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售后专员
5000-6000元/月
售后客服1-3年高中及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
岗位职责: 1.负责售后全流程的跟进与协调,自接收客户反馈或服务需求起,至问题闭环并完成回访,全程监控处理进度,并在系统中准确记录; 2.维护客户关系,建立完善的客户档案,登记其购买信息、历史投诉及个性化定制偏好,定期开展回访以掌握产品使用情况; 3.协同技术、生产等相关职能部门,推进售后服务中问题的根本原因分析,如涉及设计瑕疵、安装偏差等事项; 4.按周期整理并输出售后服务数据报告(含退货率、投诉类别分布等),结合数据分析提出流程优化建议。 任职要求: 1.基础资质 具备高中及以上学历,能熟练使用常用办公软件(Word/Excel); 2.专业能力 熟悉全屋定制类商品(如橱柜、衣柜等)所涉材料种类、工艺流程及常见售后问题(如尺寸偏差、五金件故障等); 3.个人特质 性格积极乐观,富有亲和力,沟通表达顺畅,具备良好的团队协作意识,始终以提升客户满意度为目标,能够细致耐心地响应客户需求; 具备较强的抗压能力,适应高效工作节奏,可同时应对多项任务并确保处理时效。
售后客服包住月结经验不限中专及以上五险一金年终奖不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作双休,朝九晚六线上客服正常工作制无销售性质免费住宿,免费车位
1.我们的主要职责是处理客户咨询相关事宜,首月薪资为3800元,次月3800至4500元,后续收入稳定在5500至8000元区间,无销售任务,收入与工作量直接挂钩,上不封顶 2.工作时间为9:00-18:00,每天8小时,周末双休,无需加班。入职即办理五险一金,提供免费住宿及免费停车位,享有产假、陪产假,年终奖金优厚,日常供应下午茶,年假享受5至15天
售后客服包住月结经验不限中专及以上五险一金接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作月休8天倒班工作制线上客服企业内部客服包住+班车
工作内容 作为平台官方客服,通过在线及电话方式为客户提供咨询服务,及时解决客户问题,无销售任务,工作时间灵活自由 接受零经验人员,提供带薪培训,全程指导,确保熟练上岗 工作时间 每日8小时工作制,不强制加班,每月休息8天 薪资详情 综合收入4000-7000元(按劳分配,多劳多得,上不封顶) 入职即办理五险一金 福利 1、每月休息8天,入职即缴纳五险一金 2、享受5-15天带薪年假 3、提供公寓式住宿条件 4、享节日福利、生日礼品等多项员工关怀 5、提供下午茶点,定期组织团建活动,享有免费停车便利 岗位晋升空间 管理方向:一线员工→主管→项目经理 专业方向:一线员工→培训岗/质检岗/WFM岗/人事岗
售后客服专员
4000-7000元/月
售后客服包吃包住1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作
岗位职责: 1、为驰骋旗下连锁门店加盟商提供问题解答与支持; 2、搭建门店与总部之间的沟通纽带,协助推进公司标准化体系在门店的有效执行; 3、协调解决顾客在消费过程中出现的各类问题。 岗位要求: 1、具备大专及以上学历; 2、普通话流利,具有较强的沟通表达能力; 3、具备良好的服务意识,以及应对突发情况和快速应变的能力; 4、拥有积极主动的工作态度和良好的团队协作精神。 客服岗位实行排班制度,每月完成规定班次即可,包含晚班安排,最晚下班时间为22点,月均休息5至7天。 员工福利: 1、免费提供工作餐,配备员工宿舍; 2、员工购物享受专属优惠价格; 3、年度体检福利(员工免费,家属可享优惠价); 4、享受工会慰问相关福利待遇; 5、驰骋乐园服务(节假日开设托管班,面向5-员工子女); 6、享有节日礼品、生日福利等关怀项目。
售后客服经验不限中专及以上
岗位职责: 1.在线跟进订单退款事宜,确保操作流程符合平台规范要求。 任职要求: 1.具备较强的沟通协调能力及应变处理能力。 薪资福利: 1.薪资范围:5000-8000+ 2.福利待遇:周双休、月休8天、入职交五险一金、年假、年终奖、节日福利、提供公寓式宿舍。
售后客服包吃免费培训包住有提成月结经验不限中专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
