酒店前台

职位概述 宠物医院前台是机构形象的重要窗口，也是日常运营的核心枢纽。作为客户（宠物主人）及其爱宠的首位接触者，您将承担起提供高品质服务体验、统筹接待流程与行政事务的职责，并在兽医团队与客户之间发挥关键的沟通纽带作用。需具备对动物的关爱之心、对待客户的耐心与同理心，以及在快节奏环境中的高效组织协调能力。 核心职责 1.客户服务与接待 以热情、专业的态度迎接每一位到院客户及随行宠物，营造温馨、安心的服务氛围。 及时接听、分流和转接来电，回应基础咨询，完整记录相关信息。 受理客户的各类预约需求（如初诊、复诊、手术、美容等），科学安排就诊时间。 熟练执行客户登记、离院手续及收费流程（涵盖现金、刷卡、启动宠物保险理赔等）。 有序管理候诊区域，安抚情绪紧张的宠物及其主人，实时通报就诊进展。 妥善应对客户异议或不满，体现共情能力并积极寻求解决方案，必要时迅速上报主管。 2.预约与日程管理 熟练操作医院信息化系统，维护诊疗排班秩序。 准确录入、更新和保管客户及宠物的电子档案（含联系方式、病史概要、疫苗接种情况等）。 动态监控预约排程，发现空档并合理填补，提升医生工作效率。 提前电话提醒客户次日就诊安排，降低失约率。 面对紧急病例，依据标准流程快速响应，协调资源并稳定客户情绪。 3.行政与运营支持 保持前台区域整洁、规范，展现专业服务形象。 处理日常收发件、快递签收及其他文件往来事务。 负责前台办公耗材（文具、表格等）的库存盘点与采购补充。 协助完成处方药品、宠物食品及相关用品的销售登记工作。 配合开展化验样本送检及结果接收后的通知流程。 协助准备宠物保险相关材料的初步提交并跟进进度。 对医疗文书及其他业务资料进行分类整理与归档。 4.沟通协调 确保兽医、护理人员、美容师、其他前台同事与客户之间的信息传递清晰、准确、及时。 向医疗团队反馈客户的特殊要求或关注点。 向客户准确传达医生的治疗建议、用药指导、术后注意事项及费用构成；同步美容服务中发现的问题及处理方案。 协助客户完成后续诊疗或美容项目的预约衔接。 5.医疗团队支持 掌握常见兽医学术语与基础诊疗流程，提升与客户沟通的专业性。 协助安抚性格温顺的宠物，参与简单的保定操作。 严格执行院内感染防控与安全管理制度，落实清洁消毒措施。 任职要求 必备条件： 大专及以上学历，或具备同等学力水平。 优秀的沟通与人际互动能力：表达清晰，善于倾听，富有同理心，能在高压情境下保持镇定与职业素养。 出色的客户服务意识：性格开朗友善，乐于助人，能灵活应对不同类型的客户（包括焦虑或情绪激动者）。 良好的组织与多任务处理能力：可在高负荷、嘈杂环境中同时高效完成多项工作（如接电话、接待、结账等），注重细节与准确性。 熟练使用办公软件（Word、Excel、Outlook），具备快速掌握专业兽医管理系统的能力。 真心喜爱动物并具备足够耐心：愿意接触各种体型与性格的宠物，理解宠物主人的情感投入。 具备高度的责任感与稳定性：守时可靠，出勤良好，能够独立履行岗位职责。 基本数学运算能力：用于收款、找零、费用核算等工作。 优先考虑条件： 具有一年以上兽医诊所前台、医疗机构前台、酒店前台或其他高强度客户服务岗位工作经验。 了解兽医常用术语及常规操作流程。 有处理宠物保险事务的实际经验。 持有相关领域（如兽医助理、动物科学）的培训证书或接受过专业课程训练。 工作环境 *工作场所主要位于室内前台区域。 *需长期保持站立或久坐状态。 *会接触多种动物（可能包括不安或患病个体）、特定气味（如消毒液、动物排泄物）及环境噪音（犬吠、猫叫等）。 *工作节奏紧凑，高峰时段或急诊情况下压力较大。 *可能涉及周末、节假日或轮班作业（依医院营业时间安排而定）。

工作内容： 1、负责来访人员的接待工作，做到礼貌待人、服务周到、热情细致； 2、完成日常行政类事务，如文件归档、资料分类及信息管理； 3、配合开展人力资源相关支持工作，参与员工关系协调与维护。 岗位要求： 1、具备较强的沟通技巧和服务意识，善于与人交流； 2、能高效处理前台各项基础性工作，适应快节奏环境； 3、掌握基本的行政事务处理和人事管理常识； 4、仪容整洁，气质良好，形象符合岗位需求。 任职资格： 1、年龄18至*** 2、会基础电脑操作，工作认真负责，普通话流利； 3、性格积极乐观，亲和力强，了解常用商务礼仪规范

