
纯接听客服
3000-8000元/月
售后客服经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
纯接听客服招聘
负责接听用户来电处理用户咨询的问题,查询业务等
综合3500-8000,工作时间灵活
室内办公,无需外呼,同事可爱,冬暖夏凉
22-38岁,长期工作,不招暑假工和短期
招2名空调环境工作人员/提供住宿
4000-8000元/月
售后客服包住月结经验不限学历不限稳定5000办公室坐班包住宿企业内部客服正常工作制
工作内容:负责后台事务处理,操作简单易上手,具体细节可进一步沟通了解~
薪资待遇:
保底2500,综合收入4000-6500,表现优异者收入上不封顶,多劳多得
福利待遇:
五险;提供住宿;法定节假日三倍薪资、季度奖金、月度奖金、个人绩效奖励、团建活动;带薪休假等待遇齐全!
直招售后客服+五险+提供住宿
4000-7000元/月
售后客服经验不限学历不限接待处/咨询台客服不含销售的客服工作有住宿倒班工作制五险
一、岗位职责:接听客户来电,及时解答并处理各类咨询问题;
二、岗位要求:年龄******,性别不限,具备高中或中专及以上学历,能熟练操作基础电脑办公软件;
三、公司福利:五险+工龄奖+节日福利+季度奖励+年终奖励+带薪年假+法定三薪+公平稳定的晋升通道+丰富多彩的员工活动等多项福利;
四、工资待遇:
1、培训期:理论学习约10天,期间每日提供50元餐补;
月收入区间为3500-8000元;
五、工作时间:每日排班制,工作时长8.5小时,每月轮休6至7天;
六、住宿情况:提供福利性宿舍,房型为两室一厅,每间入住6-8人,配备上下铺床具,空调齐全,可洗澡,生活环境舒适。
售后客服
3000-4000元/月
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
一、电话回访处理品退与差评
主动致电用户:针对提出品退申请或留下差评的客户,第一时间进行电话沟通,认真倾听其反馈内容,妥善安抚情绪,防止负面体验进一步扩大。
问题诊断与应对:深入掌握用户发起品退或评价不满的具体缘由,结合商品质量、配送时效、页面描述等实际情况,依据平台规范及店铺售后政策,提供合理处置方案,包括但不限于退货退款、重新发货、发放优惠补偿等,在保障顾客权益的同时兼顾店铺运营利益与品牌声誉。
信息留存与上报:详实记录通话过程中的问题细节、处理措施及最终结果,及时将关键信息传递至仓储、物流、产品等相关职能单元,推动源头改进,减少类似问题再次发生。定期汇总分析品退与差评数据,为优化店铺服务流程和提升用户体验提供支持。
二、售后工作台事务处理
实时监控与响应:持续关注售后系统订单动态,确保在规定时限内(如抖音平台设定的响应要求)完成用户售后请求的审核与操作,避免因超时导致客户投诉或平台处罚。
审核执行与反馈:严谨核查用户提交的售后凭证材料,判断是否满足平台及店铺的售后服务标准,准确执行通过退款、驳回申请或协商处理等动作,并向用户明确说明处理结论及后续步骤。
进度追踪与协同:对存在多方责任划分或争议较大的复杂售后单据,主动联动相关部门人员推进解决,全程跟踪处理进展,并及时向用户同步最新情况,确保问题闭环处理。
三、售后消息沟通管理
快速响应群内信息:在店铺相关的售后沟通群组(如客户售后群、内部协作群)中保持在线状态,第一时间回应客户的咨询、投诉与建议,确保问题得到迅速响应与有效解决。
标准化语言表达:采用礼貌、专业、清晰的沟通用语,严格执行店铺制定的售后话术标准,杜绝因表述不当造成误解或纠纷。对于高频问题,使用统一回复模板,提升沟通效率与准确性。
重要信息归集与转达:及时整理群内反映的重点问题(如批量性产品质量异常、物流延误等情况),形成简要报告并提交至相关负责人及职能部门,助力快速响应与服务升级。
四、其他工作职责
知识积累与能力提升:主动跟进抖音电商平台规则更新、店铺售后政策调整及产品知识学习,不断增强专业能力,提高应对各类售后场景的处理水平。
数据整理与成效评估:定期收集并分析售后核心指标数据(如品退率、差评率、售后处理时效等),归纳工作亮点与不足,提出可行性优化建议,协助团队持续提升服务质量与运作效率。
跨部门协作配合:积极协同销售、运营、客服主管等岗位开展工作,共同达成店铺销售目标与服务考核指标,营造高效协作的团队环境。
残疾人(售后服务)
3000-5000元/月
售后客服1-3年大专残障人士不接受居家办公残疾人腿部残疾
岗位职责
