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售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
公司内部招聘不收取任何费用,简历可来公司填写 我们是全国连锁60多家的正规公司,员工共计超过4000人,都是公司内部直招 接受应届生以及小白、转行人员,有带补贴培训,包教包会简单易上手 【工作内容】: 1..电脑后台整理客户信息,跟进账单,无需任何销售!! 2.会电脑基础即可,需要公司坐班线上操作,无需外出 【薪资制度】:薪资6000+工龄工资+奖金,转正平均每月每人薪资8000-15000之间,五险一金,年终奖,下午茶,工龄奖等等 【上班时间】:9:00-12:00;13:30-18:00 国家节假日休 要求: 1,18-35岁,无不良记录 2,会电脑打字,有责任心,沟通能力可以即可
公司直招工单客服
5000-7000元/月
售后客服月结经验不限中专/中技不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服
办公室固定岗位,无需外勤。入职提供系统培训,零经验亦可申请。 工作职责:负责接听中国联通客服热线,处理一线客服无法解决的售后工单(问题将转接至二线后台支持)。 *例如:用户申请退订或变更套餐;根据客户需求,推荐优惠方案或协助更换合适套餐。 任职条件:具备清晰的语言表达能力,良好的团队协作意识,熟练使用电脑并能进行基本打字操作。 薪酬福利:全勤奖+基础薪资2700元+绩效奖金(依据实际处理工单数量核算),月综合收入4000-6000元,具体细节面议详谈。 工作时间: 实行每日8小时工作制,轮班时段为8:00-22:00之间,每周灵活安排6天出勤,兼顾个性化休息需求。 早班:8:00-17:00 中班:10:00-19:00 晚班:13:00-22:00 工作地点:肇庆端州区天宁E幢写字楼
售后客服
5000-6000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
拼多多/百度/淘宝/售后客服本公司诚信为本按月发放薪资工资待遇4500—6000从不拖欠公司氛围好福利多多
文字客服月休6天
4000-6000元/月
售后客服有提成月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服正常工作制
无需外出,入职后由小组长带教,欢迎无经验者加入~(提供标准话术,易于上手) 工作内容:通过文字回复或接听电话方式,解答联通用户的相关咨询问题。 例如:用户提出销户或变更套餐等需求时,我们进行沟通挽留,或根据情况推荐合适的套餐方案。成功办理即可获得提成。 全勤底薪2700元+提成(按实际办理单数计算),综合收入4000-6000元,多劳多得 工作时间:三个班次轮班制,每月可灵活安排休息6天,法定节假日正常休假。 班次安排:8:00-17:00,10:00-19:00,13:00-22:00 工作地点:肇庆端州区天宁E幢写字楼10楼
客服
3000-5000元/月
电商客服客服免费培训1-2人月结1-3年大专全职人工智能AI正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服企业内部客服
