岗位职责： 1.根据企业实际需求，协助完成各类基础性、辅助性或临时性工作任务 2.配合相关部门开展日常运营支持、文档整理及信息录入等工作 3.参与跨部门协作项目，确保任务按时保质交付 4.遵守公司规章制度，维护工作场所秩序与信息安全 5. 完成上级交办的其他合理工作安排 任职要求： 1.学历不限，具备良好的学习能力与责任心 2.工作经验不限，适应力强，能快速融入团队 3. 具备基本办公软件操作能力，沟通表达清晰 4. 吃苦耐劳，执行力强，注重细节与结果 5.无不良从业记录，认同企业文化与价值观

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快递售后客服 负责快递售后问题处理，包括快件查询、破损/丢件理赔、投诉跟进、异常件沟通协调。及时响应客户咨询，耐心解答疑问，妥善解决派送、签收、退款等问题，维护客户满意度。熟悉快递流程，沟通表达清晰，有责任心，能高效处理日常售后工单，保障服务质量。

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岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决售后、订单、使用类诉求 3. 记录并反馈客户意见与市场动态，助力服务流程优化与产品改进 4. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿，识别潜在服务升级机会 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户数据隐私与沟通质量 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏、多任务的客服工作环境 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于60字/分钟 4. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，愿意持续提升服务技能 5. 学历不限，有客户服务、电商、通信等行业经验者优先

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岗位职责： 1.通过电话接听客户咨询，准确解答产品、服务及业务流程相关问题 2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作 3.及时记录并反馈客户意见与需求，协助提升服务质量 4.按规范处理客户投诉，妥善安抚情绪并协调内部资源跟进解决 5.严格遵守信息安全规范，保护客户隐私及公司数据安全 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 具备基本的计算机操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统 3.性格耐心细致，抗压能力强，具备较强的服务意识和责任心 4.学历不限，有电话客服或呼叫中心工作经验者优先 5. 能适应轮班制工作安排，服从团队管理与工作调配

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售后服务部招聘： 1.电话客服 2.售后网格服务专员 3.售后储备主管 4.人事助理 底薪：2500+ 综合收入：5000+上不封顶 工作时间：6天5小时（时间自由） 早上：08：30-11：30 下午：14：30-16：30 员工福利好，发展空间大，团队氛围好！适合宝妈宝爸的工作！ 工作地址：衡阳市蒸湘区糖果三楼 招聘热线：赵经理（微信同号） 欢迎大家推荐或自荐！

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉处理及问题闭环跟踪，确保服务响应及时、解决有效 2. 准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，为产品与服务优化提供数据支持 3. 协同物流、技术、销售等部门，高效推进退换货、维修、补偿等售后流程 4. 主动回访客户，提升满意度与复购意愿，维护品牌口碑 5.严格执行公司服务标准与合规要求，保障客户信息安全与服务体验 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.有客户服务或售后相关工作经验者优先，经验不限 3.熟练使用办公软件及CRM系统，打字速度不低于60字/分钟 4.责任心强，情绪稳定，能适应快节奏与重复性工作 5. 学历不限，具备学习意愿与团队协作精神

无人机客服岗位#无销售性质#长白班#湖北经济学院附近 [愉快]售后终端外呼客服小时工 任职要求：有半年以上电话客服经验 口齿伶俐，吐字清晰。 薪资标准： 包住：18元/小时 不包住：19元/小时 月度绩效：0-2000元浮动 [愉快]售后终端外呼客服派遣工 任职要求：具备2年及以上外呼客诉或者在线客服工作经验 薪资结构：5000元底薪保底+每月0-1000元绩效 [爱心]统一入职须知 1、体检要求：前往指定医院体检，2、班次：纯长白班 3、上班不能带手机 4、衣服必须无铁 面试规则：每日均可安排面试，所有人员必须提前完整报备，无报备不予安排面试

保险续费缴费，二次开发，保险理赔等

1.负责会员保单合同整理、 2.会员活动告知，安排接待登记 3.售后部门，要对老客户负责保单讲解，体检旅游，协助理赔等售后服务。

我们正在招聘一位专业客服专员，致力于提供优质的客户服务，保障客户满意与长期信赖。 工作内容： 1. 接听客户来电或回复在线咨询，及时解答各类疑问； 2. 受理客户投诉，快速响应并提供切实可行的处理方案； 3. 与客户保持顺畅沟通，增强客户信任与服务体验； 4. 汇总客户意见和建议，为优化产品与服务提供有效依据。 岗位要求： 1. 具备出色的表达能力和主动服务意识； 2. 熟悉客户服务流程及常见应对方法； 3. 具有较强的应变能力和问题处理能力； 4. 有相关客服工作经历者优先录用。

岗位内容： 1. 负责管理15人以上的在线客服团队，统筹日常运营工作，制定排班与绩效考核机制，持续监控响应速度、问题解决率等关键服务指标 2. 汇总并梳理客户意见与反馈信息，及时向相关部门传递并协同推动解决方案落地 3. 策划并执行客户调研及满意度评估工作，基于数据结果制定并实施客户体验优化方案 4. 定期抽查线上沟通记录，构建服务质量检查标准，推进服务流程改进与执行闭环 任职要求： 1. 大专及以上学历，具备3年以上线上客服工作经验，其中至少1年带领15人以上团队的管理经历 2. 具备3C数码或智能硬件领域客服管理实操经验为必要条件 3. 熟练掌握主流在线客服系统，能运用数据分析工具对服务效能进行深度复盘 4. 具备优秀的跨部门协作能力，有成功搭建培训体系或服务质量管控流程的实际案例者优先 5. 心理素质良好，能承受高强度工作压力，接受轮班安排及紧急客诉事件的即时响应

