一、岗位职责（一）团队管理1.负责客服团队的组建与日常管理，依据业务需求，合理规划人员配置，制定并执行团队成员的工作目标、任务分配与绩效考核制度，充分调动员工积极性，提升团队整体效能。2.定期组织团队培训，依据岗位需求和员工能力短板，制定个性化培训计划，提升团队成员的业务能力、沟通技巧与服务意识，打造学习型团队。（二）客户服务管理1.建立并完善客户服务标准与流程，涵盖售前咨询、售中跟进、售后反馈等全流程，确保服务的标准化、规范化，持续提升客户满意度。2.对客户投诉与建议进行高效处理，深入分析投诉原因，提出针对性解决方案并跟踪落实，及时化解客户矛盾，挽回客户信任，维护公司品牌形象。3.定期收集、整理客户反馈信息，深度挖掘客户需求，为公司产品优化、服务改进提供有力依据。（三）跨部门协作1.与维修、绿化、秩序、保洁等部门保持密切沟通，建立良好的协作机制，及时传递客户信息，协同解决客户问题，实现公司整体业务目标。2.根据业务需求，协调各方资源，推动客户服务项目的顺利开展，提升服务效率与质量。二、任职要求（一）学历与专业专科及以上学历，市场营销、工商管理、客户服务等相关专业优先。（二）工作经验具有3年以上客服管理经验，熟悉客服工作流程与管理模式，有大型企业客服管理经验者优先。（三）技能要求1.熟练使用办公软件，具备良好的数据分析能力，能通过数据发现问题、制定策略。2.拥有出色的文字表达与撰写能力，能够独立起草各类客服报告、方案。（四）个人素养1.具备优秀的沟通协调与团队管理能力，能有效激励团队成员，营造积极向上的团队氛围。2.拥有较强的责任心与服务意识，能快速响应客户需求，妥善处理复杂问题。3.具备敏锐的市场洞察力与应变能力，能够适应快速变化的市场环境。

岗位职责1.基层轮岗学习：入职初期，在客服、维修、秩序维护等多个基层岗位进行轮岗实习，深入了解物业管理各个环节的工作内容与流程，掌握各岗位的服务标准和操作规范，积累丰富的实践经验。2.协助项目管理：在轮岗过程中，协助各部门负责人开展日常管理工作，参与制定并执行部门工作计划，跟进工作进度，及时反馈问题，提出合理的改进建议，锻炼项目管理能力。3.收集业主反馈：主动与业主沟通交流，收集业主对物业服务的意见和建议，及时反馈给相关部门，并跟进处理结果，提升业主满意度。同时，协助策划和组织各类社区文化活动，增强业主与物业之间的互动和粘性。4.参与团队建设：积极参与团队的日常建设，与同事分享工作经验和心得，共同营造良好的工作氛围，提升团队凝聚力。任职要求1.学历专业：大专以上学历，物业管理、房地产经营管理、工商管理等相关专业优先考虑。2.能力素质：具备较强的沟通协调能力和问题解决能力，能够与不同类型的客户和同事进行有效沟通，妥善处理各种复杂问题。拥有良好的学习能力和创新意识，能够快速掌握新知识和新技能，提出创新性的工作思路和方法。工作责任心强，具备较强的团队合作精神，愿意从基层做起，吃苦耐劳，能够承受较大的工作压力。3.技能条件：熟练使用Word、Excel、PowerPoint等办公软件，能够运用办公软件进行数据统计、分析和报告撰写。具有一定的文字表达能力，能够撰写各类工作文档和报告。

形象好1、领导公司的日常工作，向公司传达业主和住户及法律、法规要求的重要性；2、制定质量方针和质量目标；3、负责拟订公司年度工作计划和工作总结；4、负责召集和主持经理办公会议；5、负责公司重要投标书和公司经济合同的审批。6.负责组织接待来宾

