岗位职责： 1. 通过电话接听客户咨询，准确解答产品、服务及业务流程相关问题 2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研或业务通知，确保沟通专业高效 3. 及时记录并反馈客户意见、投诉及需求，协助推动问题闭环处理 4. 严格遵守客户服务规范与信息安全要求，保障客户隐私与数据安全 5. 配合团队完成日常话务指标及临时性专项任务 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏及重复性沟通工作 3. 熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限，有客户服务、电销或呼叫中心经验者优先 5. 具备基础计算机操作能力，学习意愿强，服从工作安排

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岗位职责： 1.通过电话接听客户咨询，准确解答产品、服务及业务流程相关问题 2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作 3.及时记录并反馈客户意见与需求，协助提升服务质量 4.按规范处理客户投诉，安抚情绪并协调内部资源高效解决 5. 严格遵守信息安全规范，妥善保管客户资料与通话信息 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 具备基本的计算机操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统 3.性格耐心细致，抗压能力强，具备较强的服务意识与同理心 4. 学历不限，有电话客服、呼叫中心等相关经验者优先 5.遵守职业操守，责任心强，能适应排班制工作安排

合肥滨湖区双休零售客服 核心福利：双休+法定节假日 基础保障：五险一金+节日福利，待遇合规不画饼 办公优势：滨湖区核心地段，万达城地铁口附近，通勤友好 食堂：每日有餐补，食堂档口很多，吃饭很便宜，10元能吃饱！ 工作内容️：负责给银行储蓄卡客户推广理财/存款业务，双休+法休！ 上班时间：8：30-12：30，14：00-18：00 薪资待遇：3500-7500，每月偶尔会有一天加班，有加班费

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任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 具备基本的计算机操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统 3.性格耐心细致，抗压能力强，具备较强的服务意识和责任心 4.学历不限，有电话客服或呼叫中心工作经验者优先 5. 能适应轮班制工作安排，服从团队管理与工作调配

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