招聘：办公室文员 薪资：3001-5000元

主要负责日常工作安排，文件处理，人员管理、人员安排。 要求形象好气质佳，工作灵活。 熟悉简单的办公软件。双休工作轻松，公司刚起步，干的好有股权分红激励。

有工作经验者优先，工资面议，国家规定的节假日

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因工作发展需要，特招聘文员一名，要求年龄20岁至40岁，，语言表达能力较强，熟练掌握手动档车辆驾驶，薪资待遇:基本工资1500元+全勤奖300元+饭补200元+业务提成，到手2500至3500元，月休息4天（调休制），能力出众者薪酬待遇上不封顶，有意向者可致电面谈

岗位职责: 1.负责公司内部文件的归档与整理； 2.协调各部门之间的工作对接与任务安排； 3.整理相关业务数据，并完成上级交办的其他事务。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力，性格积极向上； 2.工作认真细致，富有责任感，对文职类工作有较高热情； 3.具备较强的文字表达与撰写能力； 4.熟练操作各类办公软件，具备基本的信息化处理技能； 薪资待遇： 1.面谈***********

办公文员 业务员 广告平面设计

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岗位名称：白条、鲜品发货员2名 工作内容：负责扫码出货作业 薪资待遇：实行计件工资制，多劳多得，月收入5000-6500元 工作时间：三班倒模式，根据实际需求安排班次 早班：上午8点至下午6点 中班：中午12点至晚上10点 晚班：下午4点至次日凌晨2点 工作地点：遂平县产业集聚区 联系电话：***********

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急招助力人员2名， 上班时间:行政班，周末休息 地址 驻马店市区 要求年龄25~55 岁 不耽误接送小孩，底薪2500元至9500元 +全勤1200元+补贴+五险详情咨询:胡经理 退休人员，党员待遇

招聘：豫然传招店兼职 薪资：2500-3500元/月 1、25-50岁，干活麻利。 2、上班时间：时间自由、可根据自己的时间安排。 3、工资：计件工资，多劳多得，主要工作熨烫衣服

招聘：雪绒花家政服务提供月嫂、育婴、保姆、医院护工、小时工、保洁等服务 薪资：面议 雪绒花家政服务提供： 月嫂、育婴、保姆、医院护工、小时工、保洁衣橱收纳整理等服务 具体详情，电话联系！

杂工 18岁到50岁，会写会认字 招工人数:数名

保姆 伺候能自理的老人，做三顿饭，打扫卫生

男女不限，会粤语最好，学历最好大专

熟练掌握Excel和Word

1.负责办公室日常行政事务的处理与协调; 2.文件归档、会议安排、接待访客、收发邮件快递; 3.负责处理后台订单，统计产品品类名称、规格型号、数量单价，产品的询价、比价、报价等。 任职资格 1.本科以上学历，工作经验不限; 2.熟练使用常用办公软件，如WPS、Word、PDF、Excel等; 3.诚实守信，品行端正，开朗乐观，形象良好，普通话流利，具备良好沟通能力; 4.工作仔细认真，责任心强，有良好的团队合作精神; 5.有驾照，熟练掌握车辆驾驶技能。

18－35岁 有经验优先 工资面议 上班轻松早九晚六，中午休息两个小时

1.负责整理资料 2.负责员工入离职手续

招聘：上蔡乐多宠物医院招店长助理 薪资：面议 1、年龄22-45岁，要求喜欢猫狗，主要工作负责前台销售。<BR>2、上班时间:早八点晚八点。<BR>3、薪资待遇：底薪2500-3500.

招聘：长期兼职 薪资：11元/小时（月结） 协助销售人员做好试吃，拣货，接待顾客等配合工作

咱今年需要大量寒假工，工价比较理想，给自己一个锻炼成长机会，又给家庭减轻负担，欢迎来电咨询，

招聘：遂平茶山清泉水站招聘兼职人员（时间自由） 薪资：1500-3500元/月 1、年龄30-50岁，男女不限，能吃苦耐劳。 2、责任心强，有较强的学习沟通能力和团队合作精神，抗压能力强。 3、主要工作内容：开发新客户维护老客户。 4、时间自由，不耽误接送学生。

