工作内容 1：公司提供客户资源，负责公司老客户的维护及各项后续保全服务的跟进 2：主要负责维护客户日常客情关系，同时一些售后的问题也需要及时协助解决 任职要求 1.年龄：25岁—45周岁； 2.学历：大专及以上学历（学信网可查）。有市场营销，金融方面经验的优先考虑 底薪8000+绩效奖金（3000～8000，具体依据工作完成情况而定） 综合10000~30000之间 周末双休，节假日按法定放假

售后客服岗位JD 一、岗位基本信息 岗位名称：售后客服 所属部门：客服部 汇报对象：客服主管 薪资范围：4-8K 二、岗位目标 专业高效地解决客户在购买产品后遇到的各类问题，如退换货、投诉、咨询等，提升客户满意度与忠诚度，维护公司品牌形象，助力产品复购转化。 三、岗位职责 售后问题处理 接听客户来电，及时回复在线咨询（如平台留言、邮件等），耐心解答客户关于售后服务的疑问，包括退换货政策、维修流程、保修范围等内容。 受理客户的退换货申请，依据公司规定及平台要求，指导客户完成相应流程，跟进处理进度，确保问题闭环解决。 妥善处理客户投诉与不满情绪，详细记录反馈内容，核查问题原因并提供合理解决方案，防止事态扩大。 信息记录与反馈 完整记录客户基本信息、问题详情、处理过程及最终结果，并准确录入客服管理系统，保障数据真实有效。 定期汇总分析售后问题数据，识别高频问题及其根源，形成报告提交至相关部门（如产品部、质检部、运营部等），为优化产品与服务提供支持。 客户关系维护 主动跟踪售后事项处理进展，通过回访了解客户对处理结果的满意程度，收集客户建议与意见。 以专业、友善的态度开展沟通，增强客户信任感，促进长期合作关系，提升复购可能性。 协作与配合 与仓储、物流等相关团队保持紧密协作，协调解决退换货过程中的库存、配送等问题。 积极参与客服团队内部工作协同，参与培训学习，分享实际案例与处理经验。 四、任职资格 学历要求：不限学历。 工作经验：有售后客服相关经验者优先，具备天猫、京东、拼多多等电商平台售后经验者更佳。 技能要求 具备良好的语言表达与倾听能力，能准确捕捉客户需求，清晰传达解决方案。 具备较强的问题分析与应对能力，能在压力环境下冷静处理客户投诉及复杂情况。 熟练操作常用办公软件（如Word、Excel等）及客服工具、订单管理系统。 素质要求 具有高度的客户服务意识和责任感，工作细致认真，富有耐心。 具备良好的情绪调节能力，能适应一定强度的工作压力，保持积极心态。 遵守公司各项规章制度，具备团队协作精神。

