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【汶上本地招聘】售后服务专员 工时：8:00-11:00、14:00-17:30，兼顾家庭 工作：老客户售后回访，公司全配资源，零基础带薪学 待遇：月薪3000～8000，缴养老、员工福利、每年免费旅游 要求：25-50周岁，男女不限，学历放宽，大专优先，能干提拔主管 地址汶上｜微信同号

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岗位职责： 1. 及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心的售后解决方案 2. 跟进订单售后全流程，包括退换货、维修协调及补偿处理 3. 准确记录客户反馈信息，定期汇总分析并提交优化建议 4. 协同物流、仓储、技术等部门，高效推进问题闭环解决 5. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1. 沟通表达清晰，具备良好的服务意识和情绪管理能力 2. 熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于60字/分钟 3. 有售后客服或电商客服经验者优先，经验不限 4. 学历不限，具备基本读写能力和学习意愿 5. 责任心强，能适应轮班制工作安排

岗位职责：官方客服岗位，纯服务性质，无销售任务，主要负责解答客户咨询及处理订单相关问题，工作内容简单易上手，欢迎零经验者加入。不招聘兼职、暑假工及2026年毕业的学生。 职位要求： 1. 年龄18-35岁 2. 熟练使用电脑打字，具备基本普通话沟通能力 3. 大专及以上学历（需学信网可查） 4. 无犯罪记录 不符合条件者将推荐其他合适岗位 薪资待遇：4000-6500+，月休6-7天，支持双休或连休（可根据个人情况灵活调整），享有婚假、产假，缴纳五险 福利待遇： 1. 完善的岗前培训与成长体系 2. 每月生日会、节日礼品发放、年度抽奖活动 3. 定期组织聚餐、旅游及户外团队拓展 办公环境良好，配备健身房、休息区、吸烟区、员工宿舍和食堂 休闲区域配有制冰机、冰箱、微波炉等便利设施 感兴趣可进一步了解，消息看到会及时回复～

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1. 负责客户售后服务的全流程处理，及时响应客户咨询与反馈 2. 协调内部资源解决客户在使用产品或服务过程中遇到的问题 3. 记录并跟踪售后问题的处理进度，确保服务闭环 4. 维护客户关系，提升客户满意度和忠诚度 5.负责广发银行理财办理，车险续保，理赔，通知老客户来公司领取公司回馈礼品：如牛奶，水果，生日礼物，体检卡，各类活动等权益 任职要求：25-45周岁，有一定服务意识和沟通能力，工作时间：早上8点30-11点半，下午2点半到5点半，周末双休，正常节假日

小米家电售后 门店文职 一、岗位主要职责 1. 工单统筹与预约管理 负责小米家电售后所有线上、线下工单接单、审单、预约排期、工程师派单。合理规划上门时间、统筹工程师路线，保障首次预约完工及时率最低达成75%，杜绝超时、改期、漏单问题。 2. 控催单、降用户焦虑 全程跟进工单进度，提前提醒技师履约、同步用户进度，主动安抚用户、解答咨询，将用户催单率控制在0.5%以内，从源头减少用户催促。 3. 服务质量管控与合规监督 每日核查上门服务规范、工单回传、照片归档、流程合规性，监督一线服务标准，保障整体服务标准率不低于98%。 4. 满意度维护与回访跟进 负责工单收尾核查、异常单跟进、AI回访问题处理，针对不满意工单及时复盘整改，确保AI满意度不低于98%。 5. 客诉与差评风控 提前排查高风险工单，预判投诉、差评隐患，主动介入协调、闭环处理问题，整体投诉率控制不超0.05%、电商差评不高于0.2%。 6. 门店日常文职工作 负责台账登记、数据统计、日报月报整理、考勤核对、物料登记、资料归档、对接平台及总部售后消息，完成门店日常行政内勤工作。 二、岗位核心考核指标（文职核心KPI） 1. 首次预约完工及时率：≥75% 2. 整体投诉率：≤0.05% 3. 用户催单率：≤0.5% 4. 服务标准合规率：≥98% 5. AI回访满意度：≥98% 6. 电商平台差评率：≤0.2% 三、任职要求 1. 年龄20–35岁，熟练电脑办公、打字熟练，会基础Excel表格统计； 2. 有客服、售后内勤、工单调度、门店文职经验者优先； 3. 细心稳重、抗压能力强，有服务意识，擅长沟通协调； 4. 做事有条理，能接受数据化、指标化管理，对工单进度敏感； 5. 无不良嗜好，稳定长期做，服从门店管理。 晋升：文职内勤→售后主管→片区管理 四、工作内容总结 不用外出、不用安装维修，坐班门店文职，主要做：接单派单、控时效、控催单差评、维护服务指标、整理售后数据、门店内勤事务。

