工作内容 -负责客户接待，提供高效、贴心的服务体验 -解答客户咨询，及时响应各类问题需求 -保持前台环境整洁有序，展现专业服务形象 任职要求 -具备优秀的表达能力和主动服务意识 -熟悉前台事务流程，能够在快节奏中稳定工作 -工作踏实认真，能体现北斗宜居的专业服务水平 -性格积极外向，仪态端庄大方

岗位职责: 1.提供高水平的客户服务，涵盖咨询解答、操作指引及业务协助等环节； 2.负责预约系统的日常维护，保障客户顺利进行服务预定； 3.保持前台区域环境整洁有序，及时更新展示资料与宣传物料； 4.协助完成会员注册、续费办理及相关信息的归档管理。 任职要求： 1.具备优秀的沟通技巧和主动服务意识，能够亲切接待每位客户； 2.工作态度严谨细致，具备多任务处理能力并维持专业形象； 3.掌握常用办公软件操作，具备基础的计算机使用技能； 4.具有团队协作精神，能与同事紧密配合，共同优化服务流程； 5.对健身领域有一定认知，乐于学习行业知识以提升服务水平。

性格开朗活泼，对工作认真负责，有团队精神！

1.负责客户接待与引导服务工作 2.具备基础办公软件操作技能 3.工作时间：10:30-19:30 4.身高要求160及以上，表现优异者可适当放宽条件 5.每周单休，每月休息4天

岗位职责： 1.负责顾客结账收款，熟练操作收银系统，确保账款准确无误 2.核对商品价格与促销信息，及时处理退换货及消费纠纷 3.保持收银台整洁有序，定期盘点备用金与销售单据 4.配合门店完成日常营业准备、闭店清点及交接工作 5. 主动提供礼貌服务，维护良好顾客体验与品牌形象 任职要求： 1.学历不限，具备基本读写算能力及服务意识 2. 无经验要求，有零售/餐饮收银经验者优先 3.工作认真细致，责任心强，能适应轮班制工作安排 4.具备良好沟通能力与团队协作精神 5.遵纪守法，无不良从业记录

1、负责前台现场管理、服务质量监督、客服团队管理及全院医生业绩数据统计工作 2、组织并实施客户满意度回访，开展数据分析与效果评估 3、组织开展客户信息的分类整理，建立并完善客户服务档案 4、受理并处理客户投诉事项，协助机构完成投诉处置，并做好相关记录 5、统筹前台客服团队日常工作的安排、绩效考核与团队管理，涵盖接待服务、仪容仪表等方面 6、制定客户服务标准，优化服务流程，提升整体服务规范性 7、设计客户满意度调查问卷，进行结果分析，并推动客服流程的持续改进 9、制定客服团队的工作流程与话术规范，高效应对客户投诉及突发情况 10、承担院内行政事务的执行与协调工作 任职要求： 1、形象气质佳，具备医院、医美等行业前台工作经验者优先，需有1年及以上服务业从业经历 2、掌握客户服务专业知识，了解客户关系管理体系，具备一定管理实践经验 3、具备良好的沟通协调能力；能接受数据统计工作，学习能力强，工作认真负责

岗位职责： 1.负责来访人员的接待、登记、引导及电话接听转接工作，展现企业专业形象 2.管理前台办公用品、报刊信件收发及日常行政事务协调 3.协助维护前台区域整洁有序，保障办公环境舒适规范 4.配合完成会议安排、访客预约及基础数据录入等支持性工作 5. 及时响应内部需求，做好跨部门沟通与信息传递 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的服务意识与亲和力 2. 具备基本办公软件操作能力，打字熟练，细致耐心 3.责任心强，具备较强的应变能力与团队协作精神 4.学历不限，有前台或行政类实习/工作经验者优先 5. 能适应标准工时制，遵守公司规章制度

岗位职责: 1.负责公司日常行政事务，涵盖前台接待及文件资料的归档与管理。 2.协助团队开展项目对接及相关支持性工作。 3.完成办公室日常文职处理，确保信息传递准确及时。 4.参与组织公司内外部会议与活动，提供相应的行政协助。 任职要求： 1.具备良好的沟通技巧和服务意识，能妥善应对客户咨询。 2.拥有较强的组织协调能力，可高效处理多项并行任务。 3.熟练使用常用办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等。 4.具备团队协作精神，能与同事保持顺畅沟通与配合。

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一、工作职责： 1、负责完成从顾客到店直至离店的全流程接待，有主动服务意识（点心、茶水、房间安排）； 2、负责接听顾客电话预约及预约项目下单，负责作好 门店排单及卡单工作； 3、不定时完成顾客电话回访，配合门店收拾房间卫生、检查日常卫生； 4、协助盘点（做表格）； 5、辅助店长做其他事务性工作。 二、工作要求： 1、年龄32岁内，形象气质佳； 2、具有前台岗或服务行业面客工作经验； 3、办事灵活，会电脑操作，普通话标准； 4、具备较强的责任心，服从工作任务安排。 薪资待遇以及上下班时间： 底薪3500（包含200全勤）+门店总单量提成+权益卡提成。

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