
人工客服
3000-7000元/月
售后客服经验不限学历不限接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服
纯接听客服岗位招聘
负责接听用户来电,解答并处理相关咨询问题
综合薪资3000-6000,工作时间灵活安排
提供全程带教培训,岗位稳定且具备晋升通道
不限经验,年龄22-38岁,接受长期工作者优先
办公环境舒适,室内工作不需外呼,团队氛围融洽,冬暖夏凉
住宿+文职售后+产业园+五险
4000-8000元/月
售后客服经验不限中专及以上纯接听产业园办公有住宿购五险
岗位职责:接听客户来电,及时解答并处理相关咨询问题;
公司福利:五险+工龄奖+节日福利+季度奖金+年终奖金+带薪年假+法定节假日三薪+公平透明的晋升机制+多样化的团队活动等多项福利;
区间工资3500-8000;
提供福利宿舍,住宿为两室一厅,每间住6-8人,配备上下铺床,空调、洗浴设施齐全,生活环境舒适,工作氛围良好;
售后客服
岗位职责:
1.主要负责给保单老客户做售后服务
2.联客户更新保单服务
3.为客户整理保单,分析保单详情,根据客户需要做出合理化建议
工作时间,8.10-10.00,上班时间自由,法定节假日休息
售后客服(面向残疾人士岗位)
3000-4000元/月
售后客服1-3年大专及以上
岗位职责
1. 负责解决各类售后事宜,包括物流跟踪、退换货处理及产品咨询等;
2. 为客户提供高效、满意的售后服务,增强客户对品牌的认可度;
3. 实时跟进退款订单的处理进度,确保流程顺畅
任职要求:
1. 具备大专及以上学历;
2. 有相关售后工作经历者优先入选售后主管岗位;
3. 熟练掌握常用办公软件操作
售后客服
3000-4000元/月
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
一、电话回访处理品退与差评
主动致电用户:针对提出品退申请或留下差评的客户,第一时间进行电话沟通,认真倾听其反馈内容,妥善安抚情绪,防止负面体验进一步扩大。
问题诊断与应对:深入掌握用户发起品退或评价不满的具体缘由,结合商品质量、配送时效、页面描述等实际情况,依据平台规范及店铺售后政策,提供合理处置方案,包括但不限于退货退款、重新发货、发放优惠补偿等,在保障顾客权益的同时兼顾店铺运营利益与品牌声誉。
信息留存与上报:详实记录通话过程中的问题细节、处理措施及最终结果,及时将关键信息传递至仓储、物流、产品等相关职能单元,推动源头改进,减少类似问题再次发生。定期汇总分析品退与差评数据,为优化店铺服务流程和提升用户体验提供支持。
二、售后工作台事务处理
实时监控与响应:持续关注售后系统订单动态,确保在规定时限内(如抖音平台设定的响应要求)完成用户售后请求的审核与操作,避免因超时导致客户投诉或平台处罚。
审核执行与反馈:严谨核查用户提交的售后凭证材料,判断是否满足平台及店铺的售后服务标准,准确执行通过退款、驳回申请或协商处理等动作,并向用户明确说明处理结论及后续步骤。
进度追踪与协同:对存在多方责任划分或争议较大的复杂售后单据,主动联动相关部门人员推进解决,全程跟踪处理进展,并及时向用户同步最新情况,确保问题闭环处理。
三、售后消息沟通管理
快速响应群内信息:在店铺相关的售后沟通群组(如客户售后群、内部协作群)中保持在线状态,第一时间回应客户的咨询、投诉与建议,确保问题得到迅速响应与有效解决。
标准化语言表达:采用礼貌、专业、清晰的沟通用语,严格执行店铺制定的售后话术标准,杜绝因表述不当造成误解或纠纷。对于高频问题,使用统一回复模板,提升沟通效率与准确性。
重要信息归集与转达:及时整理群内反映的重点问题(如批量性产品质量异常、物流延误等情况),形成简要报告并提交至相关负责人及职能部门,助力快速响应与服务升级。
四、其他工作职责
知识积累与能力提升:主动跟进抖音电商平台规则更新、店铺售后政策调整及产品知识学习,不断增强专业能力,提高应对各类售后场景的处理水平。
数据整理与成效评估:定期收集并分析售后核心指标数据(如品退率、差评率、售后处理时效等),归纳工作亮点与不足,提出可行性优化建议,协助团队持续提升服务质量与运作效率。