招聘小区物业客服有工作经验的优先考虑，工资面议

工程主管精通水、电、暖、弱电等，有5年以上工作经验。带领团队解决问题，负责培训工作地址:伊旗CBD

负责区域内的业主报修及诉求，收取物业费

中国首家水晶泥养植花卉基地携手世界500强面向伊旗和康巴什地区招聘小区项目经理80名，负责公司与小区居民业务对接和管理。要求：年龄25-58周岁高中以上学历，待遇：月工资8000元   ++月度分红等十五项合同约定的收入与保障，报名电话：

客服管家，3工作地址:植桂园禧上庭小区底薪2500+满勤奖200+项目分红及时记录、解决、保修、反馈业主诉求28—40岁

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招聘：物业项目经历薪资：4000元以上/月1、负责监督项目处人员严格按照规章制度及操作流程、管理办法开展工作，按要求保持物业服务品质；2、负责项目处物业服务工作的全面开展，完成公司订立的年度管理目标，努力提高收费率及业主满意度；3、负责项目处物业服务项目内部自检自查，解决业主投诉，不断提升物业服务品质；4、负责组织项目处物业服务费的收缴工作，各项代收代缴的催缴工作；5、负责项目处物业的装修审批，纠正业主违反装修管理办法的行为，处理因装修产生的投诉；6、负责熟悉小区情况，与业主保持密切联系，及时处理住户的意见（建议），不断改进工作方法，提高管理水平；7、负责与项目处所属社区街道、行业主管部门，建立良好的公共关系，协调配合

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物业项目主管有相关工作经验。薪资福利:6 - 8k元/月，入职五险、法定假期、定期体检、公费旅游、生日福利、节日礼品、租房补贴、晋升培训工作地址:金华市婺城区八达中路秋滨街道金厦银湖城

招聘：物业经理薪资：3000-4000元/月

开发商的7000平方的物业楼以及一些市政物业

物业招聘1、【主要岗位】:楼内保洁员、楼外保洁员各5名【岗位要求】:男、女不限55岁以下,根据身体状况可放宽条件【工作时间】:早8点-16:00休息2小时（有休息室）【薪资待遇】:面议,月休二天,(可整天、可半天)【发放工资】每月10日发工资（如遇节假日顺延）【工作地点】：阿城区2、【主要岗位】:保安员15名58岁以下,有保安证优先【工作时间】:上24小时休24小时,提供午餐和晚餐,【薪资待遇】:根据岗位定制【发放工资】每月10日发工资（如遇节假日顺延）【备注】不良嗜好、劣迹污点，身体健康,服从部门安排!【工作地点】：阿城区3、【主要岗位】:项目经理招聘人数:2人男女不限学历要求:高中以上学历，有经理证优先考虑工作描述:主要负责小区日常工作管理,完成公司制定的各项任务指标,具有良好的沟通表达能力及执行力,年龄35岁至45岁之间，有相关工作经验者优先录用。薪资福利和具体工作内容面议。单位地址:阿城区内

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招聘片区管理人员年龄50岁以下，条件合适可以适当放宽年龄，会一点简单维修。管理公共卫生间薪资福利:工资面议招工人数:1名工作地址:海勃湾区

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维修工薪资福利:月薪6000—7000元，五险一金，年底绩效奖金，节日福利，，外省市员工免费住宿，免费工作餐，晋升空间无限，职业前景广，每年薪酬调整，另有其他奖金津贴招工人数:2名

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乌海市浩明环保科技有限公司招聘一名片区管理人员（管理公共卫生间），工作地点在海勃湾区，年龄50岁以下，条件合适可以适当放宽年龄，会一点简单维修，工资面议

招聘：维修工薪资：8000-12000有先关工作经验

小区项目经理具有物业项目经理证书，1年以上小区管理经验，年龄50岁以下，身体健康，吃苦耐劳，服从管理，有集体观念薪资福利:工资待遇面议，上岗办理保险招工人数:2名工作地址:临河区万丰家园北区物业办公室 临河区