
售后客服
3000-5000元/月
售后客服有提成6-10人月结经验不限中专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服
岗位职责:
1.提供客户支持和解答客户的日常保单及服务相关问题;
2.维护客户关系,确保客户满意度和忠诚度;
3.参与客户服务流程的优化,提升服务效率;
4.处理紧急情况下的客户咨询和问题。
5.具有较强的责任心,能够在压力下保持工作质量;
6.具备团队合作精神,能够与团队成员有效沟通。
7.工作时间:8:30-11:302:00-5:00双休
纯打字客服
4000-6000元/月
售后客服交通补助有提成6-10人月结经验不限高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服人力资源外包客服
提供住宿!!!
一、岗位内容
官方全国在线客服,负责消费者的基础售前、售后问题解答和投诉问题反馈等;纯打字沟通,无电话或销售性质。
二、岗位要求
1. 年龄:18-32周岁
2. 学历:高中及以上(全日制在读、无国内毕业证不符合)
3. 打字速度:40字/分钟以上
4. 其他:
-客服岗位会接待纠纷用户,要求个人情绪管控能力、抗压能力强
-无刷单、不能开店铺、不能是企业法人
三、工作时间
1. 8:00-23:00统一排班8小时,上六休一(法定节假日正常排班支付三薪)
2. 具体班次:
-早班:8:00-17:00/9:00-18:00
-断班:上午8:30-12:30、下午17:00-21:00
-晚班:14:00-23:00
四、薪资待遇
1. 综合薪资构成:底薪+提成+补贴+奖金,综合3500-10000+(多劳多得,无上限)
2. 薪资梯度:首月3300元,2-3月3500-4000元,4月起4000+(首月可保护2800元+500补贴,按出勤折算,需完成基础单量)
3. 提成计算:单量×单价×服务质量评分=提成
-单价:普通在线按日均接起量订单价,最高1.2元,接得越多单价越高、绩效越高;高风险在线(个人服务质量可能影响单价浮动)
-服务质量评分:质检合格率、客户满意度
4. 补贴:餐补200元、交补100元、晚班补贴约200元(晚班10元/天,断班20元/天),均按上线天数计算
5. 奖金:不定期日将、周奖、月奖;每月超额完成单量奖励100-2000元不等;客户表扬奖等
五、福利
1. 五险一金
2. 日常节日福利、生日活动等
3. 住宿:公司提供尚客优公寓,公寓到公司有地铁/公交3站
六、周边与通勤
1. 通勤:公司附近有停车场;22:00后下班班次,当日可凭停车票或打车票
2. 休息:有员工休息室、茶歇区,可休息睡觉
3. 就餐:有餐补,周边100米有万达
4. 娱乐:周边1公里内有万达广场和李村夜市等大型休闲场所
七、晋升与其他
1. 晋升:入职满3个月可参与管理岗晋升竞聘;晋升方向为资深客服或管理岗(组长、质检师、培训师、中控、运营经理、项目经理、总监等)
保险售后客服专员
5000-6000元/月
售后客服1-3年本科及以上
岗位职责:
1、为客户提供保险产品后续咨询服务,及时回应客户疑问,协助办理理赔相关事宜;
2、定期与客户沟通回访,掌握客户实际需求及服务体验,提供针对性的服务建议;
3、指导客户完成保单续期、信息变更等操作,保障服务流程高效有序;
4、汇总客户意见与建议,为产品升级和服务优化提供有效参考;
5、持续维护客户关系,增强客户信任感与满意度。
任职要求:
