇。公司不看入职时间，不靠关系，有能力者可带团队，公平公正晋升 任职要求：18-30岁，沟通能力，思维逻辑清晰，性格态度好，男女不限 行业经验：可接受无经验小白，任职有人带，轻松简单易上手 办公地址：松江万达旁三迪控股1号楼，公司附近属于松江中心地段，休息时间可逛逛街，买买东西，不想出去，可点外卖，送得快，交通方便，公司楼下有轨电车，公交车可直达松江大学城9号线

【招贤纳士】我们不只招客服，我们寻找未来的团队领袖！ 你，是否厌倦了日复一日的重复劳动？你，是否渴望一份收入与努力直接挂钩的工作？你，是否梦想着一个能让你全力奔跑、公平晋升的舞台？ 如果你的眼中闪烁着对高薪的渴望，心中燃烧着挑战自我的火焰，那么请停下来，这个机会就是为你准备的！ --- 职位名称：电话客户开发专员（高薪提成+透明晋升） 你的主要战场（工作职责）： ·通过电话与潜在客户进行有效沟通，介绍公司优质产品/服务。 ·敏锐洞察客户需求，针对性地提供解决方案，建立信任感。 ·高效完成客户邀约目标，为后续成交奠定坚实基础。 ·维护客户关系，建立客户档案，实现客户的长期开发价值。 我们正在寻找这样的你（任职要求）： ·年龄18-35岁，学历不限，但沟通能力和学习能力必须强！ ·声音清晰有亲和力，乐于与人交流，不惧电话沟通。 ·有强烈的赚钱欲望和抗压能力，敢于接受挑战，不甘于平庸。 ·有电话销售、客服、地推或相关经验者优先，但无经验可培训！只要你有一颗想赢的心

上海市松江区招工地小工/杂工

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上海市招工冷库拆除工 要求会用角膜机 切螺丝 9小时350 不能恐高 开升降机加班40一小时 不管吃大概4天活

急聘：装卸工（需会开叉车） 包吃住+稳定收入 岗位职责： 负责货物出、入库的装卸和搬运工作； 负责入库货物的摆放，做到合理、整齐； 配合司机或仓管完成货物的整理和盘点； 熟练操作叉车进行货物转运。 任职要求： 20-50岁，身体健康，吃苦耐劳 必须持有有效的叉车证（N1/N2），驾驶技术熟练； 有物流行业装卸经验者优先考虑； 能服从工作安排，有团队合作精神。 薪资待遇： 月薪：5000-7000元（具体根据能力面议） 工作地点：上海市松江区三浜路80号 联系方式：王经理 可直接到公司面试

移动客服外呼人员 每周工期：六 工作时间：早9:00-12:30，下午1:30-6:00 工作时段: 8小时 结算方式：月结 招聘截止时间：2027-03-16   职位详情 【岗位名称】移动客服外呼人员 【工作性质】全职 【工作地点】线上远程（不限地域）居家 【岗位职责】 - 负责外呼移动客户，对超出流量的客户进行升档，让客户省钱。 - 服从管理，能积极配合团队，积极参加每周会议。 - 能够管理好自己，工作积极，有上进心。 - 能够与客户建立良好的沟通，让自己的快速成长 【任职要求】 - 家里有电脑+耳机 - 年龄25-40岁，要5名，要1名， - 对移动客户有外呼经验最好，优先录取，无经验也可以，有专业培训； - 具备细心、耐心的工作态度，观察力敏锐，能及时发现细节问题； - 具备基本的文字表达能力，能清晰、准确地记录和反馈客户情况； - 拥有稳定的网络环境和可支配的工作时间，能按时完成任务； - 无相关工作经验亦可，我们会提供简单的岗前培训。 【岗位福利】 - 薪资待遇：3500-5000+提成 - 工作灵活：线上远程办公，周末休息； - 轻松有趣：工作内容围绕电脑工作，有自己的私人空间

