职位概述 宠物医院前台是机构形象的重要窗口，也是日常运营的核心枢纽。作为客户（宠物主人）及其爱宠的首位接触者，您将承担起提供高品质服务体验、统筹接待流程与行政事务的职责，并在兽医团队与客户之间发挥关键的沟通纽带作用。需具备对动物的关爱之心、对待客户的耐心与同理心，以及在快节奏环境中的高效组织协调能力。 核心职责 1.客户服务与接待 以热情、专业的态度迎接每一位到院客户及随行宠物，营造温馨、安心的服务氛围。 及时接听、分流和转接来电，回应基础咨询，完整记录相关信息。 受理客户的各类预约需求（如初诊、复诊、手术、美容等），科学安排就诊时间。 熟练执行客户登记、离院手续及收费流程（涵盖现金、刷卡、启动宠物保险理赔等）。 有序管理候诊区域，安抚情绪紧张的宠物及其主人，实时通报就诊进展。 妥善应对客户异议或不满，体现共情能力并积极寻求解决方案，必要时迅速上报主管。 2.预约与日程管理 熟练操作医院信息化系统，维护诊疗排班秩序。 准确录入、更新和保管客户及宠物的电子档案（含联系方式、病史概要、疫苗接种情况等）。 动态监控预约排程，发现空档并合理填补，提升医生工作效率。 提前电话提醒客户次日就诊安排，降低失约率。 面对紧急病例，依据标准流程快速响应，协调资源并稳定客户情绪。 3.行政与运营支持 保持前台区域整洁、规范，展现专业服务形象。 处理日常收发件、快递签收及其他文件往来事务。 负责前台办公耗材（文具、表格等）的库存盘点与采购补充。 协助完成处方药品、宠物食品及相关用品的销售登记工作。 配合开展化验样本送检及结果接收后的通知流程。 协助准备宠物保险相关材料的初步提交并跟进进度。 对医疗文书及其他业务资料进行分类整理与归档。 4.沟通协调 确保兽医、护理人员、美容师、其他前台同事与客户之间的信息传递清晰、准确、及时。 向医疗团队反馈客户的特殊要求或关注点。 向客户准确传达医生的治疗建议、用药指导、术后注意事项及费用构成；同步美容服务中发现的问题及处理方案。 协助客户完成后续诊疗或美容项目的预约衔接。 5.医疗团队支持 掌握常见兽医学术语与基础诊疗流程，提升与客户沟通的专业性。 协助安抚性格温顺的宠物，参与简单的保定操作。 严格执行院内感染防控与安全管理制度，落实清洁消毒措施。 任职要求 必备条件： 大专及以上学历，或具备同等学力水平。 优秀的沟通与人际互动能力：表达清晰，善于倾听，富有同理心，能在高压情境下保持镇定与职业素养。 出色的客户服务意识：性格开朗友善，乐于助人，能灵活应对不同类型的客户（包括焦虑或情绪激动者）。 良好的组织与多任务处理能力：可在高负荷、嘈杂环境中同时高效完成多项工作（如接电话、接待、结账等），注重细节与准确性。 熟练使用办公软件（Word、Excel、Outlook），具备快速掌握专业兽医管理系统的能力。 真心喜爱动物并具备足够耐心：愿意接触各种体型与性格的宠物，理解宠物主人的情感投入。 具备高度的责任感与稳定性：守时可靠，出勤良好，能够独立履行岗位职责。 基本数学运算能力：用于收款、找零、费用核算等工作。 优先考虑条件： 具有一年以上兽医诊所前台、医疗机构前台、酒店前台或其他高强度客户服务岗位工作经验。 了解兽医常用术语及常规操作流程。 有处理宠物保险事务的实际经验。 持有相关领域（如兽医助理、动物科学）的培训证书或接受过专业课程训练。 工作环境 *工作场所主要位于室内前台区域。 *需长期保持站立或久坐状态。 *会接触多种动物（可能包括不安或患病个体）、特定气味（如消毒液、动物排泄物）及环境噪音（犬吠、猫叫等）。 *工作节奏紧凑，高峰时段或急诊情况下压力较大。 *可能涉及周末、节假日或轮班作业（依医院营业时间安排而定）。