1.处理各种售后问题,如物流查询、退换货、产品相关问题等;
2.为顾客供应优质的售后服务,提升公司形象;
3.及时跟进退款订单
任职要求:
1、大专以上学历;
2、有售后工作经验者优先考虑售后主管职位
3、熟练使用办公软件
在线文字客服专员
3000-6000元/月
售后客服免费培训月结经验不限学历不限
岗位职责:通过手机App及微信小程序后台,以文字形式解答用户提出的问题
无需相关经验,入职后提供专业带薪培训
工作内容无销售或推广性质
年龄要求22-32岁,需稳定长期任职
综合薪资3000-6000元
每日工作8.5小时,每月休息约5天
纯接听客服
3000-8000元/月
售后客服月结经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
纯接听客服招聘
负责接听用户来电,解答用户咨询及办理业务查询等
综合薪资3500-8000,工作时间灵活
室内办公,无外呼任务,工作环境舒适
团队氛围融洽,同事亲切好相处,冬暖夏凉
年龄要求22-38岁,需长期稳定任职
不接受暑假工及短期实习
[10086客服接线员(月休6天)]
4000-6000元/月
售后客服包住月结经验不限中专/中技接待处/咨询台客服办公室坐班倒班工作制企业内部客服
不卡经验,可快速上岗,欢迎加入我们轻松工作!
工作内容:以电话沟通形式为用户解答移动业务相关咨询、办理业务及处理投诉事宜;
提供住宿 缴纳五险
直招岗位 4K-6K
******,
排班制轮岗,每月休息不少于6天
开工奖金1万!搬运360一天可日结能预支长白班管吃住+五险一金
370-400元/天
搬运工装卸工包住包吃五险一金3-5人日结全职
小时工360一天,长短期都可以
避孕套货物搬运一件15-20斤,58岁以内
-------------------------
薪资待遇:
30一小时纯工价,工资随走随结,可日结发
-------------------------
工作时间:
早上08.00:11.30
下午12.30:17.00
长白班,5点下班以后,采取自愿加班,加班有加班费
-------------------------
福利待遇:
1:公司为员工全额缴纳五险一金,不扣薪资
2:享受带薪病假,年假,婚假,丧假,产假
3:季度奖3000/月,年终奖12000/年
------------------------
吃饭住宿:
1:三餐公司免费提供,南北餐食都有,餐食丰富管够
2:提供免费4人间宿舍,有空调,洗衣机,独立卫浴,无线网
------------------------
工作内容:
1:招聘岗位:装卸搬运,包装打包,物流分拣
2:负责装卸配件,一件15-20斤,小件货物人工搬运
光伏工程光伏安装焊接
【企业名称】:光伏工程安装公司
【招聘岗位】:光伏安装工/焊工
【招聘人数】:5-8人
【薪资待遇】:工资每天240元,管吃,半个月一结账
【招聘要求】:
1. 身体健康,能吃苦耐劳,有高空作业经验优先
2. 有焊工证、光伏安装经验者优先
3. 服从安排,责任心强,无不良嗜好
【工作内容】:
1. 家庭阳光房光伏支架安装、焊接
2. 光伏板搬运、吊装、固定与接线
3. 现场施工安全防护、收尾清理
【工作地点】:招马庄乡附近焊工
【公司简介】:专业承接农村户用光伏、阳光房光伏项目,工程稳定,长期有活,施工规范,薪资准时。
【联系电话】:
售后客服
6000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限中专/中技全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
老客户礼品发放,保单整理,保险理赔,办理承接新保单
时间自由接受小白
100-200元/天
售后客服20人以上日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作接受居家办公电话客服线上客服
我们正在招聘售后客服专员负责提供卓越的客户服务,以确保客户满意度和忠诚度
1.承诺不是销售岗位,承诺无需交纳任何的费用
2.通过电话方式处理客户投诉积,极提供及时有效的解决方案,建立良好的沟通关系,提升客户满意度
3有无经验都可以,只要我们有责任心,可接受小白接受宝妈,不方便出门的优先
4.男女不限,满18岁即可
5.有标准的普通话耐心
时间自由接受小白
100-200元/天
