
[10086客服接线员(月休6天)]
4000-6000元/月
售后客服包住月结经验不限中专及以上接待处/咨询台客服办公室坐班倒班工作制企业内部客服
不卡经验,可快速到岗,欢迎加入轻松工作环境!
工作内容:以电话沟通形式为用户解答移动业务咨询、办理相关手续及处理客户投诉;
提供住宿,缴纳五险
直招岗位4K-6K
******,
排班制轮岗,每月至少休息6天
售后客服
岗位职责:
1.主要负责给保单老客户做售后服务
2.联客户更新保单服务
3.为客户整理保单,分析保单详情,根据客户需要做出合理化建议
工作时间,8.10-10.00,上班时间自由,法定节假日休息
直招10086热线客服+五险+提供住宿
4000-8000元/月
售后客服包住月结经验不限中专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服
一、岗位职责:接听客户来电,及时解答并处理各类咨询问题;
二、岗位要求:年龄******,性别不限,高中或中专及以上学历,具备基本电脑操作能力;
三、公司福利:五险+工龄奖+节日福利+季度奖励+年终奖励+带薪年假+法定三薪+公平稳定的晋升通道+丰富多彩的团队活动等多项福利;
四、工资待遇:
1、培训期:理论培训约10天,期间每日提供50元餐补;
月收入区间为3500-8000元;
五、工作时间:每日排班制,工作时长8.5小时,每月轮休4至6天;
六、住宿情况:提供福利宿舍,房型为两室一厅,每间住6-8人,配备上下铺床,空调齐全,可洗浴,生活环境舒适。
残疾人(售后服务)
3000-5000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上残障人士不接受居家办公残疾人腿部残疾
岗位职责
1.处理各种售后问题,如物流查询、退换货、产品相关问题等;
2.为顾客供应优质的售后服务,提升公司形象;
3.及时跟进退款订单
任职要求:
1、大专以上学历;
2、有售后工作经验者优先考虑售后主管职位
3、熟练使用办公软件
售后客服
3000-4000元/月
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
一、电话沟通处理品退与差评
主动电话联系:及时对产生品退需求及给出差评的用户进行电话回访,耐心倾听用户诉求,安抚用户情绪,避免用户负面情绪升级。
问题分析与解决:详细了解用户发起品退或给出差评的具体原因,针对产品质量、物流问题、描述不符等不同情况,结合平台规则和店铺政策,为用户提供合理的解决方案,如退货退款、补发商品、补偿优惠券等,在保障用户权益的同时,维护店铺利益和品牌形象。
记录与反馈:完整记录电话沟通中的用户问题、处理过程及结果,及时反馈至相关部门(如仓储、物流、产品等部门),推动问题根源的解决,避免同类问题重复出现。同时,定期整理分析品退和差评数据,为店铺优化运营策略提供依据。
二、售后工作台处理
实时关注与响应:密切关注售后工作台的订单信息,确保在规定时间内(如抖音平台要求的响应时效内)对用户的售后申请进行处理,避免超时引发用户不满或平台处罚。
审核与操作:严格审核用户提交的售后申请材料,判断是否符合平台和店铺的售后政策,准确执行同意退款、拒绝申请、协商处理等操作,并清晰告知用户处理结果及后续流程。
跟进与协调:对于复杂的售后订单(如涉及多方责任、争议较大的情况),主动协调相关部门和人员,及时跟进处理进度,确保售后问题得到妥善解决,并将处理进展同步给用户。
三、售后消息回复
及时回复群内消息:在店铺售后相关沟通群(如用户售后群、内部协作群等)中,保持高度的在线响应状态,第一时间回复用户的咨询、投诉和建议,确保用户问题得到及时解答和处理。
规范沟通话术:使用礼貌、专业、清晰的语言与用户沟通,严格遵循店铺制定的售后话术规范,避免因不当表述引发用户误解或纠纷。对于常见问题,整理并运用标准化的回复模板,提高回复效率和准确性。
信息整理与传递:将群内用户反馈的重要信息(如集中出现的产品质量问题、物流异常情况等)及时整理并反馈给相关负责人和部门,以便快速采取应对措施,优化服务和产品质量。
四、其他职责
学习与提升:持续学习抖音电商平台的最新规则、政策以及店铺的售后政策和产品知识,不断提升自身的专业素养和业务能力,以更好地应对各种售后问题。
