【应聘须知】 此岗位为公司坐班，如周末排班可在家值班，轮班制（早中晚班），有班车接送和有偿食宿提供，3号线石基南站直达 【职位要求】 1、通过电商后台平台服务好售后客户，接待与解答客户的疑义与问题，提高服务满意度； 2、处理店铺投诉订单、处理/回复店铺中差评，售后跟踪回访，维护店铺评分； 3、处理售后快递或货运跟踪并处理异常情况；； 4、处理投诉、举报、侵权、买家维权等，减少退款纠纷率，提升店铺形象； 5、解决客户的疑难问题，做好记录，把各类投诉及问题进行分类并汇总分析； 6、受理解决退货问题，并及时登记反馈相关人员； 【任职资格】 1、打字60个/分以上； 2、有天猫或淘宝售后客服工作经验优先，熟悉淘宝、天猫、京东等平台交易流程； 3、具备良好的服务意识与沟通能力，有上进心、耐心、细心，工作态度端正； 4、周末有可能轮班，可以在家值班，但需要有自己的电脑。 【员工福利】 1、固定月薪+月度绩效奖，月休6-8天（节假日值班有补贴or休息）、五险一金，每日下午茶、员工公寓、员工餐厅、免费上下班班车：A线=公司-番禺广场-宿舍；B线=公司-芳村地铁站-宝岗大道。 2、工作氛围：无加班文化、扁平化组织架构、宽松而广阔的工作氛围。 3、环境保障：园林式园区、舒适办公场所、各楼层休闲区/茶室供应、自助茶水间（公司壶类产品使用、自动贩卖机、微波炉、大冰箱等）。 4、发展激励：职位晋升、薪资调整、绩效奖金、优秀员工奖、里程奖、专业/项目/创新激励等多种激励奖项。 5、人才发展：“管理+专业”双通道职业发展体系、新人带教、入职培训、专题交流、绩效辅导。 6、健康关怀：羽毛球、足球、乒乓球、桌球、定期健康体检。 7、假期/福利/团建/活动：法定年假、法定假期、节假日前弹性下班时间、年中旅游、年终旅游、定期团建活动、开工利是、节日礼包、生日庆贺。

岗位职责： 1、及时掌握货物到达情况，确保跟踪到位，预防货物延误；分析延迟原因，妥善处理货损、货差问题，落实赔偿事宜，确保签单完整，深入排查异常产生的根源，并制定后续改进措施。 2、与客户相关对接人员保持高效沟通，快速准确回应各类问题与需求，积极协调，争取对方的理解、配合与信赖。 3、确保信息传达及时、精准、无遗漏。 4、对异常情况及待处理事项做好记录，并持续跟进，确保问题闭环解决。 5、严格审核回单状态，确认签收是否齐全、有效。 工作时效： 早上8点20至下午6-7点。

自有电商平台客服，负责客户下单，售后问题处理，协助供应商进行产品上架

工作简单，容易操作，平台打字回复即可

【工作内容】： 1、负责现场订单的对接（包括箱唛标准、装箱数量、纸箱规格、打包规范、发货形式、快递单号等），确保快递揽收环节顺利交接； 2、对异常订单进行及时拦截，防止问题订单被快递取走； 3、记录异常订单信息，整理快递反馈的异常原因，并协同相关部门人员推进处理； 4、通过聚水潭系统执行查单操作（核对发货仓库、快递信息等准确性），持续跟进订单物流动态； 5、处理物流环节中的异常情况，确保订单完成出库发货。 【岗位要求】： 1、中专及以上学历，电子商务或物流相关专业者优先考虑； 2、具备客服工作经验，有电商客服背景者更佳； 3、熟练操作电脑办公软件，如word、excel、PS等，有聚水潭系统实操经验者优先； 4、具备良好的沟通与协调能力，工作细致严谨、责任心强、抗压性好、稳定性高，学习能力和应变能力较强； 5、能够适应现场作业环境。 【上班时间】： 早班8:30-20:00，晚班13:00-23:30，需轮班 【福利待遇】： 免费食堂用餐、带薪年假，节假日发放对应礼品

负责接听客户来电，解答客户在订单流程中的各类问题，并做好相关记录 年龄*******，高中/中专及以上学历 早班8:00-18:00 中班11:00-22:00，15:00-17:00休息 晚班14:00-24:00，15:00-01:00（每月安排少数天数，以早、中班为主） 月休6-7天，另有固定晚班及通宵班可选择 综合薪资3-8k，首月保底3000元，次月起保底3500元 缴纳社保，享受带薪年假，定期提供下午茶等福利

