
前厅经理
5000-6000元/月
酒店经理1-2人月结全职
薪资待遇:
综合薪资5000-6000每月,包住包吃,具体面议,能力强者上升空间比较大。
工作时间:12:00-21:00
要求:(沟通/表达/应变能力优秀者可放宽其他要求)
1.年龄25-35岁,高中/中专及以上学历
2.会基本电脑操作,熟悉OTA酒店流程者更佳
3.具有良好的工作态度及责任感,具有良好的服务意识和服务态度
4.形象气质佳,有相关工作经验者优先,能承受一定的工作压力
工作内容:
1.接待客人,包括往来迎送,接听电话,办理入住退房登记手续,管理好前台
2.控制房态,处理好每日OTA相关工作。
3.按需做好客房服务,与保洁员及时沟通协调做好客房卫生
4.每日及时完成相关营业报表
5.处理客诉及突发事宜
6.协助店长完成销售、日常工作
有意向请告知我司,面试时间为9点-16点!
客户关系维护
5000-6000元/月
酒店经理1-2人月结全职
团队管理:负责酒店服务团队的招聘、培训、排班与绩效考核,提升员工服务意识和专业技能。
服务监督:巡查各服务区域,监督客房、前厅、餐饮等部门的服务质量,及时处理服务漏洞与客户反馈。
客户关系维护:接待并妥善解决客户投诉与需求,建立良好客情关系,提升客户满意度与复购率。
运营协调:协调各部门间的工作衔接,保障酒店日常运营顺畅,参与制定服务标准与优化方案。
数据与报表:统计服务相关数据,制作运营报表,为酒店管理层的决策提供依据。
酒店总经理
面议
酒店经理1-2人月结全职
工作地点:陵川县锡崖沟景区,红崖谷民宿
一,工作内容
1.运营管理:
*制定并执行酒店的年度预算、商业计划和营销策略,确保完成既定的营收和利润指标(如GOP)。
*监督所有部门的日常运营,包括前厅部、客房部、餐饮部、市场销售部、财务部、工程部和安保部等,确保服务流程顺畅、标准统一。
*定期分析经营报表(如P&L报表),控制成本,优化资源分配,提升酒店整体盈利能力。
2.客户服务与质量保障:
*建立私域客户群,维系长期客户的增长态势,确保所有客人享受到高质量、个性化且一致的服务体验。
*亲自处理重大客人投诉和紧急事件,维护酒店声誉。
*建立并维护服务质量监督体系,定期进行暗访和检查,持续改进服务流程。
3.团队建设与人力资源管理:
*招募、培训、激励和管理各部门负责人及员工团队,营造积极向上、专业高效的工作氛围。
*制定员工培训和发展计划,建立人才梯队,降低核心员工流失率。
*负责团队的绩效评估与考核。
4.市场营销与品牌建设:
*与市场销售部共同制定有效的价格策略和促销方案,提高客房入住率和餐饮上座率。
*积极开拓和维护与旅行社、企业客户、OTA(在线旅行社)及本地社区的良好关系。
*监督酒店在线声誉管理,及时回应各大平台的客人点评。
5.财务与资产管理:
*审批重大采购和费用支出,确保所有运营活动符合财务制度。
*确保酒店设施设备得到良好的维护和保养,管理酒店翻新和改造项目。
6.安全与合规:
*确保酒店严格遵守所有健康、安全、消防和卫生方面的法律法规。
*建立和完善应急预案,并定期组织演练,确保客人、员工和酒店财产的安全。
二、任职资格要求
1.教育与经验:
*本科及以上学历,酒店管理、工商管理或相关专业优先。
*具有成功管理全面酒店运营并达成业绩目标的proventrackrecord(已验证的记录)。
2.知识与技能:
*领导力与决策能力:能够激励和领导大型多元化团队。
*商业与财务敏锐度:精通预算编制、财务分析和成本控制。
*优秀的沟通与人际交往能力:能够与客人、员工、业主及社会各界进行有效沟通。