数据统计与分析:定期统计和分析售后相关数据(如品退率、差评率、售后处理时效等),总结工作中的经验和不足,提出改进建议和优化方案,协助团队提升售后工作质量和效率。
配合团队工作:积极配合其他部门(如销售、运营、客服主管等)的工作,共同完成店铺的销售目标和服务指标,维护良好的团队协作氛围。
以上从多维度梳理了抖音电商售后客服的工作内容。你对职责的具体要求、表述风格等有其他想法,可随时和我说。
直招售后客服+五险+提供住宿
4000-7000元/月
售后客服包住月结经验不限学历不限接待处/咨询台客服不含销售的客服工作有住宿倒班工作制五险
一、岗位职责:接听客户来电,及时解答并处理相关咨询问题;
二、岗位要求:年龄******,性别不限,具备高中或中专及以上学历,能熟练操作基础电脑办公软件;
三、公司福利:五险+工龄奖+节日福利+季度奖励+年终奖励+带薪年假+法定三薪+公平稳定的晋升通道+丰富多彩的团队活动等多项福利;
四、工资待遇:
1、培训期间:理论培训约10天,每日提供50元餐补;
月收入区间为3500-8000元;
五、工作时间:每日排班制,工作时长8.5小时,每月安排轮休6至7天;
六、住宿情况:提供福利性宿舍,房型为两室一厅,每间入住6至8人,配备上下铺床,空调齐全,可洗浴,整体工作与生活环境舒适宜人;
在线文字客服专员
3000-6000元/月
售后客服免费培训月结经验不限学历不限
岗位职责:通过手机App及微信小程序后台,以文字形式解答用户提出的问题
无需相关经验,入职后提供专业带薪培训
工作内容无销售或推广性质
年龄要求22-32岁,需稳定长期任职
综合薪资3000-6000元
每日工作8.5小时,每月休息约5天
售后专员(专为残障人士设立岗位)
3000-4000元/月
售后客服1-3年大专及以上
1.负责售后相关事务处理,包括物流跟踪、退换货办理及产品疑问解答等;
2.提供专业、高效的售后服务,增强客户满意度,树立企业良好口碑;
3.按流程跟进退款订单,确保售后流程及时闭环。
工作时间:8:30-11:30,1:30-6:00
月休4天+法定节假日休息+社保+节日福利
10086纯接听客服
4000-8000元/月
售后客服免费培训包住月结经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
职位描述
欢迎零基础人员加入,办公室内纯接听客服岗位,非销售性质,无需加班(不接受短期工作)
工作内容:主要负责后台事务处理,操作简单,具体工作细节可进一步沟通了解~
薪资待遇:
前期享受带薪培训,综合薪资4000-8000+,上不封顶,收入与业绩挂钩
福利待遇:
月休6天;缴纳五险;提供住宿;法定节假日三倍薪资、季度奖金、月度奖金、个人表现奖励、团队建设活动;享受带薪休假等多项福利
[招聘2名办公室后台人员/提供住宿+缴纳五险]
4000-6000元/月
售后客服月结经验不限中专及以上接待处/咨询台客服办公室坐班倒班工作制线上售后五险
【工作内容】主要负责在线接听并处理用户来电,解答关于移动业务的各类咨询,如话费查询、流量使用情况、国际长途及漫游开通等服务;
【岗位要求】年龄*******,性别不限,学历需中专或高中及以上,须提供有效学历证明
【工作时间】每日7:00—23:00期间排班,每班工作时长7.5至9.5小时,实行上四休一制度
【薪资待遇】底薪+绩效(按接听量×单价)+绩效奖金+团队激励,综合收入3500-7000元
【急聘!本地日结】干一天320到账+管吃住+人走帐清+送被子
9000-10000元/月
操作工车间免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
【高薪资】320元一天,月结可预支、人走账清
【高奖励】新人奖5000满月当天发放
【高福利】包吃包住,外地过来
320一天,每月10号准时发放,厂区主要生产新能源汽车零配件、汽车内饰显示屏,汽车大灯。
招聘岗位:操作工、仓管、普工、操作、组装、
测试、检验、装卸-统一培训、简单易操作、可坐着作业、无任何辐射、危险性、不穿无尘服
工厂招工要求:
1、不限经验,16岁—50岁
2、坐着上班:生熟手均可.无需经验.无需考试,
无需学历.生手带薪培训包吃包住:
1、住:公司提供免费住宿,标准六人套间(独
立卫生间、空调、洗衣机、
2、吃:入职当天工厂提供饭卡,不用自己充钱吃饭!
