
文职售后服务
4000-9000元/月
售后客服3-5人经验不限大专
️员工制综合金融岗招聘
福利待遇:五险一金、岗位薪、客户资源、纯双休法定节假日福利,保险银行证券等综合业务绩效奖励
要求:年龄25-45岁、大专以上学历、责任心强、服务意识、有收入要求。有金融经验优先!
[烟花]工作地点:恒生商务中心68栋A座10楼
联系电话: (微信同号)
期待你的加入
兼职售后
70-100元/天
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职兼职假期工不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.根据企业实际需求,协助完成各类基础性、辅助性或临时性工作任务
2.配合相关部门开展日常运营支持、文档整理及信息录入等工作
3.参与跨部门协作项目,确保任务按时保质交付
4.遵守公司规章制度,维护工作场所秩序与信息安全
5. 完成上级交办的其他合理工作安排
任职要求:
1.学历不限,具备良好的学习能力与责任心
2.工作经验不限,适应力强,能快速融入团队
3. 具备基本办公软件操作能力,沟通表达清晰
4. 吃苦耐劳,执行力强,注重细节与结果
5.无不良从业记录,认同企业文化与价值观
快递客服
3000-4000元/月
售后客服1-2人月结全职
快递售后客服
负责快递售后问题处理,包括快件查询、破损/丢件理赔、投诉跟进、异常件沟通协调。及时响应客户咨询,耐心解答疑问,妥善解决派送、签收、退款等问题,维护客户满意度。熟悉快递流程,沟通表达清晰,有责任心,能高效处理日常售后工单,保障服务质量。
朝九晚六/五险一金/抖音后台客服
4000-12000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
【电商后台处理员】
工作内容:处理珠宝奢侈品、家具等买家用户和商家的争议,类似店小二角色
工作时间:早九晚六,月休6天
薪资结构:薪资待遇综合4400-7000
福利待遇:餐补,全勤奖,五险一金,带薪培训
售后安装服务专员
6000-10000元/月
售后技术支持1-3年高中自带车
一.岗位职责:
1. 按照公司安排,认真完成各项业务任务及相关工作内容,提供上门服务。
2. 负责所在区域内的设备安装、日常维护、费用收取等相关事务。
二.任职资格:
1、具备高中或以上学历。
2、年龄在25至40周岁之间,具备良好的服务意识,为人诚实守信,能吃苦耐劳。
3、具备较强的故障判断与处理能力,动手操作能力强,沟通协调及应变能力良好。
4、有家电、环保、销售行业从业经历,熟悉安装维修流程者优先考虑,学历条件可适当放宽;
5、需持有有效驾照,并自带车辆。
三.薪资待遇
1. 薪酬构成:底薪+提成+奖金+油费补贴+车辆补贴+五险一金。收入根据实际工作量核定,月收入普遍在6000元以上,上不封顶,体现多劳多得原则。
2. 工作时间:每周休息一天,每日工作时间安排灵活,自主性较高。
3. 正式入职员工均可享受公司提供的各项福利待遇:生日礼金、结婚礼金、生育礼金、工龄补贴、法定节假日休假、年终表彰大会、团队旅游等。
4. 晋升机制:随着公司持续发展,重视内部人才培养,积极为员工创造晋升通道和发展机会,配套完善的培训体系与岗位成长支持。
职位福利:五险一金、餐补、节日福利、免费培训、绩效奖金、通讯补助、交通补助
纯打字寒假工
4000-5000元/月
售后客服免费培训包住20人以上月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
寒假工:130/天+晚班补贴(到24点的是10元每次,到凌晨一点的20元每次)+0-500绩效奖励(,不值班,红线问题,都会有,按绩效分数),要求过年服从值班安排
售后客服免费培训3-5人月结3-5年大专全职不含销售的客服工作办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服
