
在线文字客服专员
3000-6000元/月
售后客服免费培训月结经验不限学历不限
岗位职责:通过手机App及微信小程序后台,以文字形式解答用户提出的问题
无需相关经验,入职后提供专业带薪培训
工作内容无销售或推广性质
年龄要求22-32岁,需稳定长期任职
综合薪资3000-6000元
每日工作8.5小时,每月休息约5天
纯打字回复客服
3000-6000元/月
售后客服经验不限学历不限
岗位职责:通过手机App及微信小程序后台,以文字形式解答用户提出的相关问题
有无经验均可,入职后提供专业带薪培训
非销售类岗位,不涉及营销任务,年龄要求22-32岁,需稳定长期工作
综合月收入3000-6000元
每日工作8.5小时,每月休息约5天
直招10086热线客服+五险+提供住宿
4000-8000元/月
售后客服经验不限中专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服
一、岗位职责:接听客户来电,及时响应并处理各类咨询问题;
二、岗位要求:年龄******,性别不限,具备高中或中专及以上学历,能熟练操作基本电脑办公软件;
三、公司福利:五险+工龄奖+节日福利+季度奖励+年终奖励+带薪年假+法定三薪+公平稳定的晋升通道+丰富多彩的员工活动等多项福利;
四、工资待遇:
1、培训期:理论学习约10天,期间每日提供50元餐补;
月收入区间为3500-8000元;
五、工作时间:每日排班制,工作时长8.5小时,每月轮休4至6天;
六、住宿情况:提供福利性宿舍,房型为两室一厅,每间入住6-8人,配备上下铺床具,空调齐全,可洗浴,生活环境整洁舒适;
纯接听客服
3000-8000元/月
售后客服月结经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
纯接听客服招聘
负责接听用户来电,解答用户咨询及办理业务查询等
综合薪资3500-8000,工作时间灵活
室内办公,无外呼任务,工作环境舒适
团队氛围融洽,同事亲切好相处,冬暖夏凉
年龄要求22-38岁,需长期稳定任职
不接受暑假工及短期实习
10086纯接听客服
4000-8000元/月
售后客服包住月结经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
职位描述
接受零经验人员,办公室内纯接听客服工作,无销售性质,无需加班(不招聘短期实习人员)
工作内容:主要负责后台事务处理,工作内容简单易上手,具体细节可进一步沟通了解~
薪资待遇:
前期享受带薪培训,综合薪资4000-8000元,上不封顶,收入与工作成果挂钩
福利待遇:
每月休息6天;缴纳五险;提供住宿;法定节假日按三倍工资发放,享有季度奖励、月度奖励、个人表现奖励、团队建设活动、带薪休假等多项福利
售后客服
岗位职责:
1.主要负责给保单老客户做售后服务
2.联客户更新保单服务
3.为客户整理保单,分析保单详情,根据客户需要做出合理化建议
工作时间,8.10-10.00,上班时间自由,法定节假日休息
住宿+文职售后+产业园+五险
4000-8000元/月
售后客服经验不限中专及以上纯接听产业园办公有住宿购五险
岗位职责:接听客户来电,及时解答并处理相关咨询问题;
公司福利:五险+工龄奖+节日福利+季度奖金+年终奖金+带薪年假+法定节假日三薪+公平透明的晋升机制+多样化的团队活动等多项福利;
区间工资3500-8000;
提供福利宿舍,住宿为两室一厅,每间住6-8人,配备上下铺床,空调、洗浴设施齐全,生活环境舒适,工作氛围良好;
售后客服