地铁8号线聚龙站D出口步行500米直达 售后客服岗位职责 1.日常售后问题处理： 负责处理客户在售后过程中遇到的各种问题，包括但不限于退换货、退款、投诉等。确保客户问题能够得到及时、有效的解决，提高客户满意度。 2.接待与沟通： 负责客户的在线接待，解答客户的咨询和疑问。保持良好的沟通技巧，确保与客户沟通顺畅，提供专业的售后服务。 3.店铺后台管理： 管理店铺后台的售后相关操作，包括订单处理、库存管理、数据录入等。定期检查和优化店铺后台的售后流程，确保操作的准确性和高效性。 4.团队协作与支持： 协助团队成员处理复杂的售后问题，提供必要的支持和指导。参与团队的日常培训和知识分享，提升团队整体的售后服务水平。 5.流程优化： 参与售后流程的优化工作，提出改进建议，提高售后服务的效率和质量。协助制定和更新售后操作手册，确保团队成员能够按照标准流程操作。 岗位要求 1.具备半年以上抖音平台的客服经验，熟悉拼抖音平台的售后流程和规则。 2.有处理售后问题的实际经验，能够独立解决客户在售后过程中遇到的各种问题。 3.良好的沟通技巧和问题解决能力，能够高效地与客户沟通并解决问题。 4.团队协作精神，能够与团队成员保持良好的合作关系。 5.基本的数据分析能力和较强的学习能力，能够快速掌握新的知识和技能。 其它： 1、薪酬待遇：试用期责底薪4500，转正+绩效售后提成，只有绩效 转正：月综合收入6000-7000，试用期1-3个月；优秀可提前转正 2、工作时间：班次：早班8:00～16.30晚班15.30-24:00月休4天 3、办公地点：地铁-8号线聚龙地铁站D出口，步行500米； 4、晋升机制：公开公平公正，工作满半年即可享受晋升机会，表现突出者，不受时间限制，有能力可跨部门晋升 5、福利待遇：带薪病假年假，享受国家法定节假日、户外团建活动、年假、生日福利+生日假、过节礼物、零食下午茶等等 6、其它：公司附近快餐和粥粉面实惠便利超多多选。可自己带饭，公司有冰箱和微波炉，周边租房便宜（300-500-800）元不等

央企双休，法定节假日正常休息， 无经验要求 一、工作职责: 1、提醒公司客户续期，协助客户信息变更，办理生存金、红利金领取等保单服务工作; 2、协助客户理赔，解答客户其他保单问题; 3、协助客户进行保单整理、寄送新保单合同; 4、负责各大节日、VIP客户生日礼物通知等公司提供的相关增值服务，二次开发为客户保障升级; 二、任职资格: 高中同等学历即可，大专及以上学历(优秀者可放宽)可接受应届生年龄23岁~50周岁; 三、福利待遇 1、公司提供客户资源 2、团队合作做组织发展,每个人在晋升方面都可以得到上级主管的大力支持 3、提供免费专业培训，提升岗位工作技能 四、工作时间 9:00-11:00，午休两小时，周末双休以及节假日正常休息 五、薪资待遇 底薪5000+提成以及新人津贴，综合收入8000-13000之间

1.物流跟单员3名：有责任心 2.售后客服员3名：需要耐心和细心 3销售员5名：需要拼劲和责任心 年龄28-52岁以内，行动力强，有魄力心态正能量的。 上班时间：早上9:30-18:30月休4天 薪资待遇：5000-12000 不同岗位薪资不同，需要面谈，提成不封顶 性格开朗有上进心。

岗位职责： 1、7*24小时通过飞书/微信/钉钉/邮箱/电话等方式接收并协调处理客户投诉、报障及咨询事项，全程跟进售后支持服务； 2、负责客户设备的上架、下架、迁移等操作流程，发起并跟踪内部工单进度，确保任务交付，并办理进出机房的相关申请手续； 3、及时准确向客户传达重要通知，快速响应客户问题，对接各机房驻场或代维人员处理故障设备及配件更换事宜； 4、整理与归档客户资料，完成数据汇总、分析及相关报表制作； 5、负责客户网络产品售后服务的过程监控与进度追踪； 6、承担公司年度IDC报告的填报工作； 7、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1、大专及以上学历，计算机网络技术相关专业优先考虑； 2、具有良好的客户服务意识和沟通协调能力； 3、能够接受夜间值班安排，适应轮班工作制度。 福利待遇： 1、津贴：提供餐饮补贴、出差补贴、通讯补贴、全勤奖等多项福利； 2、每周固定组织员工下午茶，不定期开展团队建设活动； 3、入职即缴纳五险一金（公积金比例8%），入职体检费用可凭发票报销； 4、享受带薪假期：包括国家法定节假日、带薪年假、婚假、产假、产检假、陪产假、春节假期等； 5、节日福利：三八妇女节、端午节、中秋节、春节等传统节日，公司将发放节日礼品； 6、生日礼金、结婚礼金等人文关怀福利； 7、每年组织公司旅游，实行年底双薪制度； 8、开展年度评优活动，获奖者可获得丰厚奖金激励； 9、办公环境舒适，配备大型冰箱、多台微波炉、咖啡机、榨汁机及零食柜。 上班时间：白班9:00-19:00夜班19:00-次日09:00 上班地点：广州市天河区林和西路161号中泰国际广场B座32楼 交通路线：地铁广州东站B1出口；公交广州东站