*问题解决与危机处理能力:能在高压下冷静、果断地处理复杂问题。
四、薪酬
*薪酬待遇面议(基本工资+绩效奖金)。
*提供餐食、住宿。
美豪R酒店前厅经理
5000-8000元/月
酒店经理1-2人月结全职
美豪R酒店
岗位职责:
1、团队管理
负责前厅部员工的招聘、培训、绩效考核及日常工作安排,确保团队高效运作。定期组织员工培训,提升员工服务技能与专业知识,打造优质服务团队。
完善前厅部的各项工作流程和服务标准,监督员工严格执行,不断优化服务质量,提升宾客满意度。
2、客户服务
作为客户服务的第一责任人,亲自处理宾客的投诉与特殊需求,确保问题得到及时、妥善的解决,维护酒店良好形象。
关注宾客反馈,收集宾客意见和建议,定期分析并向相关部门汇报,推动酒店服务质量的持续改进。
3、运营管理
协助制定酒店的销售策略,与销售部门密切合作,确保前厅部的工作与酒店整体销售目标相契合,积极参与市场推广活动,提升酒店知名度。
负责前厅部的日常运营管理,包括预订管理、接待管理、收银管理等,确保各项工作流程顺畅,提高运营效率。
合理控制前厅部的运营成本,制定预算并监督执行,优化资源配置,降低运营费用。
4、沟通协调
与酒店各部门保持密切沟通与协作,及时传递信息,协调解决跨部门问题,确保酒店整体运营的协调性和一致性。
与上级领导保持良好沟通,定期汇报前厅部的工作情况,接受工作指导与监督,贯彻执行酒店的各项决策和工作要求。
任职要求:
1、知识技能
熟练掌握酒店前厅管理的专业知识,包括预订系统操作、客户服务技巧、财务管理等。
2、具备良好的英语听说读写能力,能够与国际宾客进行流畅沟通(非必须)
熟练使用办公软件,如Word、Excel、PowerPoint等,具备基本的计算机操作技能。
3、能力素质
具备卓越的领导能力和团队管理能力,能够有效激励和引导团队成员,实现团队目标。
拥有出色的沟通协调能力,能够与不同部门、不同层次的人员进行良好的沟通与合作。
具备较强的问题解决能力和应变能力,能够在复杂多变的情况下迅速做出正确决策,妥善处理各类突发事件。
具备良好的服务意识和职业素养,始终以宾客需求为导向,提供优质服务。4、个人特质
性格开朗、热情,具有亲和力,能够给宾客留下良好的第一印象。
工作认真负责,注重细节,具备较强的责任心和敬业精神。
具备良好的抗压能力,能够在高强度的工作环境下保持积极的工作状态。
岗位福利:
薪资待遇
提供具有竞争力的薪资水平,根据个人能力和工作表现,享有绩效奖金、年终奖金等丰厚奖励。
保险福利
按照国家规定为员工购买五险一金,提供全面的社会保障。
假期福利
员工享有法定节假日、带薪年假、病假、婚假、产假等各类假期,保障员工的休息权益。
培训与发展
为员工提供丰富的培训机会,包括内部培训、外部培训、在线学习等,帮助员工提升专业技能和综合素质,为员工的职业发展提供广阔的晋升空间。
员工关怀
定期组织员工活动,如团队聚餐、户外拓展、生日会等,增强员工的归属感和团队凝聚力。
提供员工宿舍或住房补贴,解决员工的住宿问题;提供员工餐,保障员工的饮食需求。
关注员工的身心健康,提供定期体检、心理咨询等服务。
岗位经验:
有成功管理前厅团队、提升服务质量和客户满意度的经验。曾主导过前厅部的流程优化、服务创新等项目,并取得显著成效。具备扎实的岗位经验,能在前厅经理岗位上迅速开展工作,推动部门各项工作的顺利进行,实现酒店前厅服务水平的提升。
民宿管家兼保洁(入职交保险,居住地在高新区最好)
4000-6000元/月
民宿管家月结全职
民宿接待
1、负责客人入住前准备工作及退房后查房验收;
2、及时响应客人在线或电话咨询,协助解决入住期间问题;