一天工作4小时上六休一给客户维护客情关系

公司直招，招聘过程不收取任何费用，简历可到公司现场填写 日常工作：通过电脑后台整理客户案件资料，跟进处理进度并提醒账单事项，同步录入相关信息 无销售性质！岗位为纯文职类办公室岗位，固定工位，无需外出，工作内容简单易学，欢迎零基础人员加入 试用期薪资全额发放，新人同样享受高待遇 重点说明！无经验、零基础的新员工，试用期薪资按100%标准发放，无需经历低薪过渡阶段！根据公司统计数据显示，新员工试用期间平均收入达5000-8000元，转正后月均收入稳定在7000-12000元，整体水平高于同类型岗位！ （一）五险一金全面覆盖，保障落实到位 包含养老、医疗、失业、工伤、生育保险，均依照当地政策标准缴纳，就医、购房、退休均有保障，合规执行无遗漏！ （二）带薪休假制度完善，平衡生活与工作 法定节假日正常休息，春节、国庆等长假按时安排，安心陪伴家人； 入职满1年即可享有带薪年假，随服务年限增长假期时长，最高可达15天； 婚假、产假、病假等均按国家规定享受带薪待遇，给予充分的生活支持！ （三）人文关怀细致入微，团队氛围融洽积极 节日福利：每逢春节、端午、中秋等传统佳节，统一发放定制礼盒或实物礼品，节日仪式感满满； 生日专属：每月举办集体生日会，提供定制蛋糕与惊喜小礼物，同事共同庆祝温暖贴心； 日常配套：办公区域配备冰箱、微波炉、直饮水设备，加热餐食、存放食物便捷无忧； 定期团建：每月组织聚餐、唱歌、户外活动，每季度安排短途旅行，释放压力增进感情，工作伙伴轻松变朋友！

岗位职责： 负责抖店售前咨询响应，回复客户关于产品规格、产地、发货等问题，推荐商品并确认订单信息；处理售后退换货、物流查询等需求，核实问题凭证并提供解决方案，跟进处理进度并回访总结；每日整理售后台账，反馈高频问题。 岗位要求：沟通耐心细致，熟悉电商平台规则，具备快速响应能力，能妥善处理客户诉求，有产品电商客服经验优先。

工作内容： 1、负责日常行政与人事相关事务，如文件处理、资料整理及归档工作； 2、参与公司内部会议，协助安排会议时间并记录重要会议内容； 3、配合团队成员，保障办公环境的正常运转及日常事务有序开展。 岗位要求： 1、具备较强的组织协调与沟通能力，能高效处理各项行政工作； 2、具备独立作业能力，注重工作细节并能有效把控执行过程； 3、富有团队协作意识，能与同事保持良好配合与互动。

工作内容服务接待客服报表卫生

一、核心工作内容 **1.客户咨询与查询** ***实时应答：**通过电话、在线聊天工具（如微信、企业QQ）、官方App/网站客服系统等渠道，即时响应客户关于运费、时效、服务范围、禁寄品、订单状态等各类咨询。 ***快件跟踪：**根据运单号，在内部系统查询快件的实时物流状态（如已揽收、运输中、到达网点、派送中、已签收等），并向客户清晰解释。 ***政策解读：**准确传达公司的收费标准、赔偿条款、特殊服务（如保价、代收货款、预约派送）等规定。 **2.问题件处理（核心且最具挑战的部分）** ***延误件处理：**跟进未在预期时间内送达的快件，联系发件/转运/目的网点，查明原因（如天气、交通、分拣错误等），向客户反馈并协商解决方案。 ***遗失/破损件处理：** *核实情况，启动内部查找流程。 *根据公司规定，协调索赔或赔偿事宜，安抚客户情绪。 *收集相关证据，提交给上级或理赔部门。 ***错分/错派件处理：**协调相关网点或派件员进行拦截、转correct地址或重新派送。 ***拒收/退回件处理：**处理因客户原因或派送失败（如地址不详、电话不通）的退件，确认。 **3.投诉受理与升级处理** ***耐心倾听：**接收客户对服务、时效、人员态度的投诉。 ***安抚与记录：**真诚道歉、安抚客户情绪，并详细记录投诉要点。 ***调查与解决：**联系相关责任部门（如网点、操作部、派送员）核实情况，推动问题解决。 ***升级反馈：**对于复杂或重大投诉，按流程升级至主管或专项处理团队，并跟进至闭环，最终向客户反馈处理结果。 **4.内部协调与跟进** ***工单创建与流转：**将客户问题在内部系统中创建为“工单”，指派给相应的责任网点或部门，并跟踪处理进度直至解决。 ***信息传递：**作为客户的代言人，将客户的合理诉求和紧急情况准确、及时地传递到内部运营网络。 ***异常反馈：**将集中出现的异常问题（如某区域爆仓、某线路严重延误）反馈给运营部门，以便提前预警和优化。 **5.信息录入与系统操作** ***数据录入：**准确录入客户信息、投诉内容、处理过程等。 ***系统操作：**熟练使用公司的CRM（客户关系管理）系统、物流跟踪系统、工单系统等。 ###二、主要岗位职责 1.**服务质量责任：**确保每一次客户交互都符合公司的服务标准，用语规范，态度热情、耐心、积极。 2.**问题解决责任：**对受理的客户问题负责到底，主动跟进，确保在规定时限内给予客户有效答复和解决方案。 3.**客户维系责任：**维护公司形象和客户关系，通过专业服务提升客户满意度和忠诚度，减少客户流失。 4.**信息保密责任：**严格保护客户个人信息（姓名、电话、地址等）及快件信息，不得泄露。 5.**流程遵守责任：**严格遵守公司各项客服流程和操作规范，确保工作合规。 ###三、按客户服务场景细分 ***售前客服：**侧重咨询，解答客户寄件前的各种疑问。 ***售中/售后客服：**处理快件发出后直至