工作内容： 1、处理店铺售后接待、客诉、退换货及快递异常等问题； 2、针对售后问题的数据进行分析，做好记录，把各类投诉及问题进行分类并汇总； 3、总结分析客户的服务感受，抓取客户需求的关键点，通过有效的客户服务管理，提升客户满意度及店铺品牌价值。 任职要求: 1、性格开朗，善于沟通，有良好的沟通能力； 2、热爱电子商务行业，工作耐心细致，诚信稳重； 3、学习及解决问题能力强，善于总结和思考，能根据客户和公司情况提出自己的建议； 4、身体健康，人品端正，诚实守信。 上班时间：8：30-18：00 工作地点：平天湖风景区九华上城4栋

招聘移动联通电话客服 【长白班】【空调间】【可社保】【外呼性质】【市区内交通方便】 岗位职责: 1.负责中国移动客户套餐升级，公司提供客户资源，电话沟通、业务咨询办理； 2.简单记录客户信息，协助完成办理流程； 3.工作轻松，室内坐班，不用外出跑业务； 任职要求: 1.会简单使用手机，说话流利； 2.做事认真有耐心，能长期稳定上班； 3.有无经验均可，有人带，上手快(老员工一对一带教，三天就能上手； 4.年龄18-40岁以内； 薪资待遇:综合3500-7000元/月，底薪+提成+全勤奖，多劳多得，上不封顶，可交社保。 工作时间: 09:00-12:00 13:30-17:30， 不加班、到点下班，每月4天假期

岗位职责： 1.通过电话向目标客户宣传介绍公司业务、产品及服务，传递企业价值 2. 严格遵守电销合规要求，维护公司专业形象与客户体验 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，抗压能力好，能适应重复性沟通工作 3.熟练使用办公软件及基础电销系统操作 4.有电话销售、客服或推广类经验者优先 5.学历不限，欢迎踏实肯干的新人加入

1. 接听并回应客户来电或线上咨询，提供专业解答； 2. 分析客户需求，及时给予有效解决方案； 3. 持续维护客户关系，提升服务满意度； 4. 汇总客户反馈信息，为服务优化提供依据。 要求具备良好的沟通能力与服务意识，熟悉客户服务流程，有较强的问题处理及应急应变能力者优先考虑。 工作时间上午九点至下午五点，周末实行单双休制度，法定节假日按规定正常休假。

岗位职责： 1. 整理每日通话客户信息，录入客户台账、分类标注跟进进度，做好数据汇总。 2. 通过电话对接意向客户，回访平台用户，介绍公司服务，挖掘客户需求。 任职要求： 1. 学历不限，有无经验均可。 2. 口齿清晰，善于电话沟通，抗压能力强。 3.做事细心认真，能长期稳定。

岗位职责： 1.通过在线聊天、语音等渠道及时响应客户咨询，提供专业、友好的售前售后支持 2.准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并反馈 结果 3.高效推动客户问题处理 4.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.沟通能力强，具备良好的服务意识和情绪管理能力 2.能够尽快熟练使用办公软件及客服系统 3.有电商/互联网行业客服经验者优先 4.学历不限，欢迎踏实肯干、积极向上的求职者加入 本岗位可居家办公！时间自由安排！请直接了解！

通过车展时登记的意向客户名单联系邀约客户到门店进行试驾 没有销售性质！！！

1、工作内容:负责在线处理用户在平台订票或者退票等咨询问题，纯售后无任问销售性质(18质岁以上，男女不限) 2、班次:8-24点，晚班享要班次补贴(晚班15/次班20/次) 3：综合新资3500-8000元，计件制上不封顶 培训：5+4天

工作内容：处理共享单车/代驾的售后问题，纯售后 工作时间：每天工作8小时，（有长白班） 月休8天，综合薪资3500-4000元

职位类别：网络客服 招聘人数：5 工作时间： 周一至周六 13：30--21： 00（17:30-18:30 休息） 固定 周日休息 工作内容：岗位职责: 1:不需要打电话，线上沟通， 按照公司要求，及时回复并解答客户问题。 2:与客户建立良好的关系。 3:跟进客户的需求反馈，协助解决客户问题，提升客户体验度。 二、薪资待遇: 1、阶梯式底薪+奖金，平均薪资5000～1w 2.月休4天(固定每周日休息)，法定节假日休息。 3上班时间13：00～21：00， 可以睡懒觉 4.公司都是00后，氛围好。附近吃住便宜。附近有地铁站和公交站。 公司晋升透明，晋升空间大。 三、任职要求: 1.年龄18-28岁，不限工作经验、学历、性别。 2.熟练使用办公软件 3.有责任心，有团队协作精神，沟通表达能力强。

