1、负责公司用户社群的日常维护与运营，包括内容推送、话题发起、互动交流及问题解答，提升社群活跃氛围与用户归属感。 2、策划并落地线上活动（如经验分享、打卡任务、邀请有礼等）以及线下交流活动，增强用户参与度，助力用户增长与转化。 3、识别并培育社群中的高价值用户，搭建用户成长体系，持续维护核心成员关系，推动社群良性发展。 4、跟踪社群关键数据表现，定期总结运营效果，输出分析报告并制定可行的优化方案。 5、汇总用户意见与实际需求，联动产品、市场、销售等相关团队，协同推进产品改进与业务提升。 任职要求： 1、本科及以上学历，具备1年以上社群运营工作经验，有相关行业背景者优先考虑。 2、熟悉主流社交平台玩法，具备良好的网络敏感度，拥有出色的内容创作与语言表达能力。 3、善于洞察用户心理，服务意识强，沟通耐心细致。 4、对数据敏感，具备独立策划与推进活动的能力。 5、工作积极主动，责任心强，能承受一定工作压力，适应较快的工作节奏。 福利：双休、法定节假日、食堂、全勤奖、五险一金、年终奖、团建活动

岗位职责： 线上： 1. 负责公司官网及主流社交平台（如微信、美团、抖音、小红书等）的日常运营与内容更新。 2. 策划并执行各类线上推广活动，提升品牌曝光度与用户互动效果。 线下： 1. 参与组织市场推广、公益义诊等线下活动。 2. 协助完成拍摄相关工作。 技能要求： 1. 熟悉主流社交平台的运作机制与运营规范。 2. 具备基础数据分析能力，能熟练使用 Excel、Google Analytics 等分析工具。 3. 具备良好的文案撰写能力，可独立完成宣传文案及活动方案编写。 4. 掌握 Photoshop、视频剪辑软件者优先考虑。 经验要求： 有互联网运营、社交媒体管理或市场营销相关经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑。 薪资待遇：固定薪资（5k-7k）+提成奖励，包住宿+五险一金+餐补 单休，法定节假日休息，早9晚19，午休2小时

岗位职责： 1、负责日常营业运营及楼面巡查工作（包括店铺清洁状况、宣传物料展示、营业状态、客户意见收集、门店外观与广告合规性、商品陈列规范，推动商户间良好协作等）； 2、及时应对并处理现场突发情况（如盗窃、冲突、顾客投诉、意外事故、问询引导等）； 3、巡查中发现问题的协调解决（设备故障报修、环境保洁落实、安全风险排查、过期广告更换）并跟进闭环； 4、掌握所辖区域内各商铺的经营动态，开展经营分析，协助提升店铺销售业绩； 5、执行上级主管安排的其他临时性工作任务。 任职要求： 岗位要求： 1.具备楼层商户运营管理经验，拥有营运管理相关专项能力者优先（例如：品牌方全周期运营经验、供应链协调、数据驱动决策及经营优化建议等）； 2.熟练使用excel，对经营数据敏感，能够高效整理、分析多类业务数据，并为运营团队提供可行建议； 3.思维条理清楚，工作积极主动，具备较强的责任意识，细致沉稳。

岗位职责： 1、主要通过电话与客户在线沟通，公司提供精准客户资源，依托现有资源进行客户开发，协助完成成交引导； 2、公司专注于本地生活服务领域，帮助商家实现广告上线投放，行业发展空间广阔，客户认知度高； 3、及时响应客户微信消息，准确识别客户需求并给予专业、满意的解答； 4、线上全程对接客户，保持有效沟通；客户成交后，协调售后团队做好后续跟进工作。 任职资格： 1、具备自我驱动力，责任心强，积极进取，对收入有明确追求； 2、渴望获得认可，富有竞争意识，有志于向管理方向发展的优先考虑； 3、有互联网销售经验者优先，敢于接受销售挑战者优先录用； 福利待遇： 1、公司氛围融洽，办公环境舒适，团队协作高效，充满活力，定期组织团建及庆祝活动； 2、每月不定期安排下午茶、生日会、部门团建及旅游等丰富文化活动； 3、综合薪资：4-12K，上不封顶（个人提成15%-30%，表现优异者6单即可月入过万），缴纳五险一金 上班时间： 8:30-12:00，14:00-18:00，大小周休息，节假日正常放假 本公司直招不收取任何费用。

