
招2名享空调环境伙伴/提供住宿
4000-8000元/月
售后客服包住月结经验不限学历不限稳定5000办公室坐班包住宿企业内部客服正常工作制五险
工作内容:
负责后台日常事务处理,操作简便,具体细节可进一步沟通了解~
薪资待遇:
保底2500,综合收入4000-6500,上不封顶,多劳多得
福利待遇:
五险;提供住宿;法定节假日三倍薪资、季度奖金、月度奖金、个人绩效奖励、团建活动;带薪休假等
残疾人(售后服务)
3000-5000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上残障人士不接受居家办公残疾人腿部残疾
岗位职责
1.处理各种售后问题,如物流查询、退换货、产品相关问题等;
2.为顾客供应优质的售后服务,提升公司形象;
3.及时跟进退款订单
任职要求:
1、大专以上学历;
2、有售后工作经验者优先考虑售后主管职位
3、熟练使用办公软件
售后客服
岗位职责:
1.主要负责给保单老客户做售后服务
2.联客户更新保单服务
3.为客户整理保单,分析保单详情,根据客户需要做出合理化建议
工作时间,8.10-10.00,上班时间自由,法定节假日休息
10086纯接听客服
4000-8000元/月
售后客服免费培训包住月结经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
职位描述
欢迎零基础人员加入,办公室内纯接听客服岗位,非销售性质,无需加班(不接受短期工作)
工作内容:主要负责后台事务处理,操作简单,具体工作细节可进一步沟通了解~
薪资待遇:
前期享受带薪培训,综合薪资4000-8000+,上不封顶,收入与业绩挂钩
福利待遇:
月休6天;缴纳五险;提供住宿;法定节假日三倍薪资、季度奖金、月度奖金、个人表现奖励、团队建设活动;享受带薪休假等多项福利
售后专员(专为残障人士设立岗位)
3000-4000元/月
售后客服1-3年大专及以上
1.负责售后相关事务处理,包括物流跟踪、退换货办理及产品疑问解答等;
2.提供专业、高效的售后服务,增强客户满意度,树立企业良好口碑;
3.按流程跟进退款订单,确保售后流程及时闭环。
工作时间:8:30-11:30,1:30-6:00
月休4天+法定节假日休息+社保+节日福利
住宿+文职售后+产业园+五险
4000-8000元/月
售后客服免费培训月结经验不限中专及以上纯接听产业园办公有住宿购五险
岗位职责:接听客户来电,及时解答并处理相关咨询问题;
公司福利:五险+工龄奖+节日福利+季度奖励+年终奖励+带薪年假+法定三薪+公平稳定的晋升机会+丰富的业余活动等各项福利;
区间工资3500-8000;
宿舍为两室一厅户型,每间入住6-8人,配备上下铺床;空调、洗浴设施齐全,工作环境舒适,可提供福利性住宿;
售后客服(面向残疾人群体岗位)
3000-4000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上
岗位职责
1.负责解决各类售后事宜,包括物流跟踪、退换货处理及产品咨询等;
2.为客户提供高效、专业的售后支持,增强客户满意度,助力企业品牌建设;
3.实时跟进退款订单的处理进度,确保流程顺畅
任职要求:
1.大专及以上学历;
2.具备售后相关工作经验者,可优先晋升售后主管岗位;
3.熟悉常用办公软件操作
招2名空调环境工作人员/提供住宿
4000-8000元/月
售后客服包住月结经验不限学历不限稳定5000办公室坐班包住宿企业内部客服正常工作制
工作内容:负责后台事务处理,操作简单易上手,具体细节可进一步沟通了解~
薪资待遇:
保底2500,综合收入4000-6500,表现优异者收入上不封顶,多劳多得
福利待遇:
五险;提供住宿;法定节假日三倍薪资、季度奖金、月度奖金、个人绩效奖励、团建活动;带薪休假等待遇齐全!