售后客服20人以上日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作接受居家办公电话客服线上客服
我们正在招聘售后客服专员负责提供卓越的客户服务,以确保客户满意度和忠诚度
1.承诺不是销售岗位,承诺无需交纳任何的费用
2.通过电话方式处理客户投诉积,极提供及时有效的解决方案,建立良好的沟通关系,提升客户满意度
3有无经验都可以,只要我们有责任心,可接受小白接受宝妈,不方便出门的优先
4.男女不限,满18岁即可
5.有标准的普通话耐心
时间自由接受小白
100-200元/天
售后客服20人以上日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作接受居家办公电话客服线上客服
我们正在招聘售后客服专员负责提供卓越的客户服务,以确保客户满意度和忠诚度
1.承诺不是销售岗位,承诺无需交纳任何的费用
2.通过电话方式处理客户投诉积,极提供及时有效的解决方案,建立良好的沟通关系,提升客户满意度
3有无经验都可以,只要我们有责任心,可接受小白接受宝妈,不方便出门的优先
4.男女不限,满18岁即可
5.有标准的普通话耐心
售后客服
100-150元/天
售后客服包吃免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
4. 熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问
5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强,能适应轮班制工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
5.责任心强,注重细节,具备基本的问题判断与协调解决能力
人工客服
3000-7000元/月
售后客服经验不限学历不限接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服
纯接听客服招聘负责接听用户来电处理用户问题等综合3000-6000,工作时间灵活手把手帮带,长期稳定有晋升空间有无经验皆可,22-38岁,长期工作室内办公,无需外呼,同事可爱,冬暖夏凉
招聘抖音客服
2000-10000元/月
网络客服包吃免费培训6-10人月结经验不限学历不限全职
招聘:招聘5-6名抖音客服。
要求:认真态度,每天积极学习。年龄18-35。可以电脑熟练打字。有无经验均可。
工作内容:每天跟主播聊天,了解主播的日常需求。
薪资:底薪两千,上不封顶,根据自己负责的主播每天的收益提成!
每天八个小时。能接受夜班。每周休息一天!机会就在眼前。
工作地点:河南省鹤壁市淇滨区北边。
语聊客服
7000-12000元/月
网络客服包住3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服职位不含销售的客服工作
薪资保底4k,
月均7~12k,
底薪提成最高80%
工作内容聊聊天,
轻松简单,月底结本月薪资
微信客服(优先考虑残疾人)
3000-8000元/月
网络客服有提成月结经验不限学历不限售前客服办公室坐班正常工作制
微信客服招聘中,残疾人优先录用!
1、负责微信群日常运营,包含内容编辑、发布、维护、管理及互动交流
2、洞察用户需求,汇总并整理用户反馈信息,进行内容编辑与发布
3、承担群内客户维护工作(无需开发新客户,资源已具备)
岗位要求:
1、年龄18-40岁,不限经验,操作简单易上手,入职提供专业培训,经理带教,晋升通道广阔
2、工作态度端正,具备责任心和团队协作意识
岗位福利:
1、工作时间:8:00-12:00,14:00-18:00,每月公休4天
2、薪酬结构:底薪3000+提成+社保+全勤奖+工龄工资,收入随业绩增长
(应聘残疾人需提交残疾证)
电商助理/客服
3000-6000元/月
网络客服经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制投诉客服企业内部客服职位电商客服
岗位职责:
1. 协助电商平台的日常运作,保障订单处理及客户服务流程高效运行;
2. 解答客户疑问,及时处理客户在平台操作中出现的各类问题;
3. 配合团队完成电商促销活动的规划与落地执行;
4. 跟踪电商订单物流进展,确保货物准时交付;
5. 汇总市场动态与用户反馈,为平台优化提供有效建议。
任职要求:
1. 具备较强的沟通技巧和客户服务意识,能妥善应对客户咨询;