3、收集客人意见与建议,反馈至管理层,优化服务品质。
二、日常保洁
1、负责民宿客房日常清洁、消毒及布草更换,环境整洁卫生、符合行业标准;
2、管理清洁工具及耗材库存,及时补充并记录使用情况;
3、检查客房设施运行状态,发现损坏及时报修;
4、协助处理突发卫生问题(如漏水、污渍清理等),维护民宿整体形象。
任职要求
基本条件:
1、年龄25-45岁,身体健康,无传染性疾病,能适应体力劳动;
2、持有健康证、身份证等必要证件,接受背景调查;
3、具备基础普通话沟通能力,语言表达能力清晰。
4、1年以上保洁/客房服务或民宿/酒店从业经验,熟悉标准化清洁流程;
民宿管家日结全职兼职
工作内容:
1.协助民宿日常代运营(接单、客服、房源发布)
2.参与房源布置、软装升级、保洁对接等工作
3.学习民宿运营流程(从0到1,不会有人带)
4.共同拓展新房源,发展更多合作业主
5.分成制合作,越努力,收益越高
职位亮点:
零成本加入,无需资金投入
️自由时间,可兼职/可全职
有完整培训,边学边赚
收益分成,能力越强收入越高
真正的“合伙人”,不是打工人
我们在找的人:
想创业但资金有限
有执行力,愿意学习民宿/短租运营
不怕吃苦,想要改变现状
有销售/客服/运营经验更佳
分成模式:
基于项目收益
平均月入过万,能力强者上不封顶
工作地点:
深圳(可根据房源情况流动)
物业客服
4000-5000元/月
其他物业人员保险包住社保1-2人月结全职
1、每日巡检责任区域内楼栋,关注现场品质环境;
2、接待顾客来访,受理责任区域内客户意见、及时落实整改与回复;
3、处理客户投诉,记录并跟进处理结果,维护业主关系;
4、负责区域住户物业管理费水电费的催缴;
5、定期按计划执行客户访谈及满意度调查;
6、跟进区域内客户装修进展,及时向物业服务中心反映需要解决的问题;
7、协助开展社区文化活动。
服务经理
5000-6000元/月
酒店经理1-2人月结全职
1. 服务质量管理:监督并执行华住服务标准,定期对服务流程进行检查,及时发现服务中午存在的问题并加以改进,致力于实现客户满意度的提升。
2. 团队管理:带领前台等服务团队,对员工开展培训、绩效评估等工作,营造良好工作氛围,提升团队凝聚力与整体服务能力。
3. 客户投诉处理:直接面对客户投诉,以积极的态度迅速做出回应,采取有效举措解决客户的不满,维护好酒店声誉和客户关系。
4. 部门协调配合:和客房、销售等酒店其他部门进行协调,为销售工作提供必要支持,同时确保各部门间信息互通,以保障服务工作的流畅性。
5. 设施维护跟进:关注酒店设施设备的运行状况,定期巡检,发现问题后及时对接维修部门跟进处理,确保设施能安全且正常使用。
6. 数据与反馈管理:收集整理服务数据,如客户满意度调查结果、投诉类型数据等,根据这些数据及客户反馈提出针对性的服务优化方案。
洗碗工月结
招聘:洗碗工 | 阿里家烤肉酒场
薪资:面议
1、负责餐具的清洗和消毒; 2、确保厨房用具的清洁; 3、忙时配合厨师清洗蔬菜等。
保安其他物业人员
福建万年物业服务有限公司,引导员,1人,45岁以内,身体健康,有过相关工作经验者优先。,,2700-2800,小蒋,,三明市三元区新市北路736号沪明新村12幢18层
管家社保1-2人
招聘:【招聘】招聘物业管家
物业管家4000-5000元/月百官街道经验不限大专招2人岗位介绍招聘管家 2名(大小休) 要求大专及本科以上学历(年龄25-45岁),沟通能力强,有团队精神。8小时制,工资4000-5000(具体面议),交五险,有年终奖,高温补贴,法定节假日三倍工资,有发展空间。 工...