岗位名称: 电商客服(居家办公/工作轻松/虚拟商品) 薪资范围: 3500-4500元/月(底薪+绩效+全勤+合规奖金) 工作地点: 远程居家办公(,需线下培训7天) 招聘人数: 1人 工作时间:早8-晚10(实际很轻松) 先说最重要的:这份工作到底忙不忙? 说实话,不忙。 我们是一家小而精的电商店铺,卖的是科技类虚拟商品(正规合法的智能软件工具)。 店铺是全自动发货的,客户拍下后系统自动发送,你不需要操心打包、发货、物流、催快递这些事。 你要做的就是:有人来问问题了,按照我给你的话术手册回复就行。 目前店铺日均咨询量不算大,不是那种一秒钟弹出10个对话框、让你手忙脚乱的状态。大部分时间你是空闲的,只要保持在线、电脑手机放身边、有消息及时回复就可以。 简单说:这份工作更像是"在线值班",而不是传统意义上一刻不停打字的客服。 空闲的时候你可以做自己的事——追剧、看书、带娃、学习都行,只要别漏回消息就好。 你每天具体做什么? 回复客户咨询 — 通过淘宝/闲鱼/拼多多/小红书等平台,客户问产品是什么、怎么用、多少钱,你按照话术手册复制粘贴回复就行 简单售后处理 — 偶尔有客户说不会用、操作报错,你按照教程引导一下(我会提前教你) 搞不定的直接转交我 — 遇到刁钻的、技术性的问题,截图发给我,我来处理,不需要你硬扛 维护好评率 — 态度好一点、回复快一点,让客户满意就行 就这些了 — 没有销售任务、没有电话外呼、没有打包发货、没有KPI压得你喘不过气 我们希望你是这样的人: 必须满足的: 打字速度快,至少60字/分钟以上,能同时应对多个客户对话 日常熟练使用电脑和智能手机,对各种软件/APP的操作不陌生 有基本的网络常识,能看懂软件界面截图和简单的错误提示 性格耐心细致,不会跟客户吵架、不会情绪化回复 执行力强,严格按照店铺规定的话术回复,不擅自发挥、不乱承诺 有稳定的网络环境和安静的工作空间 学习能力强,碰到的问题在教过几次后能重复回答出来 加分项(有的话优先考虑): 有淘宝/拼多多/京东等平台的客服经验(尤其是虚拟商品/数码产品类目) 了解或使用过当下流行的AI智能工具(如AI写作、AI绘画等例claude、gemini等) 有千牛/拼多多商家版等客服工具的使用经验 能接受长期稳定工作,不是做几天就跑的 以下情况请不要投递: 完全不懂电脑、只会刷手机短视频的 无法保证在线时长、经常失联的 做事粗心大意、容易说错话的 只想做几天兼职过渡的 薪资和福利: 底薪:2500-3000元/月(根据经验面议) 绩效奖金:500-1000元/月(回复及时+客户好评就能拿到,不难) 合规奖金:每月500元(当月不犯红线错误就全额发放) 全勤奖:每月200元(不缺勤不请假就有) 节日福利:逢年过节有红包 涨薪机制:干满3个月考核合格,底薪上调500元 培训:入职提供完整的产品培训和话术手册,手把手带你,零基础也能上手 晋升空间:后续店铺扩大,优先考虑晋升为客服主管/运营助理 综合算下来,正常表现每月到手3500-4500元,表现优秀可以更高。只要你稳定靠谱、不犯低级错误,每个月的奖金基本都能拿满。
保单售后服务专员
5000-9000元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作
一、岗位职责: 1、跟进老客户的保单售后服务,如理赔、合同信息变更等 2、定期维系客户,定期通知邀请客户参加节日客户活动及派送礼品等; 3、积极推广公司品牌,为老客户推荐合适的保险 方案等 4、领导安排的其他事务工作; -、应聘要求: 1,有服务销售岗位经历的优先 2、身体健康,待人热诚,无违法犯罪记录; 3、25岁-45岁优先、男女不限; 4、有一定学习力及抗压力,有较强的服务意识和 团队合作精神。 三、福利待遇: 1、六天五小时工作制,全职; 2、周六下午和周日休息,逢国家法定节假日休息 3、底薪+绩效+奖金,薪资5k起、上不封顶。
客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职新人保底4000正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服售前客服企业内部客服
