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岗位职责 1.通过线上渠道和客户进行沟通对接，解答咨询问题; 2.跟进意向客户，维护线上沟通节奏，传递产品/服务相关信息; 3.遵守沟通话术规范，把控服务态度，提升客户体验; 任职要求 1.线上文字语音沟通表达清晰，有良好的文字理解能力; 2.有耐心，情绪稳定，善于倾听，能应对不同客户咨询; 3.有无相关经验均可，接受新人小白，新手上手快; 工作福利工作福利 岗位培训，上手简单 工作环境轻松，团队氛围好 薪资:无贵底薪5000+绩效=10k左右，多劳多得

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1、快速响应为客户提供专业的鲜花咨询与服务，解答客户疑问； 2、处理订单，确保客户满意度与下单流程的顺畅，花束完成后进行拍照返图、打包工作； 3、跟进订单状态，及时处理配送及售后相关问题，订单配送完成后引导客户做出优质好评； 4、收集客户反馈，协助优化服务流程与产品质量； 5、整理需要开发票的客户信息，按日上报。 6、到货理货、修整花材、日常店务打扫及手工制作。（包括但不限于制作尖尖角、保水管、花篮贺卡、粘贴零食花束等） 7、整理常规售卖花束的优质实拍图方便回复客户。

余杭美国中心EFC--客户电话回访兼职（可长期） 职位描述： 1.给公司的付费客户电话回访 2.询问学习情况和建议 3.邀请他们免费参加线下大课 职位要求： 1.性格外向开朗，具备良好的沟通表达能力和亲和力。 2.工作积极主动，有强烈的责任心和目标感。 工作地点：EFC美国中心 工作时间：本周三-周日 薪资:150元/天[有提成，，综合下来平均收入350+]（工作6个小时） 号： 有意向的同学欢迎联系

电商客服：需要26年毕业实习生一名，没有客服经验，有其他工作兼职过经验也行，电脑要熟练运用，最好是有校内客服实习经验。要么你就是有拼多多客服的经验可以直接上手 一、我们的作息时间： 1、单双休 2、工作时间9点-18点、中午一个小时休息时间； 3、每月店长排出班表，有特殊情况可以调休。 4、有客服的工作经验最好，会上下架产品， 二、你在这里能得到什么: 1、 实习薪资3500元-4000元；有经验4.5-5.5K 2、你够努力可能成为店长（因为我们的店长都是从公司的客服、运营、美工、助理成长起来的）； 3、正式员工体检； 4、一份实实在在的可持续的工作经验； 5、良好轻松单纯的工作氛围 6、大牌化妆品内购机会 三、你在这里能学到什么： 1、 如果你想从事互联网电商领域我们这里是你真正实战学习的好地方； 2、 直接面对客户、了解市场知道客户需求、知道怎么组合搭售，怎样打造爆款； 3、 除了客服工作，如果你有意愿，你可以学习电商各个岗位操作（运营、美工、渠道），我们喜欢多面手； 4、 如果你能成长为组长或者主管，你能收获管理团队的经验； 四、我们对你的要求： 1、 有电商客服经验最好、如果没有但是有强烈意愿从事互联网电商这个领域的同学； 2、 最好能自己使用化妆品、或者喜欢化妆品、或者了解化妆品，或者想去学习化妆品，反正就是我们是化妆品电商公司，哈哈哈； 3、 人品正直诚信，有学习的意愿和动力，我们喜欢有目标有追求的人（这点是我们最看中的）； 关于我们： 1、 化妆品以及周边产品电商团队、公司规模运营团队30人、非TP代运营公司； 2、 京东、淘宝、拼多多等各类平台商家，经营各类高中低档化妆品； 3、 国内一般贸易、跨境贸易都有项目；