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员工旅游 中国人寿夏季多岗位招聘： 一.人事助理（无销售要求及任务） 岗位职责及待遇：（25---**岁，大专及以上学历） 1. 通过电话招募合作伙伴（邀约即可，面试有专人负责） 2. 有独立办公室及办公电话 3. 工作时间：正常工作时间(早晨8:30-11:00，下午3:00-5:30，享受双休及正常法定节假日） 4. 薪资待遇：面议 二.售后服务专员（公司提供客户信息，无需自行开展市场） 岗位职责：（高中及中专学历） 1. 负责整理公司下发的客户资料;确保对客户服务的持续与顺畅。 2. 通过电话销售渠道开展业务，为客户提供专业的咨询与解答。 3. 负责新老客户的保单咨询工作; 4. 薪资待遇：上不封顶，享受公司外出培训及表彰等 3.主管招聘：薪资待遇5000---10000有销售经验，组织团队能力 统一任职要求: 1.大专及以上优先，25—45（优秀者可放宽） 2.较好的沟通表达能力，品行端正，工作认真，有责任心。 3.经验不限;公司有完善的培训体系;有专业的主管经理带训

岗位职责： 1.及时响应并高效处理平台消费者售后咨询与问题（含退款、退货、物流异常等），确保服务时效与质量 2.准确传达企业政策与流程，主动维护品牌形象，提升用户满意度与信任度 3. 规范记录客户反馈及问题闭环情况，定期汇总分析，助力服务流程优化 4. 协同运营、仓储、技术等部门推进跨环节问题解决，保障用户体验一致性 5.严格遵守服务规范与信息安全要求，杜绝销售推广行为，坚守非销售岗定位 任职要求： 1. 年满20周岁，大专及以上学历（学历不限但需提供有效毕业证明） 2. 具备1年以上电商/平台类客服或电话客服经验者优先，销售经验亦可适配 3. 普通话标准，沟通表达清晰，具备较强共情力与情绪管理能力 4.熟练使用办公软件，能快速适应客服系统及内部协作工具 5. 认同“开心、快乐、激情、向上”企业文化，具备团队协作意识与服务初心

1.准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动服务流程优化 2.维护客户关系，提升满意度与复购意愿，识别潜在升级需求 3. 遵守服务规范与公司制度，保障服务质量和品牌形象 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.有客户服务意识，耐心细致，抗压能力强，情绪稳定 3.学历不限，经验不限，新手小白有人带 5. 具备基础问题判断与简单故障排查能力，学习意愿强

【岗位名称】养老产业专员/储备主管 【所属行业】银发经济 · 养老服务 岗位亮点： · 客资保障：公司直接分配精准客户，无需自主开发，专注服务与转化； · 收入结构：双底薪+绩效奖金+方案奖励+旅游激励+商业保险+养老金，综合年薪20万起，优秀者破百万； · 培训体系：面试通过即享系统化岗前培训，无经验可培养； · 工作时间：8:30-11:30，14:30-17:00，周日单休，兼顾家庭。 任职要求： · 年龄25-45岁，大专及以上学历（条件优秀可适当放宽）； · 人品端正，诚信务实，有耐心； · 有团队管理经验或沟通协调能力突出者优先。 晋升方向：核心带队成员 → 养老产业接班人，空间无上限。

岗位职责： 1.负责保险保单的售后咨询与答疑，准确解读条款及保障责任 2.处理客户退保、保全变更、理赔协助等常规服务事项 3. 主动跟进服务进度，及时反馈并协调相关部门解决问题 4.记录并归档客户服务信息，确保数据准确、合规、可追溯 5.配合开展客户满意度回访及服务优化建议收集 任职要求： 1.学历大专及以上，具备良好沟通表达能力与服务意识 2.耐心细致，责任心强，能妥善应对客户情绪与复杂诉求 3.遵守职业操守，严格保护客户隐私与公司信息安全

招聘：文职客服（五险/白班）薪资：4000-5000元/月岗位职责：1.负责咨询工作，解答客户疑问，提供专业的产品或服务信息。2.以积极热情的态度与客户沟通，了解客户需求，促成业务合作。3.协助客户完成相关业务流程，确保客户体验良好。任职要求：1.具备上进心，对生活充满热情，有积极的工作态度。2.热爱学习，拥有强烈的求知欲，能够主动请教问题，确保学会岗位所需技能。3.具备良好的沟通能力，能够清晰、准确地表达自己的观点，理解客户需求并有效回应4.上班时间：早8:30-18:00，休息2小时，