保安开荒保洁保洁管家
井号
深圳市深华物业集团有限公司鹰潭分公司诚聘:
●【保安数名】薪资面议。
两班倒12小时制、专职晚班两种,月休4天,三节福利。
要求:60岁左右(有从业相关者、退役军),小学及以上,识字、会写字。
●【保洁】薪资2400元,月休4天,三节福利。
【要求】年龄60岁左右。
●【绿化工】薪资3500元,月休4天,三节福利。
要求:年龄60岁以内,有相关工作经验者优先。
【客服管家】一名,年龄38岁以下,高中及以上学历,外貌端正,熟悉办公软件,有物业工作经验优先,薪资4000+,行政班,
工作地点:鹰潭月湖区、夏埠街道小区物业。
服务员
【招聘广告】康城酒店,前台数名,茶楼服务员一名形象端正,!年龄18—45以下,有工作经验者优先,工资面议☎. 有意者请联系!
酒店前厅经理5500-7000
6000-7000元/月
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责
1、全面负责前厅部日常运营,制定并执行服务标准与操作流程,确保入住、退房、预订、问询、行李等服务高效规范;
2、掌控酒店房态、房价、预订数据,优化客房分配,配合提升酒店收益;
3、负责前厅部人员排班与考核,搭建岗前+在岗培训(服务礼仪、系统操作、应急处理等),提升团队专业度;
4、营造积极协作的团队氛围,定期组织部门例会,传达酒店政策,复盘运营问题,推动服务与效率提升。
二、任职要求
1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先;
2、3年及以上高星级/知名连锁酒店酒店前厅管理经验,熟悉酒店前厅部全流程运营;
3、专业能力:掌握收益管理、服务质量管理、应急处置、团队管理等专业知识,具备较强的数据分析与问题解决能力。
4、综合素质:形象气质佳,沟通协调、抗压能力强,服务意识与责任心突出,注重细节,具备良好的职业素养。
四、福利待遇
具有竞争力的薪资+绩效奖金;
购买社保、带薪年假、法定节假日福利、全包食宿;
完善的培训体系、晋升通道及酒店内部员工优惠;
四、应聘方式
简历投递邮箱:@qq.com
联系电话:
其他物业人员
岗位职责
1、负责与物业公司洽谈道闸、收费系统等合作;
2、负责物业开拓和维护工作,完成与物业公司的拜访与联络,并保持良好的合作关系;
3、维护物业公司合作关系,挖掘客户潜力,定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作;
4、根据公司制定的工作计划,完成公司下达的开发任务。
任职资格
1、大专及以上学历;
2、有物业相关资源者优先;
3、有道闸及收费系统售卖相关工作经验者优先。
酒店招聘店长经理
4000-6000元/月
酒店经理1-2人月结全职
负责酒店的整体运营和管理,确保为客人提供卓越的服务体验。您需要协调各部门的工作,制定和执行运营策略,确保酒店的财务目标得以实现。
主要职责:
1.运营管理:
-监督酒店的日常运营,确保各部门高效协作。
-制定和执行运营策略和计划,提升酒店的服务质量和运营效率。
2.客户服务:
-确保为客人提供卓越的服务体验,处理客人的投诉和建议。
-建立和维护良好的客户关系,提升客户满意度和忠诚度。
3.财务管理:
-制定和执行酒店的财务预算和计划,控制运营成本。
-监控酒店的财务状况和业绩,确保财务目标的实现。
4.团队管理:
-领导和管理酒店的团队,制定和执行人力资源策略和计划。
-培训和发展员工,提升团队的专业素质和服务水平。
5.市场营销:
-制定和执行酒店的市场营销策略和计划,提升酒店的品牌知名度和市场竞争力。
-组织和策划酒店的市场推广活动和促销活动,吸引更多的客户和游客。
任职要求:
1.酒店管理、工商管理或相关专业优先。
2.酒店管理经验优先
3.熟悉酒店行业的运营管理、财务管理、市场营销和人力资源管理等知识和技能。
4.具备优秀的领导力和团队管理能力,能够带领团队实现酒店的运营目标和财务目标。
5.具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够处理客人的投诉和建议,提升客户满意度和忠诚度。
6.具备良好的英语听说读写能力,能够与国外客户和游客进行有效的沟通和交流。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供阿里民宿管家招聘在线招聘信息,主要招聘阿里民宿管家相关人才。作为民宿管家工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解民宿管家的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。