1.4000底薪+月度绩效+ 提成+奖金,月综合工资7000-15 000元,甚至更高 2.每周下午茶,月团建,节假日正常休息 3.工作时间:9:00 -18:30 午休12:00-14:00 工作内容 1.公司提供工作手机、资源(优质精准)电话开发意向客户,邀约客户上门。(只)邀约不谈单,名单资源好)后续专业客户经理谈单放款, 放款之后拿提成。 2.以上工作都有专业人员培训指导,
客服专员免费培训有提成3-5人月结经验不限高中全职不定时下午茶带薪病假半年晋升一次正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服企业内部客服
【日常工作】: 1、无需外出,无任何销售性质,提供带补贴培训,可以接受无相关经验哦。通过电话短信函件方式跟进公司下发的案件,并及时处理提醒逾期账单的处理进度。(无销售、办公氛围轻松) 2、会基础电脑操作,要会打字,会普通话,能基本沟通。(接受无经验) 【薪资制度】:薪资6000起,转正每人每月薪资7000-15000之间,下午茶、早九晚六、带补贴年假。 【办公环境】:甲字级办公间、独立卡座,每个办公职场都会配备:冰箱、饮水机、空调、微波炉 【员工福利活动】:试用期1-3晋升空间大、不定期下午茶,生日会,节假日礼品、公司有冰箱、咖啡机等、公司年会红包,开门红等。 【工作要求】: 年龄18岁--40岁之间,要求会电脑会电脑基础 【上班时间】:9:00--12:00;13:30--18:00
客服专员20人以上日结经验不限学历不限兼职线上兼职居家客服远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服
岗位职责: 1. 负责小红书平台用户咨询回复,耐心解答用户问题 2. 做好信息登记与沟通跟进,维护良好沟通体验 3. 按要求完成日常线上接待工作,态度友好 任职要求: 1. 会使用手机,熟悉小红书平台优先 2. 有耐心、责任心强,沟通表达清晰 3. 工作认真细致,服从安排 工作时间: 时间灵活,可兼职,按要求在线即可 薪资待遇: 薪资面议/按单结算,结算及时 工作轻松,在家可做 有意向请直接私信联系。
养殖员包住包吃1-2人月结
招聘:招饲养员1名,5000元/月包吃包住,年龄55岁以内,非诚勿扰,有意者联系,工作地点:广东肇庆
肇庆
6月10日 08:52拨打电话
肇庆四会市招电焊(焊工)、压力管焊接
400-450元/天
电焊焊工焊接1-2人
肇庆市四会市招电焊(焊工)、压力管焊接
装配工包住
岗位:装配工(打螺丝、贴胶) 地址:肇庆鼎湖 班次:长白班,工作轻松,生熟手均可,无需体检 薪资 & 工期 工价:20 元 / 小时; 工期:30 天起,可长期做 结算: 借支:每周可借支 300-500 元 食宿说明 吃饭:不包吃 住宿:免费包住,宿舍距厂区约 2 公里,水电费平摊 招聘要求 年龄:18-45 周岁
肇庆四会市招工艺管道管工,氩弧焊焊工,做过食品级不锈钢管道安装的可以过来,450八小时
380-450元/天
工艺管道管工氩弧焊工1-2人日结
肇庆四会招工艺管道管工,氩弧焊焊工,做过食品级不锈钢管道安装的可以过来,450八小时
肇庆 四会市
6月10日 08:49拨打电话
肇庆广宁县招砍伐工,砍竹的按吨算过完磅马上结钱,有想找的可以电话了解
1-1.1万元/月
砍伐工1-2人
肇庆市广宁县招砍伐工
肇庆 广宁县
6月10日 08:46拨打电话
售后客服有提成月结经验不限学历不限电话客服网络客服全白班
工作内容:依据平台规范进行判断,并向用户反馈相应的解决措施 工作时间:早九晚六,上六休一 薪资待遇:社保、交通补贴、餐费补贴、3500+处理量提成+奖金 综合薪资5000-7000,表现优异者可突破1w+ 真实岗位,不刷kpi!!!