售后客服
3000-4000元/月
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
一、电话沟通处理品退与差评
主动电话联系:及时对产生品退需求及给出差评的用户进行电话回访,耐心倾听用户诉求,安抚用户情绪,避免用户负面情绪升级。
问题分析与解决:详细了解用户发起品退或给出差评的具体原因,针对产品质量、物流问题、描述不符等不同情况,结合平台规则和店铺政策,为用户提供合理的解决方案,如退货退款、补发商品、补偿优惠券等,在保障用户权益的同时,维护店铺利益和品牌形象。
记录与反馈:完整记录电话沟通中的用户问题、处理过程及结果,及时反馈至相关部门(如仓储、物流、产品等部门),推动问题根源的解决,避免同类问题重复出现。同时,定期整理分析品退和差评数据,为店铺优化运营策略提供依据。
二、售后工作台处理
实时关注与响应:密切关注售后工作台的订单信息,确保在规定时间内(如抖音平台要求的响应时效内)对用户的售后申请进行处理,避免超时引发用户不满或平台处罚。
审核与操作:严格审核用户提交的售后申请材料,判断是否符合平台和店铺的售后政策,准确执行同意退款、拒绝申请、协商处理等操作,并清晰告知用户处理结果及后续流程。
跟进与协调:对于复杂的售后订单(如涉及多方责任、争议较大的情况),主动协调相关部门和人员,及时跟进处理进度,确保售后问题得到妥善解决,并将处理进展同步给用户。
三、售后消息回复
及时回复群内消息:在店铺售后相关沟通群(如用户售后群、内部协作群等)中,保持高度的在线响应状态,第一时间回复用户的咨询、投诉和建议,确保用户问题得到及时解答和处理。
规范沟通话术:使用礼貌、专业、清晰的语言与用户沟通,严格遵循店铺制定的售后话术规范,避免因不当表述引发用户误解或纠纷。对于常见问题,整理并运用标准化的回复模板,提高回复效率和准确性。
信息整理与传递:将群内用户反馈的重要信息(如集中出现的产品质量问题、物流异常情况等)及时整理并反馈给相关负责人和部门,以便快速采取应对措施,优化服务和产品质量。
四、其他职责
学习与提升:持续学习抖音电商平台的最新规则、政策以及店铺的售后政策和产品知识,不断提升自身的专业素养和业务能力,以更好地应对各种售后问题。
数据统计与分析:定期统计和分析售后相关数据(如品退率、差评率、售后处理时效等),总结工作中的经验和不足,提出改进建议和优化方案,协助团队提升售后工作质量和效率。
配合团队工作:积极配合其他部门(如销售、运营、客服主管等)的工作,共同完成店铺的销售目标和服务指标,维护良好的团队协作氛围。
以上从多维度梳理了抖音电商售后客服的工作内容。你对职责的具体要求、表述风格等有其他想法,可随时和我说。
纯接听客服
3000-8000元/月
售后客服月结经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
纯接听客服招聘
负责接听用户来电,解答用户咨询及办理业务查询等
综合薪资3500-8000,工作时间灵活
室内办公,无外呼任务,工作环境舒适
团队氛围融洽,同事亲切好相处,冬暖夏凉
年龄要求22-38岁,需长期稳定任职
不接受暑假工及短期实习
鹤壁鹤山区招光伏带班,整套施工流程要懂,华夏资方,纯屋顶,好干活,联系电话
1-1.1万元/月
光伏安装长期1-2人月结
鹤壁市鹤山区招光伏带班,整套施工流程要懂,华夏资方,纯屋顶,好干活,联系电话
纯客服/无销售性质/无需外呼
3000-5000元/月
售后客服月结经验不限学历不限办公室坐班倒班工作制
一、工作内容
接听客户来电,处理客户的咨询、业务办理、投诉与建议等相关事宜(纯接听岗位)
二、岗位要求
1、年龄:18-40岁;
2、性别不限,专业不限;
3、普通话流利,具备基础电脑操作能力
三、工作时间
实行倒班制,工作时段为8:00-22:30,每日工作8小时,每月休息7天,法定节假日享受三倍工资待遇
四、薪酬福利
1、收入构成:基本工资+高额绩效+带薪培训+其他福利(社保、节日福利等);
薪资区间:3000-8000元/月,表现优异者薪资可上浮
五、发展与晋升
1、提供免费带薪岗前培训,确保新员工快速适应工作节奏;
2、企业处于高速发展阶段,内部晋升空间广阔:
岗位福利包含:带薪培训、内部推荐机会、定期组织团建活动、带薪年假、绩效奖励、支持转岗或轮岗、明确的晋升通道
售后客服
3000-8000元/月
售后客服免费培训月结经验不限学历不限电话客服办公室坐班倒班工作制企业内部客服接受居家办公
岗位职责:
接听客户电话,及时响应并解决客户咨询问题
任职要求:
年龄18-39岁,普通话流利,熟练使用电脑进行文字输入
岗位福利:
五险,每月固定休息7天
年假、工龄工资、团队建设与聚餐活动
员工生日庆祝、节日礼品等福利
行业经验:不限
岗位经验:不限
家电售后电话客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
家电售后电话客服,普通话标准,熟悉办公软件。
售后服务业务员
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结1-3年中专及以上全职接受居家办公正常工作制办公室坐班
客户档案整理
客户面见,确认客户档案资料
入职硬性要求。《毕业证明》
薪资待遇《底薪》5000-10000
售后客服专员
4000-8000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成1-2人月结高中及以上全职兼职正常工作制含有销售的客服工作电话客服线上客服
主要负责通过电话与公司现有客户进行售后对接及问题处理,包括续费提醒、地址变更、客户资料更新及受益人信息添加等相关事宜,无需开发新客户。薪资结构:基本工资+津贴+绩效奖金。工作时间:上午8:30-11:00,下午14:30-17:00,周末双休,法定节假日正常休息,年龄要求25-45岁。有疑问者请勿扰!