[工作内容] 负责订单处理,无销售性质,欢迎新手加入 [上班时间] 8小时工作制,周末双休 [薪资及福利待遇] 1.试用期保底3400元+绩效,综合收入3400-4000元; 2.转正后月收入5000-8000元,上不封顶,按劳分配; 3.提供公寓式住宿,享节日补贴,每年4次晋升机会,入职满一年可享5天带薪年假
售后客服免费培训包住11-20人月结
天猫淘宝客服文员,月休8天,薪资5500-8000 【工作职责】: 1、接受小白,带薪培训,处理天猫淘宝官方平台售后服务问题(服务商家或者消费者)要求有客服或者电销等相关经验 【薪资待遇】: 2、试用期保底3800+绩效(3000-4500), 转正后综合薪资3800-8000+上不封顶 【上班时间】: 8小时工作制,月休八天(没有夜班)没有任何销售,平台官方客服 3、基本福利:入职当月缴纳五险一金,免费停车,独家提供公司对面100米免费住宿,年终奖、带薪年假等 4、满3个月就有晋升机会;晋升空间:客服-组长-客服主管-经理 5、工作地址:衢州市柯城区西区衢时代创新大厦,阿里巴巴客户体验中心3楼 联系方式:(微信同号)邵女士
8小时双休客服
5000-8000元/月
售后客服免费培训包住月结经验不限中专及以上
接受新人有导师指导!!! 岗位职责: 1.协助平台用户处理售后相关事宜,保障客户体验与满意度; 2.非销售岗位,办公室内空调环境固定坐班; 3.工作时间:每日8小时,不需加班,周末双休。 任职要求: 1.具备较强的沟通技巧和主动服务意识; 2.熟悉常用办公软件及客户服务系统操作; 3.责任心强,能独立高效应对并解决用户反馈问题。 薪资福利: 1.后期综合收入5000~8000,表现优异者可突破至10000 2.福利:入职即缴五险一金,享5天带薪年假,免费提供酒店式公寓住宿,另有节日礼品、下午茶点、团队建设活动、生日关怀等福利。
售后客服包住月结经验不限学历不限不含销售的客服工作企业内部客服
工作内容:负责淘宝平台客户售后相关事宜(无销售性质)。 工作时间:每日8小时,无需加班,每周双休,每月休息8天 薪资详情:综合收入5000-8000+ 岗位福利: 1.每月休息8天,入职即办理五险一金 2.享受5天带薪年假 3.发放年终奖金 4.提供住宿(公司对面100米处) 5.节日慰问、生日关怀、定期组织团建等活动 岗位晋升: 管理方向:一线员工——主管——项目经理 专业方向:一线员工——培训岗/质检岗——专家——经理
售后客服包住月结经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班企业内部客服
【工作内容】 协助客服处理咨询类问题及退换货事宜,负责平台订单的日常跟进与处理,工作内容不涉及销售(可接受无经验人员,全程培训,确保掌握) 【上班时间】 每日工作8小时,实行双休制度,每月休息8天 【薪资及福利待遇】 综合月薪5000-8000元 ①每月休息8天②入职即办理五险一金③享有带薪年假5-15天④免费提供公寓式住宿,位于公司对面,步行仅需5分钟⑤享受节日福利、下午茶、团队建设活动及生日关怀
机械维修工
衢州江涵工程机械有限公司 诚招搅拌车及泵车修理工几名,工资保底或提成1w—1.5w,会电工,有汽车修理经验也可以,有焊工证者优先,工作地点在浙江省衢州市,联系电话
衢州
1月9日 03:43拨打电话
快递员分拣装卸工
申通快递招聘: 1、快递员若干,有C1驾照或三轮车驾驶证工作时间八点到下午六点左右,月休2-4天,工资6000-8000元 2、衢江场地招聘操作分拣人员若干 上班时间七点半到十点左右 下午一点到两点左右 五点到九点左右 ,月休两天 工资3600-4500元/月。 3、招聘早班操作工若干 时间早七点到十点左右 ,下午一点到两点左右,时间较短,工作家庭两不误,工资1600-2000元/月。 4、招聘晚班操作人员若干,上班时间五点到八点半左右,(可长期兼职)工资1600-2000/月 5、招聘装卸工一名 ,上班时间早七点到九点半左右,下午一点到两点左右,五点到九点左右,月休两天,工资5500+ 工作地址:航埠镇传化公路港内申通快递 或者东港一路22号,联系人潘先生
衢州 衢江区
1月9日 03:43拨打电话
配怀技术员养殖员
浙江康农因公司发展需要招聘: 1、产房技术员1个,配怀技术员1个,工资待遇:综合薪资6800元+绩效考核 要求:有岗位工作经验,吃苦耐劳,能适应猪场工作时间、工作环境。地址:浙江衢州 联系人:柴女士 ()入职即交五险。单人间、有空调,包吃包住包生活用品。
