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二、酒店大堂经理薪资待遇：4500元/月休息制度：月休6天，排班制福利：五险一金、节日福利、提供工作餐、可提供住宿（一）岗位职责1．全面负责酒店大堂日常运营管理、服务管控及人员管理工作，统筹前台团队（正职、兼职）的日常工作安排、排班调度与工作督导，保障前厅服务高效有序开展。2．制定前厅服务标准、工作流程，监督落实各项服务规范，巡查大堂、前台公共区域的服务状态、卫生环境、仪容仪表，及时纠正不规范服务行为，提升门店整体服务品质。3．负责高端宾客、团队宾客、重要客户的接待与跟进工作，主动对接宾客需求，提供优质专属服务，维护酒店品牌形象，提升客户满意度与复购率。4．统筹处理门店各类宾客投诉、服务纠纷及突发应急事件，快速研判问题、制定解决方案，高效化解矛盾，降低客诉风险，做好事后复盘总结。5．负责前厅日常营收、房态、客源数据的统计分析，定期梳理运营问题，优化预订、接待、退房等各环节工作流程，提升前厅工作效率。6．对接客房、后勤、维修、营销等各部门，做好跨部门协同工作，统筹解决门店运营中的各类衔接问题，保障酒店整体运营顺畅。7．负责前厅员工的日常培训、考核、指导工作，提升团队服务水平、业务能力和职业素养，打造专业高效的服务团队。8．完成上级交办的各项运营管理工作，配合落实培训中心学员住宿、酒店营销活动、品质整改、制度落地等相关工作。（二）任职要求1．学历要求：大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。2．具备酒店前厅、大堂管理相关工作经验，熟悉酒店整体运营流程、前厅服务规范及客诉处理流程的优先。3．形象气质佳，具备优秀的职业素养、服务意识和管理思维，统筹能力、执行力、抗压能力突出。4．具备优秀的沟通协调、团队管理、应急处置能力，能够高效统筹团队工作、处理各类突发问题。5．熟练操作酒店管理系统及办公软件，具备基础的数据分析、流程优化能力。6．熟悉酒店行业服务标准及相关管理制度，责任心强、原则性强，善于团队建设与人员管理。7．能够适应排班制工作，认同酒店企业文化，有良好的职业操守和团队协作精神。工作地点：茂名电白区茂名四季酒店联系人：陈小姐

一、酒店前台薪资待遇：3500元/月休息制度：月休4天，排班制（根据排班需要上夜班）福利：五险一金、节日福利、提供工作餐、可提供住宿（一）岗位职责1．全面负责酒店前台日常运营工作，独立完成客人入住、退房、续住、换房、账务结算等全套前台业务操作，精准核对房费、杂费，确保账务无误。2．实时监控酒店房态系统，及时更新房态信息，做好客房预订、预留、改单、取消订单等工作，合理安排宾客入住，避免房态冲突。3．负责接待到店、线上咨询客人，详细介绍酒店房型、价格、配套服务、优惠活动等内容，做好客源维护，提升入住率。4．妥善处理宾客入住期间的各类问题、投诉及突发情况，耐心做好沟通安抚工作，及时联动客房、保洁、维修等部门解决宾客需求，保障客人入住体验。5．负责前台账务管理，每日核对营收、单据、流水，做好交接班记录、日报表统计整理工作，确保账目清晰、数据准确，按时上交台账资料。6．管理前台物资、票据、房卡、钥匙等物品，做好领用、登记、保管工作，定期盘点，杜绝物资丢失、浪费。7．维护前台及大堂公共区域服务秩序，监督兼职人员工作状态，配合大堂经理完成门店日常服务管理工作。8．配合培训中心等其他部门学员预约住房安排和用餐核对，完成上级领导其他工作安排。（二）任职要求1．学历要求：高中及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。2．五官端正、形象得体，举止大方，具备优秀的服务意识、职业素养和抗压能力。3．熟练掌握电脑办公及酒店前台操作系统，具备基础账务处理能力，数据敏感度高，做事严谨细致。4．具备良好的沟通协调、应急处理能力，能独立解决前台日常工作问题及宾客纠纷。5．有酒店前台相关工作经验者优先，无经验优秀应届生可培养。能够适应排班制工作，服从门店管理，遵守酒店各项规章制度，有较强的责任心和团队协作能力。工作地点：茂名电白区茂名四季酒店联系人：陈小姐

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1. 配合技工完成现场辅助作业，搬运建材、工具，清理施工现场建筑垃圾、杂物，保持场地整洁。 2. 负责材料堆放、分类整理，协助做好物料看护，按需传递施工工具。 3. 服从现场管理人员安排，做好施工区域安全防护辅助工作，遵守工地安全规范。 4. 完成领导安排的其他临时性现场杂活

招聘：搅拌站杂工. 薪资：3400-3900元/月 学历不限 工作地点：茂名市油城牌水泥有限公司，广东省茂名市环市西路21号

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