1、具备优秀的表达能力和客户服务意识,能够细致耐心地解决客户问题;
2、了解保险基本知识,有保险售后支持经验者优先考虑;
3、熟练操作常用办公软件,具备良好的文档处理和数据整理能力;
4、工作积极主动,富有责任感,具备团队协作能力及抗压能力;
5、认同服务价值,愿意在保险行业深耕发展。
产后康复顾问(李沧万达店)
7000-10000元/月
售后客服3-5年学历不限腹直肌修复五险一金销售经验产道修复产后康复培训经验理疗经验盆底肌修复系统培训
1.负责客户到店接待,提供专业的孕产修护咨询服务,并根据个体需求制定个性化的恢复计划;
2.依据门店经营目标进行任务分解,通过客户接待、咨询沟通及服务优化等方式,协同活动执行,完成个人业绩指标;
3.熟悉掌握店内孕产护理项目与相关产品,按照服务礼仪标准,以热情、真诚的态度接待客户,提供专业且具针对性的产品推荐与护理方案;
4.定期开展客户回访,收集客户对服务满意度、护理成效及需求反馈,促进老客户转介绍,持续维护良好的客户关系;
5.负责会员信息的整理、归档与日常管理,严格执行客户资料保密制度;
6.负责指导并提升调理师在专业知识、操作技能及销售能力等方面的综合水平;
7.主动配合店长开展各项工作,发挥桥梁作用,确保上下沟通顺畅、执行到位。
客户维护专员
2000-5000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制电话客服企业内部客服
任职要求
1、年龄25至45周岁之间
2、具备大专及以上学历(学信网可查),高中或中专学历但综合能力突出者可酌情放宽条件
3、年满25周岁且持有大专及以上学历者优先录用
工作内容
主要承担售后服务相关工作,处理客户售后事务,包含解答客户咨询、资料更新、协助办理各项手续、信息录入与归档、协调解决售后问题等,工作流程清晰,易于掌握
工作时间
1、每日8:30至16:50,周末双休,国家法定节假日正常休息
2、无需加班,下午时段可灵活安排工作节奏
3、提供舒适办公环境与人性化管理机制
4、组织员工旅游,节日发放礼品,不定
期举办团队聚会活动
5、重视人才培养,晋升机制公开透明,内部员工为主要晋升来源
6、设立不定期激励奖项,发放奖金与礼品;有相关工作经验者优先考虑,表现优秀者享有加薪、晋升机会,奖励优厚
事故处理专员
6000-8000元/月
售后客服3-5年本科及以上
工作职责:
1、与客户保持密切沟通,针对液袋在跨境运输过程中出现的泄漏情况,分析泄漏成因,制定有效应对方案,并全程跟进协调,确保问题妥善解决;
2、组织并指导当地代理开展联合调查、液袋更换、事故样品检验等相关处理工作;
3、系统收集市场端客户反馈的各类投诉信息,及时向内部相关部门传递,并提出可行性改进建议;
4、负责客户理赔事项的协调工作,持续跟踪理赔进展,确保流程顺利推进;
5、能够接受境外出差安排。
任职要求:
1、年龄28-40岁,本科及以上学历,具备良好的英文听说读写能力;
2、具有2年以上外贸售后服务或客户服务相关工作经验,熟悉国际货运代理、船舶运输代理等业务者优先考虑;
3、具备良好的团队协作意识,出色的沟通技巧,拥有专业的服务态度,耐心细致,责任心强,工作积极主动,执行力高,学习能力突出,并能适应一定工作压力。
售后信息处理员
4000-7000元/月
售后客服有提成1-2人月结经验不限学历不限全职
售后信息处理,系统操作,按公司要求盯好师傅服务流程,备件材料出入!工作难度不大,主要得有责任心、细心、沟通能力强,能独自解决问题!