3000-4000元/月
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
一、电话回访处理品退与差评
主动致电用户:针对提出品退申请或留下差评的客户,第一时间进行电话沟通,认真倾听其反馈内容,妥善安抚情绪,防止负面体验进一步扩大。
问题诊断与应对:深入掌握用户发起品退或评价不满的具体缘由,结合商品质量、配送时效、页面描述等实际情况,依据平台规范及店铺售后政策,提供合理处置方案,包括但不限于退货退款、重新发货、发放优惠补偿等,在保障顾客权益的同时兼顾店铺运营利益与品牌声誉。
信息留存与上报:详实记录通话过程中的问题细节、处理措施及最终结果,及时将关键信息传递至仓储、物流、产品等相关职能单元,推动源头改进,减少类似问题再次发生。定期汇总分析品退与差评数据,为优化店铺服务流程和提升用户体验提供支持。
二、售后工作台事务处理
实时监控与响应:持续关注售后系统订单动态,确保在规定时限内(如抖音平台设定的响应要求)完成用户售后请求的审核与操作,避免因超时导致客户投诉或平台处罚。
审核执行与反馈:严谨核查用户提交的售后凭证材料,判断是否满足平台及店铺的售后服务标准,准确执行通过退款、驳回申请或协商处理等动作,并向用户明确说明处理结论及后续步骤。
进度追踪与协同:对存在多方责任划分或争议较大的复杂售后单据,主动联动相关部门人员推进解决,全程跟踪处理进展,并及时向用户同步最新情况,确保问题闭环处理。
三、售后消息沟通管理
快速响应群内信息:在店铺相关的售后沟通群组(如客户售后群、内部协作群)中保持在线状态,第一时间回应客户的咨询、投诉与建议,确保问题得到迅速响应与有效解决。
标准化语言表达:采用礼貌、专业、清晰的沟通用语,严格执行店铺制定的售后话术标准,杜绝因表述不当造成误解或纠纷。对于高频问题,使用统一回复模板,提升沟通效率与准确性。
重要信息归集与转达:及时整理群内反映的重点问题(如批量性产品质量异常、物流延误等情况),形成简要报告并提交至相关负责人及职能部门,助力快速响应与服务升级。
四、其他工作职责
知识积累与能力提升:主动跟进抖音电商平台规则更新、店铺售后政策调整及产品知识学习,不断增强专业能力,提高应对各类售后场景的处理水平。
数据整理与成效评估:定期收集并分析售后核心指标数据(如品退率、差评率、售后处理时效等),归纳工作亮点与不足,提出可行性优化建议,协助团队持续提升服务质量与运作效率。
跨部门协作配合:积极协同销售、运营、客服主管等岗位开展工作,共同达成店铺销售目标与服务考核指标,营造高效协作的团队环境。
A2
鹤壁浩通物流园新能源车队,招A2驾驶员2名,以沙石料为主,固定路线一人一车,工资按趟,10天以开,新手二把刀打游击勿扰,谢绝网传,107国道思德桥南浩通物流园内接车。电话
鹤壁淇滨区小芳烤肉招聘:后厨帮厨一名,工资面议,服务员数名,工资面议联系电话:
服务员配菜
鹤壁市淇滨区小芳烤肉
招聘:后厨帮厨一名,工资面议,服务员数名,工资面议
联系电话:
打包售后客服
(同号)
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1⃣电商包装2名,计时。要求识字,勤快细心要能做长期的,50岁内
2⃣售后客服3名(20-40岁)工资(4500-7000)要能做长期,需要有耐心责任心
地址:城东景盛别墅对面厂世茂茶炉
电话同号:
打包理货员
招聘:
电商仓库 发货 售后(会ERP系统,拆包,包装,打包,理货、整理服装类退回商品等、相关工作)
职位要求:长期工(主要招有服装整理相关工作经验的优先,学习能力强的可以教!)