招聘:客服专员(五险+节日福利+早八晚六)
薪资:3500-7000元/月
岗位职责:
1、负责跟进厂家下发的订单,督促维修师傅完成维修工单;
2、协调解决客户售后问题;
3、派发工单给维修商并进行跟踪记录、直至工单完成;
4、处理用户或厂家的投诉问题;
5、积极配合公司相关业务部门开展售后工作并做到及时有效的沟通。
工作时间:
8:00 ~ 18:00(午休)
周休 + 法定节假日可调休
福利待遇:
综合薪资3500~6000元
五险 + 加班补助 + 节日福利 + 免费培训
售前技术支持工程师(合肥双休五险一金)
8000-12000元/月
售前技术支持3-5年大专
岗位描述:
1、与客户深入交流,准确把握并引导客户需求,提供涵盖网络产品及安全产品的综合技术解决方案咨询;
2、负责编制项目建议书、建设方案、可行性研究报告等相关技术文档;
3、依据项目招标要求,配合完成投标文件的撰写及投标现场演示工作;
4、参与项目全过程管理,为客户选型配置产品、制定技术方案并提供报价支持;
5、开展技术交流与方案宣讲,协助推进客户关系的建立与维护。
任职要求:
1、全日制大专及以上学历,信息安全、网络工程、通信类相关专业优先;
2、掌握H3C、派网、奇安信、安恒等品牌相关产品技术,具备数通基础知识,熟练运用安全技术,熟悉网络安全、等级保护等相关产品体系;
3、具有2年以上售前技术支持、市场技术拓展或方案设计类项目集成工作经验;
4、具备优秀的书面与口头表达能力,文字功底扎实,逻辑清晰,善于沟通协作,团队意识强,工作积极主动、责任心强。
(零工)-黄山景区售后工程师
50-550元/天
售后技术支持1-3年学历不限计算机/通信相关专业机械/电子工程相关专业软件技术支持经验机械/机电设备技术支持经验
随机接单,时间不固定!
合作方式:时间灵活、自愿接单、按单结算、长期合作。公司可提供线上培训与远程指导。
工作内容:
1.装机工单: 负责公司投放在黄山景区的自助大头贴拍照机的现场部署与调试工作,包括现场勘测最优进场与搬运路线,协助物流人员将设备安全搬运至商场指定点位,并完成设备就位、通电及基础调试,确保设备可立即投入正常运营。
2. 售后工单:负责所辖区域内设备的日常现场维护,包括但不限于:快速排查、定位及解决设备故障;更换打印相纸等易耗品;在远程技术支持下,完成非核心零部件的更换与维修。
3. 质检工单:负责对仓库内待投放设备进行投放前质量检测,检查设备各项功能是否完好,配件有无损坏或缺失,并对设备进行清洁维护,确保其卫生与性能均达到投放标准。
4. 海报工单:负责进行大幅面机身海报粘贴,确保粘贴效果美观整洁。
合作流程:
1.派单:公司根据需求进行派单,工单包括不同工种类型:装机、售后(故障维修、耗材更换等等)、质检、机身海报张贴等,不同类型工单价格不同(15-200元/单)。
2.接单:工程师根据自身时间、距离等自愿选择是否接单。接单后按照工单要求在指定时间到达指定地点。
3.完单:工程师与公司运营及技术团队保持高效沟通,通过线上方式接受远程指导,并按要求完成现场操作及结果反馈。 做好每次维护、部署或质检的工作记录,及时提交简单的现场报告。
4.结算:按照工单价格与数量按单或按月结算费用。
任职要求:
1. 学历专业不限,具备基础的动手操作能力和电器设备常识,有电子设备维修、装机、物流搬运或相关兼职经验者优先。
2. 具备良好的学习和沟通能力,能熟练使用智能手机及通讯软件,在远程指导下完成操作并能快速提升到独立作业。
3. 做事认真负责,有耐心,能独立处理现场突发情况,服务意识强。
4. 时间灵活,能根据工单安排,在指定时间段内到达所在城市的商场、地铁等公共场所完成工作。
5. 自备基础工具(如螺丝刀套装等),能适应一定强度的体力劳动(如协助搬运设备)。
6. 自有基本交通工具者更佳。
火热招募,欢迎自荐、推荐!
