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3000-4000元/月

文案编辑经验不限大专及以上

一、岗位基本信息岗位名称：家庭维修平台商业文案策划专员兼总经理助理所属部门：平台服务部薪资待遇：试用期3500，转正4000，购买社保。上班时间：9-12,14-18每周一至周六工作地点：南宁市青秀区中山路66号外滩新城二区金外滩大厦23层2307号汇报对象：公司总经理二、岗位定位您将同时担任“创意落地引擎”与“总经理核心助手”，是公司业务从“想法”到“落地”的关键枢纽。我们寻找的不仅是文字工作者，更是能快速将商业目标转化为可执行方案的“创意翻译官”——懂业务、能快速输出、强落地、强执行的复合型人才，最终成长为统筹多方资源的综合型管理者。三、核心工作内容（岗位职责）岗位核心需求：快速将商业想法转化为可实施的文字方案。您的核心任务是“用文字驱动业务增长”，覆盖从创意转化到落地执行的全链路，具体包括： 1、创意转化：将商业目标变成“可执行的方案文档” 快速承接总经理的口头或模糊需求（如“设计老用户激活方案”“策划夏季暴雨季极速上门活动”），24-48小时内输出结构化文档（含背景、目标、策略、执行步骤、资源需求、时间节点、风险预案）；负责用户端规则（《用户下单操作指南》、《用户投诉处理标准化流程》）、商家端流程（《急修工单派发-服务-售后全链路SOP》）、活动方案（《新手首单立减活动执行方案》）运营/品牌方案等标准化文档的撰写与迭代；同步对接产品、技术团队，确保方案与现有系统（工单系统、结算系统）兼容；覆盖全场景方案类型：用户增长方案、品牌传播方案、运营方案、需求文档、平台功能优化方案、流程优化方案、用户运营方案等，确保每个商业目标都有对应的可执行文档支撑。 2、运营支持：做业务的“全能枢纽” 协助处理日常运营需求：数据整理（工单量、师傅接单率、用户投诉TOP3等）、文档归档（历史方案/规则/会议纪要存档）、信息收集（竞品动态、行业政策、用户调研反馈）；参与基础项目支持：跨部门沟通（对接客服、市场、技术团队）协调资源，推动方案落地无偏差；完成总经理交办的其他事务性工作（如公文起草、报告撰写、档案管理、差旅安排、会议记录/安排）；基础文秘工作：文件起草、撰写、整理、归档；信息上传下达；处理文字和文件；综合事务协调。 3、决策支持：全程参与公司核心决策列席总经理主持的核心会议（如季度战略会、业务复盘会），负责会议记录、决议整理及后续跟进；协助梳理总经理的战略意图，提炼关键目标与执行路径，为决策提供文档支撑（如《家庭维修业务线优化可行性分析报告》、《年度用户增长策略建议稿》）；跟踪方案落地效果，定期输出数据复盘报告（如活动参与率、用户激活成本、师傅接单效率提升幅度），为后续决策提供参考。四、任职要求（硬实力+软实力） 1、硬实力：能快速“接住需求”的基础能力文字功底扎实：逻辑清晰、语言精准，能将零散想法转化为结构化文档（熟悉商业文档通用逻辑：背景-目标-策略-执行-预算-效果预估）；办公软件熟练：精通Word（排版规范）、Excel（数据透视表/图表制作）、PPT（方案汇报可视化），能快速制作专业文档；抗压与效率：适应快节奏工作，能在高压下快速产出（如临时调整活动规则需当晚出修订版），24小时内完成高质量初稿；学习能力强：对新鲜事物敏感，愿意主动补全业务知识（如家庭维修行业规则、平台系统逻辑、本地用户服务习惯）。 2、软实力：让方案“能落地”的关键素养超强理解力：能快速抓住总经理的核心意图（哪怕是模糊的口头描述），（例如，听到“提升师傅积极性”，能立刻拆解为“激励形式/奖励门槛/数据验证”三要素）；商业敏感度：对家庭维修平台业务有基础认知（如用户需求集中在“急修”“价格透明”，师傅痛点在于“接单不稳定”“结算延迟”），能判断方案的可行性（例如，设计“老用户激活方案”时，需考虑激活成本与用户生命周期价值的平衡）；沟通协调力：跨部门协作时高效沟通（对接产品要懂技术术语，对接客服要懂用户痛点），推动方案落地无阻碍；统筹资源能力：作为综合型人才，能协调多方资源（产品、技术、客服、运营）确保方案执行，避免“纸上谈兵”。五、我们提供（成长空间+团队福利）高管带教，直通核心：由总经理亲自一对一带教，全程参与公司核心决策（如业务线调整、新城市拓展），快速积累行业资源与决策经验；极速成长通道：表现优秀者可晋升为“商业文案策划主管”→“经理”→“总监”→“副总”，职业天花板高，3年内有机会成为公司核心管理层；参与关键项目：直接负责公司核心业务（用户增长、服务标准化、活动策划）的方案落地，覆盖用户端、商家端、内部管理的全场景文档撰写，积累“从0到1推动业务增长”的全流程经验；有温度的团队氛围：扁平化管理，团队年轻有活力，鼓励创新与试错（方案迭代，只看结果）；基础福利：节日福利、定期团建、弹性工作（紧急任务需配合）。六、未来可向运营负责人/项目总监方向发展随着个人能力提升与业务贡献积累，您将深度参与公司战略规划（如区域扩张、新业务线孵化），逐步向“运营负责人”“项目总监”等管理岗进阶，主导更核心的项目（如年度用户增长计划、服务标准升级），成为公司发展的核心支柱。七、岗位亮点提炼（吸引候选人） “创意变现”型核心岗位：你的文字直接驱动业务落地（如一份《老用户激活方案》可能带来20%的沉睡用户回流，一份《夏季暴雨季活动方案》可能提升30%的订单量）；极速成长赛道：家庭维修是本地生活刚需赛道，业务迭代快，个人能力提升速度远超传统行业（3个月掌握行业全链路逻辑，6个月参与核心决策）；高管资源倾囊相授：总经理亲自带教，快速积累行业资源与经验（接触行业专家、合作伙伴），为未来职业发展铺路；全场景文案实战：从用户端规则到内部管理手册，覆盖用户增长、品牌传播、流程优化等全类型方案撰写，全面提升“解决实际问题”的能力。我们期待这样的你：不爱写“假大空”的套话，爱用数据和逻辑说话；不满足于“完成任务”，爱琢磨“如何让方案更落地”；能在高压下保持冷静，能把老板的“灵光一闪”变成“可执行的蓝图”；更愿意与公司共同成长，从“执行者”蜕变为“决策参与者”。加入我们，用文字为家庭维修服务注入新活力！

广西邻里工匠服务有限公司

12月12日 19:32