职位概述 宠物医院前台是机构形象的重要窗口，也是日常运营的核心枢纽。作为客户（宠物主人）及其爱宠的首位接触者，您将承担起提供高品质服务体验、统筹接待流程与行政事务的职责，并在兽医团队与客户之间发挥关键的沟通纽带作用。需具备对动物的关爱之心、对待客户的耐心与同理心，以及在快节奏环境中的高效组织协调能力。 核心职责 1.客户服务与接待 以热情、专业的态度迎接每一位到院客户及随行宠物，营造温馨、安心的服务氛围。 及时接听、分流和转接来电，回应基础咨询，完整记录相关信息。 受理客户的各类预约需求（如初诊、复诊、手术、美容等），科学安排就诊时间。 熟练执行客户登记、离院手续及收费流程（涵盖现金、刷卡、启动宠物保险理赔等）。 有序管理候诊区域，安抚情绪紧张的宠物及其主人，实时通报就诊进展。 妥善应对客户异议或不满，体现共情能力并积极寻求解决方案，必要时迅速上报主管。 2.预约与日程管理 熟练操作医院信息化系统，维护诊疗排班秩序。 准确录入、更新和保管客户及宠物的电子档案（含联系方式、病史概要、疫苗接种情况等）。 动态监控预约排程，发现空档并合理填补，提升医生工作效率。 提前电话提醒客户次日就诊安排，降低失约率。 面对紧急病例，依据标准流程快速响应，协调资源并稳定客户情绪。 3.行政与运营支持 保持前台区域整洁、规范，展现专业服务形象。 处理日常收发件、快递签收及其他文件往来事务。 负责前台办公耗材（文具、表格等）的库存盘点与采购补充。 协助完成处方药品、宠物食品及相关用品的销售登记工作。 配合开展化验样本送检及结果接收后的通知流程。 协助准备宠物保险相关材料的初步提交并跟进进度。 对医疗文书及其他业务资料进行分类整理与归档。 4.沟通协调 确保兽医、护理人员、美容师、其他前台同事与客户之间的信息传递清晰、准确、及时。 向医疗团队反馈客户的特殊要求或关注点。 向客户准确传达医生的治疗建议、用药指导、术后注意事项及费用构成；同步美容服务中发现的问题及处理方案。 协助客户完成后续诊疗或美容项目的预约衔接。 5.医疗团队支持 掌握常见兽医学术语与基础诊疗流程，提升与客户沟通的专业性。 协助安抚性格温顺的宠物，参与简单的保定操作。 严格执行院内感染防控与安全管理制度，落实清洁消毒措施。 任职要求 必备条件： 大专及以上学历，或具备同等学力水平。 优秀的沟通与人际互动能力：表达清晰，善于倾听，富有同理心，能在高压情境下保持镇定与职业素养。 出色的客户服务意识：性格开朗友善，乐于助人，能灵活应对不同类型的客户（包括焦虑或情绪激动者）。 良好的组织与多任务处理能力：可在高负荷、嘈杂环境中同时高效完成多项工作（如接电话、接待、结账等），注重细节与准确性。 熟练使用办公软件（Word、Excel、Outlook），具备快速掌握专业兽医管理系统的能力。 真心喜爱动物并具备足够耐心：愿意接触各种体型与性格的宠物，理解宠物主人的情感投入。 具备高度的责任感与稳定性：守时可靠，出勤良好，能够独立履行岗位职责。 基本数学运算能力：用于收款、找零、费用核算等工作。 优先考虑条件： 具有一年以上兽医诊所前台、医疗机构前台、酒店前台或其他高强度客户服务岗位工作经验。 了解兽医常用术语及常规操作流程。 有处理宠物保险事务的实际经验。 持有相关领域（如兽医助理、动物科学）的培训证书或接受过专业课程训练。 工作环境 *工作场所主要位于室内前台区域。 *需长期保持站立或久坐状态。 *会接触多种动物（可能包括不安或患病个体）、特定气味（如消毒液、动物排泄物）及环境噪音（犬吠、猫叫等）。 *工作节奏紧凑，高峰时段或急诊情况下压力较大。 *可能涉及周末、节假日或轮班作业（依医院营业时间安排而定）。

工作内容： 1、负责来访人员的接待工作，做到礼貌待人、服务周到、热情细致； 2、完成日常行政类事务，如文件归档、资料分类及信息管理； 3、配合开展人力资源相关支持工作，参与员工关系协调与维护。 岗位要求： 1、具备较强的沟通技巧和服务意识，善于与人交流； 2、能高效处理前台各项基础性工作，适应快节奏环境； 3、掌握基本的行政事务处理和人事管理常识； 4、仪容整洁，气质良好，形象符合岗位需求。 任职资格： 1、年龄18至*** 2、会基础电脑操作，工作认真负责，普通话流利； 3、性格积极乐观，亲和力强，了解常用商务礼仪规范

