
17:30下班/非销售岗/客服职位
5000-8000元/月
电话客服月结经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服职位质检客服正常工作制电商客服
不限经验 不限学历 不限年龄(条件可适当放宽)
电话客服 岗位仅需拨打电话完成沟通
无需销售性质工作 无线上社交软件对接要求
上午9:00上班 下午5:30下班
月薪5000起 加绩效奖金 综合收入实发6.5-8K
话务助理
100-200元/天
电话客服1-2人月结大专及以上全职兼职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
不含面销的客服工作
1、兼职时间9:00~12:00,25元/小时,全职月薪5千到7千
2、周末双休,节假日正常休息
3、要求有一定沟通能力,需要进行电话沟通
4、工作轻松,环境舒适,适合宝妈及需要兼职工作人员
5、工资月结
6、年龄25-50周岁!!!!
移动电话客服(朝九晚六)
5000-10000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
中国移动客服岗位招聘启事
一、公司简介
中国移动作为全球领先的通信服务运营商,始终致力于为客户提供优质、高效的通信服务。现因业务发展需要,横店区域客服团队扩招,诚邀热爱沟通、有责任心的你加入,共同为客户打造贴心服务体验!
二、招聘岗位
岗位名称:中国移动客服专员
工作地点:横店十里街387号一楼中国移动
三、岗位职责
1. 主动向客户推荐合适的增值业务或优惠活动(非强制性推广)
四、任职要求
1. 年龄*******,男女不限,学历不限
2. 具备清晰的表达能力,普通话标准;
3. 性格耐心细致,善于倾听,具备良好的服务意识,能适应一定的工作节奏;
4. 欢迎无经验者报名——入职即享免费系统化培训,资深员工手把手指导,快速掌握工作技能。
五、薪资福利
1. 薪资结构:底薪+绩效提成,月综合收入4500-10000元(多劳多得,上不封顶);
2. 工作时间:上午9:00-下午18:00
3. 福利保障:定期组织团建活动、享受国家法定节假日福利及节日礼品
4. 晋升通道:业绩优异者可晋升为客服组长,优先参与内部管理岗位竞聘
六、应聘方式
1. (添加时请备注“应聘客服+姓名”,工作日9:00-18:00即时通过);
2. 面试时间:即日起每日 上午9:00-11:50 下午13:00-17:50 可现场面试
3. 录用流程:面试合格后3个工作日内通知入职安排,随即进入培训阶段
七、温馨提示
本岗位不收取任何押金或费用,招聘全程公开透明。如果你在寻找一份稳定且能提升个人能力的工作,即使零基础,只要愿意学习,我们都热烈欢迎!期待与你携手同行,让服务更有温度
适合年前过渡+底薪5500+0经验可带
5000-10000元/月
电话客服免费培训包住有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
一.岗位职责:
①.公司提供优质客户,你只负责电话邀约客户到公司,交给经理负责沟通,从而促成合作
二.薪酬待遇
无责底薪5500元+提成(上不封顶)+另有开单奖金等
我们的福利:①话补③员工生日福利④提供住宿
三.上班时间
上6天休1天,工作时间为早8:30至晚6:00(不加班哦)中午休息一个半小时
四.可以接受无经验小白,有经验的最好啦
有没有成单量我们都承诺月底发5500哦,快来联系啦啦啦啦啦
信用卡电话客服-五险一金
6000-11000元/月
电话客服有提成经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
一、职责:
1、通过电话与逾期客户沟通,提醒并协助其按时完成还款;
2、及时回电咨询客户,准确告知还款金额、还款方式及还款时间等相关信息;
3、向客户传达相关还款政策,协助维护个人信用记录;
4、针对客户信息不完整的情况,主动联系补充更新,便于后续协商跟进。
任职资格:
1、高中及以上学历,本人征信状况良好;
2、性格积极乐观,具备基本沟通表达能力;
3、有客服、保险、销售或呼叫中心工作经验者优先考虑。
二、薪资待遇:
1、保底收入4600元,包含基本工资、岗位津贴及绩效奖金,缴纳五险一金,年度可调整公积金基数;
试用期:平均月收入6000元以上,
转正后:平均月收入8000元以上,
表现优异者:月薪1.5万元以上不封顶,另享年度超额奖励;
2、工作时间:9:00-12:30,14:00-18:00,每月休息5-7天(第二个周六为公司正常上班日);
3、每年提供4次调薪机会,助力快速提升收入水平;
4、保险福利:按规定缴纳五险一金,保障全面;
5、健康关怀:办公室常备常用药品,关注员工身体健康;
6、休假福利:依法享有婚假、丧假、产假、哺乳假、陪产假及带薪年假;
7、员工福利:定期组织下午茶、生日会(发放礼品)、月度表彰(赠送礼物)、团队聚餐、户外团建、节日福利、年会奖品等丰富活动;
三、晋升通道:
公司设有完善的内部晋升机制,每年开展4次晋升评选,另有不定期推荐机会;
分公司负责人/政委(经理级岗位)均从一线员工中培养选拔;
团队年轻有活力,企业文化优秀,氛围如家。
充分支持你的职业成长与发展!