机械售后技术支持工程师
5000-10000元/月
售后技术支持1-3年大专出差售后机械设备
**本岗位为异地招聘,前期需要到江苏常州金坛学习3个月,后期就近分配客户**
【工作内容】
- 承担客户现场设备的组装、安装与调试任务,保障设备稳定运行;
- 依据客户需求,提供专业的机械安装及调试支持,及时处理现场技术问题;
- 协助客户完成设备验收与交付流程,确保满足相关技术规范要求;
- 定期开展客户回访,收集使用反馈,持续改进服务品质与客户体验;
- 与公司内部相关部门协作,协同完成技术支持及售后服务响应,提升服务效率;
- 按照公司规定做好工作记录和报告编写,确保服务过程有据可查。
【任职要求】
- 大专及以上学历,机电一体化、机械工程、电气等相关专业背景;
- 拥有1年以上机械安装调试工作经验,熟悉装配与调试作业流程;
- 熟悉机械图纸阅读,掌握钳工基本操作技能,能独立使用各类装配工具;
- 具备较强的沟通能力和服务意识,能够适应长期出差的工作安排;
- 年龄18至40周岁,身体健康,工作认真负责,具有良好的团队合作精神。
【薪酬福利】
- 享有五险一金、带薪年假、节日福利等健全的员工保障待遇;
- 提供系统化职业培训与晋升通道,支持个人能力提升与职业发展。
保洁面点
【招聘霍山中学食堂】招聘:面点人员6名[红包]工资3000保底周末加班50招:清洗工若干名工资2700保底周末加班50,有住宿咨询地址:六安市霍山
六安舒城县工地还差一名,师傅,俩熟练工,工资面议,工期长,钱准,去的给我联系
通风安装长期3-5人
舒城工地还差一名,师傅,俩熟练工,工资面议,工期长,钱准,去的给我联系
通风安装长期3-5人
安徽舒城要综合楼要4人,好中工两名,好熟练工两名,工资面议,工期长。每月发生活费3000-5000.电话
安徽六安一中附近食堂招案板一名,工资5500,活轻松下班早,每月2天休息,责任心强,可上灶
5500元/月
墩子1-2人月结
一中附近食堂招案板一名,工资5500,活轻松下班早,每月2天休息,责任心强,可上灶练手,电话,
客服专员
4000-6000元/月
售后客服包吃包住有提成3-5人月结1年以下中专/中技全职客服不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过线上或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
4. 熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问
5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强,情绪稳定,能妥善应对客户异议与压力场景
3.熟练使用办公软件及客服系统,打字速度不低于60字/分钟
4.具备客户服务意识,有售后客服、电商客服等相关经验者优先
5. 学历不限,热爱服务工作,愿意在岗位上长期发展
打电话接电话
3000-4000元/月
售后客服3-5人经验不限中专/中技
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程,确保客户满意度
4. 定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程
5. 维护客户档案与售后台账,保障信息准确、可追溯
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础逻辑分析能力,能独立判断常规售后问题的处理路径
5.学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
售后客服
3000-5000元/月
售后客服免费培训有提成月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
岗位职责:
1、负责客户售后服务咨询的响应与处理,及时解决客户问题;
2、跟进退换货、维修及投诉类工单,协调相关部门推进处理进度;
3、记录并整理客户反馈的常见问题,定期汇总提交优化建议;
4、维护客户服务档案,提升客户满意度与服务体验;
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能耐心应对客户诉求;
2、熟练使用办公软件,打字速度较快,适应多任务处理;
3、有责任心,工作细致,能够独立完成服务闭环;
4、具备基本的问题分析与协调能力,能主动推动问题解决;
中国人寿售后服务精英招募 经验不限 不用人脉 公司分配资源 工时弹性完善培训福利齐全 北京第一团队
8000-25000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人经验不限大专全职假期多奖金多时间弹性旅游奖励现金奖励含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
【划重点!!!不强制自购保单!不搞拉人头套路!不用自己找客户!所有收入合规透明,公司直招,签正规合同】
先给你算笔账,收入不画饼!