岗位职责: 1.负责小米家电售后团队的日常管理与工作指导 2.持续优化售后服务流程，提高服务效率与质量 3.及时响应并处理客户反馈，保障客户满意 任职要求： 1.具备良好的沟通技巧和团队合作意识 2.能够高效组织和带领售后团队，达成各项服务指标 3.热衷于工作流程的优化改进，适应高强度、快节奏的工作模式

【岗位职责】 1、负责公司销售部门客户售后事务的处理，及时响应线上投诉及售后热线咨询，并完成问题处理与反馈； 2、受理客户的退换货申请，处理各类异常情况，如产品品质异常、仓库漏发错发、无效调换、退货等事项； 3、协助完成补发货与退货流程，准确操作系统录入相关单据； 4、开展客户回访工作并做好登记，接收客户关于售后的咨询、投诉、建议、挽留请求及意见反馈，完整记录并整理形成案例资料； 5、汇总售后处理数据，分析客户投诉成因，提出可行的解决方案和优化建议，助力各部门优化源头政策，降低售后发生率，提升客户满意水平。 【任职要求】 1、大专及以上学历，具备电商或相关行业售后服务经验者优先考虑； 2、熟练使用电脑，能够熟练操作Office办公软件； 3、品行端正、诚实守信，责任心强，具备良好的沟通技巧与积极心态； 4、拥有较强的协调沟通能力、说服能力、抗压能力以及客户服务意识； 5、具备良好的沟通协作能力、问题分析与解决能力，服务意识成熟稳定； 【福利待遇】 1、休息休假：8:30-12:00，13:30-18:00，周末双休； 2、补贴激励：享有工龄工资；员工可积累定额积分，用于享受内部产品优惠购买及兑换权益； 3、奖励机制：设立季度与年度评优、季度奖金、年度奖金等奖励项目； 4、文化福利：每季度组织大型拓展活动与团队建设，提供带薪年假、年度健康体检、生日福利、节日大礼包、公司产品内购会等福利；

岗位急招招满即停（可接受小白，央企培训系统完善） 福利待遇： 工作时间： 周一至周五，上午9:00到17，：00，不加班，办公室工作，周末双休，法定节假日带薪休假。 带薪年假，每年5～10天年假，178天产假。 其他福利：法定假期、带薪年假、旅游聚餐、节日福 利、员工关怀福利、年会。 工资构成： 1、基础底薪+职级津贴+岗位津贴+绩效 2、，重疾险，住院医疗，意外医疗 发展空间： 1、完善的系统和平台支持：搭建保险知识分享平台、携手团队实现国内外旅游、综合金融平台，通过一份工作获得多份收入； 2、提供全链条成长培训，提供全方位的学习支持； 3、，保障程度与职级挂钩，享受自由自主稳定的养老金机制； 4、公平透明的晋升机制，打破发展瓶颈； 工作内容： 公司提供有效高质量客户，进行保单售后服务，保单续期跟进老客户，维护客户关系，理赔跟进，协助客户兑换积分礼品，穗岁康跟进，负责解答客户咨询。 培训： 不用担心自己不会哦 1、新人入职了解公司、熟悉产品、超简单 2、培训结束，公司分配师傅、组长、团队主管手把手教 职位要求： 1.年龄：25—50岁 2、征信正常，无犯罪记录 3、具备良好的心理素质，工作态度积极乐观，能吃苦耐 劳，性格开朗，沟通能力强。 4、具有较高的客户服务意识，对服务工作有较高的认识和热情。