面试及工作地址:浙江杭州市滨江区西兴街道星澜大厦4号楼2103室
银行通知类电话客服 周末双休
7000-12000元/月
电话客服经验不限大专及以上不含销售的客服工作正常工作制双休
接受零经验,发展空间大,机会丰富。欢迎咨询,工作内容轻松易上手。
使用银行配备的系统、银行工号及官方客服热线,以电话外呼方式面向本行信用卡客户,推介账单分期与现金分期等还款服务。客户可根据需求选择3至60期不等的分期方案。
工作时间:上午9:00—18:30,
中午休息1.5小时用餐时间,
每周做五休二,法定节假日按规定休假。
工作地点:宁波市鄞州区宁南南路700号宁波银行大厦
口腔预约客服(包三餐)
8000-13000元/月
电话客服包吃包住有提成1-3年学历不限含有销售的客服工作办公室坐班正常工作制
包三餐和住宿,性格开朗,善于交流,带薪培训;
收入丰厚,提成无上限。
职位描述:
1、通过线上渠道或电话与客户进行沟通联系;
2、建立客户信息档案,开展跟进、邀约及回访工作;
3、积极对接相关职能部门,掌握客户就诊、咨询及治疗进展;
4、依托全国连锁体系,无需自行开发客户资源。
任职要求:
1、具有一年以上销售岗位工作经验;
2、具备良好的沟通能力与服务意识,能够耐心高效处理问题;
3、学习能力强,能快速适应工作节奏与环境变化。
电商客服
4000-6000元/月
电话客服有提成1-2人月结1-3年高中及以上全职
岗位职责:
1、负责抖音来客团购核销,处理抖店工作台,以及订单跟进记录;
2、微信私域跟进回复,专业并耐心接打电话;
3、统计客户退换货需求,降低客户问题的发生率;
4、针对客户投诉进行专项处理,耐心解答、安抚和确保客户满意度;
5、定期整理客户的反馈数据,形成详细报告,为公司制定相关策略提供有力的数据支持。
任职要求:
1、年龄:20-38周岁,学历:学历不限,专业不限;
2、有电商、互联网行业客服经验1年以上,女装相关经验的优先
3、拥有出色的沟通能力和应变能力,提出有效的解决方案;
4、熟练使用办公软件(excel、word),打字速度不低于40字/分钟;
工作时间:13:00-23:00,五险,单休,加班费、提成、法定节假日,年终奖。
招一个快乐的小客服
4000元/月
电话客服有提成
岗位职责:
1.接听客户来电,解答产品/服务相关问题
2.处理客户投诉及售后需求,提升客户满意度
3.准确记录客户反馈,协助优化服务流程
###任职要求:
16-40岁,普通话标准,沟通表达清晰
无经验可培训,有客服经验者优先
抗压能力强,服务意识佳
###我们提供:
稳定高薪:无责底薪4000元(8小时工作制)+高额提成
工作时间:上六休一(排班制,具体面议)
免试用期:入职即正式员工,享受全部福利
年度旅游:全员出国游
超长假期:45天年假
快速晋升:表现优异者可晋升团队管理岗
团队氛围:年轻化团队、节日福利、月度聚餐
高薪电话客服
8000-9000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中及以上全职网络客服不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服职位不含销售的客服工作
【岗位职责】:
1.负责对公司分配的逾期账户进行管理,通过电话、短信等合法合规方式进行催收;
2.与客户进行有效沟通,协商还款计划,并准确、完整地记录催收过程和结果;
3.按照公司各阶段的催收策略执行,及时发现并反馈催收过程中遇到的问题;
4.完成月度、季度催收目标,对逾期款项进行持续跟踪,直至结清;
5.协助团队进行简单的客户信息更新与数据整理工作。
【薪资福利】:
1.有竞争力的薪酬体系(底薪+高额绩效奖金+各项补贴);
2.完善的入职带教和技能培训,帮助零经验员工快速成长;
3.清晰的职业发展路径(初级-组长-主观-经理);
4.单休调休制,法定节假日、带薪年假等福利。
5.学历补贴:大专(每月600共俩月,年度一次性补贴2800)。
本科(每月1000共俩月,年度一次性补贴4500)。
6.过年留任奖金每天500元+三倍工资