电商客服售后岗位
3000-5000元/月
售后客服经验不限中专及以上
女装直播招聘售后客服
岗位职责:
1、负责电商平台售后拆包及异常情况处理;
2、登记并上报商品相关问题,配合完善售后服务体系;
3、按时整理与归集售后相关信息数据。
任职要求:
1、接受无经验人员,提供专人指导带教。
2、工作踏实认真,具备责任心和执行力。
3、掌握常用办公软件操作,可快速完成文件与数据处理;
4、具备良好的沟通协调能力及团队协作意识;
5、心理素质好,能应对高强度工作任务节奏。
铲车司机1-2人
招聘信息
招聘岗位,铲车司机一名,
A2(水泥罐车)司机二名,商混B2司机三名,食堂做饭一名要求能吃苦耐劳,服从安排,工作地址,城阳区棘洪滩
联系电话,刘
售后客服,老客户二次开发
3000-10000元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限高中及以上全职节假日休息含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
任职要求:
1.具有出色的沟通技巧和说服能力,能够有效的与客户建立联系
2.有良好的合作精神,能够与团队成员有效沟通
3.具有良好的组织协调能力,能够完成每天安排的日常工作
4.有足够的应变能力,做好与客户之间的良好沟通
岗位职责:
1.通过电话,回访老客户并进行邀约
2.与客户保持良好的沟通,并了解客户需求
3.持续做好跟进,提高客户满意度
4.维护与客户之间的关系,做到二次开发
岗位福利:
薪资10000-12000
底薪4000
上班时间:早上8.30-下午4.30
周末双休,法定节假日休息
任职要求:年龄25-45周岁,高中及以上学历
月休8天-售后客服
6000-8000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职月休8天五险一金带薪培训节日礼盒生日季度会不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
月休8天,排班排休,两个班次:早班9:00-18:00;晚班11:00-20:00,排班排休
工作内容主要是线上接听投诉客户来电,协助客户解决问题;回复工单+持续跟进进度;工作不含任何销售性质
福利待遇;
入职五险一金,带薪培训,上班一天都有薪资+明确的晋升通道
生日会+下午茶+员工大使会+丰富多彩的员工活动(K歌大赛、运动会、辩论赛、知识竞答、王者荣耀争霸赛、等等
售后客服免费培训学历不限
岗位职责:
1.及时响应客户在网站、APP或社交平台上的咨询,提供专业、耐心的在线解答服务
2.处理售前、售中及售后相关问题,包括产品介绍、订单查询、退换货流程指导等,提升客户满意度
3.主动记录并反馈客户常见问题及建议,协助优化服务流程和产品体验
4.维护良好的客户关系,妥善处理投诉与异议,降低客户流失率
任职要求:
1.学历不限,具备良好的文字表达能力和沟通技巧
2.熟练使用办公软件,打字速度快,能同时应对多位客户在线咨询
3.性格耐心细致,有责任心,具备较强的应变能力和服务意识
4.有网络客服或电商客服经验者优先,可接受轮班或节假日工作安排
岗位职责:
1.及时响应客户在线咨询,通过网络平台解答客户疑问,提供专业、热情的服务支持
2.处理订单相关事务,包括订单确认、修改、跟踪及售后问题协调,确保客户满意度
3.主动记录并反馈客户常见问题与建议,协助优化产品和服务流程
4.维护客户关系,针对客户咨询进行分类归档,提升服务效率与质量
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,反应敏捷,能妥善处理客户情绪
2.熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度快,适应高强度在线交流
3.工作认真负责,具备较强的学习能力和团队协作精神
4.有网络客服或相关工作经验者优先,经验不限
5.学历不限,接受应届毕业生及转行人员,公司提供系统培训
岗位职责:
1.及时响应客户在各网络平台的咨询,提供专业、耐心的解答,提升客户满意度
2.处理售前、售中及售后问题,包括产品介绍、订单跟进、退换货处理等,确保服务流程顺畅
3.主动收集客户反馈,记录常见问题并定期汇总,协助优化产品与服务体验
4.维护良好的客户关系,针对客户需求进行适当推荐,助力销售转化
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,反应敏捷,能够妥善处理客户疑问与情绪
2.熟练使用办公软件及常用客服系统,打字速度快,能适应多窗口操作
3.工作认真负责,具备较强的学习能力和团队协作精神
4.有网络客服相关经验者优先,无经验者可提供岗前培训
售后服务专员
1000-5000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职兼职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
〔岗位职责〕
-服务和维护老客户
