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4000保底客服
5000-6000元/月
电话客服3-5人月结1-3年学历不限全职
公司提供精准资源(都是已经消费过的客户,然后公司做活动免费赠送拍摄套餐给他们,或者是已经买了套餐的顾客)通过线上电话加网络的模式,邀约顾客来门店拍照片,有客服经验优先。
电话客服有提成1-2人月结1-3年中专及以上全职
单休,五险一金,团队氛围NICE,公司环境优美,超长午休,网红打卡点 岗位职责: 1.主动联系新注册及近期注册的用户,通过电话进行回访与需求调研,建立良好的客户关系,并引导用户添加企业微信(本岗位非销售性质,以客户服务与支持为核心); 2.通过企业微信为客户提供系统操作指导,协助用户完成账号初始化及基础功能设置,提升用户使用体验; 3.熟练掌握路客云酒店管理系统各项操作流程,针对用户常见问题提供清晰、专业的解答与建议; 4.记录并反馈用户需求与使用痛点,协同团队优化客户服务流程。 任职要求: 1.具备1年以上电话客服或客户服务相关经验,普通话流利,表达清晰,具备良好的沟通能力和服务意识; 2.对客户服务或电销行业发展有明确意愿,愿意持续学习客户跟进与服务技巧; 3.具备较强的学习与适应能力,能快速掌握SAAS系统操作并应用于实际工作中; 4.注重团队协作,工作踏实稳定,能适应较高频次的电话外呼工作节奏; 5.有软件系统支持、酒店行业或客服中心经验者优先。 发展空间: 表现优秀者可晋升至系统支持客服、系统培训专家等岗位,为国内外酒店客户提供专业技术支持与培训服务。
电话客服
1、接听与呼出:高效专业接听客户来电、回复在线咨询、呼出回访客户、完成满意度调研与邀约等工作 2、规范记录诉求:按照内部流程在系统内清晰、完整记录客户诉求要点和处理结果 3、解决客户问题:操作会员、工单系统,协同仓库/物流/柜台等多方解决客户问题 4、反馈与升级:针对负情绪严重、多次反馈未解决、存在舆情或潜在风险的客诉时,及时反馈升级
销售客服
电话客服
一心卖布好销售
电话助理
6000-15000元/月
电话客服免费培训月结高中及以上
招聘岗位:售后客服 一、工作时间: 周一至周五,周末双休,法定节假日正常放假(工作生活都可兼 得) 8:40-12:00中午休息2个小时,14:00-17:00 二、岗位职责: 售后电话回访,协助销售经理做好客户服务,如:通知客户到公司领取生日礼品、节日礼品、司庆活动、月度礼品、积分兑换、体检、旅游、接收、提交理赔资料、协助客户领取各类保险金等 三、应聘要求: 1、年龄:25-55岁 2、学历:高中及以上学历 3、经验:有无均可,1对1手把手包教包会, 四、福利待遇: 1、底薪:2000/3000+绩效+旅游基金,综合月薪酬6K- 15K 2、购买医疗,养老,重疾、意外,住院保险 3、节日福利:入司满1年以上员工享受入司纪念日、节假日、生日礼金, 公司介绍 中国人寿保险股份有限公司是由国家财政部出资创办的副部级央企单位。公司遍布全国的2万多家服务机构和120多万员工成为中国百姓保险服务的首要选择。截止2020年底公司总资产已突破4万亿元,连续18年入选世界财富500强和品牌500强,市场价值雄居全球保险业前位。  公司不仅为大家打造了专业的培训体系和完善的晋升体系,更有包括销售、售后、人事、培训、管理、行政、财务、理赔等多个岗位和优厚的福利待遇等你来挑战,我们期待你的到来!