！投前必读：此岗位需医疗器械行业经验，产品为AED、医用垫巾、洗消产品，请知悉！ 岗位描述: 1、依据店铺整体运营方向，制定全盘生意规划，完成销售目标分解并推动落地执行； 2、联动市场团队，策划店铺营销方案，优化销售转化，实现各阶段运营指标达成； 3、统筹产品运营策略，梳理商品架构，聚焦核心单品打造爆款效应； 4、跟踪竞品动态与市场趋势，挖掘增长机会，快速响应并优化运营打法； 5、整合分析推广、内容、直播、用户运营等多维度数据，定期复盘运营成效，提出改进措施； 6、维护与平台的良好互动，紧跟平台规则导向，积极争取资源支持； 7、协同内外部团队高效配合，确保运营动作与平台节奏同步，保障项目顺利推进。 任职要求: 1、熟悉电商平台运营逻辑与实操方法，思路清晰，可独立策划营销活动； 2、具备扎实的数据分析与洞察力，能独立诊断店铺问题并输出可行优化方案； 3、沟通顺畅，具备良好的跨部门协作意识与执行力； 4、5年以上电商店铺运营经验，有从0到1成功案例者优先； 5、熟悉医疗健康类商品特性，兼具平台运营背景者更佳。

无需工作经验，有经验者优先，主要负责为闲鱼店铺发布作品以吸引客户资源。 薪资：底薪3000元＋提成＋满勤奖，综合工资3000-6000元。 工作内容：每日在闲鱼平台发布相关帖子，账号及设备由公司提供。 工作地点：三亚

一、核心职责 1. 平台运营与业务增长 - 全面主导携程等OTA平台的日常运营管理，独立制定并落地实施各业务模块的运营策略，设定明确的短期目标与中长期发展路径，推动业务体量与市场占有率稳步提升。 - 持续优化平台商品呈现方式、页面结构及用户交互体验，结合数据洞察与客户反馈，挖掘潜在增长机会，提高转化效率、复购水平等关键运营指标。 2. 资源整合与合作拓展 - 主动争取平台端流量资源支持，积极参与各类促销项目，保持与携程平台的良好协作关系，第一时间掌握政策变化与运营扶持信息。 - 开拓并维系上下游合作网络，涵盖供应商、代理渠道等伙伴，通过资源协同与联合推广手段，增强产品差异化优势和服务质量，达成共赢局面。 3. 数据监控与分析决策 - 搭建健全的数据追踪机制，实时监测平台核心数据表现，涵盖访问量、订单走势、用户行为及竞品动态，定期输出专业化的运营数据分析报告。 - 依据数据结论精准识别运营短板与增长契机，及时调整策略方向，优化执行流程，助力业务高效推进。 4. 活动策划与执行 - 独立完成携程平台上各类营销活动的方案设计与落地执行，包括节庆大促、主题营销等，统筹活动计划、预算安排及效果评估体系，保障活动成果达标。 - 结合平台规范与用户偏好，探索新颖的活动模式与互动形式，提升用户参与热情与平台粘性。 5. 团队协作与沟通 - 与公司内部产品、技术、客服、市场等职能团队高效联动，及时传递市场反馈与用户诉求，推动产品升级与服务优化进程。 - 承担团队成员的工作指导、培训培养及绩效管理职责，持续提升团队整体专业素养与运作效率。 二、任职要求 1. 具备1年以上携程或其他OTA平台运营实战经验，曾独立负责业务板块并取得可验证的运营成果，熟悉平台运作规则、推荐算法及相关机制。 2. 拥有扎实的数据分析功底，熟练操作Excel、SQL等数据分析工具，能从复杂数据中提炼问题并提出有效应对策略。 3. 具备优秀的营销活动策划与落地能力，拥有敏锐的市场感知力和创新意识，了解旅游行业发展趋势与消费者需求特征。 4. 具备良好的跨部门沟通协调能力及团队管理经验，能够高效整合内外部资源，保障项目顺利推进。 5. 责任心强，执行力高，抗压能力出色，能适应高频变动的市场环境与快节奏工作要求。