跨部门协作配合:积极协同销售、运营、客服主管等岗位开展工作,共同达成店铺销售目标与服务考核指标,营造高效协作的团队环境。
招2个办公室后勤人员/提供住宿+缴社保
4000-7000元/月
售后客服经验不限中专及以上长期稳定不内卷不接受居家办公办公室坐班简单轻松提供宿舍五险
空调办公,负责处理用户咨询、业务查询等相关事务,接受零基础新人
******,熟练使用电脑,普通话沟通顺畅
新员工月薪约4000元,转正后4500-7000元
缴纳五险,提供住宿,享有节日福利、下午茶等员工关怀
工作地址:鹤壁市淇滨区龙门大厦A幢鹤壁呼叫产业园21层
残疾人(售后服务)
3000-5000元/月
售后客服1-3年大专及以上残障人士不接受居家办公残疾人腿部残疾
岗位职责
1.处理各种售后问题,如物流查询、退换货、产品相关问题等;
2.为顾客供应优质的售后服务,提升公司形象;
3.及时跟进退款订单
任职要求:
1、大专以上学历;
2、有售后工作经验者优先考虑售后主管职位
3、熟练使用办公软件
10086纯接听客服
4000-8000元/月
售后客服包住月结经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
职位描述
接受零经验人员,办公室内纯接听客服工作,无销售性质,无需加班(不招聘短期实习人员)
工作内容:主要负责后台事务处理,工作内容简单易上手,具体细节可进一步沟通了解~
薪资待遇:
前期享受带薪培训,综合薪资4000-8000元,上不封顶,收入与工作成果挂钩
福利待遇:
每月休息6天;缴纳五险;提供住宿;法定节假日按三倍工资发放,享有季度奖励、月度奖励、个人表现奖励、团队建设活动、带薪休假等多项福利
分拣售后客服
招服装仓库长期男女不限,发货售后,会电脑
上班时间10:00-19:00
月休2天,不包吃住
地址泌冲务农停车场
工资面议,联系电话
打包配货员
1招聘:职位:手机壳电商客服
要求:年龄20-25潮汕人,有淘宝/小红书手机壳客服经验(要售前售后熟手),熟悉苹果型号(生手勿扰),负责日常客服**复,售后处理,要有服务意识,做事认真,细心,责任心强
待遇:不包吃住,综合薪资5600-6500月休1天不休有补
2职位:仓库配货打包
要求:年龄20-25潮汕人,熟悉苹果型号。有团队合作精神,做事有责任心。
待遇:不包吃住,综合薪资5700-6800月休1天不休有补
3职位:小红书主播
要求:年龄20-25潮汕人 ,熟悉苹果型号,有团队合作精神,做事有责任心。
待遇:不包吃住,综合薪资7500-8000月休3天
老板随和好说话 有责任心定期加薪 年底有年终奖
地点:深圳福田区华强北金茂礼都(燕南站附近)
电话:陈
:
配货员售后客服
【1】招聘: 职位: 1688业务员+天猫客服多名,公司主要是做天猫3C礼品类目,笔/笔记本/杯子/充电宝等文创礼品,要求:年纪20-35,要求,有责任心,有经验者优先,打字快,1年以上客服经验的,可以盲打,售前售后熟悉,有经验的工资面议!】待遇:包住,底薪4000,全勤200,餐补300+提成+月休四天 【2】 电商售后客服职责 1.通过主动外呼联系电商用户/商家跟进快件派送的异常问题按照公司流程标准定责,同时在规定时限内判断问题责任方,并对存在的异议点进行信息收集反馈至合作方;3.上级安排的其他工作; 要求 1.有工单处理经验者优先,2.有一定销售技巧,应变能力、沟通能力强,能积极处理售前、售中、售后等相关问题,学习能力较强者优先;3.抗压能力较强;试用期一个月底薪4500,转正综合:5-8K 【3】仓库打单配货员,月休3天,有打单经验优先,转正综合:5-6K 地点:深圳市龙岗区南岭山扎电商园 联系人:
客服
画水黄田畈极兔快递
招聘4.2厢式货车驾驶员2名。工人。可固定月薪,也可计提。
预计薪资7000-10000元。要求年龄40岁以内。
招聘店面客服2名。男女均可。负责快递入库整理。取件售后问题。包一餐。月薪4500左右。
店面快递入库业务也可计件外包。适合1主力+1辅助。月薪9000-12000。
电话
打包售后客服
