
保单售后专员
8000-9000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作接受居家办公办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
4. 熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问
5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强,能适应重复性工作节奏
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.学历不限,有电商、制造业或IT行业售后经验者优先
5.责任心强,注重细节,具备基本的问题判断与协调解决能力
无需加班 周末双休
8000-13000元/月
售后客服3-5人经验不限学历不限正常工作制办公室坐班企业内部客服
工作时间:
9:00-17:00(午休2小时,售后工作不加班)周末双休,节假日正常休息。
福利待遇:
带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。
四点半准时下班周末双休
8000-13000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成20人以上经验不限学历不限正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理,确保响应及时、服务专业
2.准确记录客户反馈信息,跟进问题解决进度并闭环反馈
3. 协同相关部门(如物流、技术、仓储)推动售后问题高效处理
4.定期整理售后数据,分析常见问题并提出优化建议
5.维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的服务意识和情绪管理能力
2. 熟练使用办公软件及客服系统,打字速度不低于60字/分钟
3. 具备基础的计算机操作能力和网络应用经验
4. 有客户服务或售后相关工作经验者优先
5.学历不限,责任心强,能适应轮班制工作安排
客服专员
4000-9000元/月
电话客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职兼职假期工不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
高薪诚聘客服宝宝(非销售岗)
岗位职责:
1. 电话筛选意向客户并登记信息
2. 无业绩压力,主管一对一培训
3. 要求普通话标准
任职要求:
• 学历经验不限
• 普通话流程标准
薪资福利:
• 无责底薪4000元+提成
• 工作时间:9:30-12:00/13:30-19:00(午休1.5小时)八小时制不加班
• 月休4天+法定假期
• 入职交社保,不含食宿。
工作优势:
• 纯文职不加班
• 无销售性质
• 晋升空间明确
下班后不用处理工作!工作生活分的开!!!!!
客服人员
3000-4000元/月
客服免费培训1-2人1-3年高中全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.学历不限,有客服相关经验者优先
电话客服
3000-6000元/月
电话客服经验不限学历不限全白班
岗位职责:
1. 负责开展公司业务相关的电话外呼,落实客户服务及业务推广工作;
2. 按照公司规范流程回应客户咨询,提供准确、专业的解答服务;
3. 整理并登记客户信息与具体需求,配合团队提升服务效率与流程优化。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力,能按时保质完成上级安排的任务;
2. 具有较强的团队协作意识,易于融入集体工作氛围;
3. 学习能力强,愿意持续提升和优化自身工作方式;
4. 熟练使用客家话及普通话进行交流,语言表达清晰流畅
韵达快递
4000-6000元/月
客服专员1-2人经验不限学历不限全职办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服投诉客服咨询热线客服企业内部客服
工单处理:负责处理客户通过线上平台、电话等渠道提交的工单,包括但不限于快件丢失、破损、延误、投诉、理赔、 异常件 等问题。
信息查询与跟进:通过系统查询快件状态,主动跟进问题件的处理进度,并与客户、网点或快递员沟通,确保问题得到解决。
客户沟通:接听客户咨询电话,或主动外呼联系客户,安抚客户情绪,解答业务疑问,并准确记录客户诉求。
理赔申报:对于需要理赔的遗失、破损等问题件,负责收集资料并发起理赔申报流程。
信息录入与反馈:将处理过程和结果准确录入系统,并定期汇总常见问题,向公司提出改善建议。(熟手优先)
惠州客服
5000-6000元/月
客服包吃包住3-5人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作
负责对接客户,接收并处理订单咨询、进度查询、售后问题等。
•记录客户需求与问题,及时跟进处理进度,确保客户得到满意回复。
•维护客户信息,定期回访客户,收集反馈意见。
•协助客服组长完成服务数据统计与分析工作。
•配合其他部门完成客户相关的协作任务
电话客服保底4k起
5000-8000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制
通话电话或者微信跟客户联系,把客户约到公司就可以了
任职要求:
1. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性沟通工作
2.熟练使用办公软件及客服系统操作
4.学历不限,有电话客服经验者优先
广东湛江,须要指挥几名,6500,电梯几名5000,,住宿不方便,,年龄限制55岁,人证合
指挥工电梯司机
广东湛江,须要指挥几名,6500,电梯几名5000,,住宿不方便,,年龄限制55岁,人证合一,电话
教育系统售后运营/运营服务岗(新津)
