1.客户服务与体验(核心) 以热情、友好、专业的态度迎接每一位客人，并提供引领入座。 主动介绍餐厅特色、菜品及酒水，提供专业的点餐建议。 熟练操作点单系统，准确无误地将订单传达至厨房和酒吧。 密切关注用餐区域，及时响应客人的需求，确保服务高效、周到。 妥善处理客人的咨询、投诉和特殊需求，提升顾客整体满意度。 真诚与客人道别，并感谢其光临。 2.预订与座位管理 接听预订电话，使用预订系统准确记录客人的预订信息（时间、人数、特殊要求等）。 合理安排座位，平衡各区域客流量，最大化翻台率的同时保证用餐体验。 熟练管理候位客人，提供准确的等待时间并妥善安排。 3.餐厅清洁与维护 遵循餐厅标准，负责所辖区域的日常清洁工作，包括但不限于： 餐前摆放餐具、整理台面。 *餐中保持桌面整洁，及时更换骨碟、清理空盘。 餐后迅速、安静、高效地翻台（清理桌面、复位桌椅）。 维护餐厅公共区域（如等候区、洗手间）的整洁与美观。 *确保所有服务用具和设备干净、完好。 **4.团队协作** *与后厨、吧台及其他前台同事保持高效、顺畅的沟通。 *协助同事完成工作，共同为客人提供无缝衔接的团队服务。 *积极参加每日餐前会和各种培训。 --- ###**任职资格要求：** ***经验：**欢迎有服务行业（餐饮、酒店、零售优先）经验的候选人，**无经验但热情好学者也欢迎加入，我们将提供培训**。 ***能力：** *具备出色的沟通能力和人际交往能力，喜欢与人打交道。 *注重细节，有良好的观察力和抗压能力，能在繁忙时段保持冷静。 *拥有强烈的团队合作精神和服务意识。 *身体健康，可以胜任长时间站立和行走的工作。 ***其他：**具备基础电脑操作能力。能适应轮班制（早班、晚班、周末及节假日工作）。

积极热情，有人情味。

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岗位职责： -负责接待到店顾客，引导点单、记单，热情解答顾客疑问 -及时上桌菜品、酒水，做好餐桌清洁和餐具整理 -协助后厨做好出餐核对，保障顾客用餐体验 任职要求： 年龄18-35岁，有经验者优先，无经验肯学的可教！ -手脚麻利，眼里有活，对人热情有礼貌 -能适应夜班和节假日工作 薪资待遇： -底薪3000-4200+全勤奖，月休2天

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服务员工作内容 1.待客进包厢，开启、包房音响设备 2.快速响应顾客需求，指引顾客餐点、酒水、饮品等服务 3.确保各包房内环境整洁、清洁，避免异味、污渍等工作 4.及时响应顾客需求与提出的反馈、建议、要求，并第一时间通知管理人员进行沟通处理。 5.，身高：170以上(体型正常)，年龄：18-25岁

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要求： 有礼貌，有服务意识， 26>年龄>18 因油烟罩偏低，身高1.50m-1.7m左右， 店铺过道偏小，体重80-110斤左右 因物理空间限制，以上要求根据实际测量设定，仅为了双方工作安全，不包含任何歧视！不是招模特！ 无烟酒嗜好优先 如有狐臭脚气，请上班前涂对应药物，不是歧视。 经验要求：做过餐饮3个月以上。 工作内容： a岗打扫卫生、上菜、收桌、带位、b岗厨房出菜口协助出品，统筹吧台和厨房出菜时间等， 洗碗兼职有事请假时，需要轮流洗碗机洗碗。 上班时间： 周二至周日周一固定休息 上午9:30-13:30下午5:15-10:00 忙时加班算时薪1.5倍，请考虑好能否接受。 春节假期，暂定2.14晚开始，2.23正常营业 待遇： 包午餐 工资4800（含400全勤房补餐补社补等） 工作日请假-50全勤 节假日请假-200全勤 每半年涨100 每月15号发上个月工资，如果15号是节假日，可能会提前发。

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