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职双休五险一金带薪培训不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班电话客服
工作内容:为平台客户提供专属服务,用户来电解答用户问题,无销售,无外呼。 岗位要求:大专及以上学历,18-35岁,有客服经验者优先。 薪资待遇:5000-7000,多劳多得,上不封顶,提供冬夏两季工装,餐补,节日福利 每周双休,各种团建活动,五险一金,节日福利,带薪婚假、产假、陪产假,病假等法定假期,入职满一年享受带薪年假。
售后客服有提成6-10人月结经验不限中专/中技全职双休五险一金文员岗办公室坐班
岗位福利: 上五休二,入职五险一金,节日福利,生日福利,带薪年假,团建 薪酬结构:基本工资+全勤+餐车补贴+绩效; 试用期:(3个月):综合薪资3700-5000元,保底工资3700(全勤); 正式期:综合工资5000-6500元,计件制,多劳多得。 岗位职责: 处理平台售后问题,主要通过打字形式处理客户遇到的各种问题 任职要求: 1、中专,高中及以上学历有客服经验者优先; 2、年满20--40周岁,男女不限; 3、普通话标准,沟通表达清晰; 4、熟练使用脑等办公软件,打字速度每分钟50字以上。
售后客服有提成3-5人月结经验不限中专/中技全职白领坐班纯打字福利全,待遇好不含销售不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位福利: 上五休二,入职五险一金,节日福利,生日福利,带薪年假,团建 薪酬结构:基本工资+全勤+餐车补贴+绩效; 试用期:(3个月):综合薪资4100-5000元,保底工资4100(全勤); 正式期:综合工资5000-6500元,计件制,多劳多得。 岗位职责: 处理平台售后问题,无销售性质,办公室坐班 任职要求: 1、中专,高中及以上学历有二线或有售后客服经验者优先; 2、年满20--33周岁,男女不限; 3、普通话标准,沟通表达清晰; 4、熟练使用脑等办公软件,打字速度每分钟50字以上。
售后客服
4000-9000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责: 1.负责家居安装维修、防水修缮、墙面刷新、局改翻新等服务的售后跟进与客户回访 2. 及时响应客户咨询、投诉及问题反馈,协调前后端资源高效闭环处理 3. 登录多端管理后台,实时更新订单状态,确保服务流程可追溯、可监控 4.记录并分析客户常见问题,定期输出优化建议,助力服务质量提升 5.维护客户关系,传递亿客居“专业、快捷、贴心”的服务理念 任职要求: 1.学历大专及以上,具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务或售后支持经验者优先,行业不限 3.熟练使用办公软件及移动端操作,学习能力强 4.责任心强,细致耐心,能适应快节奏服务响应需求 5.认同务实敬业的服务价值观,愿意长期在本地化生活服务平台发展
客服经理月结1-3年大专售前客服
任职要求: 1、25-40岁,大专及以上学历,具备1年以上电销或客服团队管理经验(条件优秀者可适度放宽学历要求) 2、具备较强的抗压能力,目标明确、执行高效,有通信行业背景或相关业务经验者优先考虑 3、责任心强,善于团队管理、新人培育,注重过程管控并能推动结果达成 岗位职责: 1、带领团队达成每日既定目标 2、制定排班安排与任务分配,监督现场话术执行及服务标准落实 3、组织组员开展业务知识与邀约技能培训,持续提升团队专业水平;实时跟踪数据表现,分析问题并优化流程,提高邀约转化率 4、协助解决成员在工作中遇到的疑难问题及客户异议,做好团队激励与氛围营造,配合上级完成考核、合规及风控相关工作 综合薪资:5000-8000底薪+管理津贴+团队提成+绩效奖金,上不封顶 福利:月休4天、社保、带薪年假、节日福利、生日金、不定期团建
直播客服助理
4000-5000元/月
客服11-20人月结经验不限学历不限全职
工作内容 负责上链接 互动,回复信息 处理退货,打印订单 如果你能熬夜那就是最棒哒 要能熬夜的,来上班晚上就不emo啦 虽然也是夜猫子,但是你不是emo的夜猫子 工作轻松,风吹不到,太阳晒不到 长大梦寐以求的工作不就是在办公室吹空调 这个工作就是在办公室吹空调轻轻松松悠哉悠哉 薪资待遇OK的
客服专员免费培训有提成6-10人月结经验不限中专/中技全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服咨询热线客服售后客服企业内部客服