客服专员
6000-15000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限中专及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
不用销售,周六日休息,有底薪,提供系统培训, ●拒绝-陌拜、拒绝-硬推销 ——不开发新客户,只服务已有客户 ●拒绝-大小周 ——周末双休,法定节假日全放 ●拒绝-no底薪 ——提供底薪3000元起,轻松上岗有保障 ●拒绝-没人带 ——有经验均可,完善培训,包教包会 ---------- 一.职位岗位:电话回访专员(售后方向) 二.工作内容是: ●仅通过电话回访老客户,提供售后服务 ●邀请客户参与公司福利活动 (如通知礼品领取、旅游等) ●不涉及销售指标,不开发新客户 三.工作时间: ●周一至周五8:30-12:00 14:00-17:30(午休2小时) ●周末双休,法定节假日正常放假 四.薪资与奖励: ●责底薪3000元 +绩效奖金+各项奖励+新人补贴 ●综合薪资8000-12000元/月 ●年终奖、绩效奖金等等多重激励 五.我们为你提供: ●商业保险(医疗/养老/重疾/意外) ●每周下午茶+每月团建+生日福利 ●完善的培训体系,零经验也有人带 ●轻松友好的团队氛围,不内卷不加班 六.工作职位要求: ●25-50岁,高中及以上学历(大专优先) ●懂粤语,有旅游,导游经验,优先考虑 ●善于沟通、有亲和力,有学习能力 ●经验不限,有系统培训,我们愿意培养你 ■如果你正在寻找: 一份稳定、轻松、有人带、不用销售的工作,那就来聊聊吧! 这份工作能提供,一个实现自我价值的平台,特别适合,希望改变现状的你!
电话客服包吃免费培训1-3年大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
关于公司: 我们是一家专注于传承与推广传统国学文化的互联网科技企业,依托智能科技手段,为全球热爱传统国学(玄学+易学)的用户打造优质的产品、咨询服务与学习平台。 公司成立至今已有19年,汇聚专业知名导师300余名,累计服务上亿用户,持续输出高品质内容与体验。 公司产品涵盖灵机妙算、老黄历、听芝、风水罗盘、易起问、顺历等200余款APP,覆盖多元国学应用场景。 你将获得: 一对一导师全程指导,助你快速熟悉业务、融入团队并高效产出成果; 开放包容的沟通氛围,鼓励每位成员积极建言献策,优秀建议将获得实际奖励; 支持探索新方向、新模式与新玩法,为你提供广阔的创新舞台,助力创意落地; 为表现突出者量身组建团队,在实现个人梦想的同时推动自我价值跃升。 福利保障: 1、健全的晋升机制,设置P/M双通道“专业线”与“管理线”,提供明确成长路径,适合每一位志在发展的你; 2、具有竞争力的薪酬体系,含绩效奖金、经营奖金、年终奖等多项激励,并设合伙人机制,共享发展成果; 3、丰富的培训资源支持,覆盖各层级各业务需求,全面护航职业进阶之路; 4、多样化的兴趣社团:足球、篮球、羽毛球、瑜伽、健身等公司付费社团,平衡工作与生活; 5、贴心福利制度:三餐免费供应,告别用餐困扰;享受11天春节长假;参与“iHome”安居计划,符合条件者可享30万元购房无息贷款及6666元入住礼金,真正实现事业与生活的双重关怀。 【岗位职责】 1、使用公司提供的客户资源,通过电话外呼方式联系用户,引导其添加销售微信,完成用户激活与转化目标; 2、通过电话回访深入了解客户需求,提升外呼质量,确保沟通有效性,达成加微指标; 3、规范记录并妥善管理客户信息资料; 4、完成上级交办的其他相关任务。 【任职要求】 1、具备电话加粉经验者优先考虑; 2、对命理、风水、八字、情感咨询、心理学等领域有兴趣; 3、普通话流利,具备良好沟通能力与亲和力,工作态度积极认真,作风踏实严谨。 【职业发展方向】 专员→组长→主管→经理 【工作时间】 早班9:30-19:00,月休6天,排班制,节假日出勤按三倍工资发放。 【薪资结构】 试用期4000元+600-800元绩效,转正后4500元+800-1000元绩效。试用期3个月,入职即缴纳五险。
