负责前台接待和收银工作，解决客户投诉

一、工作内容 1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售。熟练掌握收银系统并准确快速完成收银工作，确保账款准确无误，账目相符； 2. 为顾客提供热情、周到的服务，解答顾客咨询，处理顾客投诉。后期准确完整回馈给店长进行后期统一完善。 3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项其他统计工作； 4、负责店内的商品陈列、整理和退换货及补货，确保货架干净整洁，丰满整齐，标签准确，确保商品有效期无误。准确并及时完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作； 5、做好区域内的卫生清洁，随时保持店内环境整洁； 6、完成上级领导交办的其他任务。 二、工作时间 早上8点到下午4点 /下午4点到晚上12点 有特殊情况时需可接受时间调整 三、任职要求 1. 高中以上学历。年满18周岁，身体健康，能适应晚班工作和倒班。 2. 具备良好的沟通能力和服务意识，有责任心。 3. 有相关工作经验者优先考虑。 4、具有较强的沟通能力及服务意识，吃苦耐劳； 5、品德优良，身体健康 四、薪资待遇 工资月结:基本工资+全勤+绩效不包吃住 其他面议 个人条件优越者可适当放宽学历工作经验等要求，以及年龄限制，欢迎合作

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-招聘门店：赵一鸣零食（天庆嘉园店） -工作地址：天庆嘉园（即门店所在地） -联系电话：、（卫星同号） 工作时间 -早班：8:00-17:30（含1小时吃饭时间，实际在岗8.5小时） -晚班：14:00-23:30（含1小时吃饭时间，实际在岗8.5小时） 任职要求 -加会收银优先、年龄18到45岁-能吃苦耐劳，可适应轮班工作节奏。 -具备团队合作精神，善于沟通协作。 -服从店长日常工作安排与管理。 工资待遇 -具体薪资待遇面议，可通过电话咨询或到店沟通详情。

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岗位职责： 1.负责顾客上菜、结账等全流程服务，确保服务热情、规范、高效 2.保持用餐区域整洁有序，及时清理台面、补充餐具及物料 3. 主动关注顾客需求，妥善处理咨询与合理诉求，提升顾客满意度 4. 严格遵守食品安全与卫生操作规范，落实岗位安全责任 任职要求： 1.年满18周岁，身体健康，无传染性疾病，持有有效健康证 2.形象端正，普通话流利，具备良好的沟通能力与服务意识 3.吃苦耐劳，适应轮班制及节假日工作安排 4. 有餐饮服务经验者优先，无经验者可提供带教培训 5.学历不限，热爱服务行业，责任心强，团队协作意识好

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岗位职责： 1.负责顾客结账收款，准确操作收银系统并开具票据 2.每日清点现金及各类支付款项，确保账实相符、日清日结 3.维护收银台及周边区域整洁有序，保障顾客顺畅购物体验 4. 识别并防范假币、异常支付等风险，及时上报突发情况 5. 配合门店开展促销活动，主动介绍优惠信息并引导顾客参与 任职要求： 1. 学历不限，具备基本读写算能力及服务意识 2. 无经验者可培训上岗，有零售/餐饮收银经验者优先 3.性格耐心细致，沟通表达清晰，能适应快节奏工作环境 4.遵守职业道德，责任心强，无不良从业记录 5. 能熟练使用智能手机及基础办公设备

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