4000-5000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
工作内容:
主要负责新津区内的教育平台及设备的售后运营、客户维护、技术协助工作,全程无销售任务,具体工作如下
1.入校拜访相关负责人/项目对接人,协助学校的平台使用,了解客户使用情况,提高用户使用率,解决用户在使用中遇到的问题,做好服务讲解及培训(无有销售任务);
2.售后对接:硬件设备损坏,协调供应商安排维修/更换;
3.钉钉平台教育客户售后答疑、学校客户群日常运营维护(新津地区岗位没有此项);
4.配合川内其他区域新项目落地启动,根据业务需求进行短期异地出差,初期运维等支持工作;
5.上级交办的临时性工作任务。
任职要求:
1、住址在新津区,大专及以上学历;
2、具有较强的沟通能力及交际技巧;
3、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
5、具备较强的学习能力与时间管理能力;
6、接受有残疾证,下肢或其他肢体轻微残疾点,不影响工作。
薪资待遇:
基本薪资4K-5K;五险一金;区域营收提成1-3%
职位亮点:
早九晚五双休、享受寒暑假带薪假期、培训后可远程居家办公、弹性工作、不考勤、时间可自由分配、工作时间需要随时在线。
亮甲售后咨询师
4000-8000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结全职有能力的人,工资不上限
售后服务,负责给顾客讲解相关产品,康护灰指甲的服务
售后客服/退款处理专员/售后疑问解答
5000-6000元/月
售后客服1-2人1-3年大专不含销售的客服工作正常工作制线上客服
岗位职责:
1、受理用户内外部投诉工单,处理用户诉求,并达成和解;
2、对接投诉监管渠道,处理办结,与相关部门做好沟通配合,及关系升级;
3、办理用户退款操作,提升用户满意度;
4、灵活应变,处理客诉问题 对重大突发事件及时上报并协助处理;
5、处理上级领导安排的其他工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、1 年以上投诉处理相关岗位经验优先;
3、具有丰富的客户服务专业知识熟悉客户投诉解决办法;具备工商市监对接工作经验优先;
4、具有较强的沟通能力、分析总结能力、组织协调能力,具有良好的客户服务意识,工作务实抗压性强,责任心强;
5、具有较强的办公软件使用能力;
工作时间:9:00-18:30,法定双休~
每周下午茶团建️~
园区上下班有免费接送班车,多条线路班车,直达地铁口
上海银行售后专线客服长白班
8000-9000元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限初中及以下全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
入职缴纳五险一金,月入过万
主要做银行售后服务的轻松
福利待遇:18-40岁男女不限
入职就交上海五险一金
法定节假日带薪休假(五一节五天,端午节三天,中秋节三天,国庆节7天,元旦节三天,过年8天)
办公室空调间办公,不外出
环境优美,路远还可安排宿舍
收入可观:
收入稳定可观平均1.2W~1.8W,优秀者3W~5万,每月按时发工资
上班时间:
9-6点半,中午吃饭休息一个小时
双休售后客服+干到退休四点准时下班
1-1.8万元/月
售后客服6-10人1-3年大专休假
双休售后客服+干到退休四点准时下班
周末双休 不加班 线上客服 企业内部客服
正常工作制
工作内容:
1;了解客户服务需求信息,做好咨询的解答、售后指导和服务工作
2;负责老客户售后理赔,保单年检、续费、及二次开发,上手简单。薪资构成:
底薪6000~10000+提成+绩效。
新员工入职综合薪资13000+,
≧三个月员工综合薪资18000+
工作时间:
9:00-16:00(午休两个小时,售后工作没有加班)周末双休,节假日正常休息。
福利待遇:
带薪年假、年度旅游、节日礼包、生日礼物、月度团建、下午茶歇。
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班咨询热线客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
负责接听移动10086热线电话保底收入3500,综合收入4000-7000满18周岁月休6天,购买社保,法定节假日三倍薪资可提供住宿,办公室工作新人带薪培训普通话流利,会基础电脑有良好服务态度和服务意识耐心解答并受理相关业务内容
内容运营客服专员
3000-15000元/月
打字客服客服专员客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公
【招聘岗位】在线客服专员(无经验/学历要求,公司带岗培训)
【任职要求】
1. 18-38周岁,无经验学历要求
2. 会基本的手机操作能力,会打字聊天即可,容易上手,工作简单
3.过程有问题能开口询问,公司专人指导
4. 适合寻求稳定发展,工作与生活兼顾的求职者
【工作时间】
14:00-21:00(业务熟练可早下班)
月休4天,上六休一,周日固定休息,可调休,国家法定节假日正常休息
弹性工作制
【薪资待遇】
2000元无责底薪 + 300元全勤奖 + 提成奖励,上手快当月综合收入4000+
成长空间:第二个月综合收入可达6000+
晋升通道:客服 → 运营 → 团队经理 → 分公司负责人
【工作内容】
1. 负责公司平台日常内容维护与更新,保持账号活跃度
2. 参与平台用户互动管理,回复日常消息与留言
3. 协助完成基础运营任务,配合团队完成日常工作
【特别福利】
法定节假日正常休息
弹性工作时间
完善的培训体系
稳定的晋升机制
【应聘须知】
我们提供完整的岗前培训
欢迎应届毕业生、转行人士踊跃报名
工作环境舒适,团队氛围融洽
客服月结学历不限
游戏推广客服工作内容:
1.无需自己找客户,无需打电话,无需会玩游戏,公司提供的资源,话术!
