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岗位职责： 1. 全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、等各部门工作，确保服务品质与运营效率 2. 制定并执行年度经营计划及预算，监控营收、成本与利润指标，提升酒店整体盈利水平 3. 带领团队开展客户关系维护与服务质量提升，处理重大客诉，持续优化宾客体验 4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的组织文化 5. 遵守行业法规及集团管理标准，落实安全、消防、卫生等合规管理工作 任职要求： 1. 具备酒店管理相关专业背景，学历要求：不限（优先考虑大专及以上学历） 2. 具备独立管理单体酒店或中型连锁店能力 3. 熟悉酒店运营全流程，熟练使用Opera等酒店管理系统，具备基础财务分析能力 4. 具备优秀的沟通协调能力、抗压能力及突发事件处理能力 5. 形象端正，服务意识强，认同 hospitality 行业价值观

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、OTA调价，安保等各部门工作，确保服务品质与运营效率 2. 制定并执行年度经营计划与预算，监控营收、成本及利润指标，提升酒店整体盈利水平 3. 带领团队开展客户关系维护与市场推广，提升客户满意度、复购率及品牌美誉度 4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与梯队建设，营造积极高效、富有凝聚力的团队氛围 5.严格执行安全、消防、卫生及合规管理制度，保障酒店合法合规、安全稳定运行 任职要求： 1.具备酒店管理相关专业背景，学历要求：不限（具备同等能力与丰富实操经验者优先） 2.拥有3-5年及以上星级酒店部门主管或5年以上酒店运营管理经验，有全盘管理经验者优先 3.熟悉酒店运营全流程，具备较强的统筹协调、数据分析与突发事件处理能力 4. 具备优秀的沟通表达、团队领导及客户服务意识，抗压能力强，责任心突出 5.持有酒店行业相关资格证书（如酒店职业经理人证、消防管理员证等）者优先

岗位职责: 1.负责酒店前台的日常管理工作，确保服务质量； 2.监督和管理前台员工，提升团队服务水平； 3.处理客户咨询，解决客户在住宿期间遇到的问题； 4.负责日常收银及财务管理。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识； 2.能够熟练操作酒店前台系统； 3.具有较强的团队管理能力和协调能力； 4.细心且能够处理突发事件。

有前台工作经验，负责对客服务工作，提供酒店咨询服务，邀约好评。

1.熟悉掌握民宿的产品知识及服务标准 2.完成对应客人的接待服务 3.负责宾客从入住的全程贴心服务，包括客房服 务等; 4、作为宾客服务的主导者，有效解决突发情况及琐事。 5、与宾客保持良好的沟通，了解宾客各方面的需求和意见，及时落实解决; 6、及时有效的解决宾客投诉，以及协调处理酒店突发事件 7.熟练处理和相关技能，为宾客办理入住登记和离店结账手续 8、准确掌握酒店各类信息，为宾客提供问询服务。 我们能提供的 面朝大海的工作环境，优质的装修，没有什么房间硬伤后期服务难度低。 全面系统的专业技能培训. 新品牌建设的共同成长机会 多家头部民宿运营经验的整合培养体系，能力培养。 提供的员工餐食(两餐全免)和员工宿舍(带空调，有24小时热水)、无需住宿舍可以提供住宿补贴。 五险、单休、法定节假日，带薪年假、带薪病假。 我们的要求全日制大专学历，有2年以上的工作经验可放宽要求 表达能力清晰，能够与人流畅交流，不怯场。年龄要求:20岁-30岁能够正常使用计算机有服务意识或愿意接受有关培训，愿意学习管家相关技能。 我们的薪资结构:底薪+全勤奖+固定接待奖金+考核奖金+二销提成

岗位职责： 1.负责民宿日常运营与接待工作，包括客人入住/退房办理、需求响应及问题协调解决 2.统筹客房清洁、布草更换、设施检查与基础维护，确保住宿环境整洁舒适、安全合规 3.提供本地旅游咨询、行程推荐及特色活动协助，提升住客体验与口碑传播 4. 管理库存物资、采购日常耗材，并做好经营数据记录与简单报表整理 5.协同房东或运营团队落实品牌服务标准，参与节日布置、社群互动等轻量运营支持 任职要求： 1.热爱服务行业，形象亲和、沟通耐心，具备良好的应变能力与责任心 2.有酒店前台、民宿运营、旅游接待等相关经验者优先，无经验但学习意愿强者亦可培养 3.学历不限，具备基本电脑操作及手机应用使用能力，能独立完成线上订单管理 4.能适应弹性排班（含节假日），接受在民宿所在地长期稳定工作 5. 具备基础英语沟通能力或本地文化讲解能力者更受青睐

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