远程居家客服 工作内容： 1: 线上客服运营岗位，通过网络平台进行客户沟通 2: 工作时间灵活，每日远程办公3小时即可，时段可自行安排 3: 薪资待遇：底薪45元+提成+奖金，支持周结或日结，按个人需求选择 4: 需具备良好的沟通能力，能独立完成工作任务 5: 可接受居家办公，有相关经验或反应敏捷者，可申请线上培训，公司流程规范完善，欢迎加入

【工作内容】 通过电脑打字操作，在线解答用户关于OD耳机的各类咨询问题，以文字形式回复用户消息，工作性质为纯沟通服务类，无销售任务。 【工作时间】 实行三班倒制度，每周轮换一次班次，每月安排6天休息。 【薪资待遇】 月薪3-5K，缴纳五险，提供交通补贴、生日福利、节假日礼品，具备良好的晋升发展空间。 【任职要求】 需具备大专及以上学历，学信网可查；有2年以上客服工作经验者优先，具备客户投诉处理经验者，学历条件可适当放宽。

电话客服 办公室坐班 标准工作制 冬暖夏凉的办公环境，日常以电话沟通为主，法定节假日休息，准时下班不加班，节假日发放节日礼品 上班时间8:30-18:00，中午休息一个半小时 岗位福利：法定节假日休息，无责任底薪4500元，缴纳五险，轻松干月入五六千，认真做月收入过万，长期发展可实现月薪数万元 任职要求：年龄22-40周岁 员工福利：生日福利、节日福利、免费无线网络、团建聚餐、零食下午茶、员工旅游、带薪年假、全勤奖

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岗位职责： 1、学习业务流程及相关专业知识，承担对应业务的处理与执行工作。 2、协助客户填写办理所需信息，并对资料进行归集与上报。 3、开展车险报价服务，提供业务解答及全流程办理支持。 岗位要求： 1、具备大专或以上学历，专业不限。 2、工作细心负责，积极进取，责任心强，具备良好沟通能力，年龄在20-39岁之间。 员工培养： 公司提供为期9天的带薪培训，享有360元培训补贴，培训完成后签订正式劳动合同，无长期试用期，欢迎无经验人员积极加入~ 福利待遇： 1、工作时间：8:20-12:00，下午1:40-6:30；首周双休，后续每三周休息一周日。法定节假日按国家规定休假，另享带薪年假、节日福利及年终奖金。 2、薪资结构：基本工资+新人保护工资+业绩提成（3%-20%）+年终奖+销售激励+其他补贴（如工龄津贴），收入上不封顶，多劳多得。平均月薪约6000元，新员工前两个月平均收入3500-4500元，前两月享受2700元薪资保障；入职满一年员工普遍月薪8000-10000元，30%员工月收入过万，薪资无上限。 3、入职即缴纳五险一金，额外享有年终奖、司龄奖励、节假日礼品等员工福利。 4、团建活动：公司将不定期组织团队建设活动，费用由公司承担，员工可放松参与，享受轻松氛围。 5、工作满6个月及以上可参与内部竞聘：如团队经理、市场经理等职位，平均薪资8K-2W不等，办公环境舒适（冬暖夏凉），配备持续专业培训与清晰晋升通道。

日常使用的社交平台与客户保持联系，沟通好客户的相关需求，登记反馈到公司对应的负责人，前三天需要到公司坐班，后面居家，每天工作5个小时

岗位职责： 1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持 2. 准确记录客户诉求并及时转达至相关部门跟进处理 3. 主动回访客户，提升服务满意度与问题解决率 4.遵守服务规范与话术标准，维护企业专业形象 5. 定期汇总常见问题，协助优化服务流程与知识库 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性沟通工作 3.具备基础电脑操作能力，熟悉常用办公软件 4. 学习能力强，能快速掌握业务知识与系统操作 5.学历不限，有客服经验者优先

岗位职责 负责电商平台在线文字接待，解答客户售前咨询、订单查询、物流进度及售后相关问题； 引导客户完成下单，处理退款申请与投诉反馈，维护店铺良好评价； 及时响应客户需求，高效解决售后事项，提升客户满意度。 任职要求 熟练使用电脑，打字速度达40字/分钟以上； 耐心细致，具备较强服务意识，可接受零经验（提供带薪培训）； 服从班次安排，情绪稳定，有长期发展意向者优先； 大专及以上学历（学信网可查），有电商客服经历者学历可适当放宽。 薪资福利 底薪2500元+绩效奖金，综合收入3k-4k，按时发放工资； 缴纳五险及个人意外险，保障全面； 享受带薪年假、带薪病假、节假日定制礼品； 每日8小时排班制，每月休息6天，无需加班； 定期组织手游电竞竞赛及员工文娱活动。 晋升路径 客服→组长→主管→运营，晋升通道畅通，发展空间广阔