3、保险:公司缴纳保险
4、休假:员工享受法定节假日、上六休一。婚假、
丧假、产假、带薪年假15天,外地过来
薪资模式具体详情介绍:-----
小时工、实习生待遇
三:工作内容
1、岗位涉及上市新能源产品的组装、组立、检测、包装、插件、品质、测试、物料、等岗位
2、无需经验;生手熟手均可;生手进厂后有老员工带。
3、因目前订单增加,特向社会高薪招聘:普工、操作工、包装员、质检员、正式工、长期工、普工、长短工、操作工、包装工、组装工、实习生。
四:车间环境
1、车间配有:饮水机,休息间。
2、车间配有中央空调(冬暖夏凉)
3、都是坐着上班,不需要穿防尘服,穿的是普通工衣。4、上班气氛好,管理宽松,车间在上班时间,会播放轻音乐。
五:招工要求
1、男女不限
2、必须持本人真实有效身份证。
3、无需工作经验。
4、当天应聘人员需带齐行李物品+身份证件,当天安排厂内住宿。
六:免费食宿(包吃包住)
1、进厂当天,统一发饭卡,刷卡吃饭,不用自己掏钱充值。
2、饭堂:有米饭、苏菜、湘菜、川菜、窗口,小食有水饺。
馒头、面包、鸡蛋、吃饱为止,持厂牌即可刷卡就餐。
3、免费提供住宿、4-6人一间,房间大。
4、宿舍配备宽带、独立卫生间、洗澡间、空调、学习桌、热水器等用品。
八、报到须知:男女不限,只要你年龄符合:。请你直接带上(身份证)和(行李)和过来报到工作在-芜湖,我们会当天安排宿舍,第2天开始上班
本厂长期招聘,有问题直接来电咨询
电商售后客服+晚班可远程
3000-6000元/月
售后客服免费培训月结经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
岗位职责
1.负责电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)的在线客户服务,及时响应客户咨询,处理订单、物流及售后相关事宜;
2.配合完成客户退换货申请,协调解决客户投诉与争议,提升服务体验;
3.收集并整理客户反馈信息,归纳高频问题,持续优化应答话术;
4.与仓储、运营等相关团队对接,保障订单流转顺畅高效;
5.汇总分析客户需求,积极提出服务流程改进意见。
任职要求
1.学历不限
2.有无工作经验均可
3.技能要求:
打字速度不低于30字/分钟;
具备良好的语言表达能力与服务意识,工作耐心细致;
能够适应高强度工作节奏,具备较强抗压能力;
具有团队合作精神,积极配合工作调配;
4.优先条件:了解主流电商运营规则,有售前或售后客服实操经验者优先。
福利待遇
薪资构成:底薪+绩效+提成;
享受各类节日福利关怀;
提供系统化培训及职业发展路径(基层客服-客服组长-客服主管);
团队定期组织团建活动;
工作时间
早班:08:00-16:00/晚班:16:00-24:00(实行轮班制);
需配合节假日值班安排,每月休息4天
轻松无任务五险央企客服岗
5000-10000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结经验不限学历不限无销售 无任务不接受居家办公办公室坐班电话客服双休 五险一金不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服晋升空间大且快无任务 多劳多得各种节日福利
一、工作职责
工作内容:接听联通用户电话,为客户提供业务查询、咨询解答及服务办理,纯文职岗位,无销售任务,办公环境轻松,无需加班
二、任职要求:
1.普通话清晰标准;
2.性别不限,性格平和,具备耐心与服务意识;