2025年北京分公司真实收入参考(都是身边的同事,随时可验真伪)
-新人实习期8000+,转正后全员平均月收入20000元
-入司满1年的伙伴,人均收入20000+
-晋升主管职级。人均月收入60000+(顶尖绩优者年收入更可观)
薪资报酬:
梯度薪资:培训津贴+提成+月度展业奖+年度展业奖+服务津贴+管理津贴+加点奖+续用 多劳多得,上不封顶 。赚的每一笔都明明白白 只要努力收入过百很简单 多名精英都在身边 可以每天跟他们交流取经,薪资可查可看 只要自己不放弃在这里永远没有失业这一说
岗位福利:
假期奖励、旅游奖励、家电实物奖励、手机电脑奖励、现金奖励、意外险、养老年金、下午茶、团建聚餐、免费培训等
岗位职责:
我们帮你解决销售最大的难题-------客户
不用你风吹日晒跑外拓!不用你陌拜扫楼!不用你天天打扰亲戚和朋友!
公司给你现成的存量老客户资源,都是有保单的精准客户,你只需要:
1为老客户办理业务、续保、信息变更、理赔、生存金领取、分红领取等基础业务,维护好客情
2挖掘客户新需求:为寿险客户提供车险、财险、意外险等产品的讲解,给客户专业的建议,协助客户办理广发银行的业务(银行的工作人员会驻场协助)理财业务,储蓄卡、信用卡业务等。多方面收入,赚钱更简单、更轻松!
3公司会不定期举办答谢宴、财经讲座、养老社区的参观、旅游等服务,通知客户并做好服务,前期都由老人带着协助开单,新人小白也能快速稳定收入!
工作时间(拒绝无效加班):
9点--18点 周末双休 上午10点后可打下班卡,上班时间灵活相对自由,对宝妈友好,可以兼顾照顾家庭和孩子,国家法定节假日只多休不会少休,坚决不打疲惫战术!追求生活和工作平衡的,走长期主义路线,工作氛围轻松,不拘小节!
入职就有人带,小白也能快速上手!
怕没经验做不好?我们给你全程兜底:
-入职即匹配资深主管一对一专属导师,从话术、开单、客户维护全流程带教,手把手教你,不用自己瞎琢磨,省时省力!
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晋升空间:
有明确的晋升制度,在这里没有裙带关系,有人不好使送礼不好使,大家都一视同仁,凭能力说话。新人最快6个月可晋升主管,有较大发展空间,只要自己能力够,不用担心有瓶颈,这里可满足你的一切智及要求,不用你投资也能实现自主创业的成果
任职要求:
1大专以上学历,25--45岁,有工作经验,有金融、经济学历,销售工作经验者优先! 有其他销售经验或者是性格开朗、努力上进、渴望赚钱、喜欢聊天沟通、学习力、执行力强的条件可放宽!
2性格开朗、沟通能力强;执行力高,有较强的团队合作精神、学习力强,有内驱力
业务范围:
能为客户办理中国人寿旗下所有金融业务(银行、保险、投资、养老社区)
1广发银行业务:信用卡、借记卡、贷款、理财产品、高端客户定制
2保险业务:寿险(意外险、医疗险、健康险、年金险、分红险、教育金、养老险、万能保险)+财险(车险、学平险、家财险、团体险、雇主险等)+养老金(企业年金、企业补充医疗、高端医疗、团体医疗)
3高端养老社区:国寿嘉园、椿萱茂、太和养老、北康养等
选择中国人寿收展服务部,加入我们会是你最正确的选择,当你看完此文,命运的齿轮开始转动!
赶紧约我面试吧!