电话客服免费培训包住经验不限学历不限不接受居家办公接受小白办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服职位专人带教正常工作制提供住宿
岗位职责: 1、接听客户来电,解答产品相关咨询,并根据需求对接销售部门 2、公司提供精准客户资源,无需自主开发,工作无销售压力 3、固定办公室办公,无需外出跑业务 4、配备工作电脑及专用电话,无需添加客户微信 5、完成上级交办的其他相关工作任务 任职要求: 1、掌握基本电脑操作,能适应电话沟通工作,接受零经验入职,新人有老员工指导,有电话客服经验者优先,具备电销背景亦可考虑 2、性格积极乐观,具备良好沟通能力,表达清晰,普通话或粤语发音标准 3、具有客户服务意识,对客服岗位有兴趣、有热情,愿意主动学习提升 4、有电话客服或电话销售从业经历者优先录用 岗位福利: 1、无责任底薪3500元+高提成+绩效奖金+月度奖励;享受广州五险 2、每周二至周日10:00~19:00上班,中午13:00~14:00休息,不加班,周一固定休假 3、享有国家法定节假日、产假等带薪假期及相关法定福利 4、公司提供全面培训体系,涵盖入职培训、专业知识学习、业务技能提升等内容 5、晋升通道透明广阔,能力决定发展:组员-主管-储备经理-经理-区长-项目总监 6、每月5日准时发放薪资,绝不拖欠 7、办公地点位于盈熙广场楼下,地处市中心,交通便捷 8、可为新员工提供住宿安排,两人一间 注:公司将于11月18日搬迁至佛山市南海区佛平四路聚元商业中心5座106号 目前面试/办公地址:广州市海珠区盈熙广场7楼717-718
电话客服
8000-15000元/月
电话客服免费培训中专及以上
电话客服专员 一、岗位职责: 售后客服回访,无需开发新客户,主要负责老客户售后服务和邀约老客户领取礼品和旅游等售后服务。 不用销售!! 不用销售!! 不用销售!! 二、工作时间: 周未双休,法定节假日正常放假 8:30-12:00午休2个小时,14:00-17:30 三、应聘要求: 1、年龄:25-50岁 2、学历:中专或高中及以上学历 3、经验:有无均可,我们有完善的培训体制 四、福利待遇: 1、薪资:综合薪酬8K-15K 2、 3、节日福利:入司满3个月以上享受团队各项节日 岗位要求: 1、良好的电话礼仪和技巧,以客户为导向,主动积极。 2、性格好,服务意识佳; 3、吃苦耐劳,有较强的工作责任心和团队协作精神。 4、具备较强的学习能力和沟通能力,性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力。 5、有从事过售后客服者优先考虑,待遇从优。
电话客服
5000-8000元/月
电话客服免费培训月结1年以下中专及以上全职
电话客服专员 一、岗位职责: 售后客服回访,无需开发新客户,主要负责老客户售后服务和邀约老客户领取礼品和旅游等售后服务。 不用销售!! 不用销售!! 不用销售!! 二、工作时间: 周未双休,法定节假日正常放假 8:30-12:00午休2个小时,14:00-17:30 三、应聘要求: 1、年龄:25-50岁 2、学历:中专或高中及以上学历 3、经验:有无均可,我们有完善的培训体制 四、福利待遇: 1、薪资:综合薪酬8K-15K 2、 3、节日福利:入司满3个月以上享受团队各项节日 岗位要求: 1、良好的电话礼仪和技巧,以客户为导向,主动积极。 2、性格好,服务意识佳; 3、吃苦耐劳,有较强的工作责任心和团队协作精神。 4、具备较强的学习能力和沟通能力,性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力。 5、有从事过售后客服者优先考虑,待遇从优。