工作内容： 1、负责来访人员的接待工作，做到礼貌待人、服务周到、热情细致； 2、完成日常行政类事务，如文件归档、资料分类及信息管理； 3、配合开展人力资源相关支持工作，参与员工关系协调与维护。 岗位要求： 1、具备较强的沟通技巧和服务意识，善于与人交流； 2、能高效处理前台各项基础性工作，适应快节奏环境； 3、掌握基本的行政事务处理和人事管理常识； 4、仪容整洁，气质良好，形象符合岗位需求。 任职资格： 1、年龄18至*** 2、会基础电脑操作，工作认真负责，普通话流利； 3、性格积极乐观，亲和力强，了解常用商务礼仪规范

酒店前台

客栈前台。掌握OTA系统。熟悉线上系统

负责门店顾客接待、引导入座，做好到店登记； ◦接听客户来电，处理预约咨询、改期及取消等需求； ◦协助发型师确认顾客服务需求，做好服务过程中的衔接工作； ◦完成顾客消费结算，核对账目并做好每日收银对账； ◦维护前台区域及门店大厅的整洁有序。 工作认真负责，有较强的抗压能力和团队协作精神。

工作内容简单易上手，全程有人指导培训，零经验也能轻松入门，把握机会实现高收入！ 诚邀正在寻找新机会的你加入，享受周末双休生活！ 【工作时间】 9:00-18:00，午间休息1.5小时，周末双休，法定节假日照常休假，年假15天至20天以上~ 周末双休！双休！所有节日均享带薪休假，春节假期长达半个月起，充分保障个人休息时间！ 【薪资福利】 底薪4000元+综合收入4000-10000元+提成+社保+生日福利+节日礼品+团队聚餐等~ 【我们需要这样的你】 性格踏实、为人真诚、具备团队意识，工作氛围简单纯粹，拒绝内耗与复杂人际~ 【工作地址】 昆明市五华区华尔顿大厦15楼1501前台 工作地址 昆明五华区华尔顿大厦(宝善街)15层1501

保底3000加奖金月收入5000左右包吃住 上班时间10：30至12：00中午休息一个小时13:30到18:30下班，调休3至6天。 入职签劳动合同，购买五险一金。 工作职责： 前台有负责访客的接待、基本咨询和引见，保持良好的礼节礼貌；负责收发信件、快递、报刊、文件等工作；负责前台电话的接听，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；受理会议室预约，并负责会议服务工作等工作职责。 前台的具体工作内容 1、前台是公司的整体形象，是公司的第一印象，要做到礼仪、礼貌，要穿正装； 2、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规草制度，做好本职工作，不得随意离开。 3、负责收发快递、整理每日的报纸、杂志、信件；前台桌面要保持干净、整洁； 4、如离开前台，留下登记表以便访客出入 5、每日下班后，检查门窗是否关好并等领导走后再下班。

岗位职责： 1、负责来访客人的接待、登记与引导，及时准确通知被访人员并提供必要协助 2、高效接听、转接电话，规范记录留言并第一时间传达至相关人员 3、维护前台区域整洁有序，保障设备（如打印机、电话、监控等）安全运行 任职要求： 1、学历不限，形象端正，具备良好的服务意识与职业素养 2、性格开朗亲和，沟通表达清晰，具备基本应变能力与责任心 3、工作积极主动，细致认真，能适应朝九晚六、单休的工作节奏 4、熟练使用办公软件及基础办公设备，有前台或行政实习经验者优先

要求： 35岁以下，形象气质良好大专及以上学历，有一年以上行政前台工作经验或行政管理专业、人力资源管理专业、文秘专业优先录用。 职责：（1）负责前台接待； （2）负责办公用品采购； （3）负责办公资料/合同制作与打印； （4）负责员工招聘等。 工资：试用期一个月按80%底薪发放（2000基础+1000行政补贴+500生活补贴+500全勤，综合底薪4000元），额外加上0.5%季度分红。 工作时间：早上八点半-晚上六点 福利：节假日有过节费最高100/天、双休、出差补贴200/天、国内游。

