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岗位职责： 1、接听客户电话，准确回应咨询，提供专业高效的服务支持； 2、登记客户意见，快速响应并跟进问题处理，保障客户满意； 3、持续维护客户关系，通过积极沟通优化客户体验； 4、配合团队完成日常事务，主动提出流程改进意见； 任职要求： 1、具备较强的沟通技巧和服务意识，普通话表达清晰； 2、熟悉常用办公软件操作，具备基本打字速度； 3、性格沉稳，抗压性好，能同时应对多项工作任务； 4、具有相关领域从业经历者优先录用。

岗位福利: 1，周末双休，国家法定节假期日正常休息 2，每个月按时发放工资 岗位职责: 1.为客户提供简单的服务与支持，确保客户满意 度; 2.解答客户咨询，处理客户反馈和解决客户问题; 3.维护客户关系，进行有效的客户管理; 4.参与团队会议，协助团队完成日常工作与项目 进度。 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效地 与客户交流; 2.具有团队合作精神，能够与同事协作完成任务; 3.能够在压力下保持积极的工作态度; 4.愿意接受挑战，不断提升个人的服务水平。 5，会简单的电脑打字 6，工作地点:定西安定区，通渭，静宁，兰州渝 中区，陇西县，渭源县均可面试就近安排上班

岗位要求： 1、欢迎应届毕业生投递，专业不限，公司配备专人指导新人，零经验亦可入职； 2、熟练使用电脑，打字速度达30字/分钟以上，具备多窗口沟通能力，思路清楚； 3、踏实肯干，耐心细致，服从安排，能接受轮班及夜班工作模式； 4、学习能力强，可快速掌握业务知识并投入工作，态度认真，富有责任感； 工作内容： 1、负责京东或天猫平台客服的在线接待工作，及时、准确、热情回应客户咨询，解答购物过程中的各类问题，提升服务体验，助力订单完成； 2、掌握平台各品类商品信息，熟悉店铺运营规则、促销活动及相关服务政策； 3、妥善处理售后事宜，包括退换货等客户需求的跟进与解决； 工作时间：每日8小时（实行早晚班轮换制，约每5天调班一次） 早班：07:50—16:00 晚班：15:50—24:00 *晚班时段享有交通补贴 薪资范围：2400-5000元（试用期1-3个月） 福利待遇： 1、晋升调薪机制：健全的晋升体系，每月开放晋升申请通道； 2、发展路径清晰：客服专员—客服组长—客服主管—客服经理； 3、节日关怀福利：三八节、端午、中秋、春节等节日均有福利发放； 4、团队建设福利：组织带薪聚餐、露营烧烤、K歌、拓展训练、年会演出、短途旅行等活动； 5、休假保障：依国家规定享受婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年休假等； 6、工作关怀：618、双十一、双十二大促期间提供零食、餐点、水果、饮品、夜宵等补给； 7、激励奖励：设立月度、季度、年度优秀员工奖金及带薪旅游奖励； 8、办公环境舒适，团队氛围融洽，成员年轻化，管理人性化； *企业成长迅速，职业发展空间广阔！ 公司优势： 1、成立八年专注行业服务，与多个知名品牌电商及淘宝、天猫、京东商家保持长期合作，供应链资源丰富，是专业的电商客服外包服务商； 2、团队充满活力，协作氛围良好，凝聚力高； 3、布局多平台运营，提供充足的内部晋升机会； 4、关注员工职业发展，定期开展内外部培训； 5、地理位置优越，交通便捷，周边生活配套齐全，食宿便利； *福利体系完善，定期组织培训与团建活动！期待您的加入！

初中及以上学历，大专及以上学历优先。上班时间：星期一到六，8：30上11点下班，下午不上班，节假日正常放假；喜欢自由工作可尝试，有挑战高薪机会，可跟年轻人共事 薪资福利:工资面议 500强企业单位，公司实力雄厚，国家做靠山，发展前景好，晋升空间大；查看联系更多详情