【任职要求】:
1.18周岁及以上,高中及以上学历,会基本电脑操作;
2.征信良好、无犯罪记录及不良嗜好,严格遵守公司各项规章制度;
3.可接受小白
4.沟通能力强,善于与人交流,有团队合作意识;
冷菜1-2人
杭州九堡客运中心年后初八上班招冷菜一名,冷菜间一个人做的,有刺身,有榨汁, 工资1万左右
招烧菜师傅一名工资1万左右
招打荷数名工资4500~5000
电话
浙江杭州电力新村春节护工顶班单,年二十八(今天)至年初六,共7天,2800元,能接联系饶老
护工完工结算
电力新村春节护工顶班单,年二十八(今天)至年初六,共7天,2800元,能接联系饶老师
浙江杭州西湖九里,找做饭阿姨,120平米,4口人饭,要求阿姨形象端正,干净利索,做饭好吃,
2000-2200元/月
保姆月结
西湖九里,找做饭阿姨,120平米,4口人饭,要求阿姨形象端正,干净利索,做饭好吃,每周休2天,有法定假,2000至2200,工资看能力定,电话
【光大银行官方客服(无责保底!五险!均薪7K+)】
7000-12000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限中专及以上全职消费金融备用金金融产品电话销售银行客服不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
0经验可投
【工作内容】
1.通过电话外呼方式,针对银行信用卡客户进行沟通,给本行客户办理账单分期、提升客户用卡体验
【任职要求】
1、22-35岁,男女不限,高中以上学历
2、无不良信用记录,无犯罪记录
3、普通话较为标准,良好的沟通表达能力,熟悉基本的办公计算机操作
【薪酬福利】
1.无责底薪+餐补+房补+提成+激励,综合薪资7K-12K,提成上不封顶;
2.法定节假带薪休假
3.其他假日福利及生日会福
浉河区无责底薪2800-4500月休六天每天工作八个小时
3000-4000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职接线员正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作
无责底薪3000月休六天每天工作八个小时
银行第三方客服
4000-5000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
公司受托银行信用卡客服中心,现有南昌县,南昌市青山湖区,九江,上饶,赣州,宜春,陕西宝鸡,湖北襄阳等地成立分公司。本公司在此承诺,此次招聘均与我司直接签署劳动合同(非中介合同)晋升空间大,欢迎您的加入
一、招聘岗位:银行呼叫中心客服专员
二、需求数量:10人
三、岗位职责:
通过电话方式,为银行客户信用卡使用情况、提醒客户还款即可,针对长期逾期拖欠的银行信用卡客户进行提醒、督促,引导客户及时还款;提供账单分期服务。
1、负责银行信用卡逾期账户管理
2、通过电话方式进行信用卡透支客服提醒
3、完成上级安排的其他工作
四、岗位要求:
1、男女不限,年龄在18—35 周岁;大专学历及以上(条件合适可以放宽到高中、中专,接受实习生)
2、做事思路清晰,品德正派,踏实认真,执着,懂得自我调节对工作认真负责,执行能力强,具有团队协作精神;
3、肯学习,肯付出,工作认真,能够承受较强的工作压力而坚忍不拔
4、普通话合格、表达能力较强、热情开朗、喜欢从事销售、愿意与人交往沟通;
五、福利待遇:
1、带薪培训
上岗待遇:薪资2800-4500住房补贴+绩效奖金(提成)+
餐补+其他奖励(综合工资6500元 ~ 12000元)2、保险福利:
1)国家五险,;
2)每年组织旅游,下午茶,年终奖,生日礼物,节日福利
3、休息休假:上班时间:上午9:00-12.00 下午:
14:000-06.30,法定休息
4、其他待遇:
专业高效的职业培训、良好的晋升机制。
温馨提醒:公司及其下属分公司实施招聘、培训不收取任何费用、押金等,敬请各位求职者知晓并转告,以免受骗。
