- 耐心解答疑问，协调合理需求。 - 出现投诉及时安抚、记录、上报，不与游客争执。 - 做好游客意见反馈，带回公司改进。 6. 报账与资料归档 - 按规定填写带团日志、报账单据。 - 上交票据、游客反馈表、行程变更说明等。 二、计调（操作/调度） 1. 线路产品制作 - 设计旅游线路，确定景点、交通、住宿、用餐标准。 - 核算成本、报价，制作行程文案。 2. 资源采购与预订 - 对接酒店、车队、景区、餐厅、地接社。 - 负责机票/火车票/大巴车预订、确认。 - 谈合作价格、签订合作协议，维护供应商关系。 3. 团队操作执行 - 根据销售订单下达操作单，安排导游、车辆、住宿。 - 制作出团通知书、行程单、分房名单等。 - 全程跟踪团队运行情况，及时处理问题。

销售九寨沟线路

兼职讲解员 招聘中 只能周六日上班的不行，最大90后，放鸽子的勿扰，鸽一次永久拉黑 1.大英图书馆·世界像素，展厅讲解员，一天3场，每场1小时30分钟左右，他时间巡场(服从安排)，好评反馈 2.上班时间:一天9小时左右，会有早中晚班次，(早班10:00-18:30)，(中班11-19:30)，(晚班:12:00-21:00),时间会有微调，另一餐40分钟 3.工作地点:深圳市龙岗区坂田万科广场4L大英图书馆·世界像素 4.工作要求:“上岗前需要背诵讲解词，两万多字内容”，有美术馆博物馆讲解员工作经验者优先，相貌端庄，性格外向，无经验者也可，大学生兼职也可(背诵能力不好的，勿扰) 5.展期:2025/4/23-2025/10/13，需长期稳定兼职，短期不用 6.薪资200/天,”法定”节假日无三薪，有50元补贴，薪资两周一结 7.需服从安排，讲解认真 8.食宿自理

思维清楚，机动灵活，熟悉电脑操作，打字办公软件熟悉，有旅行社或者酒店经验者优先考虑！

工作介绍：全国旅游卡免费送，招募合伙人，如果有客户资源可以用旅游卡变现。推广全国旅游卡路线，全国旅游卡使用年龄在36-62岁之间（其他年龄段咨询旅游管家现询），每张卡分佣在3000+至5000+左右，还可以自己免费体验游玩旅游景点。 旅游卡分为2种： 1.包含吃住行和景点门票。 2.包含吃住行和景点门票加往返大交通。 咨询时间:周一到周五09:30-18:30 要求: 1.需要自己开发旅游客户群体，年龄在36-62岁之间（其他年龄段咨询旅游管家现询），或者身边有这类圈子，有一定的旅游人群客户资源或者实体商家资源，这个全国旅游卡是可以赋能百业的，商家做活动或者会员充值都可以赠送这个旅游卡，既能获客引流也能分佣。 2.如果还在职的没有自己的人脉客户资源也可以利用好当前平台的客户群体当副业来尝试做，这个不需要到公司，只要你想做，都可带，可以作为副业或业余爱好从事，也可以成立工作室带团队做，无收费，无指标，免费培训，轻松简单易上手，如果您自己先来体验也可以，一手旅游卡资源，一单分佣高达5000+。 带您详细了解旅游卡： 1、什么是旅游卡? 全国旅游卡是旅游公司推出的一张双人畅游卡，涵盖了全国旅游线路的热门景点和特色地区，如，大理，丽江，西双版纳，九寨沟，贵州，，重庆，港澳，广西，三亚，腾冲等等热门旅游景点全部都能安排，游客可以根据自己的兴趣和假期时间选择适合5-14天不等的线路。卡内包含了|24小时接机|酒店住宿|精品团餐|景区门票|旅游大巴|金牌导游|旅游意外保险｜服务费|出行的往返大交通基本全包。 2、有强制消费吗? 有购物时间，但我们跟旅行社签订了旅游合同，明确没有任何强制性消费，并且在商场购买的东西30天内不满意，可以凭发票无理由退换，保障了游客的消费权益。 3、我不赚钱，旅行社不赚钱，到底是谁在赚钱?? 首先这种旅行模式确实可以带动当地的旅游发展，旅行团出去旅游可能会有一些另外收费的游玩项目(这些项目是自愿的，无隐形消费) 4、我们怎么赚钱? 一是卖卡赚钱，卡的价值4680和9880，卖多少随你；二是旅行社返佣，通过旅游卡出行的客户都算你的，旅行结束后旅行社给你结算佣金，佣金多少？高出你的想象，私我了解！ 5、怎么知道游客有没有出行?佣金怎么拿? 在客户购买旅游卡时，留下客户的联系方式，在旅游卡有效期内，定期与客户确定其是否有出行计划以及出行的时间和行程安排。客户完成旅行行程后，旅游卡项目方会根据与合作方的约定，确认客户的出行，然后按照一定的比例将佣金结算给你，一般在客户行程结束后的3工作日内，佣金会发放到销售人员指定的账户。 6、推广的途径有哪些? 渠道不限制，各有各的方法，最好是有一定的适用这个旅游卡年龄段（36-62岁）的客户群体，如果你还在其他公司上着班那也可以当副业来做，利用好平台的客户尝试增加收入。 7、地推可以做吗? 地推就是将我们的旅游卡线下推广，因为很多实体店像美容院、培训机构、4s店等经常搞活动，他们也可能需要旅游卡作为活动拓客引流。关于容不容易，肯定是会有碰壁的情况，但是总会谈成的，就是一笔大单子，找人流量多的地方比如高档小区门口摆个易拉宝广告也可以有咨询，晚饭后高档小区门口跳广场舞的人群也是最精准的，可以尝试加微拉线下旅游群做私域。 8、做这个真的赚钱吗? 真的赚钱，因为这个东西是很大利润的，你比如你拿一张卡成本0元，卖多少是自己决定，纯利润，售卡利润是你的，出行后分佣(5000/张卡）还是你的。 9、为什么要尽快做? 因为现在我们可以赚信息差的钱，如果所有人都知道了，

