一、岗位基本信息 1.岗位名称：物业工程专员（弱电方向） 2.所属部门：物业服务中心工程部 3.直接上级：工程部专员 二、岗位职责 1.弱电系统运维 ◦负责园区弱电系统（包括监控、门禁、道闸、楼宇对讲、停车场管理系统等）的日常巡检、维护与故障排查，保障系统稳定运行。 ◦定期对弱电设备进行清洁、调试和参数优化，建立设备运维台账，记录设备运行状态及维修信息。 2.办公设备维修 ◦承接园区内办公区域及业主报修的打印机、电脑等办公设备故障维修，包括硬件更换、系统重装、驱动调试等。 ◦定期检查办公设备运行情况，提供预防性维护建议，降低设备故障率。 3.宽带网络保障 ◦负责园区宽带网络线路的巡检、故障定位与修复，处理业主及内部的网络连接、网速慢等问题。 ◦配合宽带运营商进行网络升级改造，协助完成网络覆盖优化工作。 4.应急处理与报修响应 ◦接到弱电、办公设备、网络相关报修后，及时赶赴现场处理，无法当场解决的需明确告知修复时间及方案。 ◦参与园区突发应急事件（如停电、网络瘫痪等）的技术支援，快速恢复相关系统功能。 5.其他工作 ◦整理弱电设备、办公设备的维修配件清单，协助进行配件采购与库存管理。 ◦完成上级交办的其他工程相关工作任务。 三、任职要求 1.学历与专业：中专及以上学历，机电一体化、弱电工程、计算机相关专业优先。 2.技能要求 ◦熟练掌握弱电系统（监控、门禁、对讲等）的原理及维修技巧，具备独立排查故障的能力。 ◦精通打印机（激光、喷墨）、电脑的硬件维修和系统维护，能够解决常见软硬件故障。 ◦熟悉宽带网络布线、故障排查，了解路由器、交换机等网络设备的配置与调试。 ◦具备基础的电工知识，持有电工证者优先。 3.经验要求：1-3年物业弱电维修或相关设备维修工作经验。 4.素质要求 ◦工作认真负责，具备较强的动手能力和问题解决能力。 ◦有良好的服务意识和沟通能力，能够耐心解答业主及同事的相关咨询。 ◦能接受偶尔的应急加班，具备团队协作精神。

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