2.通过文字方式为客户解答疑问,纯电脑打字!纯电脑打字!
3.企业微信公司提供,全程线上企业微信沟通!
任职要求:
1.18-28岁,会电脑打字即可(公司都是90.00后)
2.学历不限,无需经验,公司免费并补贴培训上岗(工资内容简单易学)!
3良好的沟通沟通能力,有耐心有细心,对工作有热诚!服从工作安排,抗压能力强!
4、入职组长一带一上岗!
公司晋升渠道:
新人-试用期员工-正式员工-客服组长-客服主管
同时薪资待遇也会进行提高,组长及以上有每月额外目标奖金,本公司最缺少人才,视人才如至宝欢迎大家来竞争!!
工作时间:
1.中午12点到晚上21点,(18点-19点休息)
2.月休4天:自由调休
3.薪资构成:无责底薪+全勤+补贴+提成(只要勤奋努力,听从主管组长安排,月入数万高薪绝不是梦)
公司福利:
1.节假日礼品奖金发放
2.每月至少两次大型下午茶,不定期每月团建
3.平时组内聚餐+组内自定义下午茶!!都是年轻的小哥哥小姐姐们!!1朝气蓬勃!!办公室办公氛围非常棒开开心心工作,高高兴兴下班
公司地址:湛江市赤坎区京基大厦10楼1006室趣游互娱有限公司
客服专员
5000-7000元/月
客服客服专员免费培训有提成月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服电商客服咨询热线客服售前客服人力资源外包客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1. 普通话标准,懂粤语/雷州话优先,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.学历不限,有客服相关经验者优先
客服主管
6000-10000元/月
客服主管免费培训有提成1-2人月结1-3年学历不限全职弹性工作制正常工作制办公室坐班含销售的客服工作不接受居家办公电话客服售前客服人力资源外包客服
岗位职责:
1.全面负责客服团队日常管理与工作协调,确保服务响应及时、质量达标
2.制定并优化客服流程、服务标准及考核机制,持续提升客户满意度
3.处理重大客诉及升级问题,牵头跨部门协作推动问题闭环解决
4. 开展员工培训、绩效辅导与团队建设,提升团队专业能力与服务意识
5.定期分析服务数据(如响应率、解决率、NPS等),输出优化建议并推动落地
任职要求:
1. 具备客服团队管理经验,熟悉客户服务全生命周期管理
2.沟通协调能力强,具备良好的抗压能力与突发事件应对能力
3. 熟练使用主流客服系统(如Udesk、智齿、阿里云百炼等)及办公软件
4.逻辑清晰,数据敏感,能独立撰写分析报告与优化方案
5.责任心强,服务意识突出,有较强团队领导力和执行力
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中全职不接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班投诉客服咨询热线客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
招聘:热线和在线客服
薪资:3000-6000元/月
10086热线客服
职位详情:
任职要求:会基础电脑,有良好服务态度和服务意识,耐心解答并受理相关业务内容。
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
重要的事情说三遍,招聘,招聘,招聘,
招聘电话客服
底薪+全勤+提成+每月奖励(综合收入4000-10000)
上班时间:9:00-12:00、14:00-18:00(七小时)
月休6日(单双休)
坐标:廉江
廉江市 新世纪附近
联系电话:)
客服 周末双休 无需加班 法休
8000-13000元/月
客服20人以上月结经验不限学历不限带薪年假正常工作制办公室坐班企业内部客服
工作时间:
8:30-17:30(午休2小时,售后工作不加班)周末原则双休(周六可自愿参加客户服务活动,比如早茶会、一日游、观影活动等),节假日正常休息。
福利待遇:
带薪年假、年度旅游、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。
客服
3000-5000元/月
电商客服客服免费培训1-2人月结1-3年大专全职人工智能AI正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服企业内部客服
岗位名称: 电商客服(居家办公/工作轻松/虚拟商品)
薪资范围: 3500-4500元/月(底薪+绩效+全勤+合规奖金)
工作地点: 远程居家办公(,需线下培训7天)
招聘人数: 1人
工作时间:早8-晚10(实际很轻松)
先说最重要的:这份工作到底忙不忙?