工作范围： 接听系统自动外呼电话，了解客户需求并记录客户资料，工作内容无需外出。需具备团队协作意识及清晰的沟通表达能力。 薪资待遇： 综合收入：3600底薪+提成+绩效奖金（提成无上限）。 福利待遇： 双休+7天带薪年假（满一年享有）+年终奖+享受法定节假日及香港公众假期+员工生日福利+公司定期组织聚餐、团建活动等。 【岗位要求】 1.不限学历，应届毕业者优先考虑。 2.须粤语流利且发音标准。 工作时间： 周一至周五10:00-13:00；14:30-19:00（双休）

岗位无责保底5000，新人薪资保障不低于5000！ 接受零经验入职，提供带薪培训，办公室固定工位坐班，无需外出，不直接对接客户，入职即缴社保 一、岗位职责 1、对接公司平台线上会员，协助核实客户资料信息。 2、通知会员前往线下门店完成资料认证及了解服务内容（仅负责邀约环节）。 表现优异者可晋升为面谈顾问，管理岗位均从内部选拔，成长空间广阔。 二、任职要求 1、性格稳重，具备良好的沟通意愿与耐心 2、认同行业发展前景，对心理学、情感关系领域有兴趣 3、不限工作经验，不限学历背景 三、薪酬福利待遇 1、入职前6个月享无责保底5000元，第7-12个月无责保底7000元，第13-18个月无责保底7500元，第19-24个月无责保底8000元。80%员工月收入超10000元。 收入结构：无责阶梯底薪+全勤奖励+阶梯提成+邀约奖金+多项业绩激励，50%员工月入过万，优秀人员月薪可达30000元以上； 2、员工享有社保、工龄补贴、生日礼品、带薪年休假、节日关怀、免费下午茶、公司组织旅游、带薪培训、定期团建等丰富福利 四、工作时间：每天8.5小时，单双休制 【公司地址】 佛山市禅城区万科金融中心B座20楼2010室 佛山市顺德区大良镇国泰南路建南金融中心16楼1604室

公司直招～ 工资每月按时发放，欢迎无经验新人及应届毕业生加入～ 薪资福利：试用期5500-8000元，转正后9K-15K，收入上不封顶，首月正常出勤实际到手七八千左右可实现 工作内容：线上为用户提供问题解答与支持 作息时间：上午九点上班，无需轮值夜班 1、入职后每日享带薪培训 2、依法缴纳五险一金，享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等假期权益 3、提供公寓式住宿，配备齐全家电，可直接入住 4、每年多次调薪机会，发放开年红包，组织国内外团建旅游 5、每月15日准时发放薪资 任职要求：年龄18-40岁，会基本打字操作（速度不限，掌握即可）

知名医院客户电话回访兼职 一.岗位职责 根据公司提供的顾客资料进行回访，邀约顾客到店参加院活动。有电话客服经验，无销售责任。 二.要求 1.男女不限，专业不限，国语流利，18-45岁，会粤语更佳 三．工作性质：兼职 四．工作时间：8:30-12:0013:30-18:00 五．薪酬待遇：300元/天当天结算 六．工作地址：广州市海珠区昌岗地铁站

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客服,加下单客人微信，按客人要求修改花束，要好评

长白班 18—35周岁 招聘岗位：客服，设备维修 打算长期发展，头脑灵活对电脑有兴趣，善于学习，最好有相关经验。工作时间9:00-20:30，工资200-230/天（21/时），能学到很多电脑类别知识，工作轻松。 免费工作餐，提供厂车，没有住宿。 厂车途径：斜塘，跨塘，唯亭，青剑湖 厂区地址：苏虹路综合保税区

男女不限：18-38岁 上班时间：9:00-18:008小时工作制 工作内容：主要负责通过集中化、标准化的方式，对客户、业务或网络进行运营管理和服务支持。其核心目标是提升运营效率、优化客户体验、保障业务质量 薪资待遇：正式工岗位入职缴纳五险一金综合月薪-6500底薪2360+绩效3800餐补130/月 25号发放工资不定期组织下午茶各种文化娱乐活动，生日晚会，年终尾牙抽奖活动等。

岗位职责:联系客户，建安装群，跟进客户安装进度，完成安装并且做好回访工作。 任职要求:全职，早上8:30-5:30

【工作职责】 通过企业微信，微信等方式受理美的旗下品牌的用户咨询，投诉等业务 【薪资待遇】综合4000-6000 【上班时间】早九晚五六，长白班，周末双休，法定节假日带薪休假 【福利待遇】节假日礼物，社保，双休八小时餐 在线打字客服，不外出，主要在线打字回复客户疑问。 接受应届，小白，新人