家电清洗
4763 今天九点半 地址:海珠区 海景阁海珠区怡海路60号 油烟机清洗(拆洗) 到手120+5好评。
广州 海珠区
1月21日 00:11拨打电话
广州海珠区招家具修复
400-500元/天
家具修复1-2人
广州市海珠区招家具修复
广州 海珠区 宝岗
1月20日 23:54拨打电话
保姆月结
【订单类型】高端住家保姆 【上户时间】马上 【工作地址】海珠区-琶洲保利天悦 【工作内容】煮饭好吃,搞卫生500平米,分区域打扫,4口人,45岁以下 【其他要求】粤语,性格脾气要好 【薪资标准】7500-30000/月,休4天 【联系人】石榴老师1307660494。
广州 海珠区
1月20日 23:40拨打电话
广州海珠区本人急需4人木模点工,项目在,干5至6天,有住宿有意来电本人非城匆扰,谢谢
木模5-14天3-5人
本人急需4人木模点工,项目在广州海珠区,干5至6天,有住宿有意来电本人非城匆扰,谢谢
广州 海珠区
1月20日 23:32拨打电话
服务员
3000-6000元/月
服务员寒假工免费培训20人以上完工结算兼职
广州名著‬餐饮寒假工餐中‬厅包吃住交通方便就安近‬排!先到得先‬工资高休息有也‬工资可免费开实证习‬明! 工区作‬域:天河/越秀/海珠/荔湾/番禺各区‬区域就近安排 工时作‬间:每排天‬班大概9点左右开始上班晚上9点右左‬下班(具体以场现‬安排为准中有间‬休息吃饭时间每天大约工作9小时左右) 工待作‬遇:3600每月上休六‬一休也息‬有钱每月15号发上个工月‬资包吃住做满7天以可‬借支除夕到初三续连‬四天双倍工资 工内作‬容:服务员/传菜员/楼杂/洗碗工岗位可选 工作要求:必须满18岁至少要求做到2月24号【能做到2月28号优的‬先安排】提前离职按110块天每‬发工资!不三满‬天无任工何‬资核算! 工地作‬点:客村铁地‬站附近林和西铁地‬站北京路铁地‬站珠江新城铁地‬站岗顶铁地‬站南万村‬博地铁站黄地沙‬铁站昌岗铁地‬站等(多个地铁站附近,具体的报后名‬会再发详细的) 报名:姓名+电话+年龄+性别+岗位+是否住宿+门店+几号入职+能做到几号到信微‬
电话客服包吃月结大专及以上
岗位职责: 负责官方热线外呼服务,为客户提供业务咨询与支持; 主动邀请客户开通信息增值服务,提升客户使用体验; 进行客户回访,确认服务订购情况并提供后续协助。 任职要求: 大专及以上学历; 年龄20-35岁; 具备良好的沟通能力与服务意识,有客户服务经验者优先。 工作时间: 09:00-18:30,工作效率高者可提前下班; 周末实行单双休制度,国家法定节假日正常休息。 薪资待遇: 新人保护期(前2个月):4240元/月; 转正后综合薪资:6000-10000元/月(含绩效激励)。 福利保障: 培训补贴+业绩通关奖励+节日福利+生日关怀 工作餐补+入职即缴社保+五险一金 工作地点: 成都市成华区建设路 适合人群: 全职求职者,希望长期在金融服务领域发展,具备责任心与团队协作精神。
客服
3000-4000元/月
电话客服包吃1-2人月结1年以下大专及以上全职免费培训,轻松上岗。办公室坐班咨询热线客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
招聘客服数名 一、岗位职责 接听、记录、回复客户电话。 二、岗位要求 1).五观端正、身体健康,;2).普通话标准(二级甲等),具备良好的语言表达与沟通能力;3)有电话客服相关工作经验者可适当放宽录用条件;4).大学专科或以上学历(未毕业大学生勿扰)。 三、工作时间及地点:东门外景明观路与东环路交汇处:;四、待遇:入职参五险,间习期间3200元/月,免费工作餐。 五、联系方式:微信同号