(同号)
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1⃣电商包装2名,计时。要求识字,勤快细心要能做长期的,50岁内
2⃣售后客服3名(20-40岁)工资(4500-7000)要能做长期,需要有耐心责任心
地址:城东景盛别墅对面厂世茂茶炉
电话同号:
客服行政
3000-4000元/月
客服专员包住月结经验不限学历不限客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
我们是一家成立三年多的游戏工作室,线下团队规模超百人,专注于打造河南领先、辐射全国的高品质游戏社群。欢迎有志之士加入这个充满活力的年轻集体。
任职要求:
1.不限游戏经验,普通话清晰,主要负责语音沟通与互动;
2.部分岗位需具备一定段位基础,如绝地求生、永劫无间、英雄联盟、瓦洛兰特、CSGO等,至少擅长两款,具体可详询;
3.班次安排为早班9-19点,中班12-22点,晚班15-1点,夜班19-5点,无需倒班,每月享有四天带薪休假,支持灵活调休;
4.无经验亦可,保底薪资3500元,性格外向、善于交流者优先;
5.提供住宿,宿舍位于步行街周边,生活便利,购物、餐饮、通勤皆方便;
6.工作氛围自由开放,团队成员均为年轻人,环境轻松融洽,福利丰富多样,包含不定期聚餐、红包、奶茶福利及提前下班奖励等。
无经验游戏客服+无需电话沟通+无需外出
4000-9000元/月
网络客服有提成月结经验不限学历不限办公室坐班
无需面对客户!无需外出!无需电话沟通!公司提供专属推广渠道!
薪资:
试用期7天(带薪),底薪2.5k+,综合收入5K+,提成无上限;
每月休息4—5天,单休。
工作内容:
借助公司提供的游戏平台资源,通过在线文字方式与玩家互动,逐步建立联系并互留联系方式,推进后续沟通与协作。
福利待遇:
1.公司位于CBD淇河边万达广场附近,出行便捷;
2.操作简单易掌握,工作环境轻松,可边听音乐边办公;
3.拥有清晰的晋升机制,定期安排团队聚餐活动。
岗位要求:
1.欢迎新人加入,试岗阶段由资深员工指导,认真学即可掌握,全程教学保障;
2.喜爱游戏,具备基础电脑操作能力;
3.性格积极,擅长交流,具有良好的团队意识。
月休十天移动客服
3000-7000元/月
客服专员有提成月结1-3年学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班咨询热线客服企业内部客服正常工作制
10086接听客服,平均工资3000-7000,办公室上班,坐班制,冬暖夏凉。
1. 招聘岗位:中国移动客服接线员
2. 工作内容:负责接听10086客户来电,解答业务咨询,协助用户办理相关服务事项。
3. 岗位要求:年龄17至40岁,
学历无限制,
普通话清晰,具备河南方言理解能力,
掌握基础电脑操作技能。
4. 薪资待遇
薪资结构:底薪+提成+绩效+福利补贴
收入水平:正式员工月均收入3000-7000元
工作时间:依据移动项目安排实行排班制,上二休一,每月平均休息9-10天
高德导航/单双休/五险/高提成
5000-8000元/月
电话客服免费培训有提成月结1-3年大专及以上含有销售的客服工作办公室坐班正常工作制
岗位职责:
1、通过电话与高德地图平台内的商家取得联系,推进业务合作;
2、协助商家优化服务流程,提升客户留存,助力门店引流获客。
岗位要求:
年龄20-40岁,学历不限,经验不限,性别不限,普通话流利,熟练操作电脑,具备良好的表达与沟通能力
工作时间:
8:30-11:30 13:30-18:00,无需加班,采用单双休制,法定节假日按规定休假
薪资待遇:试用期3000元+提成,转正后综合收入5000-8000元
福利待遇:
晋升通道完善、生日关怀、节日礼品、优秀员工激励、工龄补贴、五险保障、定期下午茶、团队建设活动、年终福利
团队年轻有朝气!工作氛围积极融洽,成长空间大,提成比例高!
无论是否有经验都可报名,公司将提供系统岗前培训,试用期间由资深员工一对一指导带教。
诚邀敢拼敢闯、充满热情、追求高收入的你加入我们的团队!
