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18周岁到23周岁 可以支持线上远程办公 电商流程协助专员 岗位职责： 1.根据企业实际需求，协助完成各类基础性、支持性或临时性工作任务 2. 配合相关部门开展日常运营、行政协调或项目辅助工作 3. 遵守公司规章制度，确保工作流程规范、高效、合规 4. 具备良好的沟通与执行能力，能快速适应不同岗位协作要求 5.完成上级交办的其他合理工作任务 任职要求： 1.学历不限，具备基本读写算及办公软件操作能力 2. 工作经验不限，有相关行业基础者优先 3. 责任心强，踏实肯干，具备良好服务意识和团队精神 4.能适应灵活工作安排，服从岗位调配 5. 无不良从业记录，身心健康，符合岗位基本履职条件

在河南郑州，本企业提供月休四天、包吃住的工作机会，设有全勤奖、工龄奖和节假日奖等福利，工作内容简单易上手，并有老员工辅导。

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岗位职责： 1.负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理，确保响应及时、服务专业 2.准确记录客户反馈信息，跟进问题解决进度并闭环反馈 3. 协同相关部门，推动售后问题高效处理 4.定期整理售后数据，分析常见问题并提出优化建议 5.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的服务意识和情绪管理能力 2. 熟练使用办公软件及客服系统 3. 具备基础的计算机操作能力和网络应用经验 4. 有客户服务或售后相关工作经验者优先 5.大专以上学历，责任心强。 【工作时间】 早上 8:30-12:00 下午 14:00-17:30，双休，节假日休息

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明天在锦艺城集合，前往港区从事天工工作。招聘1人。工作地点在河南郑州。

一、招聘岗位 客服专员（线上+线下综合岗） 二、工作地点 郑州市金水区（办公室坐班） 三、岗位职责 1. 线上客服：负责拼多多，抖音等电商平台、企业微信、私信、电话的客户咨询，解答饲料、饲料添加剂产品价格、功效、适用畜禽、用法用量、发货物流、售后等问题，引导下单成交。 2. 线下客服：对接线下经销商、养殖户客户，接听来访来电、登记订货需求、核对订单信息、跟进发货与对账基础工作。 3. 售后维护：处理退换货、产品咨询投诉、物流异常问题，做好客户留存与复购维护。 4. 基础台账：每日登记客户信息、咨询记录、订单数据，整理简单工作报表，同步销售进度。 5. 辅助工作：配合销售完成日常客户跟进、资料整理、客户回访等辅助工作。 四、任职要求 1. 学历不限，有无经验均可，有农牧、饲料、农资行业客服经验优先。 2. 熟悉手机、电脑基础操作，会打字、会简单线上沟通，能快速熟悉产品知识。 3. 耐心细心、沟通流畅，抗压能力好，对待养殖户、经销商客户态度诚恳。 4. 踏实稳定，执行力强，不拖延，有基本的服务意识与责任心。 5. 接受新手，公司提供产品知识、工作流程岗前培训。 五、薪资待遇 1. 薪资结构：无责底薪 + 订单提成 + 月度绩效 + 节日福利，多劳多得。

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