1.了解海南民宿OTA运营模式 2.有民宿运营工作3年以上工作经验。 3.能独立运营平台 4.热衷学习，挑战性

职位名称：社群运营专员（主管培养方向） 【你的核心工作职责】 -提供专家级的客户服务与咨询： -通过微信、电话等渠道高效响应用户，不仅解决问题，更要洞察深层需求，提供专业的购买建议与解决方案。 -负责处理售后咨询（如物流、质量、退换货等），协调内部资源，确保问题形成服务闭环。 -负责社群的精细化运营与转化： -维护社群的日常秩序与活跃氛围，策划并执行小而美的话题互动与福利活动。 -撰写清晰、有吸引力的社群文案，包括产品介绍、活动公告、互动话术等，引导用户顺畅地完成购买。 -推动运营体系的优化与沉淀： -在指导下，学习并使用线上工具进行产品链接的制作与配置。 -记录并分析日常运营数据（如咨询解决率、社群转化率等），定期复盘，提出可落地的改进建议。 -将典型案例和优秀话术沉淀为团队的SOP与知识库。 【任职资格要求】 -基本要求： -具备一年左右的客户服务或社群运营相关工作经验。 -熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件，具备良好的数据处理与文档撰写能力。 -我们优先考虑具备以下经验的候选人： -我们深刻理解，优秀的能力并非只存在于特定行业。因此，除了直接相关经验外，我们同样重视并优先考虑拥有以下宝贵“可迁移能力”的跨界人才： -第一优先级：直接相关领域专家 -社区团购/生鲜电商：拥有社群运营或核心客服经验。 -知识付费/在线教育：担任过社群班主任或用户运营角色。 -品牌私域运营：有过从0到1搭建或精细化促活经验。 -第二优先级：高潜力跨界精英 -具备顶尖“关系维护与转化”能力的人才： -如：高端零售/奢侈品行业的私人客户顾问(PA)、优秀的房产/保险经纪人。 -为什么：你深谙如何通过1v1沟通建立高价值信任，并能精准地引导客户完成复杂决策，抗压性极强。 -具备卓越“复杂协调与社群凝聚”能力的人才： -如：高端旅游/婚礼的定制策划师、大学辅导员/学生工作者、大型游戏公会/线上社区的核心管理者。 -为什么：你拥有将复杂目标拆解为清晰任务的卓越能力，并擅长管理群体情绪、组织活动、建立社群归属感。 -核心能力： -结构化思维：沟通表达逻辑清晰，能将复杂问题条理化，书面与口头表达能力俱佳。 -同理心与服务意识：有耐心，能换位思考，既能共情用户，也能坚守原则。 -责任心与执行力：做事有始有终，能够独立、高效地完成工作闭环，抗压性好。 -学习与迭代能力：乐于学习新知识、新工具，并能快速应用于实际工作。 -加分项： -能提供过往成功的社群活动或优秀的文案作品案例。 -熟悉Canva、创客贴等基础的图片/海报制作工具。 【我们能为你提供】 -有竞争力的薪酬回报： -综合月薪：6,000-8,000元 -薪酬构成：基本工资60%+绩效40%+奖金，绩效与服务质量、社群转化成果紧密挂钩，能力决定价值。 -公司将根据业务发展，设置额外的项目激励与年终奖金。 -明确的成长与发展路径： -晋升通道：我们为该岗位规划了清晰的成长路线（社群运营专员→资深运营/运营小组长→社群运营主管）。 -能力成长：你将获得在社群运营、数据分析、营销策划、流程优化等领域系统性的锻炼和提升。 -培训支持：提供完善的岗前培训、导师带教制度以及标准化的SOP知识库，帮助你快速上手并持续进步。

职位详情 本公司是互联网创业公司，主要从事橙人用品的推广与品牌维护。 适合作为副业的互联网项目。 宝妈、个人、公司均可做，属于长期发展行业。欢迎有志之士的加入。 任职要求： 1、有一定思维逻辑踏实肯干 2、有创业想法、有干劲、有执行力 3、可居家、也可工作室 4、长期项目，寻志同道合想做事的人

昌江黎族自治县招工艺管道管工多名 400-450/8小时 每天补助45 具体面试定价

昌江黎族自治县招钢筋制作、钢筋绑扎

昌江黎族自治县招工地力工

昌江黎族自治县招轮式挖机手，工期一年8000一个月，钱准

昌江黎族自治县招工地小工/杂工

岗位职责： 1. 负责国内主流电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）店铺的日常运营与数据监控 2. 策划并执行营销活动，提升店铺流量、转化率及复购率 3. 分析竞品动态与行业趋势，优化商品标题、主图、详情页及搜索排名 4. 协同设计、客服、仓储等部门，保障售前、售中、售后全链路体验 5. 定期输出运营报表，提出可落地的优化建议并推动执行 任职要求： 1. 具备国内电商运营相关工作经验，熟悉平台规则与算法逻辑 2. 熟练使用生意参谋、京东商智、多多数智等数据分析工具 3. 具备基础图文编辑与活动策划能力，有成功操盘案例者优先 4. 逻辑清晰，结果导向，具备良好的跨部门沟通与协作能力 5. 学历不限，有电商类目运营经验者优先