工作时间:8:30-17:30
薪资:面议
要求:20-55周岁(身体健康), 能吃苦耐劳
联系人:刘先生 ()直接,(备注面试)
工作地点:高桥镇高峰工业区江岸路(梁祝地铁站,印象城附近)
售后客服有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
招聘:售后服务专员
薪资:2000-8000元/月
职位详情
公司信息
招聘:助理,售后服务专员,等优质人才,学历高中以上,大专以上底薪待遇更优,兼职专职都可以!工作程序:整理客户资料,做好后勤工作,团队管理工作等。
享月休8天,底薪加绩效,工资上不封顶,福利:意外医疗养老保险等福利。
年龄要求:23周岁-50周岁。
工作时间:8:20-10:30下午:灵活安排
联系(微信同号)
电商售后客服
5000-6000元/月
售后客服3-5人大专及以上全职
岗位职责:
1.负责处理订单问题、物流问题,登记退换货。安装问题等售后服务
2.及时解答客户咨询,提供专业的售后处理方案和处理结果;
3.处理订单问题,确保订单流程顺畅完结,提升客户满意度;
4.负责后台处理工作,确保退款/退换货流程等,确保高效、准确;
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识服务态度以及足够的耐心;能够熟练操作
3.对电商平台1年以上工作经验;熟悉平台规则
4.对厨卫大电/大家电等产品有一定的经验,熟悉烟灶类目优先
5.有责任心,上进心,能够完成任务以及能够承受工作压力。
上班时间两班制,上班休息排班制
早班8:00-16:30
晚班:15:00-23:00
文职售后+产业园+五险一金+提供住宿
4000-7000元/月
售后客服经验不限中专及以上接待处/咨询台客服电话客服办公室坐班有住宿倒班工作制
岗位职责:接听客户来电,及时解答并处理各类咨询问题;
公司福利:五险+工龄奖+节日福利+季度奖励+年终奖励+带薪年假+法定三薪+公平稳定的晋升通道+丰富的员工业余活动等多项福利;
区间工资3500-8000;
宿舍为两室一厅户型,每间入住6-8人,配备上下铺床;房间内设有空调,可洗浴,工作环境舒适,公司可提供福利性住宿;
无责3.2k+轻松养老型客服岗
3000-8000元/月
网络客服经验不限学历不限
酒店布草、耗品销售客服
(纺织品、一次性用品、洗沐用品)
公司提供精准客户资源、微信账号、工作手机及专属手机号,通过微信与客户沟通,了解其对公司产品的采购需求,无需电话联系,无通话时长与数量要求。
工作时间:8:30-11:50,13:30-18:00,长白班坐班制,工作内容简单易上手。
工资待遇:
无责任底薪2600+200全勤奖+400绩效奖+提成
转正后底薪2800+200全勤奖+400绩效奖+提成
福利待遇优厚,入职即缴纳五险
电商客服专员
3000-4000元/月
网络客服经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服职位电商客服
招聘:电商客服
主要处理店铺内客户的咨询与疑问,以在线沟通为主
薪资:无责任底薪2500元,另加全勤奖200元,工作轻松,压力小,只需会基本电脑操作,听从上级安排即可
工作时间:早上8:00至晚上6:00
公司地址:航天宏图大厦9楼
在线客服
2000-7000元/月
网络客服包吃6-10人月结经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位有晋升空间!正常工作制
招聘5-6名抖音客服。
要求:工作态度端正,每日主动学习提升。年龄18-40岁,能熟练使用电脑打字。有无经验均可。
工作内容:日常与主播沟通交流,掌握主播的实际需求与动态。
薪资待遇:底薪2000元,提成上不封顶,按所对接主播的每日收益计算提成。
工作时间:每天9小时,下午两点至晚上十一点,傍晚提供一餐。每周休息一天。
工作地点:河南省鹤壁市淇滨区北边。
机会难得,期待加入!