衢州
1月9日 03:42拨打电话
浙江衢州招聘:招聘两名单司机到了就上班联系人:张同步
塔吊司机1-2人
招聘:浙江衢州招聘两名单司机到了就上班联系人:张 同步
衢州
1月9日 03:13拨打电话
服务员西餐洗碗工
衢州今晚38度音乐餐吧。招聘 西餐师傅一位 餐厅店长一位 服务员若干名 洗碗工2位 联系电话
衢州
1月9日 03:12拨打电话
打包
【招聘|电商售后】 招.电商 熨烫挂衣服 包装 处理售后件 3名 长期。年龄18-40。上班时间.早9晚8 崇文区
东莞
1月9日 03:42拨打电话
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限高中及以上全职节假日休息含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
任职要求: 1.具有出色的沟通技巧和说服能力,能够有效的与客户建立联系 2.有良好的合作精神,能够与团队成员有效沟通 3.具有良好的组织协调能力,能够完成每天安排的日常工作 4.有足够的应变能力,做好与客户之间的良好沟通 岗位职责: 1.通过电话,回访老客户并进行邀约 2.与客户保持良好的沟通,并了解客户需求 3.持续做好跟进,提高客户满意度 4.维护与客户之间的关系,做到二次开发 岗位福利: 薪资10000-12000 底薪4000 上班时间:早上8.30-下午4.30 周末双休,法定节假日休息 任职要求:年龄25-45周岁,高中及以上学历
月休8天-售后客服
6000-8000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职月休8天五险一金带薪培训节日礼盒生日季度会不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
月休8天,排班排休,两个班次:早班9:00-18:00;晚班11:00-20:00,排班排休 工作内容主要是线上接听投诉客户来电,协助客户解决问题;回复工单+持续跟进进度;工作不含任何销售性质 福利待遇; 入职五险一金,带薪培训,上班一天都有薪资+明确的晋升通道 生日会+下午茶+员工大使会+丰富多彩的员工活动(K歌大赛、运动会、辩论赛、知识竞答、王者荣耀争霸赛、等等
售后客服免费培训学历不限
岗位职责: 1.及时响应客户在网站、APP或社交平台上的咨询,提供专业、耐心的在线解答服务 2.处理售前、售中及售后相关问题,包括产品介绍、订单查询、退换货流程指导等,提升客户满意度 3.主动记录并反馈客户常见问题及建议,协助优化服务流程和产品体验 4.维护良好的客户关系,妥善处理投诉与异议,降低客户流失率 任职要求: 1.学历不限,具备良好的文字表达能力和沟通技巧 2.熟练使用办公软件,打字速度快,能同时应对多位客户在线咨询 3.性格耐心细致,有责任心,具备较强的应变能力和服务意识 4.有网络客服或电商客服经验者优先,可接受轮班或节假日工作安排 岗位职责: 1.及时响应客户在线咨询,通过网络平台解答客户疑问,提供专业、热情的服务支持 2.处理订单相关事务,包括订单确认、修改、跟踪及售后问题协调,确保客户满意度 3.主动记录并反馈客户常见问题与建议,协助优化产品和服务流程 4.维护客户关系,针对客户咨询进行分类归档,提升服务效率与质量 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,反应敏捷,能妥善处理客户情绪 2.熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度快,适应高强度在线交流 3.工作认真负责,具备较强的学习能力和团队协作精神 4.有网络客服或相关工作经验者优先,经验不限 5.学历不限,接受应届毕业生及转行人员,公司提供系统培训 岗位职责: 1.及时响应客户在各网络平台的咨询,提供专业、耐心的解答,提升客户满意度 2.处理售前、售中及售后问题,包括产品介绍、订单跟进、退换货处理等,确保服务流程顺畅 3.主动收集客户反馈,记录常见问题并定期汇总,协助优化产品与服务体验 4.维护良好的客户关系,针对客户需求进行适当推荐,助力销售转化 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,反应敏捷,能够妥善处理客户疑问与情绪 2.熟练使用办公软件及常用客服系统,打字速度快,能适应多窗口操作 3.工作认真负责,具备较强的学习能力和团队协作精神 4.有网络客服相关经验者优先,无经验者可提供岗前培训