简历可来公司填写 岗位职责: 1、电脑后台整理客户案件信息以及跟进提醒处理账单,并录入案件信息 2、会电脑基础即可,只需要线上操作,无需外出,无销售! 岗位福利:无责底薪+提成,薪资5000起+法定节假日+奖金+工龄100,转正平均每人每月薪资5000-13000之间,优秀的在1.3W以上。 应聘要求:年龄18-39岁之间,经验无要求,公司会提供新人带薪培训,要求电脑打字一定要回就行,打字慢没有关系 上班时间:9:00-12:00;13:30-18:00 晋升空间:3-6个月可晋升一级(专员-组长-主管-经理)
客服专员包吃免费培训有提成月结经验不限学历不限售前客服接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服咨询热线客服不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服线上客服电商客服
联通在线文字客服(打字为主)、零经验可投、月休6天、欢迎实习生,工作轻松无压力 ⼯作内容: 通过线上文字平台为中国联通用户提供业务办理指导、咨询答疑、投诉处理及客户关系维护等相关服务,全程无需外出,固定坐席办公。 【岗位要求】: 1、年龄18-40岁,学历不限,接受零基础人员,入职提供系统培训 2、掌握电脑基本操作,具备一定打字速度 上班时间: 8:00-17:00;10:00-19:00;13:00-22:00(轮班制),每月安排6天休息,法定节假日正常休假 【福利待遇】 1.入职即签劳动合同,工作满一年享5天带薪年假 2.遵照国家规定享受各类法定假期,特殊节日发放专属礼品(如妇女节、端午节、中秋节、圣诞节、元旦等) 3.每月举办员工生日庆祝活动 4.定期组织团队聚餐、K歌、户外拓展,每月供应下午茶与甜点 5.完善的员工关怀体系,提供具有市场竞争力的薪资、专业技能提升课程、管理能力培养计划及年度员工旅游,每年开放两次晋升通道,晋升方向:专员→组长→主管→经理 6.多项奖励制度(包括优秀员工奖、生育礼金、生日补贴、结婚贺金、年终大奖等) 薪资:全勤奖2700元(无责任底薪)+绩效奖金,综合收入5000-8000元,多劳多得,上不封顶 【工作地址】: 肇庆市端州区宋城路天宁E栋写字楼10楼
电话客服免费培训经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服职位电商客服
【岗位职责】 主动外呼:通过系统分配的客户资源进行电话联系,高效完成每日既定外呼目标,提升邀评成功率。 灵活沟通:以标准话术开启对话,结合客户回应动态调整沟通方式(服务回访 → 确认满意度 → 引导五星评价)。 信息收集:记录客户在商品质量、服务体验或物流环节中的负面反馈与优化建议,真实传递用户声音,助力产品与服务持续改进。 【任职要求】 1.性别不限; 2.工作态度端正,注重细节,具备较强的学习意愿和责任心,拥有基本的服务意识; 3.对电商及科技领域有浓厚兴趣,乐于融入年轻化、活力型团队协作氛围; 4.了解淘宝平台交易流程者优先,具备淘宝相关工作经验者更佳; 5.有电话客服等相关经历,且能较好应对工作压力者优先考虑; 6.可接受轮班安排(月休四天,排班制轮休): 早班:10:00-18:30 中班:13:00-21:30 每班次包含一小时休息时间 【公司福利】 - 免费产品:每月发放虚拟币,可用于申领公司旗下产品(如护肤品、日化类)免费试用; - 团建活动:每季度提供部门活动经费,由团队自主规划使用(如聚餐、观影、短途出行等); - 带薪休假:员工享有带薪年假、产假、婚假,以及酒会、月度会议、年度大会等福利参与机会
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服售后客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
入职即购买五险一金!!!! 不限经验!无销售!!无销售!办公室办公!! 【岗位描述】:处理后台案件事务,按时跟进公司下发的案件,并及时提醒账单的处理进度,用电脑做好登记,办公室坐班,无需外出,夏天免费吹空调!!! 【工作时间】:办公室行政坐班!!五险一金,带薪年假,工作和生活完全分开,下班就是下班!有足够的时间处理个人事务,工作生活相得益, 【薪资待遇】:试用期5500-6500,转正 8000-9000绩优1w+ 【员工福利】:五险一金;享受公司结婚、生育等礼金,生日礼品,节假日福利等一系列活动;下午茶定期团建;入职满3个月即可参与内部晋升~一个好氛围的公司才能有干劲!感兴趣可以和我沟通,很有耐心,期待你的约聊唷!! 【年龄】:18-40岁 【晋升空间】:A、专员---班长---项目主管---项目经理。 欢迎咨询了解,24小时在线回复.
