1．接听业主来电，耐心倾听并处理他们的问题和投诉。 2．协助业主处理报修请求，及时联系维修人员进行维修工作，并跟进维修进度，确保问题得到妥善处理。 3．维护物业信息系统，更新和记录相关信息，包括居民档案、报修记录等。 4. 定期巡查小区设施设备，发现问题及时上报，协调维修人员解决。

央企物业项目经理：男女不限，身高1米75以上，身高1米65以上，五官端正，气质好，有较强的沟通协调能力。

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岗位职责: 1.负责水费的查表、收取、管理和核对工作 2.协助处理水费相关的投诉和问题 3.与相关部门合作，确保水费的及时支付 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识 2.能够独立处理水费相关事务 3.具备团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务 4.年龄28-45岁，身体健康 薪资待遇： 工资3000-4000，周休一天，节假日串休，五险

央企物业项目经理：男女不限，身高175以上，身高165以上，五官端正，气质好。双休及法定假日休息，薪资待：，底薪3800+绩效+年终福利+奖励

（一）工作职责 1. 配合非住职能平台，落实集团运营管理制度，统筹医院项目整体运营管理工作； 2. 负责在管医院项目日常运营统筹，规范保洁、安保、后勤配套等服务标准。 3. 对接医院甲方科室，处理服务诉求、整改问题，维护甲方合作关系； 4. 统筹事业部经营管理，跟进项目营收、成本管控，提升项目整体盈利水平； 5. 定期开展运营数据复盘、品质巡检，输出整改方案，优化服务与经营效能； 6. 协助新项目投拓工作，配合开展医院项目前期调研、现场踏勘与资料筹备； 7. 协助新项目进场筹备，制定进场运营方案，保障项目顺利接管落地； 8. 统筹存量项目提质增效，优化运营流程，落地标准化、常态化运营体系； 9. 协助项目续约、复盘复盘工作，排查运营及经营风险，保障项目稳定运营。 （二）任职资格 1. 统招本科学历； 2. 持有项目经理证书； 3. 具备5年以上三甲医院项目管理从业经验； 4. 在新的医院项目进场前期能充当项目经理角色，进行统筹管理； 5. 具备医院业态的运营管理和经营管理视角。

负责小区客服接待，绩效任务完成达标

1、负责区域年度物业管理方案、工作计划、项目预算的制定及监督工作落实和进展情况； 2、对管理区域内的安全工作管理进行全面监督检查，负全面管理责任； 3、负责公用设施设备保养维修工作的监督检查，负责上报预算外费用； 4、负责处理不能及时处理违规装修的协调处理； 5、负责重大投诉的处理，形成记录并及时上报物业负责人； 6、负责按公司计划组织实施社区文化活动和业主满意度调查，并将相关记录上报备案； 7、负责区域内的消防安全教育、隐患检查，组织制定防火和应急疏散预案，落实监督项目消防工作，完善防火安全责任制度； 8、努力开展项目的增收节支和经营创收工作控制预算，合理支出； 9、关注业主/客户感知与触点服务，持续实施创新服务，确保客户满意度，提升品质服务； 10、组织开展现场服务品质周检，并对公司月检整改情况负责； 积极配合政府部门的工作，对外关系的维护。 任职要求： 1、本科以上学历，物业管理、工商管理、行政管理等相关专业； 2、5年以上物业行业经验，3年以上管理经验；熟悉物业管理知识、物业相关法律法规及ISO质量体系认证及管理知识。 3、具有较高的物业项目运作管理专业水准； 4、有较强的团队管理和沟通、语言表达能力； 5，有苏州市物业行业工作经验

负责园区水电维修、设备日常巡检与养护 需持有电工证，能独立处理各类维修工作 高压证，消防，监控都能拿下的最好，有园区经验优先。

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物业住宅客服的职责主要围绕业主服务、沟通协调及日常事务处理展开，具体如下： 一、业主服务与咨询 -接待业主的日常咨询、报修、投诉等，耐心倾听并记录相关信息。 -及时回应业主需求，如解答物业费缴纳、小区规则等疑问，协调处理房屋维修、公共设施故障等问题。 二、信息处理与传递 -负责业主信息的管理，包括信息登记、更新，确保业主档案准确完整。 -及时向业主传达物业通知、公告（如停水停电通知、活动安排等），同时将业主的意见和建议反馈给物业相关部门。 三、投诉与纠纷处理 -接收业主投诉后，协调物业内部（如维修、安保等）进行处理，并跟进解决进度，向业主反馈结果。 -协助化解业主间的矛盾或与物业的争议，维护良好关系。 四、日常事务协助 -协助办理业主入住、装修申请、物品放行等手续，指导业主填写相关表格。 -参与小区活动的组织协调，收集业主对活动的反馈。 五、数据统计与汇报 -统计业主报修、投诉等数据，定期形成报告，为物业改进服务提供依据。 -向领导汇报日常工作中遇到的重点问题及处理情况。

年龄25～40岁，无前科劣迹，退伍军人优先； 待遇：包三餐包住宿，入职缴纳社保 工作地点：伊滨区华耀城佳兆业凤鸣水岸