售后服务专员
1000-5000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职兼职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
〔岗位职责〕 -服务和维护老客户 -处理资料变更、理赔跟进 -收集客户反馈,及时向上级汇报并提出改进建议 -通知客户公司的相关活动 -公司会定期提供系统培训 上班时间:周一到周五 8:30----11:30 14:00-----16:00
客服专员包吃免费培训包住有提成月结1-3年中专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服线上客服正常工作制电商客服
工作职责:通过电话外呼方式处理平台客户提交的升级工单,针对人身伤害、拟曝光、拟投诉等高风险场景,以妥善解决客户问题为核心任务,维护良好的服务体验。提供带薪培训,工作内容不涉及任何销售性质! 岗位要求:年龄20-37岁,大专及以上学历(表现优异者可放宽至中专),具有一年以上客服工作经验,具备主动服务意识,普通话标准,拥有良好的沟通能力、抗压能力及情绪调节能力,接受轮班安排,非应届毕业生;打字速度不低于45字/分钟; 注:本岗位薪资待遇优厚,有客服经验者更易胜任 工作班次:9:00-22:00,每日8小时排班制,做五休二,节假日正常轮休(节日期间出勤按三倍工资发放) 工作内容: 1.通过在线渠道高效响应并处理用户咨询,聚焦问题解决,无需体力劳动,无业绩考核压力,不含销售成分 2.提供专业、及时的客户支持与服务保障 3.快速跟进客户需求,确保问题得到及时闭环处理 4.持续提升客户满意度,严守服务质量标准 任职要求: 1.沟通表达清晰,逻辑顺畅,善于倾听与反馈 2.具备较强的事务处理效率和客户服务意识 3.能在高强度环境下保持冷静、专注与耐心 4.认同服务行业属性,具备职业责任感 薪资构成:无责任底薪+绩效奖金+全勤奖励+交通补助+岗位津贴。转正后月均收入5k-8k 福利待遇: 1、实行每日8小时工作制度,每月休息8天 2、入职即办理五险一金,法定节假日按规定休假 3、提供带薪岗前培训,工作时间为早九晚六,周末双休 4、晚班时段设有专项补贴 5、享有年假、年终奖金、节日福利礼包及不定期下午茶 6、公司统一安排免费住宿,配备空调、暖气、洗衣机、热水、WiFi等生活设施,一应俱全 7、定期组织团队建设活动,晋升通道畅通,发展空间广阔 欢迎有志之士加入我们! 【福利详情】 -入职首月即缴纳五险一金 -可选择享受免费住宿或领取交通补贴(二选一) -年终奖、带薪年假、免费停车、定期团建活动 -楼下设有员工食堂,24小时供应热水与空调 -配备茶水间、微波炉、休闲娱乐区及独立工位 -办公环境安静整洁,专人一对一指导带教 -节假日福利齐全,提供公寓式宿舍,步行2分钟可达公司
客服专员包吃包住月结经验不限大专及以上售前客服电话客服办公室坐班不含销售的客服工作下午茶线上客服企业内部客服宿舍有空调不定时团建正常工作制
1、岗位职责: 主要负责快递物流相关问题的处理,针对消费者在淘宝天猫购物后,于后台发起退货退款所产生的各类问题(如寄件/取件、费用争议、物流停滞、快件查找等)进行协调解决。落实爬坡计划,达成既定KPI目标,并在工作中识别流程或方案中的漏洞,及时提出优化建议; 2、岗位要求: ①具备大专及以上学历(条件优异者可适度放宽标准); ②年龄******; ③普通话表达清晰标准; ④具备良好的沟通协调能力与抗压能力,熟练掌握基础计算机操作,打字速度不低于每分钟45字; 3、工作时间:五休二轮班制 四、薪资福利与员工发展: 1、依法缴纳五险一金,办公场所环境舒适宜人。 2、健全的福利体系:包含员工关怀、生日礼遇、节日福利等多项福利;定期开展丰富活动:积分兑换、月度主题互动、年度盛会等。 3、提供员工公寓,房间整洁宽敞,配备独立客厅与卫浴,空调、热水器、洗衣机等设施齐全。 4、设立员工餐厅,环境清雅明亮,食材种类丰富、安全卫生,菜品兼顾口感与品质。
客服专员包住月结经验不限中专及以上
