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招聘：客服管培生薪资：5千-9千岗位职责:1、根据客户需求,提供售前和售后服务支持;2、维护客户关系,让客户接受更为广泛的产品,达到良好的营销的效果;岗位要求:1、专科及以上学历,专业不限;2、熟练使用 office 办公软件,了解市场营销相关知识;3、性格开朗,吃苦耐劳,积极上进,有较强的逻辑思维能力、沟通和语言表达能力。

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1.全面负责客运服务和客运安全的管理工作；2.做好游客客服务工作，搞好团结协作，不断提高客运服务质量；3.负责旅客上下船时的安全，在梯口及主要通道维持旅客秩序；4.执行各项客运工作制度，落实旅客场所的清洁卫生工作；5.负责检查客舱设备、用品、备用品等的管理、养护工作；6.向游客介绍旅行常识及有关注意事项。航行中坚持巡舱，照顾老、弱、病、残，随时满足游客的需要。维持通道畅通。随时听取游客来访意见，妥善处理；7.船舶遇有应变情况，要及时稳定游客情绪、积极组织施救或安排游客撤离

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