为更好的推动业务发展，现诚招合作伙伴。一、合作资质要求：诚信守信，正直善良，责任心强，尊重他人，价值观契合，具有良好的道德品行与敬业精神，注重团队文化与学习提升。二、岗位需求：（一）招管理，运营，销售，售后若干名，由于不同岗位，不同薪资，需要面谈，提成不封顶。（二）年龄30岁以上，有经验者优先，没经验者可以培训上岗。（三）可兼职或全职，职业发展前景好。（四）工作时间：上午9点30至下午6点，周末休，偶尔出差。

招打边一名针织套装，西二菜市场后门27街11号一楼.，

白云区域现招塔吊指挥多名，证件官网可查即可，年龄50以下，年前可结清工资，有意者联系左主管，，8300/7300管到10点 45m大臂

招查货零工1名，剪线2名，最少一个星期

工业二路十一号二楼招打边两名，联系电话

陈家林找台叉车缷货，有空的联系！。

招聘主播。播半身裙配毛衣。要求两年以上直播经验，年龄28~40岁。身高1米6以上。体重110斤以上， 招聘两名，打单，打包，处理售后一名， 薪资侍遇，面议 招聘，打包快递叠衣服1名 男女都可以，熟练工，有工作经验 工资：面议 地址，元和村 电话：（）要求手脚麻利 打酱油的勿扰

招聘售后客服老师，要求简单会使用办公软件及手机修图。时间自由，无需天天坐班，薪资3000-5000元，有美容健康行业经验者优先。欢迎面谈！

家电售后信息员，需有经验。

负责处理用户的售后问题，并告知结果! 大专及以上学历，男女不限，有相关经验者优先 综合薪资4k－7K

接受出差 工资待遇：5000-13000 由于不同岗位，不同薪资，需要面谈，表现好可以做管理，工作比较自由，待遇人优，偶尔出差，提成不封顶，想挑战崭新的白己可以咨询!可兼职或全职。 市场跟单4名，勤快，细心，有责任心，售后维护2名，要细心，有耐心。 年龄25岁以上，人品第一，能力第二有经验者优先。没经验者可以手把手教。 上班时间：上午9点30到下午6点，周末休

岗位职责： 团队管理 1.负责抖音、拼多多等电商平台在线客服的培训与任务分配，保障团队成员高效响应客户咨询并妥善处理各类问题。 2.制定并落实客服团队绩效考核机制，推动成员持续提升服务品质与工作效率。 客户服务 1.负责电商订单的全流程处理，包括发货跟踪、评价维护，确保客户体验满意度。 2.承担店铺日常接待工作，涵盖售前解答、售中跟进及售后支持，妥善处理退换货、退款等客户诉求。 3.跟踪监控店铺运营数据，如DSR评分、物流异常情况，及时干预优化服务质量。 数据分析 1.汇总并分析客服团队核心运营指标，如转化率、响应速度、客户满意度等，制定可行性优化策略。 2.定期梳理客服反馈中的客户需求与产品问题，并向上级进行有效汇报。 其他工作 1.协调与其他职能部门的对接协作，保障客服流程与各部门工作的顺畅衔接。 2.完成上级安排的其他相关工作任务。 任职要求： 1.有3年以上抖音、拼多多平台客服主管工作经验者优先考虑。 2.具备管理能力，责任心强，熟悉抖音平台运营规范。 3.熟练操作ERP、聚水潭等相关系统工具。 4.拥有良好的沟通技巧和团队合作意识。 5.能够快速响应并高效解决客户问题，具备较强的应变与问题处理能力。 6.持续关注抖音平台规则变化，具备较强的学习能力和适应能力。 7.了解女装牛仔品类者优先录用。 福利待遇： 1.办公区域配备冰箱、微波炉，便于员工日常使用。 2.提供下午茶点、节日礼品、生日福利、团队聚餐等员工关怀项目。