说实话,不忙。
我们是一家小而精的电商店铺,卖的是科技类虚拟商品(正规合法的智能软件工具)。
店铺是全自动发货的,客户拍下后系统自动发送,你不需要操心打包、发货、物流、催快递这些事。
你要做的就是:有人来问问题了,按照我给你的话术手册回复就行。
目前店铺日均咨询量不算大,不是那种一秒钟弹出10个对话框、让你手忙脚乱的状态。大部分时间你是空闲的,只要保持在线、电脑手机放身边、有消息及时回复就可以。
简单说:这份工作更像是"在线值班",而不是传统意义上一刻不停打字的客服。
空闲的时候你可以做自己的事——追剧、看书、带娃、学习都行,只要别漏回消息就好。
你每天具体做什么?
回复客户咨询 — 通过淘宝/闲鱼/拼多多/小红书等平台,客户问产品是什么、怎么用、多少钱,你按照话术手册复制粘贴回复就行
简单售后处理 — 偶尔有客户说不会用、操作报错,你按照教程引导一下(我会提前教你)
搞不定的直接转交我 — 遇到刁钻的、技术性的问题,截图发给我,我来处理,不需要你硬扛
维护好评率 — 态度好一点、回复快一点,让客户满意就行
就这些了 — 没有销售任务、没有电话外呼、没有打包发货、没有KPI压得你喘不过气
我们希望你是这样的人:
必须满足的:
打字速度快,至少60字/分钟以上,能同时应对多个客户对话
日常熟练使用电脑和智能手机,对各种软件/APP的操作不陌生
有基本的网络常识,能看懂软件界面截图和简单的错误提示
性格耐心细致,不会跟客户吵架、不会情绪化回复
执行力强,严格按照店铺规定的话术回复,不擅自发挥、不乱承诺
有稳定的网络环境和安静的工作空间
学习能力强,碰到的问题在教过几次后能重复回答出来
加分项(有的话优先考虑):
有淘宝/拼多多/京东等平台的客服经验(尤其是虚拟商品/数码产品类目)
了解或使用过当下流行的AI智能工具(如AI写作、AI绘画等例claude、gemini等)
有千牛/拼多多商家版等客服工具的使用经验
能接受长期稳定工作,不是做几天就跑的
以下情况请不要投递:
完全不懂电脑、只会刷手机短视频的
无法保证在线时长、经常失联的
做事粗心大意、容易说错话的
只想做几天兼职过渡的
薪资和福利:
底薪:2500-3000元/月(根据经验面议)
绩效奖金:500-1000元/月(回复及时+客户好评就能拿到,不难)
合规奖金:每月500元(当月不犯红线错误就全额发放)
全勤奖:每月200元(不缺勤不请假就有)
节日福利:逢年过节有红包
涨薪机制:干满3个月考核合格,底薪上调500元
培训:入职提供完整的产品培训和话术手册,手把手带你,零基础也能上手
晋升空间:后续店铺扩大,优先考虑晋升为客服主管/运营助理
综合算下来,正常表现每月到手3500-4500元,表现优秀可以更高。只要你稳定靠谱、不犯低级错误,每个月的奖金基本都能拿满。
客服专员-九晚六-办公室岗位
4000-8000元/月
客服专员经验不限学历不限
室内办公,无需外勤,我们期待充满活力、富有才华的你加入,美好未来触手可及!
综合薪资7000以上,月综合收入8000-30000,工作地点为写字楼办公室,全程室内作业,无外出任务!
工作内容简单易上手,有专人指导,不限学历,不苛求经验,同样享受高薪待遇,劳逸结合,休息自由安排,无强制性要求!!
NO1 工作时间:08:50-18:00,周末实行大小周,法定节假日正常休假
NO2 薪资结构:底薪+绩效+额外奖励及提成,月综合收入8000以上;
NO3 任职要求:不限学历,不限年龄。
NO4 员工福利:定期组织团建、聚餐、下午茶,享有带薪年假,办公环境舒适,团队氛围融洽。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供湛江客服招工在线招聘信息,主要招聘湛江售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。