工作地点:朝阳区将台西地铁站南500米 阳光上东双子座
跨境电商售后客服
4000-6000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、负责TikTok Shop店铺售后工作,处理退货、退款、索赔等售后订单;
2、负责与客户沟通,及时安抚客户情绪,降低退货率,尽可能引导客户取消退货申请;
3、负责通过领星ERP及海外仓系统处理全平台店铺订单发货工作,确保订单及时准确发出;
4、负责公司仓、海外仓及官方仓库存管理,每两天进行库存同步与核对,确保库存数据准确;
5、协助运营部门完成产品打包、贴标及其他日常运营支持工作;
6、完成公司安排的其他相关工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、工作认真细致,责任心强,具备良好的沟通协调能力;
3、熟练使用电脑办公软件,具备基础数据处理能力;
4、有跨境电商客服、TikTok Shop、亚马逊、Temu、Shein等平台相关经验者优先;
5、学习能力强,执行力高,能够适应快节奏工作环境。
工作时间:
上午 9:00-12:30
下午 14:00-18:00
休息制度:
试用期:月休5天
转正后:根据工作熟练程度实行大小周休息制度
薪资构造:底薪+补贴+月绩效奖金+季度绩效奖金+年终奖
福利待遇:
● 入职缴纳五险
● 年终奖金
● 每周下午茶
● 办公室零食供应
● 节日福利
● 每年团建旅游
● 良好的团队氛围及晋升空间
欢迎积极主动、认真负责的小伙伴加入我们!
客服主管(环境舒适 待遇优厚)
6000-8000元/月
客服主管月结3-5年大专
岗位内容:
1. 统筹管理30人以上在线客服团队(含客服组长),制定年度服务目标、服务质量监控机制及成本控制方案
2. 主导各产品平台(天猫/京东/抖音等)客服标准作业流程优化,提升响应速度与客户满意度指标
3. 研究并引入国内外先进客户服务管理模式与实践经验
4. 协同相关部门推进客户服务支持工作,助力销售目标达成
任职要求:
1. 具备5年以上客服领域工作经验,3年以上30人以上团队管理经历,须有3C行业客服管理成功实践案例
2. 熟悉主流平台客服工具(如京东咚咚/阿里店小蜜),能运用BI数据分析支持运营决策
3. 拥有客户服务培训体系搭建经验,善于通过质检问题溯源并推动流程改进
4. 具备优秀的跨部门协作与资源协调能力,有服务标准落地实施的成功经验
电话客服
4000-5000元/月
电话客服月结经验不限学历不限售前客服正常工作制含销售的客服工作不接受居家办公
电话客服 办公室坐班 标准工作制
冬暖夏凉的办公环境,日常以电话沟通为主
法定节假日休息,节日发放礼品
上班时间8:30-18:00,中午休息一个半小时
不强制加班,到点正常下班
团队氛围融洽,上级友善支持,成长空间广阔
芜湖为总部所在地,六安、安庆、阜阳、合肥、蚌埠、宿州、马鞍山设有分部
岗位福利:
法定节假日休息
无责任底薪4500元
表现达标月收入五六千,积极投入可过万
全职发展有机会实现月薪数万元
任职要求:
年龄22至40周岁
员工福利包含:
生日关怀、节日礼遇
免费无线网络
定期团建聚餐、零食下午茶
组织员工旅游
享受带薪年假及全勤奖励
空调房办公+文字客服+非销售岗 OD耳机官方客服
3000-5000元/月
客服专员经验不限中专/中技售前客服售后客服
【工作内容】
通过电脑打字操作,在线解答用户关于OD耳机的各类咨询问题,以文字形式回复用户消息,工作性质为纯沟通服务类,无销售任务。
【工作时间】
实行三班倒制度,每周轮换一次班次,每月安排6天休息。
【薪资待遇】
月薪3-5K,缴纳五险,提供交通补贴、生日福利、节假日礼品,具备良好的晋升发展空间。
【任职要求】
需具备大专及以上学历,学信网可查;有2年以上客服工作经验者优先,具备客户投诉处理经验者,学历条件可适当放宽。
电商客服主管
6000-8000元/月
客服主管1-3年大专淘宝/天猫抖音小店
1) 负责电商客服团队的组建与完善;
2) 对客服人员的日常作业进行管理、监督与评估,优化售前、售中、售后各阶段服务品质,构建科学的服务质量评估体系;
3) 组织客服人员的日常管理与能力提升培训;
4) 梳理并优化客服工作流程,统一规范沟通话术;
5) 协调处理售前售后各类复杂问题;
6) 推动客服团队体系建设,制定合理的绩效考核机制,明确关键考核指标,并针对反馈问题及时联动招商、运营等相关团队推进解决;
7) 搭建系统化客服培训机制,定期开展产品知识与沟通技能专项培训;