客服专员
2000-4000元/月
电话客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职兼职假期工不接受居家办公正常工作制办公室坐班电商客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
抖店的售后回访。邀请好评,消除差评。
电话客服学历不限
岗位职责: 1.负责接听客户来电,及时解答客户咨询,提供专业、热情的服务支持 2.准确记录客户反馈的问题,跟进处理进度并及时回复,确保客户满意度 3.协助处理客户投诉与建议,主动协调相关部门解决问题,提升服务质量 4.定期整理常见问题,参与优化客服话术与服务流程,提高工作效率 5.维护客户基本信息及沟通记录,确保数据的准确性和保密性 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,性格耐心细致,有责任心 2.普通话标准,表达清晰,具备一定的应变能力和情绪管理能力 3.熟练使用常用办公软件,如Word、Excel等,打字速度较快 4.有客服相关工作经验者优先,接受应届毕业生应聘 5.能适应轮班工作安排,遵守公司服务规范,具备团队合作精神
电话客服免费培训月结中专及以上
岗位职责: 1.负责接听客户来电,解答保险产品咨询、保单查询、理赔流程等问题,提供专业、准确的解答。 2.协助客户完成投保、续保、信息变更等业务的线上办理。 3.处理客户投诉与建议,及时记录并跟进解决,确保客户满意度。 4.根据公司要求,做好客户回访、满意度调查及数据录入工作。 5.参与公司培训,熟悉保险产品知识、服务流程及系统操作,提升服务质量。 任职要求: 1.男女不限,22-45岁,普通话标准,具备良好的语言表达能力和沟通技巧。 2..中专及以上学历,保险、市场营销、管理类相关专业优先;有客服、保险、金融行业工作经验者优先,无经验者可提供带薪培训。 3..具备较强的服务意识、耐心和抗压能力,能妥善处理客户情绪;熟悉基本办公软件操作 5.其他要求:工作细致认真,责任心强。 工作时间:朝九晚六,周末双休,法定节假日正常休息,春节放10-13天。 薪酬福利: 薪资构成:基本工资+绩效奖金+全勤奖+其他补贴,综合薪资5000-10000。 福利保障:带薪年假、节日福利、旅游福利。 职业发展完善的晋升通道(客服专员→高级客服→团队主管→部门管理),定期专业培训,一对一的老师带领! -其他福利:员工保险福利、团队建设活动。
广州海珠区三号大院之一旁招晚班临工一名
临时工1-2人
海珠区三号大院之一旁招晚班临工一名
广州 海珠区
1月13日 14:53拨打电话
快递网点客服
5000-6000元/月
客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职
1.为客户提供专业的快递服务咨询与支持; 2.处理客户的投诉和建议,确保客户满意度; 3.跟踪快递包裹的处理过程,确保时效性; 4.处理工单和退损件,协助解决快递运输途中的问题。
客服主管包吃月结3-5年大专及以上不接受居家办公机器人办公室坐班客服对话质检培训企业内部客服质检客服正常工作制