地址:淇水大道与闽江路交叉口地恩地镁大厦6层601高德地图(鹤壁)运营中心
接受小白底薪3K+提成综合6K+
3000-6000元/月
网络客服有提成月结经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
游戏推广客服岗位 底薪2.5k+提成
月休4-5天单休
楼下就是CBD淇河边。
工作内容主要是在公司提供的游戏渠道内,通过线上文字与玩家互动交流,核心目标是引导并获取用户联系方式。
要求:具备熟练的电脑键盘打字能力,能熟练操作常用快捷键
游戏客服专员
3000-6000元/月
网络客服有提成月结经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
薪资:
底薪2.5k+提成,综合收入5K以上;
每月休息4—5天,单休制。
工作内容:
通过公司指定的游戏平台,以线上文字方式与玩家互动,逐步建立联系并互留联系方式,便于后续深入交流与协作。
福利待遇:
1.办公地点靠近CBD 淇河沿岸,出行方便;
2.操作简单易掌握,工作环境轻松,可边听音乐边办公;
3.提供清晰晋升路径,定期安排团队聚餐活动。
岗位要求:
1.欢迎新人加入,试岗阶段由资深员工带教,认真学习即可掌握,全程指导;
2.热爱游戏,具备基础电脑操作能力;
3.性格外向,乐于沟通,具有良好的团队协作意识;
上二休一客服接听岗位
3000-7000元/月
电话客服有提成月结经验不限学历不限办公室坐班咨询热线客服倒班工作制企业内部客服职位
10086接听客服,平均工资3500-7000,办公室上班,冬暖夏凉。
一、招聘岗位:中国移动人工接听客服
二、工作内容:
负责接听中国移动10086热线电话,为客户提供业务咨询、业务办理及相关服务支持。
三、岗位要求:
1.年龄18-40岁,性别不限,招聘人数不限;
2.不限学历;
3.普通话标准,无明显方言口音,能听懂河南本地语言;
4.具备基本电脑操作能力。
四、岗位待遇:
薪资结构:底薪+提成+绩效+福利
综合收入:入职后月均薪资3500-7000元。
五、工作时间:
根据移动项目安排排班,实行上二休一制度,每月休息8-10天。
六、晋升通道:
客服→班(组)长→质检→行政培训→客服主管→运营主管
电话客服/纯接听/无外呼/保底/3500
3000-7000元/月
电话客服经验不限中专及以上办公室坐班
工作内容:接听来电,为客户提供咨询解答、信息查询及业务处理服务。
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工作时间:实行8-9小时排班制;提供带薪培训,无需试用期。
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平均工资:3700元,薪资范围3500-7000元。
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工资构成:底薪2500元+提成(按接电量×单价)+额外奖励
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岗位要求:******,普通话流利,具备基本电脑操作能力。
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公司福利:五险齐全+带薪年休假+法定节假日三倍薪酬+提供住宿。
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上班地址:淇滨区龙门大厦北楼21层
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附近公交:31路;26路;游1路,到帆旗大厦站下车
在线客服
3000-6000元/月
网络客服经验不限学历不限
无需面对客户!无需外出跑动!无需电话沟通!公司提供稳定推广渠道!
薪资:
无责底薪3000,综合收入5K以上;
每月带薪休假4-5天,享受法定节假日。
工作内容:
通过公司指定的社交平台渠道,在电脑端以文字形式与玩家互动,建立联系并互换联系方式,完成初步对接,后续跟进无需参与。
福利优势:
优越区位:办公地点毗邻CBD、淇河沿岸,出行便捷,环境宜人。
发展清晰:岗位晋升机制完善,职业成长路径明确可期。
团队氛围:定期开展团建、聚餐等丰富活动,增强团队凝聚力。
上手轻松:操作流程简单,经系统培训后即可快速掌握工作要点。
我们期待你:
年轻活力团队!对游戏行业有兴趣,熟悉玩家行为与心理。
乐于沟通:性格积极外向,喜爱线上文字交流,具备良好的表达力与耐心。
协作意识:拥有团队精神,能与同事和谐共处,共同提升。
学习意愿:愿意接受新知识,态度踏实认真。零经验也可,全程培训助你入门!
基本技能:掌握基础电脑操作(如打字、常用软件使用)即可。
电商客服专员无需夜班不加班
3000-8000元/月
客服专员有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服正常工作制电商客服
【岗位职责】(非电话销售类工作)
负责公司账号的视频内容更新与日常运营,及时在线回复客户咨询并保持有效沟通联系
【任职要求】
具备良好的沟通协调能力,能够与客户建立并维持长期稳定的合作关系
【工作时间】
8:30-12:00 13:30-18:00 每日工作八小时
【福利待遇】
底薪2100+绩效600+社保+奖金+2%-7%提成 综合收入5000以上,上不封顶
新区与老区均设有办公地点
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供鹤壁得物客服招聘在线招聘信息,主要招聘鹤壁售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。