月入过万高德商铺运营专员
5000-8000元/月
电话客服免费培训有提成月结1-3年高中及以上含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
岗位职责:
1、对接高德地图平台内的商家资源,推进业务合作;
2、配合商家优化服务流程,助力提升客户到店转化率。
岗位要求:
年龄20-40岁,学历不限,经验不限,性别不限,普通话流利,熟练操作电脑,具备良好沟通能力
工作时间:
8:30-11:3013:30-18:00,不加班,单双轮休,每日工作7.5小时,节假日按法定安排休息
薪资待遇:试用期3000元+提成转正后综合收入5000-8000元
福利待遇:
晋升通道完善、生日礼金、节日礼品、优秀员工表彰、工龄津贴、五险、定期下午茶、团队活动、年终奖励
团队年轻有朝气!办公氛围融洽,工作节奏轻松,成长空间大!提成比例高!
无论是否有经验都可报名,公司提供系统岗前培训,试用期由资深员工手把手带教
诚邀有能力、有激情、愿意突破自我获取高回报的伙伴加入我们!
地址:淇水大道与闽江路交叉口地恩地镁大厦6层601高德地图(鹤壁)运营中心
鹤壁办公岗驻场~面试直通~非销售岗位
4000-8000元/月
电话客服免费培训月结经验不限学历不限人力资源外包客服职位不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服正常工作制
岗位职责:
办公室坐班,接受零经验人员,仅负责接听电话并处理用户咨询问题,无销售性质!
岗位要求:
1、性别不限,年龄需满23周岁及以上
2、具备中专或高中及以上学历
3、普通话表达清晰流畅
4、会基本电脑操作即可
薪资福利:
1、底薪加绩效,综合收入4k-8k(上不封顶,多劳多得),缴纳五险
2、每天工作8小时,月休6天
3、提供带薪培训,全程指导,学会即上岗(无试用期)
4、享有定期团建活动、节日福利、下午茶等员工关怀待遇!
轻松接线客服
3000-6000元/月
电话客服包住有提成月结1年以下中专及以上
工作内容:接听来电,为客户提供咨询解答、信息查询及业务处理服务。
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工作时间:实行8小时排班制;入职即带薪培训,无需试用期。
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平均工资:3500元,薪资范围3500-7000元。
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工资构成:保底2500元+提成(按接电量×单价计算)+额外奖励
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岗位要求:******,普通话流利,具备基本电脑操作能力。
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公司福利:五险齐全+享受带薪年假+法定节假日三倍薪资+提供住宿安排。
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上班地址:淇滨区龙门大厦北楼21层众信佳
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附近公交:31路;26路;游1路,到帆旗大厦站下车后向东步行50米路北
(周一至周五上午9点至下午6点可安排面试,支持微信预约)
信息录入员
3000-7000元/月
售前客服月结经验不限学历不限
工作内容:
公司配备手机卡、企业微信及工作手机,每日联系半意向客户,依据标准话术进行沟通,引导客户添加后端微信即可。提供完善话术支持,专人带教,无需加班。
成交率高,无需盲目外呼
上班时间:
8:30-11:50
14:00-18:30
薪资待遇:
底薪2800+200绩效+提成,综合收入4-7k
福利待遇:
双休,法定节假日带薪休假,不定期提供下午茶,缴纳社保
[10086客服专员(月休6天)]
4000-6000元/月
售后客服包住月结经验不限中专及以上接待处/咨询台客服办公室坐班倒班工作制企业内部客服
不卡经验,可快速到岗,欢迎加入我们舒适办公!
