网销内勤是网络销售团队中不可或缺的支持角色，主要负责协调内外部资源，确保线上销售流程的高效运转。以下是该职位的具体工作内容及细节：---###**一、客户咨询处理**1.**在线应答**：通过即时通讯工具（如企业微信、阿里旺旺）、邮件或社交媒体解答客户咨询，需熟悉产品特性、价格及促销活动，快速响应以促进转化。2.**投诉与售后**：处理退换货请求、订单修改及投诉，协调售后团队解决纠纷，维护客户满意度。3.**反馈跟进**：记录客户需求及建议，定期汇总反馈至相关部门，助力产品优化。---###**二、订单全流程管理**1.**订单处理**：审核订单信息（收货地址、支付状态），确认库存，对接仓储安排发货，跟踪物流直至妥投。2.**异常处理**：协调缺货调拨、物流延迟等问题，处理订单取消或修改需求，确保客户体验。3.**退换货流程**：管理退换货订单，审核退货原因，跟进退款或重发流程。---###**三、数据管理与分析**1.**数据录入**：维护CRM系统，更新客户信息、销售数据，确保数据库准确性。2.**报表生成**：制作日报/周报，分析销售趋势、转化率，识别问题并提供策略建议。3.**市场情报**：监控竞品动态，收集市场数据，辅助制定销售策略。---###**四、跨部门协作**1.**内部沟通**：与市场部协调促销活动（如双十一备货），与技术部对接系统故障修复，与财务核对账款及发票。2.**资源协调**：确保仓储、物流资源匹配销售节奏，处理紧急订单的加急配送。---###**五、文档与合规管理**1.**文件归档**：管理销售合同、政策文件、价格表等，定期更新并归档。2.**合规审核**：确保广告内容合法，保护客户隐私（如GDPR合规），处理知识产权风险。---###**六、客户关系维护**1.**主动回访**：通过电话或邮件进行满意度调查，推送节日关怀或生日优惠。2.**分层管理**：根据消费行为对客户分群（如VIP、潜在流失客户），制定差异化维护策略。---###**七、技术与培训支持**1.**系统维护**：协助使用CRM、ERP系统（如SAP），培训新员工操作系统。2.**流程优化**：提出系统改进建议，简化操作流程，提升团队效率。---###**八、市场活动执行**1.**活动筹备**：准备促销物料、设置线上活动页面，协调赠品发放。2.**效果追踪**：分析活动数据（如点击率、转化率），总结报告以供复盘。---###**核心技能要求**-**沟通能力**：高效对接客户与内部团队。-**细致耐心**：处理数据与订单时需高度准确。-**工具熟练**：精通Excel、CRM系统及办公软件。-**行业知识**：熟悉产品特性与市场动态。---###**职业发展路径**-**纵向晋升**：从专员升至主管或经理，负责团队管理。-**横向转岗**：转向销售、市场或数据分析岗位。-**专业深化**：成为客户关系管理（CRM）或电商运营专家。---###**总结**网销内勤工作涵盖销售支持的全链条，强调细节管理与多任务处理能力。具体职责可能因公司规模或行业有所侧重，例如电商企业更注重订单与物流协调，而B2B企业可能侧重客户关系维护。这一角色是销售团队高效运作的“润滑剂”，适合具备服务意识与协调能力的从业者。

熟练使用办公软件，具备良好的沟通协调能力。负责日常报表统计。

1、大专以上学历，文秘，新闻专业优先考虑。2、具有较强的文字功底，写作能力。3、能熟练运用office办公软件以及图像编辑软件。4、形象气质佳，性格开朗随和，具有良好的交往能力。

招 工1、办公文员：25-45岁，精通电脑办公软件，沟通能力强，责任心强有担当，执行力强，薪资3000-5000元，满三个月后经考核合格后缴纳五险。 2、人事经理:懂人事六大模块，精通人员招聘入离调转，培训考核，薪酬绩效，组织架构，员工关系，办公室行政、后勤管理年龄 30-45 岁男女不限，薪资 5000-8000 元。联系电话：王 总

【柏乡县招聘】✅内勤3名✅行政经理2名✅文员2名底薪+提成+保险+公休+团建+饭补时间自由，男女不限☎电话:

工作内容:1、执行日常文书工作，包括文件处理和记录维护；2、支持办公室行政事务，确保办公流程的顺畅进行；3、参与财务相关工作，包括票据申请和报表准备。岗位要求：1、具备良好的组织和沟通能力；2、能够独立完成任务，具有较强的责任心；3、适应快节奏工作环境，能够高效地完成多任务。4、熟练掌握office办公软件（word.excel）文档编辑，数据处理

