兰州酒店前台找工作

招聘：前台服务员薪资：3000元以上/月1了解上一班的移交事项，并负责处理2熟悉预订资料、了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名、了解酒店的所有活动3熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益4熟悉总台各项专业业务和技能，搞好对客服务5熟悉掌握店内信息、提供准确的问询服务6负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续，客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度7制作有关报表，为其他部门提供准确的接待信息

招聘：前台接待薪资：3000-4000元/月1、大专以上文化程度，流利的英语口语；2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

为顾客提供预定、接待、办理入住退房、等服务，提供主动、耐心、细致、高效的服务，严格执行酒店各项服务标准，树立酒店良好形象

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客房服务员一、岗位职责：1.负责客房的日常清洁工作，包括更换床单、毛巾等物品，打扫卫生间、地面、墙壁等。2.负责客房内的物品摆放和整理，保持客房整洁有序。3.负责客房内的设施维护和保养。4.负责客房内的物品补充和摆放，如矿泉水、咖啡、茶等。5.负责客房内的客户服务，如提供帮助、解答问题等。二、任职要求：1.具备良好的体力和耐力，能够胜任长时间的客房清洁工作。2.具备一定的保洁经验，熟悉客房清洁工作的流程和方法。3.熟悉经济型酒店的运营模式和服务标准，能够为客户提供优质的服务。4.具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户进行良好的沟通和交流。5.具备团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务。

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