岗位职责: 1. 负责迎接到访球厅的顾客，提供高品质的服务体验 2. 负责球厅日常运营的管理与维护，保持环境干净整洁、井然有序 3. 协助客户进行预约安排及时间调整，及时响应并满足服务需求 任职要求： 1. 具备优秀的沟通技巧和服务意识，能与顾客顺畅互动 2. 能够高效准确地处理球厅各类日常事务，保障运营顺畅 3. 具备团队协作精神，能与同事密切配合，共同提升整体服务水平

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前台有工作经验者优先

岗位职责： 1.负责来访人员的接待、登记与引导，维护前台良好形象 2. 接听电话并准确转接，处理日常咨询与信息传达 3.管理办公用品申领、快递收发及会议室预约等行政支持工作 4.协助整理基础文档、录入数据，保障日常办公秩序 5. 配合完成上级交办的其他临时性事务 任职要求： 1.形象气质佳，具备良好的沟通表达与服务意识 2.具备基本办公软件操作能力，打字熟练 3. 工作细致耐心，责任心强，具备较强应变能力 4.有前台或行政类实习经验者优先 5. 学历不限，中专/技校及以上优先

岗位职责： 1.负责顾客结账收款，熟练操作收银系统，确保账款准确无误 2.核对商品价格与促销信息，及时处理退换货及消费纠纷 3.保持收银台整洁有序，定期盘点备用金与销售单据 4.配合门店完成日常营业准备、闭店清点及交接工作 5. 主动提供礼貌服务，维护良好顾客体验与品牌形象 任职要求： 1.学历不限，具备基本读写算能力及服务意识 2. 无经验要求，有零售/餐饮收银经验者优先 3.工作认真细致，责任心强，能适应轮班制工作安排 4.具备良好沟通能力与团队协作精神 5.遵纪守法，无不良从业记录

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收银，库存管理，迎客刷卡

岗位职责： 1.负责接待来访客户，提供热情专业的咨询服务； 2.管理和维护前台区域的整洁与秩序，确保环境舒适宜人； 3.处理会员咨询与投诉，及时反馈给相关部门并跟进解决； 4.协助会员办理入会、续费及日常服务手续，提升客户体验。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户建立良好关系； 2.有较强的组织协调能力，能够高效处理前台日常事务； 3.熟练使用办公软件，具备一定的文档管理能力； 4.形象气质佳，具有团队合作精神，能够适应轮班工作。

岗位职责： 1. 负责接听前台来电并进行转接，妥善处理客户咨询事宜； 2. 负责接待到访客户，提供基础信息指引与引见服务； 3. 整理并提供财务、客服岗位所需的相关数据资料； 4. 配合店长完成客户的预约安排工作； 5. 维护公司前台区域的卫生清洁及桌椅摆放，确保环境整洁有序 任职要求： 1. 具备良好的沟通协调能力、协作意识与学习能力； 2. 性格积极乐观，具备优良的职业素养和服务意识

岗位描述: 负责客户的日常接待、候诊引导、分诊安排、收费处理及数据统计与报表编制工作； 岗位职责: 1. 负责客户来电的接听、预约到院、后续跟进及信息登记工作； 2. 热情迎送客户，规范执行前台服务流程，做好客户接待与信息录入； 3. 主动学习口腔医疗相关知识，耐心专业地回应客户咨询，做到不推诿、不争执、态度得体，坚持使用“请、您好、谢谢、抱歉、再见”等基本礼貌用语； 4. 熟悉门诊各医师的专业方向及每日出诊安排，与医生助理沟通确认预约情况，完成初诊客户的分诊引导； 5. 保障茶水、点心、水果的及时供应，提升客户候诊期间的服务体验； 6. 按照大客户服务标准，落实大客户的接待与专属服务流程； 7. 记录医患互动中的暖心场景及门诊内感人事件，并及时向院长反馈； 8. 规范执行收费操作，确保各项费用清晰、准确、可追溯； 9. 完成每日运营数据的统计与汇总，保证日报表内容完整、数据无误； 10. 统筹安排客户的接送事宜； 11. 完成上级交办的其他工作任务； 任职资格要求: 1. 中专及以上学历； 2. 普通话流利，具备良好的沟通表达能力； 3. 熟悉计算机基础操作，熟练使用办公软件，能独立完成表格填写与制作； 4. 接待客户时举止得体、热情周到，掌握基本社交礼仪，具备主动服务意识；工作经验不限，有服务行业经验者优先； 5. 能听懂宁波话； 绩效考核指标: 职业形象、礼仪规范、客户候诊满意度、日报表数据的准确性与完整性； 其他：会说宁波话者优先考虑 工作环境: 前台区域

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