岗位要求： 1、欢迎应届毕业生投递，专业不限，公司配备专人指导新人，零经验亦可胜任； 2、熟练使用电脑，打字速度达30字/分钟以上，具备多窗口沟通能力，思路清楚； 3、踏实肯干，耐心细致，服从安排，能接受倒班及夜班工作模式； 4、学习能力强，可快速掌握业务知识并投入工作，态度认真，富有责任感； 工作内容： 1、负责京东或天猫平台在线客服工作，及时、准确、热情回应客户咨询，解答购物疑问，提升服务体验，促进订单完成； 2、掌握平台各类商品信息，熟悉店铺运营规则、促销活动及相关服务政策； 3、妥善处理售后事宜，包括退换货等客户需求的跟进与解决； 工作时间：每日8小时（实行早晚班轮换制，约每5天调班一次） 早班：07:50—16:00 晚班：15:50—24:00 *晚班员工可享受公司提供的交通补贴 薪资范围：2400-5000元（试用期1-3个月） 福利待遇： 1、晋升调薪机制：拥有健全的晋升体系，每月开放晋升申请通道； 2、晋升路径清晰：客服专员—客服组长—客服主管—客服经理； 3、节日关怀福利：三八节、端午节、中秋节、春节等节日均有福利发放； 4、团队建设福利：组织带薪聚餐、露营烧烤、KTV、拓展训练、年会演出、周边出游等活动； 5、休假保障：按国家规定享受婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年休假等； 6、工作关怀：618、双十一、双十二大促期间提供零食、餐点、水果、饮料、夜宵等补给； 7、激励奖励：设立月度、季度、年度优秀员工奖金及带薪旅游奖励； 8、办公环境舒适，团队氛围融洽，成员年轻化，管理人性化； *公司发展迅速，成长空间广阔！ 公司优势： 1、成立至今专注行业8年，与多个知名品牌电商及淘宝、天猫、京东商家保持长期合作，供应链资源丰富，是专业的电商客服外包服务商； 2、团队年轻有活力，协作紧密，凝聚力高； 3、布局多平台业务，提供充足的内部晋升机会； 4、注重员工职业发展，提供丰富的内外部培训资源； 5、地理位置优越，交通便捷，周边生活配套齐全，食宿便利； *福利体系完善，定期开展培训与团建活动！诚邀您的加入！

主要负责给客户回复信息等工作内容

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任职资格： 1、大专及以上学历，从事过电商平台客服管理工作1年及以上工作经验优先（有能力的可酌情考虑）； 2、团队管理人员在10-15人左右； 3、具备良好的沟通能力、服务意识强，有一定的业务管理能力与组织能力； 4、熟练运用办公软件及良好的文档写作能力； 5、工作思路清晰，做事有条理，关注细节、关注数据。 工作内容： 1、负责制定并执行客服流程、服务标准、工作计划、日常员工激励和绩效考核管理； 2、负责客服的日常管理工作，包含售前、售后疑难问题解答，技能培训提升等； 3、负责客服部门及跨部门配合协调工作； 4、合理安排，负责客服岗位的分配，排班，确保各岗位有序，及时处理衔接，数据化以及人员做周报表，月报表； 5、负责客服的日常工作指导，监督，提高客服岗位的转化与激励管理做汇总； 6、负责收集客服反馈的问题及时对接负责人沟通处理。 工作时间：09:00-12:0013:30-18:007.50-16.0015.50-24.00倒班制（月休4天） 薪资范围：4K-6K/月 福利待遇： 1、晋升调薪机制：完善畅通的升职制度，每月都会有晋升申请； 2、公平畅通的晋升渠道：客服组长—客服主管一客服经理； 3、节假日福利：三八、端午、中秋、春节等； 4、团建活动福利：带薪团队聚餐、露营烧烤、唱K、拓展活动、年会节目、周边游； 5、休假福利：按照国家规定提供婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年假； 6、工作福利：618、双十一、双十二等活动公司提供办公小零食/餐点/水果/饮料/宵夜； 7、奖励福利：月/季/年度优秀员工现金奖励及带薪旅游； 8、舒适的办公环境，和谐的工作氛围，年轻化的团队，人性化的工作安排； *公司发展快，上升空间大！ 公司优势： 1、公司成立以来深耕行业8年，与众多知名品牌电商和淘宝、天猫、京东卖家建立长期合作关系，有充足的供应链优势；成为电商客服外包的优选服务商； 2、公司团队年轻氛围好，凝聚力强； 3、公司多平台发展，有充足的晋升空间； 4、公司重视员工的个人成长，提供充足的内外训机会； 5、公司地理位置优越，交通方便，周围居住/吃饭亲民； *团队福利优厚，定期内外部培训及团建！期待您的加入！