岗位职责: 1.负责线上处理订单退款事宜,确保操作流程符合平台规范要求。 任职要求: 1.具备较强的沟通协调能力及应对问题的处理能力。 薪资福利: 1.薪资范围:5000-8000元。 2.福利待遇:周双休、月休8天、入职交五险一金、年假、年终奖、节日福利、提供公寓式宿舍。
售前客服包住月结经验不限中专及以上接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
坐班文职岗位,无需任何经验 公司直招!直招!入职即享五险一金,提供公寓住宿! 工作内容:无销售性质,不涉及推销,主要在办公室内处理用户相关事务,属于纯文职类工作 工作内容简单,节奏轻松,易于上手。入职后安排带薪岗前培训,全程指导,确保掌握工作流程。 薪资情况:月均收入5000-6000+(多劳多得,收入上不封顶) 福利待遇: 1、每周双休,入职即办理五险一金 2、享有带薪年假5至15天 3、提供公寓式宿舍,设施齐全,可直接入住 4、享受节日福利、生日礼品等多项员工关怀 5、提供下午茶,公司定期举办多样员工活动(如游园会、团建拓展、文娱活动、员工旅游等)
客服部副经理OM
1-1.5万元/月
客服经理月结5-10年大专及以上五险一金办公室坐班周末双休行政班正常工作制
岗位要求: 1、本科及以上学历,5年以上呼叫中心行业经验,具备5年以上团队管理经历,有热线与在线服务双重业务背景,曾管理团队规模不少于200人; 2、具备高度责任感,能独立承担工作职责,拥有良好的协作意识,出色的团队搭建与管理能力; 3、具备较强的沟通协调能力和抗压能力,善于推动跨部门协同作业; 4、具备优秀的数据洞察与成本管理能力,有项目管理实践经验,可采用项目化方式推进新业务落地实施; 5、精通业务运营分析,熟悉运营管理全流程,深入理解组织架构、薪酬绩效及制度流程对业务运作的实际作用。 岗位职责: 1、全面统筹所辖业务线的日常运营与管理工作,确保业务目标达成,持续优化服务体验; 2、跟进招聘与培训执行情况,保障人员供给质量及团队稳定性; 3、掌握客服中心排班安排、现场管控及班组运作核心环节,及时部署并传达现场任务,高效应对大促活动及突发事件的调度需求; 4、定期开展团队业务数据分析,形成反馈报告,并制定针对性改进措施,提升服务质量; 5、关注员工成长诉求,激发团队活力,增强组织凝聚力,打造积极向上的团队文化; 6、为客服主管及小组长提供专业指导与技能支持,确保其能力匹配项目发展需要; 7、科学调配资源,兼顾效率与服务质量,具备一定的成本控制意识与能力。 工作地点:南昌
电话客服专员
5000-8000元/月
电话客服月结经验不限学历不限售前客服办公室坐班正常工作制
1)工作内容:使用公司外呼系统接听家长来电,介绍课程详情,并协助家长登记收货信息。课程全程免费,无销售任务,工作内容简单易掌握。新员工入职后安排资深同事一对一指导,首日即可熟悉流程,无需担心操作问题。 2)上班时间8:30-18:00,周末实行单双休制度,法定节假日正常休息,享受员工福利 3)薪资待遇为底薪4200元+提成,综合收入5000-8000元以上
客服专员免费培训包住月结经验不限中专及以上不接受居家办公
公司直招!入职即享五险一金,官方客服岗位,提供公寓住宿! 工作职责:担任平台官方客服,主要负责解答客户疑问,处理相关问题,纯文职类岗位,无销售任务,不涉及产品推广。 工作内容简单易上手,上岗前提供带薪培训,全程指导,确保掌握工作流程。 薪资待遇:综合收入5000-7000+(多劳多得,上不封顶), 福利详情: 1、每周双休,入职即办理五险一金; 2、享有5-15天带薪年假; 3、可提供公寓式宿舍,配备齐全,拎包即可入住; 4、享受节日礼品、生日惊喜等多项员工关怀福利; 5、定期供应下午茶,公司不定期举办多样团队活动(如游园会、团建拓展、文娱项目、员工旅游等)。
售后客服包吃包住月结经验不限中专及以上接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服