岗位职责: 1、设定季度、月度质检专项提升目标,推动专项质检工作执行,并形成客服服务质量分析报告 2、搭建客服培训课程体系,组织实施培训计划并评估培训成效 3、配置质检自动化工具,提升质检效率;结合AI等创新技术优化客服服务品质 4、持续优化服务流程与标准,更新维护话术知识库,助力客服高效匹配解决方案 5、整合客服一线反馈信息,协同相关部门同步信息,通过跨部门协作增强产品服务优势 6、监督外部供应商客服服务质量,针对问题及时传达改进要求;定期召开质检复盘会议,输出重点优化项,跟踪改善进展;识别高风险客服人员并提出调整或优化建议 7、管理智能客服系统(如店小蜜)的配置与维护,优化机器人服务逻辑与应答话术,提升全自助及智能辅助模式下的服务数据表现,助力客服团队效能提升 任职要求: 1、大专及以上学历,具备2年以上电商客服工作经验,有AI训练师背景者优先;具有新零售、服装行业经历者优先考虑 2、熟练操作办公软件,掌握售前售后业务流程,熟知相关服务标准与规范 3、工作积极主动,表达清晰,善于沟通协调,拥有较强的执行能力与项目推动力 岗位福利: 1、提供午餐和晚餐,餐品丰富多样,每周固定供应例汤与下午茶点 2、节日专属礼品与趣味互动活动不断,团队氛围温馨融洽
线索运营客服
5000-8000元/月
网络客服1年以下学历不限
岗位职责: 1、负责在微信、小红书、抖音、快手、视频号等线上平台进行客户互动与回复,开展线索收集及客户邀约工作。 2、维护并运营公司各类在线客服渠道,确保平台正常运转; 3、协助主播完成客户咨询的跟进与转化,保障客户问题得到及时响应与妥善处理; 4、将获取的客户线索准确录入系统,并按流程分配至对应人员,协同推进客户咨询与线索拓展任务,每日对工作情况进行总结复盘; 5、具备基础的新媒体运营能力,能独立完成小红书、抖音主页配置及公众号日常维护等工作。 任职要求: 1、不限经验,但需对汽车品牌有一定兴趣,熟悉各新媒体平台的线索转化话术及基本考核机制者优先考虑; 2、具备良好的语言表达与沟通能力; 3、性格亲切友善,服务意识强,具备团队合作精神; 4、掌握基本沟通礼仪与技巧,能熟练使用常用电脑办公软件; 5、工作态度积极,学习能力强,具备良好的协调能力和抗压性; 6、需接受早晚班轮班安排,配合完成客户邀约等相关工作。
电商客服专员
5000-8000元/月
客服专员免费培训月结1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
客服 岗位职责 1、负责客户发货后的咨询、投诉及售后问题的接待与处理,通过电话、在线沟通、邮件等多种渠道提供支持。 2、核查电商平台退件情况,核对订单信息并完成拍照、录像等记录工作,依据公司流程妥善处理退件及二次销售相关事宜;收集客户反馈,整理需求数据,进行汇总分析,并提出改进优化建议。 3、执行公司安排的各项客服工作,包括订单跟进、系统信息录入等日常事务。 4、根据公司规范,通过电话联系、邮件发送、微信添加等方式,引导抖音客户转移至企业微信,推进私域客户的二次转化及后续维护工作。 基本要求 1.**教育背景** -大专及以上学历,专业不限,市场营销、管理类、语言类相关专业优先考虑。 2.**经验要求** -1年以上客户服务或相关岗位工作经验(应届毕业生可适当放宽条件,需有实习经历或社团服务经验),具备电商行业经验者优先。 3.**核心技能** -普通话标准,具备良好的语言表达能力和倾听技巧。 -熟练操作Office办公软件(如Excel、Word)及公司内部业务系统。 -打字速度不低于50字/分钟,在线客服岗位要求更高输入效率。 4.**性格特质** -耐心细致,抗压能力强,能够胜任重复性较强的工作任务。 -具备强烈的服务意识、同理心以及灵活应对突发情况的能力。 -有团队合作精神,责任心强,积极主动。 5、工作时间为上午10点至晚上8点,每周单休。薪资结构含底薪、绩效奖金、全勤奖励及餐补,入职即缴纳社保。 福利待遇 -薪资:底薪+绩效奖金+全勤奖(综合收入范围4k-8k)。 -福利:提供餐补、五险、带薪培训、节日福利及清晰的晋升发展路径。 -其他:团队氛围融洽,定期组织专业技能培训。
电话客服包吃经验不限学历不限客服电话销售选片师含有销售的客服工作网络客服售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位影楼客服正常工作制