招聘：诚招电话售后客服 青阳县招电话兼职（为老客户做售后服务）每天上午班底薪3000+单休+新人津贴+福利，25-45岁男女不限，大专学历及以上(条件优秀者可适当放宽 大专以下也可以底薪2000+）适合宝妈 上班时间自由 弹性大联系电话  杨经理

简单无压力 工作轻松 没有业绩要求 薪资4k-6k 上班时间8:30-18:00 要求会打字

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3. 协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 主动收集客户意见与建议，定期汇总分析，为服务优化提供支持 5. 遵守服务规范与保密要求，维护企业形象与客户信任 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作与一定压力 3. 熟练使用办公软件及常用客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备客户服务意识，有同行业经验者优先 5. 学历不限，欢迎踏实肯干、积极进取的求职者

青阳目远信息咨询有限公司招聘外呼专员。无责任底薪3000元。工作时间为上午9:00至下午17:00，休息1.5小时，不加班。实行双休制，所有国家法定节假日均休息。工作内容为外呼行业，每日电话沟通时间约2小时即可完成。公司经营方向是为客户提供投资线索，客户盈利后公司分成。公司每日提供精准客户资源，员工通过电话等方式与客户沟通，上午2小时基本可沟通完毕，下午则为客户提供咨询指导服务并维护客情关系。负责每日分配的精准客户，了解客户需求，帮助解决问题，进行跟进、答疑，引导客户最终达成成交。客户均为有意向客户，沟通较为容易，易于上手并产出业绩。工作环境为写字楼室内办公，配备24小时空调，无需外出。薪资待遇为无责底薪加全勤奖。普通员工底薪3000元，业绩提成为5至10个点，另有奖金，正常工作情况下的工资可达7000元以上。提干后底薪为4000元。

1. 售前接待：负责淘宝店铺客户咨询，解答产品规格、价格、活动、发货等问题。 2. 订单处理：处理日常订单核对、改地址。 3. 售后处理：处理退换货、退款、差价、破损、漏发、物流异常等售后问题，安抚客户情绪，降低纠纷与差评。 4. 评价维护：引导好评、回复评价，维护店铺DSR评分及口碑。 5. 日常工作：熟练掌握店铺活动、新品信息，做好日常数据记录，配合运营完成日常工作，服从排班安排。

本岗位主要通过电话外呼、接听客户进线咨询的方式，为车主及潜在客户提供车险咨询、报价、续保、出单及售后跟进服务，无需外出跑市场，办公室坐班办公。工作模式简单、上手快，是门槛低、晋升透明、收入稳定的销售服务岗位，适合想要稳定就业、提升收入的求职者。

工作内容： 1、根据公司要求的客服接待标准，及时完成客户的咨询问题，引导客户下单购买，促成交易达成。 2、客户提出的快递进度查询及特殊要求处理。 3、上级交代的其它工作。 任职要求: 1、性格开朗，善于沟通，有良好的表达能力； 2、对电子商务行业感兴趣，工作耐心细致，诚信稳重； 3、学习能力及执行力强，善于思考，能根据客户和公司情况提出自己的建议； 4、身体健康，人品端正，诚实守信； 5、年龄20-30岁。 工作地点： 站前区九华上城4栋2楼

岗位职责： 1. 负责车展现场客户信息的收集、筛选与标准化录入，确保数据准确、完整、及时 2. 协助有试乘需求的客户完成预约及跟进，提升用户体验与服务响应效率 3. 按规范维护公司内部客户管理系统，定期核查与更新信息状态 4. 配合售后团队完成基础客户回访与满意度初步反馈整理 5. 参与日常客户服务支持工作，包括资料归档、跨部门信息同步等基础协作任务 任职要求： 1. 大专及以上学历，欢迎优秀应届毕业生及实习生投递 2. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，亲和力强、耐心细致 3. 熟练使用办公软件，具备基础数据录入与信息整理能力 4. 工作认真负责，具备较强的学习能力与团队协作精神 5. 无销售业绩压力，但需认同以客户体验为核心的售后支持理念

销售客服（前端销售） 1. 负责电话外呼，开发知识产权业务客户 2. 添加客户微信，拓展客户资源 3. 简单介绍业务，筛选意向客户 4. 完成每日电话、加微等基础指标