售后服务 任职年龄： 25-45周岁！25-45周岁！25-45周岁! 工作时间： 早上8:30，时间自由下午不打卡 薪资:3k-8k 任职要求: 1、学历：大专及以上（优秀者可放宽至高中） 2、具有客服相关经验或金融相关经验者优先 工作地点： 1.并州南路南沙河桥口昆仑御北门三层 2.晋阳街山投大厦B座4层 工作内容: 1、为客户办理保单缴费、保险理赔，分红领 取，变更客户资料等工作; 2、为出险的客户办理保单理赔； 3、与星级客户参加公司旅游、采摘、观影、生 日宴会等各类联谊活动，提升客户满意度； 福利: 1、商业险; 2、法定节假日+旅游+职业培训+晋升透明

售后服务岗 [薪资待遇]综合薪资6000-12000 [工作内容] 1.为客户提供业务办理、信息咨询、保单管理、理赔、保险金领取等全方位金融理财服务; 2.公司不定期投放精准客户资源，向客户提出完善风险保障建议; 3.负责新客户的开发及老客户的维护工作，为客户提供优质的售后服务; 4.在个人所住区域内，为公司固定客户提供收取保费、保险咨询、保单保全、保险理赔等服务。 【工作要求】 1、年龄25-45周岁;大专及以上学历，有销售经验更佳; 2、有良好的沟通协调能力、学习能力、认真负责、勇于进去; 3、身体健康、品行端正、有良好的服务意识、拥有清晰的人生目标; 4、良好的亲和力、沟通能力及团队合作精神，能在压力下工作; 5、从事过管理工作、售后服务工作或有保险从业经验者优先考虑;(上述条件特别优秀者适当放宽学历要求:高中，中专以上也可以) 1) 联系人：吴小姐 / 工作地址：广东省中山市石岐区中山二路民生大厦 工作单位：中国人寿保险股份有限公司中山分公司

岗位职责 1. 负责客户售后咨询、问题解答与跟进处理 2. 处理客户反馈、售后异议，维护客户关系 3. 登记售后信息，做好记录归档与回访工作 4. 配合完成部门日常售后工作 任职要求 1. 年龄21岁以上，学历大专及以上，无经验可培训 2. 性格耐心温和，善于沟通 3. 工作认真负责，服从管理，有团队意识 （以上要求优秀者可放宽） 薪资福利 底薪3000+绩效+新人津贴+公司方案补贴，多劳多得上不封顶 周末双休，带薪培训，节假日正常休，上午八点半到十一点半，无下班打卡需求，不加班不内耗，稳定轻松！ 感兴趣的直接联系！

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，年龄25岁至45岁之间。形象佳，语言表达，沟通能力强，工资面议，