好恒健身店面升级招聘特招岗位 岗位1：线上营销 薪资：6000 工作内容：直播推广 岗位2：健身教练 上班时间：早晚班/通班 底薪：3000 综合薪资：3000——15000 工作内容：开展健身教学指导 岗位3：健身顾问 上班时间：早晚班/通班 底薪：3000（无责任底薪，按时到岗即可，轻松收入，无业绩考核） 综合薪资：3000——15000 工作内容：负责健身会员卡销售 岗位4：健身主播 上班时间：早晚班/通班 底薪：3000——6000 综合薪资：6000——15000 工作内容：进行线上直播互动 岗位5：发单员 上班时间：早晚班/通班 薪资：3000 工作内容：派发宣传资料 岗位6：前台接待 上班时间：早晚班/通班 薪资：2300 工作内容：站立式前台服务 暑期工7 底薪：3000 上班时间：10:00——22:00 工作内容：发放宣传单、电话沟通推广 发薪日：每月10号 工作周期：35天 保洁员8 底薪：4000 上班时间：7:00——22:00 工作内容：健身房日常清洁维护 备注： 1：所有岗位每月休息4天，薪资发放时间为每月10号。 2：员工可免费享受游泳及健身服务。 3：提供带薪岗前培训。 4：最高每日补贴可达500元。 5：表现优异者公司可配备价值50万元以上的奔驰车辆一名。 6：业绩突出者有机会获得昆明地区一百平米以上住房一套（价值超200万），名额一名。 7：在职满一年可参与国内外七日带薪旅行（公司承担2万元费用，超出部分自理）。 8：缴纳五险一金，双重保障。 9：以上岗位均不包含食宿安排，如需公司提供住宿或餐饮，须单独申请，并具备相应专业技能或特长。 10**勿扰感兴趣者欢迎前来面试了解详情，面试通过立即安排入职。

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真人CS场地招兼职，主要工作：前台接待，服务解说，场地管理

岗位职责： 1.负责顾客结账收款，准确操作收银系统，确保账款日清日结 2.核对商品价格与促销信息，及时处理退换货及消费纠纷 3.保持收银台整洁有序，定期盘点备用金及销售单据 4.配合门店完成日常巡检、防损防盗及基础客户服务工作 5.协助完成早晚班交接、报表填写及临时交办的运营支持任务 任职要求： 1.吃苦耐劳，责任心强，具备良好的服务意识和沟通能力 2.能熟练使用计算器及基础办公软件，有收银系统操作经验者优先 3.无不良信用记录，能接受轮班制及节假日在岗安排 4.学历不限，年龄18-45周岁，身体健康，形象端正 5.遵守公司规章制度，服从门店统一管理与工作调配

1.负责接待客户。2.负责维护客户。3.进行部分项目营销

1.创造美好体验：热情接待每一位顾客，提供周到、专业的用餐服务，成为我们餐厅的“形象代言人”。 2.精通业务：熟练掌握菜单、酒水与促销活动，为顾客提供贴心建议，并准确完成点单、传菜、上菜工作。 3.保障运营：负责开市准备、收市整理工作，保持营业区域整洁有序，维护高品质的用餐环境。 4.团队协作：与后厨、吧台同事紧密配合，确保服务高效流畅，共同为顾客创造完美的一餐。 5.应对挑战：妥善、灵活地处理服务中的各种情况，积极回应。

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岗位职责： 1.负责接待到店顾客，引导入座并提供菜单介绍和点餐服务 2.及时清理餐桌、更换餐具，保持用餐区域整洁卫生 3.配合厨房出餐节奏，准确高效地完成上菜、倒水、加茶等服务工作 4.解答顾客基本咨询，处理简单投诉并及时向上级反馈问题 5.协助完成营业前的摆台准备及营业后的收尾整理工作 任职要求： 1.年龄18-35岁，身体健康，持有有效健康证明 2.五官端正，形象良好，具备良好的服务意识和沟通能力 3.工作认真负责，能适应轮班制和节假日工作安排 4.有餐饮行业工作经验者优先，无经验可提供带薪培训 5.学历不限，普通话交流顺畅，服从门店统一管理

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