岗位职责： 1：审核邀约客户信息（公司提供资源 客户主动提交的申请） 2：了解分析客户的资源（不会公司有人教有培训） 任职资格： 1：40岁以下，长期 2：有无经验均可，入职提供带薪培训 3：工作认真，细心有耐心 工作时间： 1：早9点～晚5点30，午休一小时 2：一周单休、一周双休（大小周休息）、法定节假日带薪休息 薪资待遇： 1：无责底薪2300 满勤200 2：提成下个月1号发放

1，天猫和多多店铺运营推广经验，1到3年 2，有工作服定制类目经验优先，薪资可谈 3，乐观，积极向上，做的好的，后期可以考虑给干股。 4，有新店运营推广经验的，全盘都会的。

岗位职责： 1.负责淘宝、抖音等主流电商平台日常运营，包括商品上新、标题优化、主图策划及页面内容更新 2. 开展店铺整体优化工作，提升搜索排名、曝光量及转化率，持续改善用户体验 3.策划并执行平台营销活动（如促销、秒杀、直播等），协同仓储与物流保障活动顺利落地 4. 处理订单履约、售后咨询及客服对接，确保服务响应及时、问题闭环高效 5.定期分析运营数据（流量、转化、复购等），输出数据复盘报告并提出优化建议 任职要求： 1.学历不限，居家办公，需具备高度责任心与执行力 2.有电商运营基础，熟悉淘宝、抖音平台基本规则与操作流程 3.具备良好的情绪管理能力、沟通协调能力及快速学习适应能力 4.残疾人优先录用，公司提供无障碍支持与包容性工作环境 5.能熟练使用Excel等基础办公软件，有数据分析意识者更佳

【你要做的事】 负责多个电商平台多个店铺的日常维护，数据记录 监测，打理店铺基础数据。 处理商品图片优化，会使用 PS。 短视频剪辑加分，能配合团队做内容推广。 【我们需要你】 细心靠谱，执行力强， 有基础数据思维逻辑能力。 有相关经验优先，！ 【薪资福利】 底薪+绩效+餐补，综合薪资4-6K 注意：牵涉多个店铺多个平台。工作内容饱和但不加班。单休调休。

岗位职责： 1.根据推广策略执行店铺付费推广工具的投放，实时监控推广数据并进行优化调整，达成销售目标，合理控制ROI。 2.结合品牌定位与运营方案，参与活动规划，对店铺付费流量结构的成效进行优化与管理。 3.持续跟踪和评估付费推广效果，定期输出数据分析报告，并据此调整推广计划以提升效能。 4.针对各类推广工具产生的营销数据，开展店铺及竞品的数据采集与深度分析，提交相应的评估成果。 5.利用生意参谋提取行业热门搜索词，追踪店铺流量走势，协助完成SEO及流量提升相关工作。 6.对推广商品具备基本的营销策划能力，能够制定可行方案并推动落地执行。 7.完成上级交办的其他相关工作事项。 任职条件： 1.大专及以上学历，具备2年以上平台推广经验，熟练掌握站内推广工具如直通车、引力魔方等，有千万级店铺运营经验者优先。 2.熟悉常用办公软件操作，可独立完成推广数据报表的整理与输出。 3.具备良好的沟通表达能力，思维条理清晰，能承受一定工作压力，积极主动且细致认真。

可以居家办公，无经验也可以，容易上手

**运营助理招聘启事** **运营助理 **岗位职责：** 1.协助运营团队完成日常运营工作，包括但不限于数据整理、报表制作、活动记录等。 2.负责运营相关文档的撰写、整理与归档，确保信息准确、及时。 3.协助进行线上/线下活动的策划、执行与跟进，确保活动顺利进行。 4.负责与相关部门或外部合作伙伴进行沟通协调，跟进项目进度。 5.收集并整理用户反馈、市场信息，为运营决策提供支持。 6.完成上级领导交办的其他任务。 **任职要求：** 1.大专及以上学历，市场营销、工商管理、电子商务等相关专业优先。 2.熟练使用Office办公软件（Word,Excel,PPT等），具备良好的数据处理和文档撰写能力。 3.工作认真细致，责任心强，具备良好的沟通能力和团队协作精神。 4.具备较强的学习能力和执行力，能够高效完成工作任务。 5.有运营相关实习经验者优先。 * *完善的培训体系和职业发展机会 *[可根据公司实际情况补充其他福利，例如：五险一金、带薪年假、节日福利、团建活动等。