任职资格： 1、年龄18-40岁，男女不限，是否具备行业背景或相关经验均可，入职后享有多对一系统化培训支持； 2、品行端正，踏实肯干，具备较强的诚信意识和团队协作能力； 3、热爱网络客服工作，以事业心态投入岗位，追求长期发展而非单纯完成任务； 薪酬福利： 1、完善的专业培训与晋升机制，涵盖业务知识、沟通技能、心理素质、时间规划及管理能力等多维度培养； 2、高底薪+高提成+订单奖励+实收激励+多项现金奖励+带薪年假+带薪培训。 上一年度员工收入统计显示，表现最基础的月均收入约8000元，业绩优秀的同事月均收入可达20000元以上； 3、缴纳社会保险； 4、定期组织国内及出境旅游活动； 5、公司定期开展户外拓展及其他团建活动； 6、晋升通道畅通，成长空间广阔，欢迎有志之士加入 三、薪资详情 薪资范围：4500-8000元/月 发薪日：15日 底薪：4600元/月 提成方式：按销售额计提 奖金补贴：房补·绩效奖金

公司不收取任何费用，简历可到公司填写~（非销售！无需外出！） 【工作内容】 负责跟进逾期账单客户，提醒其及时处理个人账单即可。日常通过线上方式发送信息、沟通交流，工作时间固定，下班后无需联系客户，无外勤要求，无销售任务！ 【工作时间】 9:00-12:00；14:00-19:00，午休2小时，节假日正常休息 【公司福利】 1．提供岗前带薪培训，快速掌握工作流程，帮助新人高效产出； 2．健全丰厚的福利体系：五险一金＋户外拓展活动＋团队奖励＋个人绩效奖金＋节日福利＋生日红包＋下午茶等； 3．办公环境优越：高端写字楼办公场地，独立工位卡座，配备冰箱、微波炉、饮水机、用餐桌椅等生活设施； 4．员工活动多样：定期发放小零食，举办生日会、趣味游戏等团建活动； 5．法定年假、婚假、产假等各类休假均按规执行，保障员工权益； 6．每季度组织晋升评审，晋升通道畅通，管理岗位优先从内部选拔培养！

负责信息采集和搜索，夜班，操作简单易上手

纯客服岗位，负责为客户提供咨询、解答疑问及问题处理 [岗位要求] 18-30周岁，表达清晰流畅，电脑打字操作熟练 [工作时间] 08:00-22:00排班制，设有早班和晚班，每月休息7天 [薪酬福利] 试用期（3个月）：综合薪资3500-5000元/月 转正后：综合薪资4500-7000元/月 提供住宿，缴纳五险，享受带薪年假 前两个月为新人免费提供住宿～

央企双休，法定节假日正常休息，无经验要求 一、工作职责: 1、提醒公司客户续期，协助客户信息变更，办理生存金、红利金领取等保单服务工作; 2、协助客户理赔，解答客户其他保单问题; 3、协助客户进行保单整理、寄送新保单合同; 4、负责各大节日、VIP客户生日礼物通知等公司提供的相关保值服务，二次开发为客户保障升级 二、任职资格: 大专及以上学历(优秀者可放宽)，年龄25岁~50周岁; 三、福利待遇 1、公司提供客户资源 2、团队合作做组织发展,每个人在晋升方面都可以得到上级主管的大力支持 3、提供免费专业培训，提升岗位工作技能 四、工作时间 9:00-17：00，午休两小时，周末双休以及节假日正常休息 五、薪资待遇 综合薪资8000