岗位职责： 1.负责接听客户来电，准确记录订单需求、售后问题及服务反馈，确保信息完整可追溯 2.熟练使用送水侠多端系统（用户端/水站端/业务员端），完成订单录入、状态更新与跨部门协同跟进 3.主动开展客户回访与满意度调研，传递泉佰荟“安全·智能·信赖”服务理念，提升品牌温度 4.协同水站与送水工团队，及时响应异常订单（如地址变更、时间调整、入户障碍等），保障“安心入户”服务标准落地 5.定期整理高频咨询与共性问题，协助优化话术库与服务流程，支持社区饮水服务标准化建设 任职要求： 1. 学历不限，普通话标准，具备良好的倾听能力、语言表达力与情绪管理能力 2. 有客服、电销或社区服务类经验者优先，无经验者提供带教培训与上岗认证支持 3.认同泉佰荟“让好水更有温度”的使命，责任心强，注重细节，能适应快节奏服务场景 4.具备基础电脑操作能力，愿意学习数字化工具，拥抱智慧饮水新生态 5.遵守服务安全规范，严守客户信息隐私，践行“安全是信任的起点”价值观

【工作优势】：非销售岗位，工作轻松无压力，每日8小时不加班，团队氛围融洽，办公环境优越，写字楼内工作 【工作职责】 1. 负责公司租赁合同相关信息的核对与确认 2. 接听客户来电，处理咨询及投诉事项 3. 核实租客押金退还的相关信息并完成确认流程 【工作要求】 1. 普通话表达清晰 2. 性格耐心，情绪稳定 3. 具备良好的服务意识和责任心 4. 具备基础的问题识别与分析能力 【福利待遇】：底薪3000+全勤奖200+绩效300+补贴200+工龄工资…综合月薪3.5K-5K，享工龄补贴、节日福利、生日带薪假、年度旅游、社保等 【工作时间】：上午8:30 至下午6:30，每天工作8小时，月休8天，法定节假日带薪休假 【工作地点】：郑州市中原区伊河路光合大厦

岗位职责： 利用公司提供的资源联系用户，通过微信，外呼的方式与用户沟通，解答用户疑问。 工作时间： 早九晚六，每天工作8小时，不倒班，准时发薪！！ 每个月10号发工资，不拖欠！！! 任职要求: 1、不限工作经验，有优秀管理培训、带教； 2、学历和专业不限； 3、性格外向，表达能力强，具有较强的沟通能力、交际能力及亲和力; 4、沟通协调能力强，灵活应变，抗压能力强，做事认真踏实。 公司亮点： 1、平台实力强劲：公司于2017年成立，在职员工超1300人，自研注册用户超1亿，日活超400万，居于中国蓝领招聘赛道第一，综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚：公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资，资金实力强，现金流充裕。 3、市场发展迅猛：成都本土互联网增速标杆，公司用户规模和营收年增长超50%，计划于2027年上市。 4、政府大力扶持：公司是四川省、成都市政府重点扶持企业，并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元：公司为员工提供双向职业发展通道，可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位，大牛带教，职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚：员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利，同时还拥有月度、季度、年终奖金，优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权，福利待遇丰厚。

1、【岗位介绍】 1）隶属于某大型，岗位职责【不涉及任何销售类工作】。 2）主要承担全国范围内的报案受理、任务调度、业务咨询、客户投诉处理及各类增值服务支持。 2、【应聘要求】 1）具备国家承认的大专或以上学历，年龄在40周岁以下。 2）普通话表达流利标准，性格乐观积极，具有亲和力。 3）逻辑思维清楚，沟通表达顺畅，服务态度热情。 4）具备较强的学习能力，拥有良好的服务意识与团队协作精神，责任心强，作风正派，工作细致认真。 5）能够接受7×24小时倒班工作机制； 6）掌握基础计算机操作技能，中文录入速度不低于60字/分钟。 3、【综合薪酬】：4500 - 5500 元/月； 4、【福利保障】 1）合同期自入职培训之日起计算，依法缴纳五险一金； 2）享有节日津贴、法定节假日三薪、高温补贴、生日慰问、年资奖励、夜班补助、通宵班补贴等； 3）入职满一年后，每年可享受健康体检、公司组织旅游或户外拓展活动； 4）工作满一年后，按规定享受带薪年休假。 5、【职业生涯】：提供晋升通道，可参与班长、培训讲师、专业岗、质检、管理岗位的竞聘。 6、【工作时间】 1）每日工作时间为7:00 - 23:00之间轮班，每天工作8小时，每月休息8至10天。 2）如安排通宵班次，额外享有100元/天的补贴。 7、【上班地点】：广州大道中139号（地铁五羊邨站上盖）