网络招生客服专员
3000-12000元/月
客服客服专员免费培训包住有提成1-2人月结3-5年学历不限全职兼职假期工正常工作制远程办公办公室坐班含有销售的客服工作接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服电商客服咨询热线客服
岗位职责: 1. 通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题,协调内部资源高效解决投诉与售后需求 3. 准确记录客户反馈及服务过程,定期汇总分析并提出优化建议 4. 协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,维护企业专业形象 任职要求: 1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 具备基础计算机操作能力,打字速度不低于50字/分钟 5. 学历不限,有客户服务经验者优先
网络客服
4000-8000元/月
网络客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职兼职假期工接受居家办公正常工作制办公室坐班电商客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
工作时间:做六休一,长白班 任职要求 1。年龄18-45岁不限经验,不限学历。会基本打字聊天(接受无经验)工作内容 1。传媒,社交类客服工作 2。主要和粉丝游客,互动话题不限。 3。方式以网络为主,坐班办公,不需外出,不含销售 4。上班时间下午14点到下午17点45分,周日休息,月休4天。 工作待遇 1。综合收入,第一个月基本是4000—8000+。办公系统基本3-7天左右能熟练运用。
网络客服专员
6000-11000元/月
网络客服免费培训有提成6-10人日结经验不限学历不限全职兼职假期工不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服售后客服电商客服咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位性质:办公室坐班全职,标注为不含销售的客服岗位,仅通过手机、电脑端app和客户文字沟通,不需要打电话、不需要推销产品。 主要工作内容: 维护老客户 开发新客户 提升客户活跃度 岗位要求:满二十周岁,要求性格开朗、擅长沟通、勤奋好学。 工作时间:分早班(9:00-15:00)和晚班(12:00-18:00),单休。 薪资与福利:新手保底薪资4000元以上,综合薪资可达9000元以上,缴纳五险一金。
中控
4000-5000元/月
客服1-2人学历不限
岗位职责: 1.负责接听客户来电、在线回复咨询,及时准确解答产品、订单、售后等相关问题 2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源推动问题闭环处理,提升客户满意度 3.规范记录服务过程及关键信息,定期汇总常见问题并提出优化建议 4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础客情维护工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,保障客户隐私及公司数据安全 任职要求: 1.普通话标准流利,具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务场景与一定强度的重复性工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟 4.具备基础客户服务意识,有同岗位实习或兼职经验者优先 5.学历不限,欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者加入
客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
岗位职责: 1. 负责接听客户来电、在线回复咨询,及时准确解答产品、订单、售后等相关问题 2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源推动问题闭环处理,提升客户满意度 3. 规范记录服务过程及关键信息,定期汇总常见问题并提出优化建议 4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础客情维护工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,保障客户隐私及公司数据安全 任职要求: 1. 普通话标准流利,具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务场景与一定强度的重复性工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础客户服务意识,有同岗位实习或兼职经验者优先 5. 学历不限,欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者加入
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