主要职责: 1.负责公司外贸业务的拓展，主动开发新客户，通过电话、邮件、WhatsApp等社交渠道独立挖掘客户资源，推进业务发展，完成报价、订单处理及合同签订。 2.及时准确回复客户询盘，跟进客户需求，负责产品对接、订单接收与下达、全程跟踪及与外商沟通协调，确保按时交付。 3.按时完成既定量化工作任务，具备独立分析和解决问题的能力。 4.积极达成销售目标，热爱外贸工作，勇于突破自我，追求高业绩回报。 5.跟进货款回笼及售后相关事宜，保障客户满意度。 职位要求: 1.大专及以上学历，具备扎实的英语听说读写能力（CET-4或以上），可与海外客户直接交流并促成合作。 2.年龄**岁，具有一年以上工作经验，有纺织品或服装面料外贸从业经历者优先考虑。 3.熟悉外贸操作流程，拥有良好的沟通技巧和团队协作意识，表达清晰，执行力强。 4.能适应工作压力，具备良好的职业素养与行为礼仪。 5.目标感强，自我驱动，注重结果导向。 福利待遇： 1.薪资架构:无责任底薪+绩效奖金+提成+全勤奖，具体面议。 2.国外出展：已参与日本、越南、迪拜、韩国等地行业展会，持续开拓全球市场。 3.上班时间:9:00-18:30。 4.社会保障:缴纳五险。 5.不定期组织聚餐、团建等活动。 6.奖金补贴:提供中餐，享有节日福利、年终奖、全勤奖等。

公司直招！不收取任何费用！！！ 无经验要求，欢迎应届生加入，入职即享带薪培训！！！ 薪资待遇优厚，团队年轻有活力，工作氛围轻松融洽！！！ 岗位职责 1、对接客户需求，提升客户满意度，保持良好的客户关系。 公司提供精准客户资源，无需外出跑业务。 2、配合主管完成日常邀约任务，达成签约目标。 岗位要求 1、学历不限，性别不限。 2、敢于突破自我，具备进取心和目标感。 3、零基础可培养，接受小白入职。 上班时间：9:10-18:00，午休两小时，周末双休，法定节假日按国家规定执行，不加班！！！ 薪资待遇 1、底薪5000＋邀约奖金＋签约奖金＋创收奖金＋提成，新人平均月薪1.6w＋ 2、每周三固定下午茶，定期组织团建、旅游等活动。 3、激励机制丰富：优秀员工奖、优秀团队奖、现金红包、礼品奖励、季度奖、年度大奖等。 公司地址：天河区富力盈通大厦15楼1512B 交通便捷，临近地铁和公交站，办公室环境舒适（配备空调）。

快递客服要求： 1.负责快件信息的全程跟踪，通过电话热线解答客户关于物流动态的咨询，完成相关数据的录入与统计工作。 2.管理网络平台后台系统，处理各类快递工单，涵盖丢件、损毁、客户投诉、理赔申请及异常快件、问题件等情形。 3.整理归纳客户服务过程中发现的问题，及时向公司反馈并提出优化建议。 4.完成上级交办的其他工作任务。 二、任职要求 1.有韵达、圆通、申通、中通等快递企业客服经验者优先考虑； 2.熟练操作电脑，掌握常用办公软件及网络沟通工具； 3.具备良好的服务意识与抗压能力，工作主动积极，执行力强； 三、待遇（4500-6000元） 基本工资+绩效+全勤奖+补贴=综合工资

【招聘：海外运营专员/客服】 薪资待遇：4000无责底薪+提成 职位亮点： 无压上岗：主攻FB/TK广告对接运营，上手难度低，有客服经验更佳，对接国内卖家，中文沟通无障碍。 快速转正：实习期4000，视工作情况1～2个月转正，转正后薪资5000+提成。 CBD办公：地点在天际广场A座，交通便利。 接受小白：态度大于经验，我们带你成为运营达人！ 我司专注于跨境业务，现招募新生力量。你将负责运营FB、TK等平台，主要对接国内客户，支持其海外业务。 工作时间：9:00～18:00 12:00～21:00 15:00～24:00 三个时间段 任职要求：单休轮休，公司客服，可接受实习，可接受无经验，有销售或客服经验优先