客栈前台。掌握OTA系统。熟悉线上系统

酒店前台

底薪3000+工作简单轻松为公司打印资料包吃住

主要负责内容的下载及上传 工作比较简单 不需要任何经验，在家就能做

保底3000加奖金月收入5000左右包吃住 上班时间10：30至12：00中午休息一个小时13:30到18:30下班，调休3至6天。 入职签劳动合同，购买五险一金。 工作职责： 前台有负责访客的接待、基本咨询和引见，保持良好的礼节礼貌；负责收发信件、快递、报刊、文件等工作；负责前台电话的接听，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；受理会议室预约，并负责会议服务工作等工作职责。 前台的具体工作内容 1、前台是公司的整体形象，是公司的第一印象，要做到礼仪、礼貌，要穿正装； 2、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规草制度，做好本职工作，不得随意离开。 3、负责收发快递、整理每日的报纸、杂志、信件；前台桌面要保持干净、整洁； 4、如离开前台，留下登记表以便访客出入 5、每日下班后，检查门窗是否关好并等领导走后再下班。

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接待到店客户 熟悉接待礼仪 五官端正 身高160以上

年龄需满18周岁及以上，具备相关服务岗位经验者优先考虑，月收入4500-6000元以上，每月享有带薪休息时间，提供食宿，每年享受工龄奖金。

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云南大理需招聘抹灰工五六人。

工作要求: 一、性别不限，年龄18~25岁 二、品格端正，有责任心，具备良好的服务意识。 三、性格外向，性格内向的不考虑，态度良好，形象气质佳 四、不会电脑基本操作及短期工勿扰，接受不了，夜班勿扰

做过服务员 收银经验 普通话流利 。前台主要负责收银工作，要求工作认真，细心 服务员及赛道安全员负责设备日常开关，顾客使用指引，游玩安全以及秩序维护，卡丁车收发以及救援。要求性格开朗，责任心强!!!外向大方。男女不限 工作日上班时间：下午13:00至晚24:00非工作日上班时间为：上午10:00至晚上22:00(可能随季节调整)薪资福利：试用期2个月，试用期工资4800/月，单休，转正6000/月。节假日三倍薪资。 晋升渠道主管，门店总经理，店长，项目总。

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寒假逆袭计划启动！ 在热带雨林风奢华大堂当前台是什么体验！ 岗位：前台 GR 工作内容：引领拜访、送房服务、电话回访、行李寄存、协助总台接待 班次：8:30-17:00/15:00-23:30 ️工期：2 月 12 日 - 2 月 23 日 薪资面议

基本要求： 1.学历：大专或以上，熟练使用办公软件（如Word、Excel）。 2.年龄与形象：年龄23-30岁，形象端正，着装整洁，亲和力强，性格开朗，有服务意识。 3.语言能力：普通话标准，口齿清晰；善于倾听，能准确理解客户需求，具备耐心和应变能力，能妥善处理客户情绪 4.工作经验：有客服、前台或销售经验者优先。 5.服务意识：主动热情，具备团队协作精神，能承受一定工作压力，适应轮班制。 岗位职责 1.接待来访客户，引导并提供基础咨询。 2.接听热线电话，记录并转接需求。 3.处理简单业务查询、投诉及售后问题。 4.协助资料录入、数据整理等行政工作。 5.维护前台环境整洁及秩序。

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外场巡拍员 1、具备良好的品行和职业道德，遵纪守法，作风正派。2、身体健康，符合体检健康标准，具备岗位需求的身体条件。3、年龄18 - 55周岁，性别不限，身体健康，能够熟练驾驶非机动车(电动车)。4、能够熟练使用智能手机，有吃苦耐劳的精神和责任心。5、有一定的学习能力，服从工作管理安排。1、按照要求完成路侧泊位及车辆巡拍、收费工作。2、宣传单页及推广小票的日常发放及推广工作。 薪资福利:3000元/月(月休2天)，上班时间:8:00 - 21:00 招工人数:10名 工作地址:祥云县城内

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海印村火锅店招聘服务员2人，年龄40岁以下，分早晚班，工资面议，可管吃住，要求吃苦耐劳，勤劳肯干，有意者欢迎致电咨询

大理市健强饭店 招聘：服务员 岗位描述 : 岗位职责： 1、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。 2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感； 3、运用礼貌语言，为客人提供最佳服务， 4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点； 5、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作； 6、积极参加培训，不断提高服务技能。 任职资格： 1、身体健康，能吃苦； 2、品行端正，能吃苦耐劳。 薪资：3k-3.5k/月，联系人：高银岗 地址：大理

服从管理，勤快，做事认真，工资待遇3000加酒水提成和带客提成

完成日常工作