-学历不限，物流管理、国际贸易等相关专业优先，应届生或1年以上物流/客服相关经验均可； ​ -普通话标准，沟通表达清晰有条理，具备较强的同理心与情绪管理能力，能耐心解决客户诉求；每一次及时响应，都是对客户的负责；每一次问题解决，都是自我价值的实现。我们期待与你一起，用温暖与专业，让物流更高效、让服务更贴心！

工作职责： 1、在线响应客户咨询，协调内部资源并及时提供有效解决方案； 2、负责客户投诉的受理与处理； 3、跟进订单进度，确保按时发货； 4、处理紧急及特殊订单需求； 5、根据客户要求协调不同渠道的发货事宜； 6、对接门店订单发货情况，跟踪并应对突发问题； 7、协助门店开展定期培训及带教支持； 8、定期整理门店失误/差评案例，进行责任分析并实施带教，防止同类问题重复发生。 任职要求： 1、具备客服工作经验，熟练操作电脑，打字速度每分钟50-60字； 2、服务意识良好，逻辑思维清楚，学习能力强，能同时应对多位客户在线咨询； 3、有耐心，适应长时间在线工作，可接受晚班及大促期间加班安排； 4、态度积极，乐于接受新挑战； 5、具备良好的跨部门沟通与协作能力。

一【福利待遇】 1.短期小时工：30/小时，月薪9000元，人走账清！ 2.长期正式工：7500-8500元，包吃住，每月10号发工资！ 3.其他福利：坐班、缴社保、年终奖、带薪年假、调换岗位，可预支工资。 4.上班可带手机、亲朋可安排在同宿舍、夫妻外宿租房有补贴，免费领被褥！ ———————————————— 二【岗位与工作内容】 1.主要生产：手机、电脑、鼠标、数据线，蓝牙耳机等电子元件。 2.工作岗位：普工、操作工、包装、组装、品检、物料、巡检，测试等。 3.岗位强度：工作轻松、空调车间、不穿无尘服、无需工作经验，简单的手工活。 ———————————————— 三【工作时间与日常休息】 班次时间：白班8:00—20:00、晚班20:00—8:00（均含1.5小时休息） 休息制度：月休4天，实行两班制，支持调休。 ———————————————— 四【住宿条件与餐饮标准】 1.住宿：豪华4人间，空调、衣柜、无线网、洗衣机，独立卫生间。 2.餐饮：早餐有牛奶、豆浆、八宝粥、茶鸡蛋、包子、油条，鸡蛋饼等。 3.中晚有米饭+四菜一汤、水饺、面条、砂锅、各种水果，员工可自助选餐。 ———————————————— 五【娱乐设施】 1.生活设施：网吧、超市、图书馆、健身房，台球室等。 2.员工活动：聚餐、旅游、年终抽奖，相亲会等文艺活动。 ———————————————— 您对上述待遇满意，可点击下方“免费聊” 按钮，即可了解更多招聘信息。