负责营地娱乐设施游客使用安全以及娱乐设施使用方法的讲解

需要有北京导游证，为客户规划合理路线，能协助公司落实好各项团队信息。能够独立解答客户需求。泰语导游优先。

岗位职责： 1.负责景区、博物馆、展馆等场所的游客接待与专业讲解服务 2. 根据不同游客群体灵活调整讲解内容与风格 3. 维护讲解秩序，保障游客安全，及时应对突发情况 4.协助完成导览资料整理、讲解词更新及服务反馈收集 5.配合文旅活动执行，参与宣传推广与文化普及工作 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准流利，具备良好沟通表达能力 2.热爱文旅事业，有较强服务意识与亲和力 3. 具备基础历史文化知识，有导游证或讲解员证者优先 4. 能适应弹性工作时间，包括节假日及高峰期值守 5.学历不限，有相关经验者优先

工作内容： 1.为客户设计旅游出行方案，为客人设计专属的定制旅游产品。 2.联络已经在公司平台下订单的客户，按客户需求规划行程方案，通过IM和电话为客户报价。 3.处理已有的客户订单，对接各项资源（公司提供），做好规划，预定和协调等工作，最终呈现给客户优质的服务。 4.完成相关的旅游合同等存档管理 任职资格： 1.学历不限，口齿清晰，普通话流利；有携程定制师资格证优先。 2.热爱旅行，最好是接触过旅游行业，或有销售经验，善于沟通。 4.时间充裕，每天在线至少4小时以上；

岗位职责 1、.通过53客服、400电话、抖音、小红书，微信老客户等接待客户咨询，快速了解和响应客户需求，合理提供旅游线路方案并报价； 2、不断跟进客户的需求变化与方案反馈，以良好的服务及专业知识，促成旅游业务合作； 3、与客户达成交易后，负责对成交的业务与后期相关部门进行协调沟通与辅助完成，确保对客户产品和服务的承诺达到预期； 4、定期与潜在客户进行微信、电话回访，了解客户意向，维护客户关系； 5、完成所负责区域线路的更新与完善； 6、完成岗位月度销售目标，不断提高个人的职业能力，掌握所负责产品和服务的专业知识和客户沟通的技巧，提升客户满意度 7、领导交代的其他事宜。 任职要求： 1、大专及以上学历，旅游管理相关专业及3年以上销售岗位工作者优先 2、负有责任心，具备较强的学习能力、服务意识和优秀的沟通能力 3、打字速度快，能够熟练操作office、PPT等办公软件、行程编排； 4、热爱旅游业，喜欢销售的工作，愿意挑战高薪高压的工作。

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岗位职责： 1.为客户提供个性化旅游线路规划与行程定制服务，解答签证、交通、住宿等咨询问题 2. 挖掘客户需求，推荐匹配的旅游产品（跟团游、自由行、定制游、研学旅行等） 3.协助客户完成订单签订、及后续出团协调工作 4. 维护老客户关系，定期回访并推送优惠活动与新品线路 5.整理市场反馈，协助优化旅游产品与服务流程 任职要求： 1. 热爱旅游行业，具备良好的沟通表达与服务意识 2. 具备基础旅游知识，了解国内外热门目的地及文化特色 3. 学习能力强，能快速掌握新产品、新政策及系统操作 4.具备团队协作精神，抗压能力好，有销售意识者优先 5. 学历不限，有旅行社、OTA平台或文旅行业经验者优先

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