2. 熟悉主流电商平台基本操作,具备快速上手能力;
3. 有团队协作意识,能够与成员紧密配合完成任务;
4. 工作细致,具备较强的问题分析与处理能力,可高效应对突发状况;
5. 积极进取,富有责任心与执行力,乐于接受工作挑战。
86接线客服(不外呼)
4000-8000元/月
客服专员月结经验不限高中电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服
客服专员【上三休一、带薪培训、节假日三倍工资】
【工作优势】:岗位稳定、办公环境舒适、无需外出拓展,通勤便利;
【薪资待遇】:提供带薪岗前培训,综合收入由底薪+提成+全勤奖构成,平均月薪4000以上,业绩优异者月薪可达8000以上;
【工作时间】:实行上三休一排班制,每日工作时长约9.5小时,班次时间为上午9:00至晚上10:00,法定节假日享受三倍薪资;
【岗位职责】:通过电话在线响应新疆省内移动用户来电,协助客户查询业务信息、解答疑问、办理套餐变更等服务(非销售类岗位);
方言沟通无障碍,全程使用普通话交流,确保服务清晰高效,提升客户满意度;
【岗位要求】:性别不限,具备基本电脑操作及打字能力,学历不限,年龄18-40周岁,需稳定性强,普通话标准,表达清楚,有相关经验者优先考虑;
【晋升机制】:公司设立多元化晋升路径,所有管理岗位均从内部员工中择优提拔;
工作地址:浚县老转盘往东五百米路南(瑞兴机电对面)
咨询专员
3000-5000元/月
网络客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
岗位职责:
1. 通过公司提供的游戏平台渠道,以线上文字形式与玩家互动,逐步建立联系并互换联系方式,便于后续沟通与维护;
2. 工作内容简单轻松,无需外出拓展或电话营销,所有推广均依托公司指定渠道完成。
任职要求:
1. 具备良好的语言表达能力及团队协作意识;
2. 热爱游戏,对游戏行业有一定认知和兴趣;
3. 零基础可申请,试岗阶段安排专人带教,认真学习即可掌握工作技能。
福利待遇:
1. 办公地点靠近CBD淇河边万达广场,出行方便;
2. 操作流程简洁易懂,工作环境舒适放松,可边听音乐边办公;
3. 提供清晰的职业发展路径,定期开展团队聚餐活动。
售后客服(面向残疾人士岗位)
3000-4000元/月
售后客服1-3年大专
岗位职责
1. 负责解决各类售后事宜,包括物流跟踪、退换货处理及产品咨询等;
2. 为客户提供高效、满意的售后服务,增强客户对品牌的认可度;
3. 实时跟进退款订单的处理进度,确保流程顺畅
任职要求:
1. 具备大专及以上学历;
2. 有相关售后工作经历者优先入选售后主管岗位;
3. 熟练掌握常用办公软件操作
上市公司河南分公司招聘客服人员
3000-5000元/月
售前客服月结1-3年高中8小时工作制 不加班环境好 氛围好工作自由 不压抑
公司提供精准客户资源,您只需负责意向客户的筛选与登记,工作内容轻松简单!
公司不提倡加班,按时下班,工作时间:8:30-12:00,13:30-18:00
每周日固定休息,享受法定节假日
不定期安排下午茶及员工激励奖励,福利丰富多样~
接受新手底薪4K+提成综合6K+
3000-6000元/月
网络客服有提成月结经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
游戏推广客服岗位 底薪2.5k+提成,上不封顶
月休4-5天单休
早8:30-晚6:30 午休1.5h
楼下就是CBD淇河边。
工作内容主要是在公司提供的游戏渠道内,通过线上文字形式与玩家互动交流,核心目标为引导用户建立联系。
要求:具备熟练的电脑键盘打字能力,能熟练操作常用快捷键
招2名享空调环境伙伴/提供住宿
4000-8000元/月
售后客服包住月结经验不限学历不限稳定5000办公室坐班包住宿企业内部客服正常工作制五险
工作内容:负责后台事务处理,操作简单,具体细节可进一步沟通了解~
薪资待遇:
保底2500,综合收入4000-6500,上不封顶,多劳多得
福利待遇:
五险;提供住宿;法定节假日三倍薪资、季度奖金、月度奖金、个人绩效奖励、团建活动;带薪休假等
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供鹤壁客服人员找工作在线招聘信息,主要招聘鹤壁售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。