【新桥电子厂】新桥G60科创走廊附近，常年稳定，管理人性化，中间休息时间。 24/小时。24/小时 两班到，一个礼拜换一次班 现需求总装（产线）：5个 包装工：1个 物流搬运工：1个 工人24小时长白班，25/小时，包含餐补 加班工时多 车间有空调 工作环境很好 ，，，包含餐补 白班休息三次10分钟和2次30分钟吃饭时间， 每天11-12个小时，月综合工时约280-330个小时， 主要工作内容包含货物包装，收货发货管理，盘点，搬运等职责，有工作经验的优先！！！ 月综合薪资约~元左右，每月15号发工资。 公司自有食堂，员工自选自付（每餐约6-10元；大荤4~6元、小荤2元、素菜1.5元，汤0.5元，米饭1两0.5元）（ 主要生产家电、汽车天窗线路等，一般是做组装电子接头等 上班地址：松江区九亭镇久富开发区叶亭 今天面试，明天上班，5天200

清理机器、递送商品，处理顾客上网中遇到的问题、其它

【新年开工新人奖5000！】 【新年开工新人奖5000！】 【公司直接招聘，不收取任何费用】 【临时工，长期工、寒暑假工、小时工】 急需大量员工，320/天，月薪保底8500-10000，公司直招，新员工零费用入职，公司包吃包住！！！ 厂区报到的员工每个人可申请5000元新人奖，入职32天发放5000元新人奖，与工资分开发放，工资每个月10号发薪 带一个朋友一起来入职公司发放2000介绍费，厂区当天发放餐卡当天安排住宿，入职不掏一分钱 新厂产线订单充足，转正可安排四人间全新宿舍，公寓式宿舍，设施齐全 【一】薪资待遇： 小时工：32元/小时--320/天（入职人到厂门口后在接你进新人入职奖励5000元，无任何套路） 小时工：32元/小时--320/天（入职人到厂门口后在接你进新人入职奖励5000元，无任何套路） 小时工：32元/小时--320/天（入职人到厂门口后在接你进新人入职奖励5000元，无任何套路） 1、32元/小时----320/天----全勤月薪保底8500-10000 2、由于现在是旺季.加班比较多.平均一天上10小时 3、加班自由；只要你愿意加班；每月可以上280一332个工时，自愿选择 4、小时工：辞工只需提前7天，小时工可以选择短期或者长期做。 【二】工作时间： 1、每天上10个小时；每周休息1天，每月休息4天 2、上午8:00一12:00；下午1:32一5:32；晚上：6:00一8:00 3、中午傍晚各1小时吃饭休息时间，一天纯上班10小时，一天算12小时工资， 4、同样享有国家法定节假日、事假、病假、婚假、产假、上六休一。 【三】入职要求： 1、男女不限，不限学历，不限经验，坐着上班，生熟手均可无需考试，活轻松容易一看就会。 2、年龄16-48周岁身份证上的年龄之内。 【四】包吃包住： 1、公司提供免费住宿，标准4-6人间（独立卫生间、数字电视、空调、洗衣机、WIFI等）仅收取超出额度水电费宿友均摊。 2、入职当天工厂提供饭卡，不用自己充钱吃饭！免费提供1日3餐（）4菜1汤、米饭、馒头吃饱为止，另有水饺、拉面、砂锅、油饼、面包、鸡蛋、水果等.. 3、厂区生活区设施有：网吧、篮球场，足球场，医务室、餐厅、超市、各种商业小吃、休闲娱乐等设施..节假日都举行大型活动（相亲赛跑球赛小型演唱会跳舞联欢..） 公司人性化管理可以调换岗位，(可预支工资)-投递简历过多，不能一一查看，有意者请（直接致电)或（点右上角微聊小头像）直接咨询详谈报名 【六】待遇福利 （1）保险：公司为员工缴纳五险（养老、医疗、失业、工伤、生育） （2）设施：公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐； （3）娱乐：公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。 （4）节假：享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天 （5）出行：上下班有厂车接送，外地来我司工作的人员，公司每周提供班车到购物中心 工作地点在苏州 （6）年假：过年过节（带薪休假）每次发放800-1500不等的超市购物卡 （7）生日：生日福利：生日当天可领取200-400元大红包！ 需入职的员工，请点击下方(立即沟通)在线咨询，零费用入职!面试当天安排住宿，第二天即可报道上班! 1、订单多，工资320/天！ 2、不强制休息，月月发全勤，多劳多得 3、月综合收入到手8500-10000元！ 4、,当天入职，不扣不压，收入稳定人走账清 5、包吃包住，入职缴纳社保 6,入职签合同，工资有保障 一、【薪资构架】 1.月收入:8000-10000 现在是旺季加班比较多 招聘正式工一小时工(自由选择) 纯工价32一小时!!! 纯工价32一小时!!! 纯工价32一小时!!! 新年奖金5000！！