-处理资料变更、理赔跟进
-收集客户反馈,及时向上级汇报并提出改进建议
-通知客户公司的相关活动
-公司会定期提供系统培训
上班时间:周一到周五
8:30----11:30
14:00-----16:00
售后服务专员
5000-10000元/月
售后客服有提成1-2人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作正常工作制接待处/咨询台客服电话客服
主要负责老客户的售后服务,坐班制,不外出,在公司接待老客户
工作内容:
老客户信息完善
协助领钱
解释条款
邀请老客户参加客户经营活动
工作时间:
9:00-12:0014:00-16:30
双休
福利:
养老保险
医疗保险
薪资:
1-3个月3000-6000
3-6个月5000-8000
6个月以上8000+
要求:
1、不能有犯罪记录
2、不能是被执行人
目前还有2个名额
急招两名客服!面试通过即入职
6000-11000元/月
客服专员免费培训有提成月结经验不限学历不限电话客服正常工作制
[公司福利待遇]
1、入职即为员工缴纳五险,并提供专业带薪培训;
2、团队活动丰富:定期组织部门聚餐、下午茶、生日会、团建等;
3、享受带薪法定节假日(如国庆、春节、中秋等);
4、工作时间:上午8:30-12:00,下午2:00-6:00(无需加班),周六休息,法定节假日正常休假,按国家规定执行放假安排;
5、薪资结构:底薪5000元+60%提成+奖金+福利+五险,前两个月保底到手不低于8000元,第二个月稍加努力可达12000元以上,第三个月积极投入可突破3W,收入上不封顶!
售后服务
6000-11000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职
一、岗位职责
1、维护老客户进行客户服务。
二、岗位要求
1、25岁-45岁,大专以上学历,专业不限,具备良好的沟通协调能力和团队管理意识;
三、福利待遇
1、提供具有竞争力的薪资待遇,具体面议;
2、五险一金、带薪年假、节日福利及员工培训机会;
3、完善的晋升机制与职业发展空间,鼓励员工持续成长。
李沧区及附近无责6K!可来
6000-10000元/月
客服专员有提成3-5人月结经验不限学历不限正常工作制办公室坐班不接受居家办公
赚钱的方式千万种,成长的归途只有一条,这一次不做成鱼,翻身做牛人!寻找愿意拼搏向上的你~(公司直招不收取任何费用,简历可到公司填写)老板很nice,上班氛围轻松愉悦,工作环境杠杠的,办公室办公,无需外出。(“社恐”都无需担心)是一家同事相处起来非常融洽的公司,一群有趣的人,期待你的加入!
薪资待遇:底薪=无责+全勤+话补+房补+奖金
工作内容:工作环境5A级写字楼薪资稳定长期发展,无需工作经验
职位要求:
1、21-34周岁,男女不限;
2、会基本电脑操作电脑会打字;
福利待遇:
五险,带薪年假+聚餐+法定节假日休息,公司聚会生日礼物团队旅游等。
工作时间:9:00-18:30(工作轻松,无需外出)
电商客服
5000-6000元/月
网络客服1年以下大专及以上售前客服售后客服
岗位职责:
1.负责抖音店铺在售前、售中及部分售后环节的服务工作,及时响应并灵活应对客户提出的各类咨询、需求与投诉,维护企业良好形象和客户关系,提升客户满意度;
2.处理订单相关事宜及异常订单的跟进,负责退换货流程的全程跟踪;
3.按时提交退货单据,跟进财务退款进度,并及时反馈客户意见;
4.有效管理商品页面的评价内容,针对好评、中评与差评进行积极回复,并持续追踪处理结果;
5.对异常退货申请按照公司制度迅速反馈与处置,防范并减少各类欺诈行为的发生。
任职要求:
1.熟悉抖音、快手平台的基础规则,掌握退换货操作流程;
2.具备较强的亲和力与服务意识,沟通表达能力强,能准确理解客户需求,妥善应对客户投诉;
3.具有高度的责任感和敬业态度,工作细致严谨,能够适应高强度的工作节奏;
4.综合素质良好,具备独立开展业务处理的能力;
5.完成上级领导安排的其他工作任务。
电话客服专员
4000-8000元/月
电话客服经验不限学历不限办公室坐班正常工作制
岗位职责:
通过电话联系司机或客户,进行邀约到店,公司提供资源及联系电话。
1、工作内容简单,不涉及任何销售类工作。
2、无需直接接待客户,后续由销售业务经理负责对接。
3、不承担销售任务,无销售业绩压力。
任职要求:
不限经验,有无相关经历均可报名。
工作时间:
08:30-12:0013:30-17:30
节假日正常休息
薪资待遇:
无责任底薪+绩效奖金+提成+社保+不定期团建、下午茶等福利
招聘吹空调客服,提供住宿
3500-9000元/月
售前客服免费培训中专及以上
薪资待遇:
底薪3000元+500元补贴+提成,综合薪资
3500-9000+(根据客户解决量阶梯增长)提供住宿,带薪年假
岗位职责:
电商官方全国在线客服,负责消费者的基础售前、售后问题解答和投诉问题反馈等
任职要求:
20-35岁之间,中专以上学历,有无经验都可以,不用担心自己不会成或者是不行,有老人一对一带,也有专业的知识培训,沟通能力强者优先!