诚聘： 1：客户服务专员 岗位要求：25-45岁，大专及以上学历，条件优秀者可适当放宽 岗位职责：受理咨询、处理投诉、反馈客户需求，以增强客户满意，助力企业形象提升与业务稳健发展。 薪资待遇：4000-5000 2：档案管理 岗位要求：25-45岁，大专及以上学历，条件优秀者可适当放宽 岗位职责： 1、负责对保险客户的档案录入、接收、扫描、图像处理; 2、负责对保险客户档案的数据重命名、分装、图像转换及数据打包等文职工作; 3、上级交办的其他事项。薪资待遇：4000-4500 联系信息：广东省云浮市云城区华丰路89号民生大厦7楼

诚聘： 1：客户服务专员 岗位要求：25-45岁，大专及以上学历，条件优秀者可适当放宽 岗位职责：受理咨询、处理投诉、反馈客户需求，以增强客户满意，助力企业形象提升与业务稳健发展。 薪资待遇：4000-6000 2：档案管理 岗位要求：25-45岁，大专及以上学历，条件优秀者可适当放宽 岗位职责： 1、负责对保险客户的档案录入、接收、扫描、图像处理; 2、负责对保险客户档案的数据重命名、分装、图像转换及数据打包等文职工作; 3、上级交办的其他事项。薪资待遇：4000-4500 联系信息：广东省云浮市云城区华丰路89号民生大厦

工作周期：长期兼职 每周工期：5天及以上 工作时间：08:30-12:00、14:30-18:00 工作时段：工作日 结算方式：月结 招聘截止时间：2026-12-31 岗位职责： 1、统筹客服团队的日常运营，保障服务流程顺畅，提高客户满意水平； 2、设计并持续优化客户服务流程，妥善处理客户异议，维护企业声誉； 3、通过客户反馈信息进行数据整理与分析，制定可行改进方案，助力产品与服务水平提升； 4、联动各部门资源，应对疑难客户问题，确保问题高效闭环处理； 5、组织开展团队培训，强化成员专业素养与服务意识，提升整体协作效能。 任职要求： 1、具备优秀的团队管理与沟通协调能力，能有效带动团队完成既定任务； 2、了解客户服务标准流程，有实际提升客户满意度的成功经验； 3、拥有扎实的数据分析基础，善于从客户意见中挖掘关键改进点； 4、具备较强的应变与问题处置能力，能在高压环境下稳定发挥，及时响应客户需求； 5、具有相关领域客服管理背景者优先，能良好适应高强度工作节奏。

工作内容： 通过电话与香港客户进行简短沟通，记录相关信息，并为有意向的客户完成银行申请表登记。 应聘要求： 1、年龄在18至30岁之间。（欢迎应届毕业生投递） 2、具备良好的语言表达与逻辑组织能力，善于倾听并有效沟通。 3、性格乐观进取，渴望高收入，乐于参与团队协作。 4、粤语发音标准清晰，口语流畅，无地方口音。 薪酬待遇： 1.工作时间固定（实行五天工作制，周末双休，无需轮班） 2.公司为员工缴纳广州五险 3.享有香港法定公众假期 4.节假日照常休息，不涉及调班或补班安排 5.团队氛围轻松活跃，成员以90后及00后为主，协作融洽且富有乐趣 6.薪资结构：无责任底薪+新人补贴+多项团队激励奖金（1000-2000元不等）+绩效提成（上不封顶，多劳多得）+团队津贴+新人专项奖励 7.节日福利包含春节、端午、中秋礼品，另有生日会、春节红包、年度联欢会、定期团建或户外出游等多项员工福利 8.面试合格后立即安排入职培训，培训周期不超过5天，期间带薪 工作地点： 广州市越秀区万菱金贸中心3712室（紧邻地铁2号线、6号线海珠广场站，步行约三分钟到达）

岗位职责： 1、通过微信渠道与客户互动，提供售前咨询解答及线上邀约服务 2、在线接待客户并及时回复消息（属于线上客服销售岗，无需外出，无面对面销售） 3、保持积极态度，高效处理客户的各类咨询、需求及投诉反馈 任职资格： 1、年龄20-40岁，性别不限，具备基础电脑操作能力，沟通顺畅，有销售背景者优先考虑 2、具备良好的服务意识，表达清晰，愿意学习成长（可接受应届毕业人员） 岗位福利： 1、舒适办公场所，配备独立工位，团队氛围融洽 2、公司提供午餐与晚餐，设有固定餐饮补贴 3、晋升机制透明，职级对应奖励政策，内部晋升机会多且速度快 4、享有全勤奖、绩效奖金、提成收入、等级激励金，定期组织下午茶、团队建设活动、节日关怀（含端午、中秋、元旦福利、新年开工仪式、部门聚餐）、员工家属福利等