本内容真实有效,名额有限,欢迎来电咨询,电话预约者优先录用欢迎各位怀揣梦想的伙伴加入!共同成长!成就未来
【五险一金+带薪培训】坐班客服
8000-15000元/月
电话客服月结
1、福利待遇:
入职享有五险一金+带薪年假+婚假+产假t丧假+病假+节日福利+免费体检+生日福利+法定节假日3倍工资+餐补+加班费
2、薪资范围:
薪资8k-15k,Top薪资15k左右
底薪+绩效+餐补加班补贴+级别薪资+奖金
3、工作内容:
电话提醒逾期客户,达成还款,文明友好提醒
4、发放工资时间
每月15号发工资,从不拖欠
入职当月就缴纳五险一金,当月15号以前入职当月开始交。
话务员
3000-4000元/月
电话客服6-10人学历不限
岗位职责:
1.负责接听客户来电,准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求
2. 主动回访客户,跟进服务进度,提升客户满意度与问题解决率
3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态,并按规范归档通话记录
4. 配合团队完成日常数据统计、话术优化及服务流程改进建议
5.严格遵守服务规范与信息安全要求,保障客户隐私及公司合规运营
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听理解能力
2. 具备基础电脑操作能力,能熟练使用办公软件及CRM系统
3. 性格耐心细致,抗压能力强,有较强的服务意识与责任心
4.学历不限,有电话客服或相关服务行业经验者优先
5.能适应排班制工作,包括轮班、节假日值班等安排
电商直播店铺客服
4000-5000元/月
售后客服月结1-3年学历不限淘宝客服办公室坐班抖店客服店铺客服企业内部客服正常
【薪资、福利待遇】
1、薪资构成:4.5-5K
2、入职购买五险一金
3、节日礼品、福利
4、不定时下午茶、聚餐
【岗位职责】
客户咨询处理:
1、通过在线聊天、电话等方式,及时回应客户关于商品、订单、物流、售后等方面的疑问。
2、熟练操作电商平台后台(如淘宝、微信小店、抖音等),完成订单调整(改价、修改地址、退款等)操作。
售后问题解决:
1、处理退换货、退款申请及客户投诉,跟进物流异常情况,协同相关部门快速响应与解决。
2、收集并记录客户反馈意见,推动产品、配送或服务流程的持续改进。
客户关系维护:
1、主动跟踪客户满意度,妥善处理差评和投诉,提升客户回购率与品牌信赖度。
2、为会员及重点客户提供定制化服务支持。
数据与反馈:
1、归纳常见咨询问题并提交运营团队,协助优化商品页面内容及活动规则说明。
2、定期整理客服相关数据(如响应时效、问题解决率、客户满意程度等)。
跨部门协作:
1、与仓储、物流、运营等团队保持沟通,保障客户问题得到高效闭环处理。
【任职资格】
1、有电话客服相关工作经验者优先,表现优异者可适度放宽要求
2、具备良好的沟通协调能力,工作认真负责,服务意识强
3、普通话标准,能熟练使用常用办公软件
邮政银行收款码推广员
5000-6000元/月
市场推广/地推有提成月结1年以下大专及以上销售岗
1、面向线下餐饮娱乐类商户开展实地推广,推动邮政储蓄银行收款码及收单设备的布放与落地;
2、完成签约商户设备到店后的安装调试,并进行现场操作培训与使用指导;
3、对已铺设点位的数据进行跟踪分析,优化布局策略,持续维护客户关系;
4、配合完成现有商户资源的交接工作,保障商户稳定运营;
薪资详情:底薪4500-6000+提成,年包10-15w
电话客服
200-300元/天
电话客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职
职位详情
-薪资待遇:
无责基本底薪+月度绩效+提成+奖金,月综合工资7000-12000元
工作时间:
上午9:00-12:00,下午14:00-18:00接受无经验小白接受应届大学生高档写字楼办公、带薪培训、五险、公司为你提供资源。每周下午茶以及月度团建
工作内容:
1.通过电话了解客户资质条件(公司互联网线上推广客户主动申请意愿强)