8) 快速响应客户投诉与突发状况,带领团队高效完成售后服务保障工作。
技术支持工程师-皖东北(淮北/宿州)
7000-8000元/月
售后技术支持1-3年大专售后技术支持通用设备制造C1装机
岗位职责:
1、快速响应并解决客户现场设备故障,确保设备稳定运转;
2、协同区域业务团队推进相关工作落实;
3、在现有客户中主动推广智能装备集团产品,普及应用工艺方案;
4、核查客户现场的地基、水、电、气等安装条件,确认是否符合前期提供的图纸和技术要求;
5、承担整套设备的定期检查、保养及技术支援服务,完整记录服务过程并提交维修报告;
6、每季度至少对所负责客户全面巡检一次,巡检或维修均需做到细致详实。
任职资格:
1、大专及以上学历,电气自动化、机械设计制造及其自动化等相关工科专业优先;
2、掌握Autocad、SolidWorks等制图工具操作;
3、具备1-3年机电设备维护工作经验,具备综合技术能力;
4、持有私家车及C1驾驶证,能适应短期外出差。
工作地点:淮北/宿州
入职即缴纳五险一金,提供岗位培训,弹性工作时间,周末双休,欢迎投递简历!
技术支持工程师(兼销售职能)
4000-7000元/月
售前技术支持经验不限本科售前技术支持经验可适应出差
年龄30周岁及以下,本科及以上学历,机械工程、给排水、水利水电等相关专业优先;
具有阀门厂或水务领域周边产品(如水务设备、管道配件等)企业从业经历,熟悉阀门产品的构造、性能特点、技术指标及行业应用规范;
了解水务局、设计院、水务工程公司等客户单位的运作流程与合作方式,具备相关客户资源或项目合作经验者优先;
具备良好的销售沟通技巧和市场拓展意识,能够独立开展客户接洽、需求分析、商务洽谈及合同签署等全流程工作;
电话客服
3000-5000元/月
电话客服免费培训月结经验不限学历不限售前客服
嘿,我们正在寻找一位热情、耐心的客服伙伴,一起融入我们的团队!
你的职责是接听客户来电或回复在线咨询,协助他们解答疑问,处理反馈,并营造轻松友好的沟通氛围。
如果你符合以下要求,欢迎立即加入我们!
1.喜欢与人互动,具备良好的倾听与表达能力;
2.对帮助客户解决问题充满动力和责任心;
3.能从容应对各类突发状况,包括客户异议和紧急情况;
4.有客服相关经验者优先考虑,若无经验也不用担心,我们将提供全面培训!
期待你的到来,和我们一起成为客户信赖的温暖力量!
电话客服双休
5000-10000元/月
电话客服免费培训20人以上经验不限学历不限全职双休,接受小白不接受居家办公电商客服
岗位职责:
1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持
2. 准确记录客户诉求并及时转达至相关部门跟进处理
3. 主动回访客户,提升服务满意度与问题解决率
4.遵守服务规范与话术标准,维护企业专业形象
5. 定期汇总常见问题,协助优化服务流程与知识库
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性沟通工作
3.具备基础电脑操作能力,熟悉常用办公软件
4. 学习能力强,能快速掌握业务知识与系统操作
5.学历不限,有客服经验者优先
客服专员
4000-5000元/月
客服专员客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限兼职正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服
岗位职责:
1.负责接听客户回复在线咨询,及时解答产品使用、订单进度、售后政策等问题
2.准确记录客户诉求并录入工单系统,协调相关部门跟进处理,确保闭环反馈
3.主动识别客户潜在需求,提供个性化服务建议,提升客户满意度与复购意愿
4.定期整理常见问题及优化建议,参与客服话术与知识库更新
5. 遵守服务规范与信息安全要求,妥善处理客户投诉与紧急事件
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的倾听能力、语言表达力与情绪管理能力
2. 有客户服务意识,耐心细致,责任心强,能适应快节奏工作环境
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.学历不限,有1年以上客服相关工作经验者优先
5. 具备基础电脑操作能力,学习能力强,愿意接受岗前带教培训
栏目概述
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