岗位要求： 1、本地化电商运营专员，负责阿里巴巴中文平台商家招募与服务支持； 2、协助客户解决平台使用中的各类问题，保障其在服务周期内的高效运作； 3、采用电话沟通与实地拜访相结合的方式，具备一定销售属性，通过面对面交流传递电商资讯与行业趋势，在服务客户的同时实现自我提升； 4、实行“一对一”带教模式，由经验丰富的优秀员工进行全程指导，纳入团队化管理体系； 任职要求： 1、熟悉互联网操作，掌握常用办公软件及线上沟通工具； 2、大专及以上学历，专业不限，综合表现突出者可适当放宽条件； 3、认同电商平台发展前景，善于人际互动，对销售工作有热情； 4、适应岗位工作节奏，能全职投入，实习或应届毕业生中特别优秀者亦可考虑； 5、年龄范围：20-35周岁 福利待遇： 1、底薪3000+提成+奖金=月均收入4000-8000元；表现优异者薪资上不封顶； 2、享受国家规定法定节假日，并提供带薪休假； 3、依法缴纳五险； 4、长白班工作时间：上午8:00-12:00，下午14:00-18:00； 5、定期组织多样化的团队活动，包含月度、季度、年度评优，不定期安排国内外旅游激励及学习机会； 6、提供多维度员工成长培训（包括岗前培训、内部专项培训、外部课程等），助力职业发展； 7、公司高度重视内部人才的培养与晋升，建立完善、透明、公平的晋升机制，提供广阔的职业发展通道，只要你有能力、敢挑战，就能脱颖而出。

岗位职责： 官方客服岗位，纯服务性质，无销售任务，主要负责解答客户咨询及处理订单相关问题（非销售类工作），通过文字方式进行沟通，操作简单，零基础可上手 职位要求： 1. 年龄20-35岁以内（以身份证信息为准） 2. 熟练使用电脑打字，具备基本普通话沟通能力 薪资待遇： 3300-4500+，月休6-7天，支持双休或连休安排，享受婚假、产假等法定假期，依法缴纳五险 职位发展： 提供清晰的晋升通道，晋升机制公开透明，制度健全 福利待遇： 1. 配备完善的系统化培训体系 2. 每月举办生日会，发放节日礼品，组织抽奖活动 3. 定期开展团队聚餐、旅游及户外拓展等丰富活动 办公环境整洁舒适，设有休闲区域，配备制冰机、冰箱、微波炉等便利设施 感兴趣欢迎了解，消息看到会及时回复～

急聘 · 抖音专员 工作轻松简单，无需经验、无需外出、无需任何投资。 主要负责抖音直播间客户对接、私信沟通与成交， 工作室提供全流程渠道、资源与培训，有人带、上手快。 薪资待遇： 有责底薪 2500 元 + 利润 10% 提成 多劳多得，收入上不封顶， 每日准时发放，不压薪、不拖欠，长期稳定。 任职要求： 会使用抖音，沟通正常，做事踏实有耐心， 有赚钱意愿、执行力强即可。

岗位职责： 1.负责接听车主来电，快速响应道路救援等应急需求，准确记录并派发工单 2. 实时跟进服务进度，主动回访确认问题解决情况，提升客户满意度 3. 熟悉各类车辆故障及救援场景，提供专业、耐心的咨询与安抚服务 4.协同调度、技术团队高效协作，确保服务闭环与信息同步 5. 定期汇总客户反馈，协助优化服务流程与话术标准 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客服或呼叫中心工作经验者优先，能适应轮班制工作安排 3.熟练使用办公软件，打字速度不低于60字/分钟 4.责任心强，抗压能力好，具备较强的服务意识和同理心 5.认可应急服务价值，愿意长期在车主保障领域发展

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工作内容： 接听客户来电，处理查件、催件、改地址、寄件咨询 登记异常件、破损/丢件工单，跟进售后理赔 简单电脑录入、台账整理，对接派件员处理客户问题 任职要求： 18–40岁，男女不限，有无经验均可，可培训 会基础电脑打字，能熟练使用微信、办公软件 有耐心、沟通温和，能简单处理客户情绪，责任心强 能稳定长期上班，服从网点排班 工作时间：8:00–18:00，月休4天 福利：室内坐班、冬夏空调、节日福利

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