2.邀约上门(根据征信,资产等客户经理会参考客户需求制定方案签约放款)
3.以上工作都有专业人员培训指导,小白也容易上手
公司提供资源(优质精准)电话开发意向客户,邀约客户上门。(只邀约不谈单,名单资源好)后续专业客户经理谈单放款,放款之后拿提成。
短篇小说推广负责人
1.8-2.5万元/月
信息流优化师1-3年大专及以上小说投放管理电商投放组长
职位描述:
1.投放效果:负责小说类目在抖音平台的广告投放工作,包括制定投放策略、执行账户日常运维,实时追踪投放数据,开展效果分析并持续优化投放方案,有效降低转化成本,在确保回收目标达成的前提下合理掌控投放节奏,对整体投放成果及RO1指标承担责任。
2.素材管理:结合用户需求洞察与短篇小说内容理解,规划素材创意方向,明确素材脚本与文案要求,可独立完成素材制作,或主导剪辑师/美工协作产出,同步跟进上线反馈,持续提升素材质量与点击转化表现。
3.回收模型搭建:针对所投短剧内容,设计相应的投放与运营策略,严格执行测试标准与放量节奏,在测试阶段为每部小说建立回收模型,设定付费成本、转化成本及首日回收的可控上限标准。
4.市场动态监控:关注行业广告投放趋势,定期对同类产品及竞品进行跟踪分析,保持对信息流广告新打法的敏锐度,及时复刻已验证有效的策略;同时把握媒体政策与流量变化,整合优质渠道与爆款资源,探索小说类广告投放的新路径与新模式。
5.数据体系建设:维护并优化投放数据的分析体系,通过深度数据分析:a、挖掘潜在规律、识别核心问题,增强投放优化能力;b、定期汇总各渠道表现,评估广告效果优化成效,推动渠道效率与质量双提升。
职位要求:
1.具备抖音渠道小说类广告投放经验者优先,有团队管理经历者优先,熟悉短篇或中长篇小说投放运作流程者优先。
2.核心能力:无小说投放实操经验请勿投递!需具备小说项目带队经验,半年以上相关投放经验,熟练掌握抖音等媒体平台的投放机制与规则。
3.基础素质:重视细节、执行力强、数据敏感!抗压能力佳,情绪稳定,具备独立思考与冷静判断的习惯,责任心强。
4.结果导向,具备出色的问题解决能力,能对最终投放结果全程负责。
华为平台邀请商家入驻
600-900元/天
地推免费培训11-20人月结经验不限学历不限兼职销售岗商户合作互联网/科技
1.项目标题
华为平台邀请商家入驻
2.项目描述
华为平台邀请商家入驻/流程简单20-30分钟一户商家,一天可上10-20家
3.推广价格300元/店
累计50店以上追加奖励100元/店
累计100店以上追加奖励200元/店
4.结算周期:月结
5.要求标准
①有商户资源或地推经验
②配备平板或笔记本电脑用于现场给商家上传资料
业务司机(推广岗宁波)
7000-9000元/月
市场推广/地推5-10年学历不限销售工作经验销售岗退伍军人客户开发会当地方言可接受
一、岗位职责:
1、业务推广:配合口碑团队在指定区域完成宣传物料的布设。在推广现场引导客户参与体验公司产品或服务,解答基础咨询问题,并记录潜在客户相关信息。
2、市场信息收集:结合日常出行与驾驶过程,关注周边市场变化,主动向上级汇报相关动态。通过与潜在客户的沟通,获取其对公司产品或服务的反馈意见。
3、开发推荐:积极引荐新患者,参与各类市场宣传活动,助力提升公司服务的知名度和市场份额。
4、车辆接送:依据乘客所在位置制定合理行驶路线,按时完成患者往返医院的接送任务。
5、客户服务:提前与患者进行电话确认,次日于约定站点接送上下车,保持车内整洁卫生,协助乘客搬运行李等物品。
6、安全驾驶:严格遵守交通法规,定期检查车辆关键部件(如刹车系统、轮胎、灯光),保障行车过程安全可靠。
7、车辆维护与管理:负责车辆日常清洁及基础保养,出车前核查车况,准确登记行驶里程、燃油消耗、维修记录等数据。
8、其他任务:执行上级安排的其他临时性工作任务。
二、任职要求:
1、具备C1或以上驾驶证,熟练操作手动挡车型,拥有5年以上实际驾驶经验;
2、驾驶技术娴熟,熟悉本地路况,有公交司机或商务司机工作经验者优先录用;
3、无不良驾驶行为记录,未发生重大交通事故或严重违章情况,具备高度的安全责任意识;