1、社群搭建与规划：制定社群建设方案，明确不同社群的功能定位（如用户交流群、产品推广群、活动群等），设计合理的社群结构及入群规则，确保成员构成与社群目标相匹配； 2、社群日常维护：每日巡查各个社群动态，维护群内秩序，引导成员开展有价值互动，及时清理违规信息（如广告、不当言论等），打造积极向上的交流环境； 3、用户管理：实施社群成员分层运营，建立用户信息档案，记录用户基础资料、互动行为及需求偏好，针对不同层级用户制定差异化运营策略，提升活跃度与忠诚度； 4、数据监测与分析：定期收集社群运营数据，包括成员规模、活跃程度、发言频率、转化效果等，深入分析数据成因，依据结果持续优化运营方案； 5、活动策划与执行：策划并落地各类线上社群活动（如问答竞赛、抽奖活动、经验分享会等），激发成员参与热情，增强社群粘性与影响力，活动后完成总结复盘； 6、日常咨询处理：快速响应成员在群内的日常提问，涵盖产品功能、使用方式、活动细则等内容，确保答复准确、高效且态度友好； 7、问题收集与反馈：汇总成员反馈的产品问题、优化建议及投诉意见，进行归类整理后及时转达至相关职能部门（如产品部、技术部等），并跟进处理进展； 8、客户关系维护：保持与社群用户的良性互动，主动了解用户需求，对核心用户实施个性化跟进，深化用户关系连接； 9、信息传达：将公司发布的产品升级、活动公告、优惠政策等信息准确、高效地传递至社群成员，保障关键信息触达目标人群。 福利：双休、法定节假日、餐补、全勤奖、五险一金、年终奖、团建活动

岗位职责: 1. 制定并落实互联网推广方案，确保执行到位 2. 通过各类网络渠道开展品牌传播与用户交流活动 3. 监测推广数据，评估投放成效，持续调整优化策略 任职要求: 1. 具备优秀的沟通协调能力及团队协作意识 2. 可独立推进推广工作，拥有较强的落地执行能力 3. 思维活跃，富有创意，善于探索更高效的推广方式

岗位职责: 1.负责抖音、淘宝、小红书等电商平台的日常运营维护，保障店铺高效稳定运行 2.研判市场趋势，策划并落实营销方案，推动销售增长与品牌影响力提升 3.持续跟踪运营环节，优化工作流程，提升执行效率与客户体验 4.具备2年以上电商运营相关工作经验 任职要求： 1.拥有良好的沟通协调能力与团队合作意识，能高质量推进工作任务 2.适应高强度工作节奏，具备快速响应变化的能力 3.学习能力强，善于分析问题并提出解决方案，持续促进个人与团队业绩提升

一、核心职责 1.平台运营与业务增长 -全面统筹OTA平台的日常运营工作，独立制定并落地实施各业务模块的运营方案，设定明确的短期目标与中长期发展战略，推动业务体量与市场占有率稳步提升。 -持续优化平台商品呈现方式、页面结构及交互体验，结合数据洞察与用户声音识别潜在增长机会，提高转化效率与客户复购水平。 2.资源整合与合作拓展 -主动争取平台端流量资源支持，积极参与各类营销活动，保持与OTA平台方的良好协作关系，第一时间掌握政策变化与运营指导信息。 -开拓并维系供应商、代理商等上下游合作渠道，通过资源协同与联合推广手段，增强产品市场竞争力和服务质量，达成多方共赢局面。 3.数据监控与分析决策 -搭建健全的数据追踪机制，持续监测关键运营指标，涵盖访问量、成单量、用户行为路径及竞品动态等内容，定期输出高质量数据分析报告。 -依据数据反馈精准识别业务瓶颈与突破口，及时优化策略方向与执行流程，助力运营效能与业绩表现双提升。 4.活动策划与执行 -独立主导OTA平台节日促销、主题营销等活动的全流程运作，完成方案设计、费用预算及成效评估体系搭建，确保活动达成预期目标，拉动销量与品牌影响力。 -结合平台规范与消费者偏好，创新设计互动形式与玩法机制，提升用户参与热情与平台粘性。 5.团队协作与沟通 -与产品、技术、客服、市场等内部职能团队高效联动，及时传递市场反馈与用户诉求，促进产品升级与服务优化。 -承担团队成员的日常管理、技能培训与绩效评定工作，持续提升团队专业素养与整体作战能力。 二、任职要求 1.具备1年以上OTA平台实际运营经验，曾独立操盘业务板块并取得可验证成果，熟知平台运作规则、推荐逻辑及相关机制。 2.拥有扎实的数据分析功底，熟练操作Excel、SQL等数据处理工具，能从复杂数据中提炼问题并提出有效应对策略。 3.具备优秀的营销活动策划与落地执行能力，市场敏感度高，富有创新意识，了解旅游行业发展趋势与用户核心需求。 4.具备良好的跨部门沟通协调能力和团队带教能力，能够高效整合内外部资源，保障项目顺利推进。 5.责任心强，执行力突出，抗压能力佳，能适应高频迭代的市场节奏与高强度工作任务。