一、电话客服职责(不招聘短期) 1.为宣传并回馈老客户,通过电话方式邀请客户参与相关活动; 2.针对已办理套餐的客户,协调并安排其拍摄时间档期,完成预约确认; 3.日均通话量约为80通左右。 二、网络客服职责(不招聘短期) 1.通过添加意向客户微信,以线上沟通形式推荐合适产品或引导客户到店体验; 2.与推广端提供的精准客户资源对接,开展有效沟通,促进线上成交; 3.每日需完成约30通电话。 三、任职要求 1.具备客服相关工作经验者优先考虑; 2.熟悉基础办公软件操作; 3.具备良好的语言表达与沟通能力。 四、公司福利 1.缴纳五险; 2.年终福利包含年会活动、员工旅游等; 3.定期组织部门团建及聚餐; 4.节假日礼品+生日关怀福利; 5.设有全勤奖励。 五、企业氛围 团队年轻化为主,成员多为95后及00后,整体工作氛围轻松活跃。 六、上班时间 9:00-18:30
普工包吃五险一金包住20人以上日结临时工兼职
【工作薪资】280~310一天,至少做1天或者长期 【上班时间】 【工作要求】男女不限,年龄16~45岁 【工作内容】打包小件商品 【其他福利】包住包吃,电梯四人间公寓住宿,有空调WiFi洗衣机,热水器,冰箱齐全,交通方便。 工作时间:面议
电商客服客服专员6-10人月结经验不限学历不限全职
岗位职责: 1、接听与呼出:高效专业接听客户来电、回复在线咨询、呼出回访客户、完成满意度调研与邀约等工作 2、规范记录诉求:按照内部流程在系统内清晰、完整记录客户诉求要点和处理结果 3、解决客户问题:操作会员、工单系统,协同仓库/物流/柜台等多方解决客户问题 4、反馈与升级:针对负情绪严重、多次反馈未解决、存在舆情或潜在风险的客诉时,及时反馈升级 岗位要求: 1、大专及以上学历,专业不限。 2、具备1年以上相关工作经验,有电商客服经验者优先。 3、能够熟练使用电脑和常用办公软件。 4、具有良好的沟通能力和解决问题的能力。 5、工作态度积极主动,有耐心,能承受一定的工作压力。
口腔线上咨询
6000-11000元/月
网络客服1-2人经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服办公室坐班正常工作制电商客服
岗位职责: 1、运用牙科及口腔医学专业知识,为客户提供精准、个性化的咨询解答服务; 2、通过商务通、QQ、电话等渠道回应患者咨询,协助引导其到院就诊; 3、负责客户预约信息的收集与登记,并及时录入系统进行管理; 4、开展客户到院邀约工作,对未成交客户进行定期电话回访与跟进; 5、每日整理预约数据,参与案例学习与分析,持续提升咨询服务能力。 任职要求: 1、具备医学相关专业背景,有半年以上同岗位工作经验者优先; 2、有电话客服经验或优秀应届毕业生亦可考虑; 3、熟练操作电脑,打字速度较快; 4、具备良好的沟通能力,会粤语者优先录用。 福利待遇: 1、提供餐补; 2、有口腔行业经验者可直接安排面谈 ①公司简介:本公司专注于口腔医疗健康领域,致力于为患者提供高品质的医疗服务。因业务拓展需要,现面向社会诚聘一名口腔网络咨询师加入我们的团队! ②关于福利待遇:朝九晚六,月休四天,支持灵活调休及连休;享受社保五险、餐补、生日福利;员工本人及家属享受口腔项目内部优惠价
服装电商客服
5000-6000元/月
电商客服1-2人月结经验不限学历不限全职
售前售后一起,服装类目。 工作时间9-6点 公司距离地铁口100米
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成高社发[2019]12号
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