招聘文员及塑胶材料销售数名

工资面议。办公室文员会简单电脑操作。

急招 急招 急招 销售：无责底薪3000 起 （有保障）只要想挣钱，轻松月入过万！带薪培训 文员、出纳 各 1 名 （薪资面议 ） （） 面试联系☎ 小崔

招聘：文员/销售/人力资源，无责任底薪，无学历要求，感兴趣的私聊，只限下周一之前面试。联系电话：同步

唐山东南货运 滦县→孟村39 滦县→献县38 滦县→黄骅38 滦县→天津27 滦县→天津轻纺27 滦县→天津黑猪河22 滦县→天津十28 迁安→任丘39沙 迁安→轻纺32 迁安→沧州46 迁安→霸州35 迁安→定兴 迁安→沧州泊头42 迁安→任丘 曹妃甸→沧州屯29 曹妃甸→黄骅28-29 曹妃甸→献县沙29 曹妃甸→大港21因运费变动频繁，故以询电价格时价为准！！！☎.鑫（同步）

雄县县城招工地零工多人，一天九个小时，工资每天170元，长期工。电话

衡水市南外环蓝光雍锦半岛小区找做一顿午饭的小时工（阿姨需要去超市买当天的菜），工作时间（上午八点半到十一点半）只管厨房的活不用洗衣服打扫卫生，按天算每天60块钱，需做饭好吃的阿姨接单。（客户家给阿姨上意外险）电话,同步

找个木工，门坠了，关不上给修修，两个门牛驼附近，联系电话

找个帶小车小工

活轻松舒服，就忙一上午，周末双休，国定节假日也休息，7点半到19点，有意者请联系

活轻松舒服，就忙一上午，周末双休，国定节假日也休息，7点到19点，有意者请联系

招聘：文员、会计薪资：3.5千-5.5千能吃苦耐劳,熟悉设计软件具备相关经验着优先,基本工资+单休+社保+全年奖,欢迎您的加入。 详询

职位：会计文员招聘人数：1最低学历：学历不限工作经验：不限详细地点：庆云县祥云大道西侧祥辉铜业南侧月薪范围(元)：4000-5000职位描述要求工作认真，有责任心

招聘：财务文员薪资：3500-40001

白天夜班要20个人早9点—晚12点 【休息3小时】夜班晚7点到早7点装卸车 都小件 年龄20——55岁 日结临时工，每天要人，长干优先?地址:沧州市高新区国风大道工商职业学校对过?加:

明天晋州顺丰大量要人（主要是卸警服）晋州顺丰云仓招聘日结临时工工作内容:卸警服，工作人员✅工作时间:9.00-21.00（可能加班可能提前下班）✅工资：元/小时地址:晋州市槐树镇龙头村北边普洛斯物流园报名联系（同步）报名搜索手机号直接

协助上级整理日常工作报表

殡葬服务引导洽谈1.本科及以上学历；2.专业不限，殡葬管理、播音主持、乘务服务相关专业；3.35周岁以下；4.户籍不限；5.党员、退役军人、具有相关从业经验者优先；6.具有普通话二级甲等以上；7.具有C1及以上资格驾驶；8.特别优秀的可适当放宽条件。负责服务和商品洽谈、殡葬政策咨询、出证、归档等工作；定期统计、汇总和分析业务数据，形成报告；负责优化综合窗口工作流程、制定服务行为规范并实施；负责全流程引导、帮办；负责电话业务预约、登记等事项；负责对家属办理事项的回访及满意度调查；负责“好差评”的统计分析、差评整改等工作；有相关从业经验者优先；负责制定礼仪服务岗位职责、行为规范并实施；负责辅助制定守灵、告别等业务品牌、业务流程、服务标准；负责告别仪式主持词的编制和仪式主持；证；负责守灵厅、告别厅的管理工作；负责礼厅的花艺工作；负责殡葬商品销售工作；完成上级交办的其他工作。薪资福利:双休＋五险一金＋提供食宿＋法定，具体薪资待遇需要面议同步/

石家庄市长安区招文员

"日结，今天装卸车180\n白班:10-10点\n年龄:20-50周岁\n地址:燕郊盛屯\n中途有休息\n电话"

河北廊坊亚洲一号招聘装卸工，270装卸工日结，下班结账夜班17:00-5:00，270夜班19:00-7:00，270带身份证有过来的提前报名啦，名额有限

河北石家庄顺丰物流!临时工日结干1天也行下班结账!石家庄顺丰物流临时工.【要求】男女不限，20-55周岁，禁止穿短裤、拖鞋，不得佩戴手饰。.【工作内容】快递分拣，扫描，装卸等工作，全部小件！全部小件！活不累！！.【工资】男工170元/天。女工160元/天。下班后工资日结！.【工作时间】夜班19：00～7：00夜班02:30一15:00还有其他班次具体详聊.【工作区域】石家庄杜村瑞川物流园带身份证原件，干1天也可以。可以提供住宿！

临时工或小时工薪资福利:15元一小时工作地址:万都国际底商

服务生薪资福利:工资面议招工人数:2名前台接待工作地址:深泽隆基泰和广场F区3楼