工作时间:早9:00晚18:00[排班]月休5天
岗位福利:
餐补200、交补100、晚班补贴约200,各种文化活动礼品,年度体检、年度团建,五险
电商售前客服
5000-7000元/月
售前客服1-3年大专及以上
职位描述
1.熟练使用千牛等工具与客户进行在线沟通,具备良好的交流技巧,熟悉天猫平台规则,有相关经验者优先;
2.提升客户购物体验,确保服务质量和响应效率达到行业标准;
3.掌握消费者购买心理,能够精准把握时机推荐商品,助力完成销售任务;
4.了解化妆品品类及市场趋势,能根据客户需求推荐合适产品卖点;
5.负责日常运营事务,如回复网络留言、订单处理与跟进、物流到货追踪、客户评价维护等工作。
职位要求
1.具备半年以上工作经验,中专或以上学历,优秀者可适当放宽学历要求;
2.有淘宝自营店铺从业经历者优先,熟悉淘宝、天猫运营规则,具备化妆品销售背景者优先;
3.有电商平台客服或销售岗位工作经验者优先考虑;
4.可接受早晚轮班及节假日期间的工作安排;
5.打字速度不低于60字/分钟,具备较强的沟通能力与团队协作意识。
线上审核员休双底薪6K
6000-10000元/月
客服专员月结经验不限学历不限可兼职
[薪资待遇]
1、基础薪资6000k+(10%-60%)行业高比例提成
综合收入:新人6000-10000+,入职半年以上中等能力者月入2-3万。
2、享受法定节假日带薪休假,日常设有零食福利,节庆如圣诞节也会准备惊喜礼品,公司注重为员工营造温暖的仪式感。
[工作时间]
上午9点至晚上7点,午休2小时,周末双休,法定节假日带薪休假。
1、目前五十多家分公司的总经理均由主管岗位晋升而来,我们致力于培养能独当一面的核心人才。
2、每两个月开放一次晋升机会,为有梦想的员工提供成长舞台。
3、采用横向与纵向并行的晋升机制,确保个人才能全面释放,在企业内实现最大化发展。
招2个资料审核员+税后7k+5A级办公环境
5000-10000元/月
客服专员免费培训1-2人经验不限学历不限售前客服
不提供住宿,仅接受线下面试
工资每月按时发放,欢迎无经验者/新手加入
薪资福利:
1、试用期收入5000-9000元,转正后9000-15000元,表现优异者上不封顶,新人首月平均收入8000以上。公司专注于企业服务领域,工作内容为跟随负责人共同开展企业服务相关事务,由负责人亲自一对一指导培养
2、依法缴纳五险,享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等福利,每年安排免费健康体检,一年可享四次调薪机会,春节发放开年红包,组织国内外团队旅游,每月10号准时发放薪资
本次仅招聘两人,有意者请留下简历
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供青岛网络客服招聘在线招聘信息,主要招聘青岛售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。