3.学历不限,可接收26届毕业生;
4.年龄18-40岁。
三、上班时间
实行8小时工作制,轮班安排,含夜班班次,每月休息6-7天
四、薪资待遇
培训期补贴:约20天,按实际出勤发放60元/天,培训达标额外享受20元/天奖励
试用期:2个月,平均收入4-7K
转正后:平均月薪5-10K,收入与工作量挂钩,多劳多得(无业绩压力,绩效按计件核算)
五、晋升路径:
提供技能与管理双通道发展路径,可在岗位内部晋升为质检、培训岗或组长、班长、主管、运营经理等职位,表现优异者将作为重点人才输送至总部培养或任用
六、工作地址:
郑州市金水区国基路花园路交叉口西北角中国联通院内,办公环境舒适,配备中央空调(此为长期固定办公场所)
客服
3000-8000元/月
售后客服3-5人月结学历不限
央企客服
年龄25~45岁,大专以上学历,优先录取!
1.时间:双休及休法定节假日,周一至周五:朝九晚五制(午休2小时)
2.收入:薪酬3000元+绩效+商保+养老金
3.带薪岗前培训
电商售后客服
4000-6000元/月
售后客服包吃包住月结1-3年高中及以上办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、负责电商平台(淘宝、拼多多、京东等)客户退换货事宜的处理;
2、及时响应并处理客户投诉相关工单;
3、协助客户解决发票开具等相关问题;
4、跟踪退款订单的进度,确保流程顺利完成;
5、完成上级交办的其他临时性工作任务
岗位要求:
1、具备一年以上主流电商平台售后工作经验,学历要求高中及以上;
2、表达清晰,具备良好的沟通协调能力与逻辑思维能力;
3、能适应轮班制度,客服班次为:早班8:00-17:00,晚班14:00-23:00,期间含1小时休息时间
休假安排:单休,法定节假日按规定放假
福利待遇:缴纳五险,提供食宿,生日及部分节日享有礼品福利
售后技术维护
5000-7000元/月
售后客服月结1-3年本科及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制喜欢摄影和修图线上客服应届毕业生人力资源外包客服月休八天
一、岗位职责:
1、借助即时通讯工具为用户解决售后服务相关问题,解答软件使用中的各类疑问及功能咨询,并全程跟进直至问题闭环;
2、能够迅速识别并处理软件常见基础故障,配合技术支持二线完成问题追踪与记录;
3、整理并上报客户在使用过程中反馈的系统问题及功能优化建议;
4、具备良好的服务态度与应变能力,主动学习产品知识,参与定期业务考核;
二、任职要求:
1、学历要求:本科及以上学历;
2、经验要求:1年以上售后技术支持相关工作经验;
3、熟悉计算机基础操作及相关知识;
4、对摄影有兴趣且具备修图技能者优先考虑;
三、工作时间和薪酬待遇:
1、上班时间:每周休息2天,实行排班轮休制,早班:9:00至18:30,晚班:11:30至21:00(班中含1.5小时休息时间);
2、综合月薪:5500~7000。
3500++招筛选意向电话客服(只招20名)
3000-5000元/月
电话客服免费培训交通补助有提成11-20人月结经验不限高中及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
工作内容:
【无销售】【无销售】【无销售】
【筛选意向即可】【筛选意向即可】
联动优势上市公司鹤壁分公司招聘:快乐上班,开心聊天,缴纳五险,薪资稳定,年轻团队,团建活动,完善的晋升体系,接受无经验带薪培训,冬暖夏凉,感兴趣直接发起聊天!