纯文职客服岗位,无销售性质,负责订单处理与退款咨询 【主要职责】 通过线上渠道及时响应并处理客户咨询,涵盖履约进度、收货情况、评价反馈、下单操作、退款申请、发票开具等会员服务及活动相关问题。 【福利】 1、社保:依照国家规定为员工缴纳五险; 2、带薪年假:入职满一年可享5天带薪休假; 3、团队活动:定期开展业务交流与团建活动; 4、办公环境舒适,配备餐厅、活动区、休息室等功能区域,营造人性化工作氛围; 5、提供住宿支持; 【职位要求】 1、中专及以上学历,不限专业与性别,年龄18-38岁; 2、普通话标准,表达清晰流畅,具备较强学习能力,有良好的服务意识和团队协作精神; 3、沟通能力突出,责任心强,善于站在客户角度思考与解决问题; 【工作时间】 每日工作8小时,每周工作五天,休息两天 【薪资待遇】 1、接受零经验人员,提供带薪培训,无需担心基础,助力快速成长; 2、底薪加绩效,综合月收入4000元至7000元 【岗位晋升】 公司设有管理与专业双发展路径 1、一线员工—班长助理—客服班长—客服主管—客服经理 2、一线员工—兼职质检—实习质检—专职质检—质检主管 3、一线员工—兼职讲师—实习讲师—专职讲师—培训主管
售前客服包住月结经验不限学历不限接待处/咨询台客服电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服
工作内容:负责在线文字沟通及电话咨询支持,及时响应并解决客户问题,纯服务性质,无任何销售任务。 属于淘宝平台直属员工,非店铺客服岗位,无需推销产品,不直接对接消费者。 工作流程清晰,操作简便,快速掌握。提供带薪岗前培训,全程指导确保胜任。 工作时间:每日8小时标准工时,不涉及加班,每周双休,每月固定休息8天,享受法定节假日。 薪资详情:综合收入5000-8000+(绩效激励,多劳多得,上不封顶), 入职首月即办理五险一金。 福利待遇: 1、每月休息8天,入职即缴纳五险一金; 2、享有带薪年假5-10天; 3、发放年终奖金; 4、免费提供公寓式住宿(配套齐全,拎包入住),宿舍距离公司仅100米; 5、享受节日关怀、生日礼品等多项员工福利; 6、定期供应下午茶,公司组织多样团队活动(如游园会、拓展训练、文娱聚会、员工旅游等)。 职业发展路径: 管理方向:一线小二—客服班组长—主管—项目经理 专业方向:一线小二—专席岗位、培训岗、质检岗、现场调度、专家岗、经理岗
客服专员包吃包住月结1-3年中专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服线上客服正常工作制电商客服
工作职责:通过电话外呼方式处理平台客户提交的升级工单,针对人身伤害、拟曝光、拟投诉等高风险场景,以妥善解决客户问题为核心任务,提升服务体验。提供带薪岗前培训,岗位无销售性质! 岗位要求:年龄20-37岁,大专及以上学历(条件优异者可放宽至中专),具有一年以上客服从业经历,具备主动服务意识,普通话标准,沟通表达顺畅,抗压能力强,情绪调控稳定,接受轮班安排,非应届毕业生;打字速度不低于45字/分钟; 注:该岗位薪酬水平较高,有客服经验者更易胜任 工作班次:9:00-22:00期间排班,每日工作8小时,做五休二,节假日正常轮岗(节日期间出勤按三倍工资发放) 工作内容: 1.通过在线渠道高效响应并处理用户咨询,聚焦问题化解,无需体力作业,无业绩考核,不含销售成分 2.提供专业、规范的客户支持与服务保障 3.快速跟进客户需求,确保事项及时闭环 4.持续维护客户满意度,严守服务品质标准 任职要求: 1.善于交流,语言表达清晰准确 2.具备较强的问题处理效率与客户服务意识 3.能在高强度环境下保持耐心与专注力 4.认同服务行业属性,具备职业责任感 薪资构成:无责任底薪+绩效奖金+全勤奖励+交通补助+岗位津贴。转正后月均收入5k-8k 福利待遇: 1、每日工作8小时,每月休息8天 2、入职即缴五险一金,法定节假日照常休假 3、带薪培训,早九晚六,周末双休 4、晚班时段设有专项补贴 5、享有年假、年终奖、节日福利礼包,定期组织下午茶活动 6、公司提供免费住宿,配备空调、暖气、洗衣机、热水、WiFi等生活设施,齐全完备 7、定期开展团队建设,晋升通道畅通,发展空间广阔 欢迎有志之士加入我们! 【福利】 入职首月即办理五险一金 可选择免费住宿或领取交通补贴(二者选其一) 发放年终奖、享受带薪年假、免费停车、不定期团建活动、带薪年假、办公楼下设食堂,24小时供应热水和空调,配备茶水间、微波炉、休闲娱乐区,独立工位,环境安静整洁。实行一对一导师带教,提供下午茶、节日福利,宿舍为公寓式配置,距公司步行仅2分钟
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鱼泡直聘为工人提供衢州客服专员日结在线招聘信息,主要招聘衢州售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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