职位概述 宠物医院前台是机构形象的重要窗口，也是日常运营的核心枢纽。作为客户（宠物主人）及其爱宠的首位接触者，您将承担起提供高品质服务体验、统筹接待流程与行政事务的职责，并在兽医团队与客户之间发挥关键的沟通纽带作用。需具备对动物的关爱之心、对待客户的耐心与同理心，以及在快节奏环境中的高效组织协调能力。 核心职责 1.客户服务与接待 以热情、专业的态度迎接每一位到院客户及随行宠物，营造温馨、安心的服务氛围。 及时接听、分流和转接来电，回应基础咨询，完整记录相关信息。 受理客户的各类预约需求（如初诊、复诊、手术、美容等），科学安排就诊时间。 熟练执行客户登记、离院手续及收费流程（涵盖现金、刷卡、启动宠物保险理赔等）。 有序管理候诊区域，安抚情绪紧张的宠物及其主人，实时通报就诊进展。 妥善应对客户异议或不满，体现共情能力并积极寻求解决方案，必要时迅速上报主管。 2.预约与日程管理 熟练操作医院信息化系统，维护诊疗排班秩序。 准确录入、更新和保管客户及宠物的电子档案（含联系方式、病史概要、疫苗接种情况等）。 动态监控预约排程，发现空档并合理填补，提升医生工作效率。 提前电话提醒客户次日就诊安排，降低失约率。 面对紧急病例，依据标准流程快速响应，协调资源并稳定客户情绪。 3.行政与运营支持 保持前台区域整洁、规范，展现专业服务形象。 处理日常收发件、快递签收及其他文件往来事务。 负责前台办公耗材（文具、表格等）的库存盘点与采购补充。 协助完成处方药品、宠物食品及相关用品的销售登记工作。 配合开展化验样本送检及结果接收后的通知流程。 协助准备宠物保险相关材料的初步提交并跟进进度。 对医疗文书及其他业务资料进行分类整理与归档。 4.沟通协调 确保兽医、护理人员、美容师、其他前台同事与客户之间的信息传递清晰、准确、及时。 向医疗团队反馈客户的特殊要求或关注点。 向客户准确传达医生的治疗建议、用药指导、术后注意事项及费用构成；同步美容服务中发现的问题及处理方案。 协助客户完成后续诊疗或美容项目的预约衔接。 5.医疗团队支持 掌握常见兽医学术语与基础诊疗流程，提升与客户沟通的专业性。 协助安抚性格温顺的宠物，参与简单的保定操作。 严格执行院内感染防控与安全管理制度，落实清洁消毒措施。 任职要求 必备条件： 大专及以上学历，或具备同等学力水平。 优秀的沟通与人际互动能力：表达清晰，善于倾听，富有同理心，能在高压情境下保持镇定与职业素养。 出色的客户服务意识：性格开朗友善，乐于助人，能灵活应对不同类型的客户（包括焦虑或情绪激动者）。 良好的组织与多任务处理能力：可在高负荷、嘈杂环境中同时高效完成多项工作（如接电话、接待、结账等），注重细节与准确性。 熟练使用办公软件（Word、Excel、Outlook），具备快速掌握专业兽医管理系统的能力。 真心喜爱动物并具备足够耐心：愿意接触各种体型与性格的宠物，理解宠物主人的情感投入。 具备高度的责任感与稳定性：守时可靠，出勤良好，能够独立履行岗位职责。 基本数学运算能力：用于收款、找零、费用核算等工作。 优先考虑条件： 具有一年以上兽医诊所前台、医疗机构前台、酒店前台或其他高强度客户服务岗位工作经验。 了解兽医常用术语及常规操作流程。 有处理宠物保险事务的实际经验。 持有相关领域（如兽医助理、动物科学）的培训证书或接受过专业课程训练。 工作环境 *工作场所主要位于室内前台区域。 *需长期保持站立或久坐状态。 *会接触多种动物（可能包括不安或患病个体）、特定气味（如消毒液、动物排泄物）及环境噪音（犬吠、猫叫等）。 *工作节奏紧凑，高峰时段或急诊情况下压力较大。 *可能涉及周末、节假日或轮班作业（依医院营业时间安排而定）。