福利待遇： 1、工作时间：实行每周五天工作制（目前无晚班安排，采用轮休排班） 2、培训支持：入职即配备专属导师，提供一对一指导带教； 3、入职当月起缴纳五险一金； 4、每年享受免费健康体检，定期组织团队建设活动； 5、每年开放1-2次内部竞聘机会，职业发展路径明确； 6、加班可按规定申请调休或领取加班报酬； 7、其他福利：办公场所交通便捷，管理方式扁平高效，团队协作氛围融洽，设有常态化内部知识分享与能力提升培训 【工作时间】9:30-19:00，双休，轮班排休制度 【薪资情况】 试用期6个月，第1-2月：底薪5-6k+2k（奖金保障）；第3-6月：底薪5-6k+挽单提成 转正后：底薪6-7k+挽单提成，综合收入10-15k 【入职前2-3个月：底薪5-6K+2K奖金保障（当月15日前到岗，保障3个月；15日后到岗，保障2个月）】 【面试地址】 深圳市南山区软件园产业基地4A座11层 岗位职责： 1.针对申请退费的客户开展挽留服务，完成公司设定的挽留成功率目标，并将发现的问题及时反馈至前端部门以优化转化流程； 2.在线处理客户异议，进行情绪疏导并妥善解决问题，有效减少投诉发生； 3.达成公司在客户挽留率等相关KPI指标上的考核要求； 4.为客户提供热情、专业、精准、全面的服务体验，提升客户满意度。 任职要求： 1.学历要求：大专及以上学历，表现优异者可放宽至中专； 2.必备技能：熟悉客户服务及售后问题处理流程与技巧； 3.工作经验：具备客服售后相关经验，有教育领域从业背景者优先考虑； 4.具备良好的沟通协调能力、语言表达能力和信息理解能力，能持续学习教育类专业知识； 5.遵守工作安排，品行端正，具备较强的团队协作意识； 其他要求：熟练操作EXCEL等常用办公软件

岗位职责: 1.为客户提供专业的海外仓储与物流咨询服务，确保客户诉求得到及时响应与解决。 2.解答客户疑问，快速处理各类咨询事项，维护良好的客户互动关系。 3.实时跟进货物运输进度，保障货物安全并准时送达目的地。 4.协同内部相关部门，推动物流环节顺畅衔接，提升整体运营效率。 任职要求： 1.具备优秀的沟通能力及服务意识，能妥善应对客户需求与反馈。 2.熟练操作常用办公软件及相关系统工具，保证工作高效执行。 3.具有较强的应急处理能力和抗压性，可在突发状况下迅速采取应对措施。 4.拥有团队协作精神，善于与同事沟通配合，共同达成工作目标。

岗位内容： 我们是负责接听10086热线电话的，受理用户来电所有问题 岗位要求： 表达流利顺畅，具备良好的服务态度和服务意识，会基础电脑打字 薪酬福利： 月休6天，有入职培训

岗位职责: 1.提供专业化的客户服务，保障客户体验满意度； 2.高效响应客户咨询，迅速处理并解决相关问题； 3.深入理解客户需求，持续优化服务交付质量。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力与主动服务客户的意识； 2.能够快速适应团队环境，积极参与协作配合； 3.工作认真细致，具备持续改进服务品质的意愿。 工作时间: 1、上班时间：9:00-18:30； 2、周末单双休，法定节假日正常休息。

【岗位职责】 1、在抖音、淘宝等客服系统中及时回复客户咨询，解决客户问题，提升客户满意度； 2、熟练掌握店铺商品的特性、洗涤及保养方法等相关知识，为客户提供专业的选购建议，准确把握客户需求，主动开展售前引导、催付及挽单工作，促进订单成交； 3、配合外包客服团队与店铺方保持良好沟通，协同处理客户投诉与售后纠纷，快速响应并跟进客户反馈，保障品牌服务品质； 4、密切关注抖音/淘宝店铺运营动态，如促销活动、新品上线、热销商品等情况，确保高效配合各项营销策略执行。 【任职要求】 1、具备半年以上快消品电商客服工作经验，有服装类目经验者优先考虑； 2、熟练操作常用办公软件，打字速度不低于50字/分钟； 3、沟通能力强，耐心细致，责任心强，具备良好的团队合作意识； 4、反应迅速，学习能力强，能快速适应工作节奏，并逐步独立应对突发情况。 月休4天，排班制。