工作内容:以语音接听形式为用户解答移动业务咨询、办理相关业务及处理投诉事宜;
提供住宿缴纳五险
直招岗位4K-6K
******,
排班制轮岗,每月休息不少于6天
游戏服务顾问
3000-6000元/月
网络客服月结经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
薪资:
试用期7天(带薪),综合收入5K以上;
每月享有4—5天带薪休假,单休制。
工作内容:
通过公司指定的游戏平台渠道,以线上文字方式与玩家互动,逐步建立联系并互留联系方式,推进后续沟通与协作。
福利待遇:
1.办公地点靠近CBD及淇河沿岸,出行便捷;
2.操作简单易掌握,工作环境轻松,可边听音乐边办公;
3.具备清晰的晋升机制,定期安排团队聚餐活动。
岗位要求:
1.欢迎零基础人员,试岗阶段由资深员工带教,认真学习即可掌握,全程指导;
2.喜爱游戏,熟悉基础电脑操作;
3.性格积极乐观,擅长交流,具有良好的团队协作意识;
月休十天移动客服
3000-7000元/月
客服专员月结1-3年学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班咨询热线客服企业内部客服正常工作制
10086接听客服,平均工资3000-7000,办公室环境,固定坐班,冬暖夏凉。
1.招聘岗位:中国移动接听客服
2.工作内容:负责接听10086客户来电,提供业务解答及业务办理服务
3.岗位要求:年龄17至40岁,学历不限,普通话流利,可理解河南方言,具备基础电脑操作能力
4.薪资待遇
薪资结构:底薪+提成+绩效+福利
收入水平:正式员工月收入3000-7000元
工作时间:依据移动项目安排排班,实行上二休一制,每月平均休息9-10天
3500纯电话客服【无销售性质】
4000-8000元/月
电话客服月结
工作内容:
【无销售】【无销售】【无销售】
【筛选意向即可】【筛选意向即可】
联动优势上市公司鹤壁分公司招聘:快乐上班,开心聊天,缴纳五险,薪资稳定,年轻团队,团建活动,完善的晋升体系,接受无经验带薪培训,冬暖夏凉,感兴趣直接发起聊天!
【工作内容】【无销售性质】
根据公司提供的老客户名单进行回访产品使用情况,获得客户微信然后转给转化人员即可!
【工资待遇】
无责薪资2800(基础)+200(全勤)+500(绩效)+270(奖励)=3770
绩效+提成+奖励按阶梯提升,上不封顶!
转正后综合工资4000-8000,绩效多劳多得上不封顶!
【上班时间】
白班8小时上班!
月休4天,固定周日休息!
【员工福利】
带薪年假,全勤奖,法定节假日!
【其他福利】
800平整层优质办公环境,冬暖夏凉,工作舒适度高,缴纳社保,福利齐全!
晋升空间:客服---组长---主管
移动纯接听/五险/福利宿舍/入职4000
4000-8000元/月
电话客服包住经验不限中专及以上售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制企业内部客服职位
一、岗位职责:接听10086用户来电,处理客户咨询需求,如查询话费余额、流量使用情况、办理停复机服务、国际业务相关事项,及时解答并解决用户问题;
1、年龄*******,性别不限
2、学历要求中专或高中及以上,需出示学历证明材料
3、岗位为接听类工作,同时包含一定比例的业务推广内容
4、工作安排为上四天休息一天
5、薪酬待遇:月综合收入约3500-6500元
6、需提供本人实名认证的中国移动手机号码
办公环境良好,公司可提供福利性住宿安排
月入过万高德商务拓展
5000-10000元/月
电话客服免费培训有提成月结1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班正常工作制
岗位职责:
1、通过电话对接高德地图平台内的商家,推进业务合作;
2、协助商家优化服务流程,提升客户到店转化率,实现客户留存。
岗位要求:
年龄20-40岁,学历不限,经验不限,性别不限,普通话流利,熟练操作电脑,具备良好的表达与沟通能力
工作时间:
8:30-11:3013:30-18:00,无需加班,单双休制,法定节假日正常休假
薪资待遇:试用期3000元转正后综合收入5000-8000元
福利待遇:
晋升通道透明、生日关怀、节日礼品、优秀员工激励、工龄津贴、五险保障、定期下午茶、团队活动、年终福利。
团队年轻有朝气!办公氛围融洽,环境舒适,成长空间大!提成比例高!
无论是否有经验都可报名,公司提供系统岗前培训,试用期由资深员工手把手带教。
诚邀敢拼敢闯、积极向上、渴望挑战高薪的你加入我们的团队!
地址:淇水大道与闽江路交叉口地恩地镁大厦6层601高德地图(鹤壁)运营中心
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供鹤壁客服人员找工作在线招聘信息,主要招聘鹤壁售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。