直招售后客服+五险+提供住宿
4000-7000元/月
售后客服经验不限学历不限接待处/咨询台客服不含销售的客服工作有住宿倒班工作制五险
一、岗位职责:接听客户来电,及时解答并处理各类咨询问题;
二、岗位要求:年龄******,性别不限,具备高中或中专及以上学历,能熟练操作基础电脑办公软件;
三、公司福利:五险+工龄奖+节日福利+季度奖励+年终奖励+带薪年假+法定三薪+公平稳定的晋升通道+丰富多彩的员工活动等多项福利;
四、工资待遇:
1、培训期:理论学习约10天,期间每日提供50元餐补;
月收入区间为3500-8000元;
五、工作时间:每日排班制,工作时长8.5小时,每月轮休6至7天;
六、住宿情况:提供福利性宿舍,房型为两室一厅,每间入住6-8人,配备上下铺床具,空调齐全,可洗澡,生活环境舒适。
鹤壁分公司招聘启动客服岗位
3000-5000元/月
售前客服月结3-5年大专及以上钱多事少简单 不繁琐社保 福利 变相加薪
工作内容:筛选并登记意向客户,操作简单易上手!
有专人带教,无需担心学习难度或掌握问题!
欢迎零经验人员加入,只要态度认真积极,就是我们期待的伙伴!
行政班制,正常作息,从不安排加班!
3000底薪+提成,每周日及法定节假日休息
有意者请尽快预约面试~
急招两名客服人员!可接纳无经验 淇滨区
3000-6000元/月
电话客服6-10人月结经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制
招聘办公室客服专员6名!接受应届(实习)无经验小白!
工作内容:从事正规官方电话接待服务,任务清晰易上手,提供标准话术照读即可。入职即享带薪培训,安排专业导师指导,老员工一对一帮带,主要完成公司安排的外呼任务。(晋升通道畅通)
薪资福利:底薪2500+绩效提成 综合收入3500-6000
工作时间:8:50-6:30 中午安排休息,每月4天休假可灵活调休
年龄要求:18-45周岁为佳,全日制大专及以上学历可申请管培生岗位(储备管理方向)
公司福利:办公环境舒适,室内全天空调覆盖,无需外勤,四季恒温,定期组织团建活动,提供下午茶(含奶茶、水果、零食),享有生日福利~
客服不加班长白班
4000-8000元/月
客服专员有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服正常工作制
【岗位职责】
负责公司账号的视频更新与日常运营,及时在线回复客户咨询并保持有效沟通联系
【任职要求】
具备良好的沟通协调能力,能够与客户建立并维持长期稳定的合作关系
【工作时间】
8:30-12:00 13:30-18:00 每日工作八小时
【福利待遇】
底薪2100+绩效600+社保+奖金+提成2%-7% 综合收入5000以上,上不封顶
新区与老区均设有办公地点
招2名享空调环境伙伴/提供住宿
4000-8000元/月
售后客服包住月结经验不限学历不限稳定5000办公室坐班包住宿企业内部客服正常工作制五险
工作内容:负责后台事务处理,操作简单,具体细节可进一步沟通了解~
薪资待遇:
保底2500,综合收入4000-6500,上不封顶,多劳多得
福利待遇:
五险;提供住宿;法定节假日三倍薪资、季度奖金、月度奖金、个人绩效奖励、团建活动;带薪休假等
高德地图客服
4000-7000元/月
客服经理包吃免费培训包住有提成月结经验不限中专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班电销企业内部客服官方销售正常工作制
工作内容:
负责对接并协助商家完成旺铺升级,助力商家实现客户引流与留存
要求:
年龄18-40岁,高中或中专及以上学历,不限经验,不限性别,
需掌握普通话,具备基本打字能力(有销售经验者优先考虑)
工作时间:
8:30-12:00,13:00-18:00,无需加班和夜班,单休,固定周日休息
薪资构成:
底薪+高额提成+工龄奖励+年终奖金,月综合收入4000-20000元
每月享有福利补贴、生日福利、节日礼品、不定期下午茶及年终福利,团队建设与晋升体系完善
有意向者欢迎点击头像进一步沟通了解岗位详情
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供鹤壁网络客服招聘在线招聘信息,主要招聘鹤壁售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。