负责日常接待 区域卫生

五官端正，性格真诚热情，具备责任心与团队协作精神，工作积极进取，熟悉OTA后台管理及财务报表操作，有酒店或客栈相关工作经验者优先考虑。

岗位职责: 1.负责客户来访接待，提供专业、周到的客户服务，具备良好的沟通技巧与服务意识； 2.负责日常办公文件及资料的整理与管理，确保信息准确、安全； 3.形象气质良好，需化职业妆，身高要求165cm以上，需盘发，此为硬性条件； 4.具备团队协作能力，能适应高效、快节奏的工作氛围。 岗位福利: 朝九晚六，周末双休，节假日按规定休息，公司统一提供午餐和晚餐 薪资待遇:4000

负责登记公司来访人员，包吃住，帮公司订餐

前台接待，前台拿酒水饮料联系电话

1积极乐观向上2负债接待健身客户3健身宣传册派送4辅助教练5对待工作认真负责

岗位职责: 1、负责店面运营相关工作; 2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;3、会员入店手续办理，打卡登记等; 4、负责店面巡查，定时发送0A给各门店领导;5、完成上级主管交办的其它工作 5、负责人才招聘补充 任职资格: 1、形象好，气质佳，身高1.60以上，做事认真细心; 2、1年相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑; 3、较强的服务意识，会使用电脑办公软件;4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力; 5、普通话准确流利; 6、具备一定礼仪知识。 工作时间:9:00-18:00。13:00-21:30倒班

27号9：30有个妆，大理南门新村，谁有空私

明早9～10点挖色双廊去丽江差3个求介绍 11：30大理古城去丽江3个

【招聘】新内务府家政馒头店临时卖货人员 ▫年龄：20-50周岁 ▫要求：身体健康，做事干净利索 工作内容：负责门店销售和门店环境卫生！ 工作时间：7点至19点 ▫薪资：营业额达399元底薪150元/天+超399营业额部分提成按10% 营业额没有达到399元，按销售额度25%结算佣金！ ▫地址：大理镇大理石工业园区B46号南国城 ▫联系电话：

展会负责人: 戴倩，电话

大理白族自治州南涧彝族自治县招贴砖

会该岗位相关经验

能接受夜班，前台收钱

上一休一，底薪三千加提成 薪资透明不画饼 福利落地超实在 团队年轻无内耗 成长速度肉眼可见 今天来面试，明天就能入职！

公司前台 高级办公场所 夜班晚19.30—7.30 3900餐补260 包住宿

工作内容： 1、根据校区招生任务，完成月度、季度、年度销售指标； 2、地推及电话邀约家长到访校区，接待来访家长，为客户提供咨询服务； 3、为意向客户安排体验课及各项相关校区活动，不断挖掘潜在客户的意向度，促成签单； 4、定期跟踪意向客户，进行电话回访并反馈信息；进行各类咨询数据的录入及统计分析； 5、主动挖掘家长的需求动向，根据分配的业务指标，完成好服务。 6、配合团队完成其他招生活动工作。 职位要求： 【一年以上相关课程顾问经验或教务老师经验优先考虑】 1、普通话标准，形象气质佳； 2、语言表达能力强，有一定的沟通能力及语言表达技巧，有进取心； 3、执行力、抗压能力强，有良好的沟通能力，团队合作精神，积极主动的工作态度； 4、有花都家长资源及相关销售咨询工作经验优先。 工作时间： 周一休息， 周二-周五：14:00-21:00 周六日：8:45-12:0014:00-18:00 法定假日根据课程安排调整休息

招聘：潮派烤肉海鲜自助急聘服务员，2800-3500元/月，包吃不包住 潮派烤肉海鲜自助急聘服务员待遇：2800-3500元/月，包吃不包住 要求：需要热情迎接顾客，引导他们进入座位，确保餐厅的整洁和有序，进行餐桌桌面、餐具、餐厅环境卫生等的清洁工作。地址：爱琴海购物公园三楼潮派烤肉海鲜自助联系人：（王）同步

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大理下关北区招聘，服务员数名，工资3000-4000.配菜两名工资3500-4500.全勤奖两百，月休三天，联系方式毕：同步

诚聘配菜一名，薪资4500-5000， 服务员四名薪资3000-4000 联系方式:

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云南大理中医院餐厅招聘打饭大姐，年龄限制在55岁以下，要求干活利落、效率高的候选人，提供早、中班工作机会，工资为每月2400元，同时考虑中班小时工，每班额外支付50元报酬。

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