1.负责与客户进行高效沟通，准确把握客户需求并提供专业支持 2.持续维护客户关系，提升客户满意度与长期合作意愿 3.协助客户顺利完成建筑工程检测相关业务流程 任职要求： 1.具备优秀的沟通能力，能与客户建立顺畅、积极的互动 2.具有团队协作意识，能在集体中协同完成各项工作任务 3.适应现场作业安排，本岗位不支持远程办公 4.底薪2000元起（首月为无责底薪），能力突出者月综合收入可达8K以上 5.工作时间早九晚六，每周单休，工资发放日为每月5日前后 6.试用期7天 9.法定节假日按规定安排轮休 10.提成比例高，适合能力强、追求高收入的求职者

一、小红书运营助理的核心工作内容 1. 内容策划与执行 - 协助完成小红书笔记的文案撰写（涵盖标题、正文及话题标签），贴合平台风格（如种草类、实用干货、生活化表达）。 - 参与内容选题讨论，关注热门话题与平台流行趋势（如节庆活动、高热度关键词）。 - 配合推进图片与视频素材的内容制作及视觉优化。 2. 账号日常维护 - 负责小红书账号体系（主号及分账号）的日常管理，按计划发布内容，合理安排发布时间以提升曝光。 - 监管评论区互动情况，及时回应用户提问，保持良好的用户沟通与品牌调性。 4. 数据分析与迭代优化 - 借助小红书专业后台或相关数据工具，评估笔记传播效果，并提出改进方案（如封面设计、标题优化、标签使用）。 - 观察竞品账号运营动向，提炼可参考的内容策略与增长思路。 二、任职要求（招聘重点） 1. 硬性技能 - 工具应用： - 掌握Excel基础操作（用于简单数据整理），熟练使用Word与WPS等办公软件 2. 软性能力 - 具备良好网感，能敏锐捕捉年轻群体的兴趣偏好（需对美妆、穿搭、家居等垂直领域有对应关注）。 - 工作细致，具备一定抗压能力，能够应对高频次内容产出的工作节奏 四、薪酬参考 150/天

工作周期：长期兼职 每周工期：5天及以上 工作时间：不限 工作时段：全周轮班 结算方式：月结 招聘截止时间：2025-07-14 电话客服专员 要求：学历不限，年龄不限。具备充电领域、新能源行业或客户服务相关经验者优先；普通话流利，沟通表达顺畅，服务意识强，可接受早夜班轮岗安排。 薪资待遇：2000-3000元/月，具体薪酬面议。 主要承担充电业务相关的客户接听与咨询回复工作，解答用户在使用过程中的各类问题。具体职责包括但不限于以下内容： 1.接听客户来电，处理关于充电设施及道闸系统的咨询（如充电桩操作指引、费用明细查询、设备故障申报等）； 2.通过微信、企业客服平台等渠道在线回应客户提问，确保响应迅速、服务规范； 3.汇总常见咨询问题，完善标准化应答用语，参与客服知识库的搭建与更新； 4.登记客户意见与投诉信息，分类归档并定期整理高频问题，形成分析报告，提出服务改进方案； 5.协助运营客户微信群，及时回复群内消息，同步发布活动通知及相关资讯； 6.跟进处理充电平台与道闸系统中的异常订单，协调反馈至相关部门； 7.完成主管交办的其他日常客服支持任务。