客栈前台。掌握OTA系统。熟悉线上系统

酒店前台

工作内容： 1、负责来访人员的接待工作，做到礼貌待人、服务周到、热情细致； 2、完成日常行政类事务，如文件归档、资料分类及信息管理； 3、配合开展人力资源相关支持工作，参与员工关系协调与维护。 岗位要求： 1、具备较强的沟通技巧和服务意识，善于与人交流； 2、能高效处理前台各项基础性工作，适应快节奏环境； 3、掌握基本的行政事务处理和人事管理常识； 4、仪容整洁，气质良好，形象符合岗位需求。 任职资格： 1、年龄18至*** 2、会基础电脑操作，工作认真负责，普通话流利； 3、性格积极乐观，亲和力强，了解常用商务礼仪规范

底薪4000+项目提成卡提成，月收入6000/12000，保底5000—7000元

工作内容 -负责来访人员接待，提供专业周到的服务 -完成访客登记、电话转接及相关事务处理 -承担信息录入与文件归档整理工作 -协助完成日常前台行政支持任务 -维护店面区域的清洁与卫生 任职要求 -具备良好的沟通能力和服务意识 -能独立处理前台常规事务，确保工作环境整洁有序 -工作态度端正，责任心强，具备一定的抗压能力（不接受频繁缺勤或工作懈怠者！）

接待到店客户 熟悉接待礼仪 五官端正 身高160以上

岗位职责： 1、负责接待到访患者，提供专业咨询支持，保障患者获得优质的初次服务体验。 2、处理前台日常事务，如电话接听、预约安排及患者信息系统的维护与更新。 3、优化患者就诊动线，协调各环节流程，提升服务效率与就诊流畅度。 4、及时响应并妥善处理患者意见与投诉，推动问题解决，提高整体满意度。 5、配合门诊各类活动的组织与宣传，助力打造温馨有序的就诊环境。 任职要求： 1、仪容整洁，具备亲和力，沟通表达能力强，服务意识佳，掌握语言者优先。 2、有医疗领域工作经验者优先考虑，了解口腔诊疗服务基本流程。 3、熟悉常用办公软件操作，具备一定的数据整理与信息管理能力。 4、责任心强，具有良好的团队协作能力，能在快节奏环境中保持稳定心态。 5、认同口腔健康事业价值，致力于为患者提供高效、贴心的服务。

1.负责前台值守，接待公司来访人员并登记客户信息； 2.介绍样板间情况，协助进行业务洽谈； 3.执行上级领导交办的各项工作任务。

工作内容： 1、接待到访的家长与学生，提供专业的咨询解答服务； 2、保持前台区域的整洁有序，展现良好的职业形象； 3、管理文件档案及办公耗材的申领与存放； 4、配合招聘工作，协助完成日常行政事务，保障前台工作高效运行； 5、负责校区财务对账、费用报销及相关人事辅助工作。 岗位要求： 1、仪容得体，具备优秀的沟通技巧和主动服务意识； 2、能独立应对并处理前台各项常规事务； 3、具备较强的统筹安排与协作能力。 周末双休

巍山大仓镇来一个指挥顶班大概一周，联系电话王

双廊 大建旁找一个抵班厨师，这两天开始到春节结束。详细情况跟老板谈

马久邑，两间房，15一间不洗布草，要求有经验，

大理古城南门文献路现在有1间大床房2间亲子需要打扫，能来的联系

大理古城北门博爱路，见鲤设计师民宿，全新高档型装修！ 起，招聘长期保洁阿姨！【14间客房+公区】8间大床+6间双床 联系电话：，待遇面议，包吃早餐和午餐！ 【要求工作认真负责，服从管理，服务态度好】