【工作内容】【无销售性质】
根据公司提供的老客户名单进行回访产品使用情况,获得客户微信然后转给转化人员即可!
【工资待遇】
无责薪资2800(基础)+200(全勤)+500(绩效)+270(奖励)=3770
绩效+提成+奖励按阶梯提升,上不封顶!
转正后综合工资4000-8000,绩效多劳多得上不封顶!
【上班时间】
白班8小时上班!
月休4天,固定周日休息!
【员工福利】
带薪年假,全勤奖,法定节假日!
【其他福利】
800平整层优质办公环境,冬暖夏凉,工作舒适度高,缴纳社保,福利齐全!
晋升空间:客服---组长---主管
高薪招聘接线客服
3000-6000元/月
电话客服包住月结1年以下中专及以上接听客服
工作内容:接听来电,为客户提供咨询解答、信息查询及业务处理服务。
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工作时间:实行8小时排班制;入职即享带薪培训,无需试用期。
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平均工资:3500元,薪资范围3500-7000元。
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工资构成:保底2500元+提成(按接通量×单价计算)+额外奖励
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岗位要求:******,普通话流利,具备基本电脑操作能力。
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公司福利:五险齐全+带薪年休假+法定节假日三倍薪资+提供住宿安排。
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上班地址:淇滨区龙门大厦北楼21层众信佳
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附近公交:31路;26路;游1路,到帆旗大厦站下车后向东步行50米路北
(周一至周五上午9点至下午6点可安排面试,支持微信预约)
[后台处理专员~熟练打字者优先]
3000-6000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结经验不限中专及以上接待处/咨询台客服办公室坐班倒班工作制企业内部客服
【工作内容】主要负责在线接听并处理用户关于移动业务的来电咨询,包括话费查询、流量使用情况核实、国际长途及漫游业务开通等服务;
【岗位要求】年龄*******,性别不限,学历要求中专或高中及以上,需提供相应学历证明;
【工作时间】每日7:00—23:00期间排班,每班工作时长7.5至9.5小时,实行上四天休一天的工作制度;
【薪资待遇】底薪+绩效(按接听量×单价)+绩效奖金+团队激励,综合月收入3500-7000元;
无经验游戏客服+无需电话沟通+无需外勤
4000-9000元/月
网络客服月结经验不限学历不限办公室坐班
无需面对客户!无需外出跑动!无需电话沟通!公司提供稳定推广渠道!
薪资:
底薪2.5k+提成,综合收入5K以上,上不封顶;
每月休息4—5天,单休。
工作内容:
通过公司指定的游戏平台渠道,以线上文字方式与玩家互动,逐步建立联系并互留联系方式,为后续交流与合作做好准备。
福利待遇:
1.公司位于CBD淇河边万达广场附近,出行方便,地理位置优越;
2.操作简单易掌握,工作环境轻松,可边听音乐边办公;
3.晋升路径清晰,定期安排团队聚餐活动。
岗位要求:
1.零经验可接受,试岗期安排专人带教,认真学习即可快速上手;
2.喜欢玩游戏,掌握基础电脑操作;
3.性格积极乐观,乐于沟通,具有良好的团队协作意识。
高德地图客服
4000-7000元/月
客服经理包吃免费培训包住有提成月结经验不限中专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班电销企业内部客服官方销售正常工作制
工作内容:
负责对接并协助商家完成旺铺升级,助力商家实现客户引流与留存
要求:
年龄18-40岁,高中或中专及以上学历,不限经验,不限性别,
需掌握普通话,具备基本打字能力(有销售经验者优先考虑)
工作时间:
8:30-12:00,13:00-18:00,无需加班和夜班,单休,固定周日休息
薪资构成:
底薪+高额提成+工龄奖励+年终奖金,月综合收入4000-20000元
每月享有福利补贴、生日福利、节日礼品、不定期下午茶及年终福利,团队建设与晋升体系完善
有意向者欢迎点击头像进一步沟通了解岗位详情
移动纯接听/五险/福利宿舍/入职4000
4000-8000元/月
电话客服包住经验不限中专及以上售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制企业内部客服职位
一、岗位职责:接听10086用户来电,处理包括话费余额查询、流量使用情况、停复机操作、国际业务咨询等客服问题,及时解答用户疑问;
1、年龄*******,性别不限
2、学历要求中专或高中及以上,需提供有效学历证明
3、岗位为接听服务类,兼顾部分业务推广任务
4、工作时间安排为上四天休一天
5、薪资待遇:月综合收入约3500-6500元
6、需提供本人实名登记的中国移动手机号码
办公环境良好,公司可提供福利性住宿支持
电商客服售前专员
2000-7000元/月
售前客服月结1年以下学历不限
岗位职责:
1.通过多种线上渠道,为客户提供专业的产品讲解与选购指导;
2.协助客户处理订单相关事宜,保障购物流程高效有序;
3.整理并分析客户意见与建议,为产品改进及市场方向提供数据支持;
4.维护客户关系,持续提升服务体验与客户黏性。
任职要求:
1.具备出色的沟通表达能力,能准确回应客户疑问;
2.了解主流电商系统操作流程,有同行业从业经历者优先;
3.熟练运用常用办公工具,掌握标准化客户服务流程;
4.具备较强的协作意识与应变能力,适应高强度工作节奏并保持良好状态。
客服
岗位职责:
1.在各个平台上发布游戏相关的视频;
2.评论并询问是否需要从我们这边接单,确保客户了解我们是正规店铺;
3.提供详细的游戏相关视频内容,吸引客户。
任职要求:
1.能够熟练打字,快速上手各类社交媒体平台;
2.尊重公司安排。
休息时间:十点到中午十二点下午一点到晚上七点的工作时间。每月月休四天任意调休。
高德地图/无加班/单双休/五险/不外出
5000-8000元/月
电话客服免费培训有提成1年以下大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班正常工作制
岗位职责:
1、通过电话对接高德地图平台内的商家,推进业务合作;
2、协助商家优化服务流程,提升客户到店转化率。
岗位要求:
年龄20-40岁,学历不限,经验不限,性别不限,普通话流利,熟练操作电脑,具备良好的沟通能力
工作时间:
8:30-11:3013:30-18:00,无需加班,单双休,法定节假日正常休息
福利待遇:
晋升机制完善、生日福利、节日福利、优秀员工奖励、工龄补贴、五险、不定期下午茶、团建活动、年终福利。
年轻团队充满活力!公司氛围融洽,工作环境轻松,成长空间大!提成丰厚!
无论是否有经验都可报名,公司将提供岗前培训,试用期由资深员工一对一指导。
诚邀有经验、有激情、有能力、愿意挑战高收入的伙伴加入我们!
地址:淇水大道与闽江路交叉口地恩地镁大厦6层601高德地图(鹤壁)运营中心
无经验游戏客服+无需外呼+无需外出
4000-9000元/月
网络客服有提成月结经验不限学历不限办公室坐班
不需要面对客户!也无需外出!不涉及电话沟通!公司提供推广渠道!
薪资:底薪2.5k+提成,综合收入5K以上,上不封顶;
每月休息4—5天,单休。
工作内容:
通过公司提供的游戏平台渠道,以线上文字方式与玩家互动,逐步建立联系并互换联系方式,便于后续交流与协作。
福利待遇:
1.公司位于CBD淇河边万达广场附近,地理位置优越,交通便捷;
2.操作简单易掌握,工作环境轻松,可边听音乐边办公;
3.拥有清晰的晋升机制,定期安排团队聚餐活动。
岗位要求:
1.欢迎零经验者加入,试岗阶段由资深员工带教,认真学习即可掌握,全程指导;
2.喜爱游戏,具备基础电脑操作能力;
3.性格积极,擅长沟通,具有良好的团队协作意识。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供鹤壁客服主管招工在线招聘信息,主要招聘鹤壁售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。