4、品行端正,形象良好,踏实肯干,掌握基本接待礼仪,具备一定服务意识和职业素养,无不良生活习惯;
5、退伍军人或服务意识突出者可优先考虑。
纯接听客服专员-总部直聘
5000-8000元/月
客服专员经验不限大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班银行不含销售的客服工
岗位职责:
(1)负责接听客户来电,解答业务咨询,准确传递信息,提供规范化服务支持;
(2)处理客户通过IM平台发起的在线咨询及留言问题,及时响应并有效解决客户疑问;
(3)接收业务经理群内反馈的客户相关问题,协调资源推动问题闭环处理;
(4)受理客户投诉事项,依据《客户投诉管理办法》填写“客户意见申请单”,跟进处理进展直至问题妥善完结;
(5)建立并维护全渠道客户来电及咨询业务类型的登记台账;
(6)汇总客户服务过程中发现的客户痛点、系统使用障碍等问题,并向上级进行反馈;
(7)配合开展智能客服机器人的知识库建设与训练支持工作。
任职要求:
(1)年龄不超过28岁,具备大专及以上学历,金融、经济类专业背景优先;
(2)具备较强的客户服务意识,普通话流利,表达清晰,拥有良好的沟通能力、应变能力和学习能力;有大型呼叫中心工作经验或金融机构同类岗位经历者优先考虑;
(3)工作认真负责,细心踏实,认同岗位价值,能胜任长期重复性工作,具备较好的心理承受能力。
客服
兼职上下架。每天3小时。客服或者助理或者学生都可以操作会电脑,会点网页。要求很简单,但要按要求来,不乱搞,
品牌售后客服(J10578)
6000-8000元/月
客服专员1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班线上客服电商客服
工作职责【入职五险一金】:
1、负责售后服务:通过平台聊天工具或电话渠道,及时响应并处理客户售后问题,涵盖在线咨询、退换货申请、投诉受理、退款处理等事项,确保问题高效解决,并完成相应记录与归档;
2、客户关系维护:在服务过程中保持与客户的良好互动,倾听客户意见与需求,积极回应反馈,提升客户满意度与长期信赖度;
3、协同部门联动:与仓储、运营等相关团队保持密切沟通,针对商品质量、物流进度等问题及时传递信息,推动问题快速响应与闭环处理;
4、服务流程优化:系统梳理客户常见问题与建议,进行归纳分析,提出可行的服务流程优化方案及产品改进建议,持续提升服务质量与用户体验。
任职资格:
1、大专及以上学历,电子商务或相关专业优先考虑;
2、具备1年以上电商平台售后客服工作经验,熟悉天猫、抖音等平台售后流程,能独立处理退款、投诉及客户接待工作,有服装类目从业经历者优先;
3、具备优秀的语言表达与沟通能力,能够准确理解客户诉求,并提供清晰有效的解决方案;
4、具有团队协作意识、主动服务态度、耐心细致、责任心强,乐于学习,工作积极主动,执行力突出,能适应一定强度的工作节奏;
5、熟练使用常用办公软件,具备基础数据整理与分析能力,可对客户反馈信息进行归纳总结。
信息流投放专员(证券投资顾问/投资教育方向)
2-3万元/月
信息流优化师3-5年本科及以上
一、岗位职责
1.制定并实施广告投放策略
2.进行数据监控、分析及效果优化
3.负责创意内容的策划与素材管理
4.统筹预算分配,控制投放成本
5.维护并拓展广告投放渠道资源
二、任职要求
1.本科及以上学历,市场营销、广告学、传媒学、金融等相关专业优先;
2.具备3年以上信息流广告投放经验,有证券投顾或投资者教育行业投放背景者优先;
3.精通抖音、视频号、小红书、今日头条、腾讯新闻等主流信息流平台的广告系统操作,熟悉各类定向方式、竞价策略及数据分析工具,能精准圈选目标人群,持续提升投放转化效果;
4.具备优秀的沟通与协作能力,可与市场、产品、创意等内部团队及外部平台对接人员高效联动,及时应对投放中的各类问题,保障项目顺利推进。
三、福利待遇包含但不限于五险一金、带薪年假、节日福利、定期团建等。
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