南开区久盛棋牌招聘:白班，夜班，有前台收银工作经验者优先！ 白班工作时间:早9点至晚6点，每周休一天，有工作餐 夜班工作时间: 晚6点至早6点，上12休36 有工作餐，男女不限，年龄40岁至55岁，有意者请联系，邢姐

招聘 火塘农家乐招聘前台1名（要求会用电脑）服务员2名 男服务员1名 25-45岁，待遇面谈3000-3800 地址：清溪水库 电话：

岗位职责： 1.负责来访人员的接待、登记、引导及电话接听转接工作，展现企业专业形象 2. 管理前台办公用品、报刊信件收发及日常行政事务协调 3. 协助维护前台区域整洁有序，保障办公环境温馨得体 4.配合完成会议预约、会议室布置及基础文印支持5.协助处理员工考勤统计、数据录入等基础人事行政辅助工作 任职要求：1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.工作细致耐心，责任心强，具备较强的服务意识和团队协作精神3.熟练使用Office办公软件，具备基础计算机操作能力 4.学历不限，有前台或行政类实习/工作经验者优先 5. 能适应快节奏工作环境，可接受弹性排班安排

海淀区，中关村大厦招一名前台保安，58岁以下，工作10小时左右，工资4800元，管住不管吃，有厨具可做饭。 联系任经理。

万州区抬球先生运动休闲俱乐部 急聘 工作时间：月休4天，9小时工作制，包吃，24小时营业，早中晚三班，定期调班。 一、保洁：3000-3500元 要求：40-50岁，上一天休息一天(九点交班)。负责店内清洁卫生打扫，厨房帮忙。做事认真负责。 二、收银／前台：3000-5000元 20-32岁。高中及以上学历，相貌端庄个人形像好，为人诚信，善于沟通，做事细致，综合能力强，会电脑操作，有经验者优先。 三、服务员：3000-4000元 联系人：周老师 上班地点：五桥国贸广场，常住五桥者优先。

招聘： 服务员4位，年龄不超过45岁，身体健康，听从工作安排，工作地点大理双廊北口，包吃包住，月休2天，工资面议，

本店招收银员2名，工数名。要求18-40岁，能吃苦耐劳。 工资面谈，地址在大理大学麦甜烘焙坊。联系电话：

餐饮鱼庄服务人员，餐饮人员是负责餐饮服务全流程的岗位群体，涵盖后厨烹饪、前厅接待、传菜清洁等不同分工，核心要求为具备卫生意识、服务意识和岗位技能，能高效完成食材处理、餐品制作或顾客接待等工作。

外场巡拍员 1、具备良好的品行和职业道德，遵纪守法，作风正派。2、身体健康，符合体检健康标准，具备岗位需求的身体条件。3、年龄18 - 55周岁，性别不限，身体健康，能够熟练驾驶非机动车(电动车)。4、能够熟练使用智能手机，有吃苦耐劳的精神和责任心。5、有一定的学习能力，服从工作管理安排。1、按照要求完成路侧泊位及车辆巡拍、收费工作。2、宣传单页及推广小票的日常发放及推广工作。 薪资福利:3000元/月(月休2天)，上班时间:8:00 - 21:00 招工人数:10名 工作地址:祥云县城内

大仓永建给有歇着呢师傅？联系电话

餐饮人员是负责餐饮服务全流程的岗位群体，涵盖后厨烹饪、前厅接待、传菜清洁等不同分工，核心要求为具备卫生意识、服务意识和岗位技能，能高效完成食材处理。

有耐心能吃苦耐劳热情服务

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负责顾客接待、点餐上菜、餐桌收拾，维护餐厅环境卫生，遵守服务流程保障服务质量

市区泰业旁一盏雪酒店西餐厅招聘：服务员4人男女不限 18-40岁，月休四天，节假调休，工资面议。 联系电话