厌倦了每天回复重复的快消品问题？想接触点有技术含量的工作？ 加入我们铝型材电商部，你将面对的客户是工程师、是工厂老板，你卖的不是普通商品，而是能搭建起机器框架、厂房结构的工业铝型材！ 我们正在寻找有想法的淘宝客服，只要你肯钻研铝材知识，未来可转型为电商运营或技术销售，前景广阔！ 要求： 大专及以上学历，学习能力强，打字快。有机械、建筑、设计类专业背景或兴趣爱好更佳（非硬性要求）。

郑重承诺:真实招工，入职无任何费用，工资真实可靠，请放心求职！ 【薪资待遇】 1、工资待遇:28-30/元每小时，月保底8500-9000！！ 厂区全额缴纳五险一金，全勤奖500，岗位津贴500-800，工龄奖200-1000，综合薪资:9000-9800，年底13薪，年综合新资12万+ 2、工作时间:上六休1，每天10小时，除外都按劳动法算加班时间(上6休1，加班自愿) 加班费:平时加班1.5倍;周末2倍;节假日3倍。国家法定节假日正常放假，带薪年假15天 3、招聘岗位: 食品厂区：普工，质检，打包，发货，包装，贴签，看小型全自动机器等岗位 【福利待遇】 1、厂区恒温间冬暖夏凉，间可以带手机，上厕所不管控，有专门抽烟区，有超市，网咖，图书馆，篮球场，银行，健身房等基础设施齐全。 2、住宿:包吃包住，宿舍4-6人间，独立卫生间，空调热水器，洗衣机，wifi等。 4、伙食:厂牌刷卡就餐，有粤菜，川菜，湘菜，北方面点供员工自由选择，吃饱为止。 5、公司一年有四次晋升机会，可通过内部考试晋升。 6、白班，坐岗，岗位比较多，有经验者可以自由选择岗位。 7、夫妻工可以凭借结婚证免费申请夫妻房。 8、外宿补贴每人500一个月。 【招聘要求】 1、招聘年龄:16---45周岁(男女不限) 2、无不良嗜好，可以接受厂区安排 3、经验不限、学历不限、有老员工带 4、要求本人身份证。临时身份证也可以 工作地点在苏州

上海松江泖港压力容器厂招聘冷作工和辅工，冷作工优先有经验者，工资400元/8小时，辅工需有打磨经验，工资210元/8小时，提供食宿，支付工资，招聘人数有限。

1、负责售前沟通及核心数据优化、售后问题处理、客户投诉应对等相关工作； 2、定期监控各平台店铺DSR评分与综合服务指标，提升服务质量，增强客户在线购物体验的满意度； 3、统筹客服日常工作的管理、监督与质量评估，构建标准化服务体系； 4、健全客服团队KPI考核机制，并根据实际运营情况动态优化调整； 5、全面收集客户反馈意见，定期整理分析并向上级汇报，同步提交客服管理报告，协同其他部门推进相关事务； 6、挖掘客服成员潜力，实施定向培养，实现人才输出；定期开展团队培训，强化售前销售与售后服务能力； 7、定期组织业务培训，持续优化客服作业流程，推动关键数据指标提升； 岗位要求： 1、统招大专及以上学历； 2、具备2年以上电商平台售前售后客服工作经验，同时拥有2年以上客服组长、主管或经理岗位实操管理经历； 3、具备良好的服务意识、应变能力及组织协调能力； 4、擅长客户关系维护与客户投诉问题处理； 5、具备较强的抗压能力； 6、具备一定的人才甄选与识别能力；